Kaspi.kz - Заблокировали на 15 дней
1
17.05.2026
Шынгыс Анарбай
Вчера вечером заблокировали карту и просили позвонить по номеру 9999, я позвонил никто не ответил автоответчик сказал с вами свяжутся завтра с 9:00 до 18:00 сегодня ждал никто не звонил сам позвонил внятного ответа не могут предоставить ни переводы ни платежи не работают а за кредит попробовал заплатить списали сразу же что за беспредел! Говорять 15 рабочих дней ждать а у меня все деньги на каспи как мне дальше жить неизвестно,настроение 0
Амангелды Иманова 8
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 17.05.2026
Здравствуйте! Мы не блокируем счета клиентов без причины. Kaspi.kz действует исключительно в рамках законодательства РК и договоров, подписанных с клиентом.При выявлении подозрительных операций возможность проведения операций по счёту может быть временно ограничена до выяснения обстоятельств — это предусмотрено пунктом 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счёта».
При этом средства на счёте остаются в полной безопасности. После завершения проверки ими можно будет воспользоваться.
Мы уже начали проводить проверку и скоро вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Назерке)