Rutaxi - Не подали машину [Неподтверждённая]



25.12.2018 Marinas99999

Не подали машину!
Заказала за 1,5 часа до поездки машину. Был звонок из компании rutaxi «машина назначена, время прибытия 15 мин» выхожу в указанное время, машины нет! Звоню оператору, мне ответ»машин нет» меня никто не предупредил, никто не звонил! В итоге опоздала на работу и штраф! Прежде чем воспользоваться этим такси подумайте, подвести могут в самый не подходящий момент!

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от Vezёt Представитель компании 25.12.2018

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Время назначения и подачи машины может быть увеличено ввиду сильной занятости перевозчиков. Однако если был назначен перевозчик, но машина так и не приехала, то для уточнения причин, просим написать нам в личные сообщения или на почту orm@vezet.ru. В письме укажите, пожалуйста, дату заказа, время и номер телефона, с которого он был оформлен.

Жалоба неподтверждённая Администратор 25.01.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу

	Адрес Россия
	rutaxi.ru
	Общественный транспорт • Такси