Такси Жалобы

Агрессивное и хамское поведение водителя

Агрессивное и хамское поведение водителя Ужасное такси! Водители отвратительные. Проблемы с ними чуть ли не каждую поездку. Вызываю очень редко, когда временами дешевле Яндекс. Такси. Сегодня был очередной ужас 11.10.19. Таксист принял такси, по навигации через 5 минут должен подьехать, время принятия такси 5: 35. Звоню водителю в 5: 45, его еще нет, говорит приедет через 5 минут. В итоге, приехал в 6: 01. Слушал музыку на всю громкость, ел, перегородил дорогу всем машинам, и не собирался отправляться. На просьбу ехать поскорее...

Некачественный сервис [Неподтверждённая]

Некачественный сервис Обычто я заказываю такси предварительно, на следующий день. 06.10.2019 вечером 19.00 заказала такси на 07.10.2019, 07.20, ребёнку в школу а мне на работу, и в итоге заказ не оформлен, ребёнок опоздал в школу, а я на работу. А мне сказали что это я отметила заказ. Ужасный сервис, безответственные сотрудники

Снимают деньги

Снимают деньги Мне позавчера ночю звонят отвечает муж, так как я спала, говорят такси на месте, муж говорит что мы не заказывали наверное ошибся водитель и кладёт трубку. Уром уже вижу, что из карты деньги сняли за поездку. Позвонила говорят заказ закончен не чем не могут помочь. Обманывают людей и обманом деньги зарабатывают

Снимают деньги

Снимают деньги Мне позавчера ночью звонят говорят такси на месте, отвечает муж, так как я спала, и говорит мы нечего не заказывали, утром просыпаюсь и что! Из моей карты списали деньги, захожу в преложение, смотрю там заказ какой то, позвонила в тех. Поддержку а они говорят нечего не могут делать заказ закрыт.

Для чего нужны сотрудники офиса такси максим [Неподтверждённая]

Для чего нужны сотрудники офиса такси максим Хотелось бы рассказать про сотрудников офиса компании Такси Максим что обращаясь в офис за помощью найти клиента или разобраться с каким-либо заказом интернетом постоянно в офисе нету дозвониться до офиса невозможно, а Приехав в офис сотрудники говорят что мы ничего здесь решить не можем мы только принимаем деньги и ложим насчёт разбираетесь приложение сами и через приложение отправляйте свои вопросы. Так У меня вопрос Какого лешего вы там сидите на зарплате для чего вы там вообще нужны если мы сами Совсем как водители должны разбираться.

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание 05.10. Вызвали с ребенком 6,5 лет такси из мкр. Крутые ключи, м. Устинова д.3 до загородного парка. Машину ждали 40 минут, так и не дождались. Смотрю в приложении прям рядом 3 машины и одна не подалеку около меге. В микоорайоне в итоге 6 машин. Звоню оператору говорю почему нас не берут ведь много машин, она говорит наверно потому что вас не выгодно туда вести и то что вам бустер нужен еще. Это нормально? Зачем тогда работать таким водителям и в принципе вашей сети. Пользовались всегда яндекс...

Снимают деньги с карты

Снимают деньги с карты 04.10.2019 заказала машину. Свободных не было. Поэтому заказала такси уот другой компании. Поездки не было, а деньги с карты списали. Жесть. Никогда и никому не посоветую. Мошенничество в чистом виде. Воспользовалась другой компанией. Я получается одновременно ехала на двух машинах. Деньги списали а поездки не было как такое может быть. Деньги списали. Веселенькая компания. Прокуратуре будет интересно.

Очень долгое ожидание машины. [Неподтверждённая]

Очень долгое ожидание машины. Цены ниже, чем у других перевозчиков, но заказы брать водители не хотят, а вот если накинуть чаевые или ещё сумму как-то увеличить то это пожалуйста это быстро. Заказала машину, взяли заказ, я про ждала 10 минут, после чего высветилось окошко с сообщением о том что машина, скоро, будет. А где это скоро заканчивается никто не знает. Потеряла 30 минут времени.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Заказала такси 03.10 с меня сразу же списали деньги, таксист принял заказ, но не приехал! В течении дня мне обещали вернуть деньги, ничего не вернули... Звонила три раза, оператор мычит, переводит на другого специалиста, минут по 10-15 висела на трубке, но никто так и не ответил!

