Red Taxi - Некомпетентность

Сегодня утром я вызвала такси и очень долго его ждала, вероятно из-за того, что пункт назначения был указан "по городу". Случайно указав заказ " в приоритете" я тут же перезвонила и нажав э "0" отменила заказ. Через пару минут я снова перезвонила и заказала новое такси с указанием точного адреса. И тут же нашлось такси. Оно приехало во время, водитель адекватный, но я увидела, что не проехав и одного километра стоимость поездки уже около 180 р, на вопрос как так получилось, он сказал, что у нас был заказан звонок в приоритете!
Когда я позвонила и уточнила как так получилось и почему я должна оплачивать по 2 тарифу из-за того, что цитирую " оператор указала в приоритете на основании первого заказа", то есть тот который я отменила! Почему операторы ставят то, что хотят! Это ужасно! Я оплатила вместо 320 - около 600 рублей. Только потому что " вы уже сели в такси, и оператор решила". Считаю, что это полностью вина оператора и не рекомендую данное такси! И огромная просьба проводить обучение ваших операторов и провести выяснение данной ситуации! Спасибо