Потребительские Жалобы и Отзывы Тараз, Джезказганская обл., Казахстан

Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! Сегодня я воспользовавшись банкоматом в г.Тараз, тд Давмир положил 40000 тенге, но банкомат проглотил деньги, и вышло сообщение. «Деньги не зачислены, обратитесь 9999.» Банкомат не выдал ничего, то есть вышло сообщение и выбросило на главное меню.

Каспи

14.07.2022 Гуля
Нетактичность, неуравновешенность, некомпетентность оператора

Нетактичность, неуравновешенность, некомпетентность оператора Сегодня 14.07.2022 в 20.25-20.35 позвонила на каспи уточнить оплату каспи реда и рассрочку. Оператор консультант Садуова Азиза из чимкента по телефону, разговаривая ведёт себя ни тактично, ни этично, неуравновешенно. Словно каспи ее частная лавочка и она там рулит. Откуда вы набираете таких сотрудников? Зачем держать таких неуравновешенных? Сейчас много эрудированных воспитанных молодых людей, которые ищут работу. Почему их место занимают такие вспыльчивые неуравновешенные операторы. Потеряла столько времени и получила негатив. И не удивлюсь, что этот лицемерный кадр будет еще работать у вас

Блокировка переводов

Блокировка переводов Мне заблокировали счёт и систему переводов по какой причине? ! Говорят, что идёт проверка! И будет она идти в течение 15 дней! Как мне жить в течение 15 дней все деньги были на каспи! Прошу решить данную проблему как можно скорее! Ваши операторы ничего решить не могут элементарно ответить на вопрос грамотно! По какой причине проверяют мой счёт? Почему вы футболите меня с одного оператора к другому? !

Kaspi Bank

22.03.2022 Met
Возврат средств со счета

Возврат средств со счета Я борисов виталий обращаюсь с такой проблемой,8 марта мне на счёт пришёл перевод от родственников с россии 5000 рублей, далее произошла конвертация и в тенге вышло 21500 тенге, что делает банк, через два дня 10 марта повторно делает конвертацию и курс рубля на этот момент стал ещё ниже, и забирает с моего счета ещё почти 4000 тенге, прошу в этом разобраться.

Исчез оплаченный заказ

Исчез оплаченный заказ Доброго времени суток! Исчез мой оплаченный заказ, который должен был прийти сегодня-завтра. А так же нет в покупках моих последних заказов. Нет листа ожидании и отложенных товаров. Как нам решить эту проблему? Очень надеюсь что он не пропадет, так как сумма не большая, но очень нам нужная вещь сейчас. Прошу решить эту проблему в кратчайшие сроки.

Банкомат не выдал деньги уже не первый раз

Банкомат не выдал деньги уже не первый раз Я уже устала разбираться с вами. Одни маты на языке. Уже третий раз за месяц закидываем деньги в банкомат и они не начисляются. Потом начинается футбол. Сегодня, завтра, послезавтра, в следующем году. Почему мы не можем пользоваться своими же деньгами, когда они нам нужны! Что за мошенничество! Я намерена судиться ибо нервов уже не хватает! Верните деньги!

Списание денег

Списание денег Мне закинули деньги, я их не трогала и никому не переводила всю ночь и утром, когда хотела перевести деньги смотрю, а у меня просто исчезли 5700 тысяч тенге, не уведомлений ничего не было, просто исчезли и все, что это такое? То есть можно просто взять и списать не предупреждаю клиентов

Арест

Арест На моём счету был арест наложенный чси, всё оплатила кредит закрыла, прошло уже 3 дня арест со счета ещё не сняли! В чём дело, почему всем снимают быстро а моё тянут? Чси сам признаётся что ему тоже интересно почему именно с моим счётом такая задержка! Я из за вас не могу готовые документы в цон сдать! Там на бумажках тоже сроки сдачи закончатся!

Терминал

Терминал Здравствуйте! Я внесла сумму через каспий терминал, но в мою карту оно не поступила. ! Я позвонила всем отделениям в городе, пол часа не могла дозвониться. И оставила форму по каспий предложению. Когда все таки дозвонилась и что мне говорит оператор мол им по всему казахстану звонит люди и что я должна ждать два дня что бы они ответили внимания ответили на мою форму. Чтаа? У вас не хватает работников? Я должна переживать по этому поводу два дня? Прошу разберитесь с этим по быстрее мне эти деньги нужный! Смешно даже не могу взять своих денег!

Заблокировали Каспи приложение [Неподтверждённая]

Заблокировали Каспи приложение Здравствуйте хочу оставить жалобу по поводу того что заблокировали каспи приложение не могу им пользоваться, уже в течении месяца пытаюсь добиться того чтобы разблокировали но нечего не выходит, была в службе безопасности, но и они нечего не смогли сделать, каждый день звоню в каспи говорят что со мной свяжутся но так и не связались, решите пожалуйста мой вопрос.

