Такси Везет - Грубит пассажирам

Жёлтая шевроле гос номер 591, буквы не помню, (да вы ко когда звоните не говорите буквы) ездит специально самым длинным путём и грубит пассажирам. Я езжу очень давно по такому такси и впервые мне грубили и тыкали. Прошу принять меры.