Укрпочта - Украли вещи с посылки

Здравствуйте, меня зовут люба, мне отправили посылку 19 августа с ирландии в киев на почтовое отделение ukrposhta 02068, по отслеживанию показало, что её можно забрать 9 сентября, но не было, мне отвечали что она лежит на курьерской доставке, в четверг 21 сентября курьер доставил, в итоге: адрес переписан по другому, обмотана другим скотчем и не указано мой номер, запечатано иначе, запечатано так толстым слоем, чтобы создать вид коробки, а в середине нет ничего с того, что мне отсылали кроме трёх шоколадок, пропали серьги, браслеты, шорты, орехи разных стран. Это воровство и нарушение прав потребителя!