Разблокировка приложения без моего личного обращения [Неподтверждённая]

Разблокировка приложения без моего личного обращения 16.01.2021 года я позвонила в каспий банк и попросила заблокировать приложение каспий банка, т. К у меня пропал телефон, но оказывается третьи лица позвонили с моего телефона в банк и спокойно оператор разблокировала приложение. По голосу оператор мог определить что это не мой голос, тем не менее оператор спокойно разблокировал приложение и дал возможность третьему лицу совершить с помощью приложения покупки от моего лица. Покупки были сделаны 16-17.01.2021 года на сумму 80211 тг. Прошу...

Сотрудники хамят и между собой обсуждает людей

Сотрудники хамят и между собой обсуждает людей Я жительница г. Тараз вчера 19.01.2020 около 15:50, 16:10 пришла забрать свой заказ и ждала свой очередь. Ваше 60-70 летня сотрудница 1 хамила мне 2 забрала мой телефон и не отдавала и я за этого психанула 3 а в ответ она скала "қандай келін боласың ертең" Пожалуйста премените метры !

Невозврат денег [Неподтверждённая]

Невозврат денег 31 декабря заказал игру на ps4 (на сумму в 12.000 тг) и в тот же день решил отменить заказ. Сказали, что деньги будут возвращены в течении 3 дней. Сейчас 5 декабря, а денег все ещё не перевели, прошу сотрудников каспи в скором времени решить эту проблему.

Кредит на покупку [Неподтверждённая]

Кредит на покупку Я клиент каспий банка, кредитная история у меня очень хорошая, беру постоянно кредит через каспий. Но сегодня 23.11.2020 г. Мне не одобрили кредит на покупку через каспий, вы меня очень разочаровали, по 10 шкале я как ваш клиент я вам ставлю 2 потому что во первых я в банке просидел 1 час пока они там что то делали рассматривали, раза 7 посмотрел в камеру и т. Д, хотелось бы сказать вы так всех клиентов потеряете, я так это не оставлю, я буду жаловаться постоянно на ваш банк, через закон рк я добьюсь что бы вас судили..

Долго рассматривают заявление [Неподтверждённая]

Долго рассматривают заявление 28 09 2020 в 23.30 времени закинула на терминал деньги 40000 тенге деньги не поступили терминал завис это на железнодорожном вокзале срочно нужны были деньги появился экран позвонить на 9999 всю ночь звонила не могла дозвониться около 8 ми утра дозвонилась ответил консультант сонный фамилия пискунов. Каспий банк срочно верните деньги человеку нужны были деньги ехал на поезде написали заявление номер 70586 я не собираюсь ждать трое суток это беспредел работай для народа. Срочно напишите ответ.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Здравствуйте я кулбаева салтанат нешеновна написала заявление 23.05.2020 о возрате денег. Чисто случайно неправильно написала иин и отправила чужому человека. Я сразу написала заявление менеджеру заявление. О возрасте денег но они мне сказали 15 рабочих дней. Но однако уже два месяца прошло и без движения. Званю банк говорят на рассмотрение сколько можно это рассмотреть.

Kari

12.07.2020 Ost
Махинации директора

Махинации директора Добрый день, примите меры в отношении директора магазина кари Искаковой А и регионального директора Сергея. Дело в том, что данные люди в сговоре трудоустраивают по поддельным документам своих родственников. Постоянно происходят махинации с дисконтными картами клиентов, под патронажем Сергея, Амину не трогают, эти двое лоббируют свои интересы.

Kari

22.03.2020 zarinanurlan
Превышение должностных обязанностей [Неподтверждённая]

Превышение должностных обязанностей Добрый день. Я хочу написать жалобу на директора магазина Кари, который находится в ТРЦ "Март" Искакову Амину. Она превышает свои должностные обязанности, берет под чужими именами своих родственников на работу (двоюродный брат). Постоянно устраивает скандалы с клиентами. Везде по камерам ТРЦ и магазина это можно увидеть. Ее неадекватное поведение отталкивает клиентов с Этого магазина. Устроила однажды скандал 29.02.2020 с покупательницой, на выходе из ТРЦ.18.03.2020 устроила драку со своим мужем внутри магазина. И это директор магазина 🤦🏼‍♀️.

Посылку не доставили, статус не обновляется

Посылку не доставили, статус не обновляется Здравствуйте мне пришло извещение, что посылка моя доставлена в Алмату. 22 декабря я пришел узнать на почту статус, мне сказали, что ее еще нет в Казахстане, хотя по трек номеру казпочты указано город Алмата. когда мне ее ожидать в городе Тараз или есть подозрение что ее украли?

Таразские городские электрические сети

Халатность к работе в устранении неполадок

Халатность к работе в устранении неполадок 03.11.2016 г. после сильного ветра были повреждены электрокабели, вследствие чего в этот же день отключился свет в наших домах. Заявку подали сразу же, однако до сих пор (сегодня уже 07.11.2016 г.) света в квартирах нет. Продукты хранить негде, портятся, приходится уже выбрасывать. Служба энергосбыта не торопится, на просьбу ускорить ремонтные работы отвечает монотонно, мол, заявок много, ждите. Не называют конкретные даты устранения неполадок, хотя, наверняка, существуют какие-то сроки по...