Kaspi.kz - Каспи, как всегда, ни за что не хочет нести ответственность!
Сделал заказ на каспи. Появились вопросы по этому товару. Спродавцом связаться не могу, - игнорирует звонки! Я вс прекрасно понимаю, что в данный момент, можно быть занятым! Люди и все такое! Но я не поверю, что за 2 часа не выпало ни одной минуты, чтобы перезвонить! Так выглядит обычная безответственность со стороны продавца! Но я, в таком случае, интерисуюсь, зачем оставлять контакты продавцов в приложении, зачем оставлять рекомендации покупателям о том, чтобы вели диалог именно в приложении? Мы являемся покупателями именно капи-магазина, именно на этой площадке совершаем покупки, значит умейте влиять на своих "партнеров", умейте призывать их к порядку! Знаете, что мне ответили в каспи-чате? Мы ответим вам через 24 часа! Серьезно? Зачем мне информация, через 24 часа? Ответьте себе сами! И знаете, очень удобная позиция! Когда все хорошо, все дифирамбы - каспи! Как какая-то неприятная ситуация - это продавцы виноваты! Открою вам секрет, на этой интернет-площадке - вы (каспи-магазин) за все и за всех несете ответственность!
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 13.06.2026
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами.Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz. Например:
- https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
- https://vk.com/kaspikz
- https://www.instagram.com/kaspi.kz/
- https://x.com/Kaspi_kz
- https://www.tiktok.com/@kaspi.kz
И укажите все детали данной ситуации. Мы проведём проверку и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Илья)