Ужасная, халатная и безответственная компания [Неподтверждённая]

Ужасная, халатная и безответственная компания Всех хочу предостеречь, это компания просто ужас, не связывайтесь с ней! 18.09.2019 года, нам нужно было ехать в аэропорт в четвёртом с двумя маленькими детьми до двух лет, за два дня заказала такси у этой компании на 6 утра в аэропорт, за 5 часов подтвердила наш отъезд, оператор сказал, что точно такси будет, я объяснила что едем с двумя детьми и в аэропорт, чтобы такси не опаздывало, мне сказали да конечно не переживайте все будет хорошо! 18.09.19 время 5: 55 утра звонит мне оператор и...

Необоснованная блокировка

Необоснованная блокировка Заблокировали приложение, списали со счёта 1500р. Якобы им какие-то там заказы не понравились, мол я не возил пассажиров, хотя все заказы были нормальными, реальными и оплаченными. Доказательств ноль! Манера общения, в доме такси, ужасная, необоснованные обвинения и полное неуважение!

Воровство

Воровство Водитель приехал к другому дому. Якобы навигатор туда привёл, хотя гео было отправлено. После звонков начал покидать адрес и требовать отменить заказ. Деньги были списаны. Прошу вернуть средства и наказать водителя, чтобы следующие пассажиры не страдали из-за мошенников.

Хамство

Хамство Заказали такси. Приехал Каримов Гайратжон Кабилджанович на Nissan Almera О115ОТ777. Начал приставать к моей девушке, личными вопросами, на просьбы закончить разговор не реагировал. После завершения поездки напрашивался "Погулять". Своими действиями водитель оскорбил меня, и близкого мне человека. Жду ответной реакции от компании.

Хамство

Хамство Вызвала такси, была назначена чёрная hevrolrt cobalt x206мн , водитель Кузнецов В.Н. . Время ожидания 3-5 минут, прождав 10 минут обратила внимание, что водитель едет в другом направление. Несколько раз позвонила не брал трубки, после ответил и по хамски сказал : щас человека отвезу, жди! Сейчас прошло 40 минут до сих пор нет отметки о том что водитель не закончил предыдущую поездку нет. Ужасное отношение!

Водители не соблюдают ПДД

Водители не соблюдают ПДД Водитель на тс Хендай Солярис м922тх750 мало того, что не соблюдает пдд, так еще и подрезает другие авто, намеренно создавая аварийную ситуацию на дороге. И это с пассажирами и ребенком в салоне! Водитель выражается нецензурно, постоянно жестикулирует. Просим принять меры.

Списание незаконно денежных средств

Списание незаконно денежных средств Вчера в 22.35 вызывали такси, машина так и не была назначена, но деньги за поездку списали с карты. Услуга была не выполнена, а плату за услугу взяли. Деньги обратно возвращать не хотят, поддержка не отвечает. Составлено исковое заявление.

За возврат вещи надо платить

За возврат вещи надо платить Водитель с номером 044 серая иномарка. Обклеена рекламой додо пица. На крыше светящиеся вывеска тоже компании. Сын 7 лет забыл портфель. Позвонила сразу попросила вернуть ответ был (как будет заявка в ваш район) Привёз в первом часу ночи. Сказал оплатить затраты на бензин 330р это вообще как? Нормально? Часто езжу на этом такси сити. Но ТАКОЕ встречаю в первые. Прошу принять меры и связаться со мной. Хочу узнать правда ли в вашей компании за возврат вещи надо платить

Нечеловеческое отношение

Нечеловеческое отношение Таксист выгнал нас с детьми на дождь. Из-за того что мы не предупредили что с детьми. 1.5 ребенок не хотел сидеть на руках. Добраться с полоцкого рынка очень тяжело так ка там ремонт моста. Домой пришли мокрые до трусов... Как так можно? Что за отношения к детям. Если дети заболеют я буду подовать в суд! При этом коляску в богажник ложила я сама, в машине пахло и было грязно

Курение [Неподтверждённая]

Курение Приезжает за мной такси я опаздываю, а водитель курит. На моё замечание отвечает-подождите 5 минут. Проходит 5 минут и водитель кидает окурок прямо на мой участок дома. (я живу в своём доме)

Одна поездка два чека

Одна поездка два чека Вызвала такси для мамы, пишут что стоимость 1409 р. Деньги с карты списывают сразу. По приезду на место - стоимость поездки 1649 р. Вижу два чека на сумму 240 и 1409 рублей. Что за мистика? Мама сказала, что водитель, выполняя заказ заезжал на заправку. Водитель Каримов М. С. Вот как обманывают пенсионеров! Не обращайтесь в ситимобил!