Потребительские Жалобы и Отзывы Джезказганская обл., Казахстан

Не поступили деньги с банкомата

Не поступили деньги с банкомата Обналичила кредит, и сразу хотела положить на каспи голд. Банкомат не зачислил деньги. Кредит брала на оплату обучения. Написали что рассмотрят в течение 5 дней, мне через день платить за учебу. Кредит весит и денег нет. Очень переживаю, так как сама мать воспитывающая ребенка инвалида, как дальше быть с обучением, если деньги не поступят, как быть с кредитом

Kaspi Bank

22.09.2022 АСУ
Возврат денег

Возврат денег Банк центр кредитке 20 куни 80 мын аударым жасадым. Не проведён деп ошибка берип тур. Хотя, менин счетымнан 80 мын усталган и 760 тг комиссия усталган. Енди, жауап жок не акша жок, гид кеширим дегеннен баска еш нарсе жазбайды.24 саг кайтарылады деп еди не, ол да жок. Кут дегеннен баска тук жок.80 мын 30 кун жумыс жасап алатын енбекакысы. Кредиттин акшасы солай тыныш отыра беруымыз керек па? Кут дёсен тупо карап. Тек бир отв, результат жок. Результат кашан?

На ватсапе не отвечает

На ватсапе не отвечает Сәлеметсиздер ме, 87080000160 ватсап номери мулдем кызмет жасамайды, койылган суракка бир куннен сон немесе 1 сагаттан сон жауап береди и то жауабы канагаттанарлықсыз, неше кун болды профиль ашу бойынша али сол кызметти орындай алмай келеди, егер жумыс истемейтин болса не ушин отырады мен тусинбеймин, кызметкерлеринизди кадагалауды сураймын

Kaspi Bank

28.07.2022 Epkin
Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников 18.07.2022 мы с супругой купили через каспи магазин смартфон Vivo Y21. Каспи доставка доставила смартфон 22.07.2022. Все было бы хорошо, но смартфон на второй день перестал включаться и заряжаться. Я естественно решил позвонить в магазине SuperPrice, ведь они партнёры каспи. Но оказалось что номер указанный в каспи магазине это авто ответчик, который не имеет обратной связи с покупателем. Более того звонки на 9999 и 2323 ни к чему не привели. Сотрудники каспи настолько не компетентные и мягко...

Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! Сегодня я воспользовавшись банкоматом в г.Тараз, тд Давмир положил 40000 тенге, но банкомат проглотил деньги, и вышло сообщение. «Деньги не зачислены, обратитесь 9999.» Банкомат не выдал ничего, то есть вышло сообщение и выбросило на главное меню.

Каспи

14.07.2022 Гуля
Нетактичность, неуравновешенность, некомпетентность оператора

Нетактичность, неуравновешенность, некомпетентность оператора Сегодня 14.07.2022 в 20.25-20.35 позвонила на каспи уточнить оплату каспи реда и рассрочку. Оператор консультант Садуова Азиза из чимкента по телефону, разговаривая ведёт себя ни тактично, ни этично, неуравновешенно. Словно каспи ее частная лавочка и она там рулит. Откуда вы набираете таких сотрудников? Зачем держать таких неуравновешенных? Сейчас много эрудированных воспитанных молодых людей, которые ищут работу. Почему их место занимают такие вспыльчивые неуравновешенные операторы. Потеряла столько времени и получила негатив. И не удивлюсь, что этот лицемерный кадр будет еще работать у вас

Блокировка переводов

Блокировка переводов Мне заблокировали счёт и систему переводов по какой причине? ! Говорят, что идёт проверка! И будет она идти в течение 15 дней! Как мне жить в течение 15 дней все деньги были на каспи! Прошу решить данную проблему как можно скорее! Ваши операторы ничего решить не могут элементарно ответить на вопрос грамотно! По какой причине проверяют мой счёт? Почему вы футболите меня с одного оператора к другому? !

Kaspi Bank

22.03.2022 Met
Возврат средств со счета

Возврат средств со счета Я борисов виталий обращаюсь с такой проблемой,8 марта мне на счёт пришёл перевод от родственников с россии 5000 рублей, далее произошла конвертация и в тенге вышло 21500 тенге, что делает банк, через два дня 10 марта повторно делает конвертацию и курс рубля на этот момент стал ещё ниже, и забирает с моего счета ещё почти 4000 тенге, прошу в этом разобраться.

Исчез оплаченный заказ

Исчез оплаченный заказ Доброго времени суток! Исчез мой оплаченный заказ, который должен был прийти сегодня-завтра. А так же нет в покупках моих последних заказов. Нет листа ожидании и отложенных товаров. Как нам решить эту проблему? Очень надеюсь что он не пропадет, так как сумма не большая, но очень нам нужная вещь сейчас. Прошу решить эту проблему в кратчайшие сроки.

Банкомат не выдал деньги уже не первый раз

Банкомат не выдал деньги уже не первый раз Я уже устала разбираться с вами. Одни маты на языке. Уже третий раз за месяц закидываем деньги в банкомат и они не начисляются. Потом начинается футбол. Сегодня, завтра, послезавтра, в следующем году. Почему мы не можем пользоваться своими же деньгами, когда они нам нужны! Что за мошенничество! Я намерена судиться ибо нервов уже не хватает! Верните деньги!

Wildberries

12.12.2021 Kseniya125
Не возврат денег за бракованный товар

Не возврат денег за бракованный товар Прислали бракованный робот пылесос, за немалые! Деньги (28490 рублей) ! Визуально товар был исправен, но полноценно проверить его смогли только дома, после чего выявился брак и была составлена заявка номер 1794409421от 12.12.2021. Заявку отклонили! Типа «не видят они дефекта»! Что за идиотизм? Я что должна была перед приёмкой им в офисе полы пропылесосить и проверить товар на наличие брака? !

Kaspi Bank

08.12.2021 Zhaina
Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 1 августа делала возврат авиа билета, транс авиа говорит деньги перевели в банк 12 августа, в банке сказали нужно ждать 45 дней, прошло уже 5 месяцев, оставила уже 3-4 заявок на сайте, никакой реакции…! Ждут когда-то устану, забуду и отстану

Списание денег

Списание денег Мне закинули деньги, я их не трогала и никому не переводила всю ночь и утром, когда хотела перевести деньги смотрю, а у меня просто исчезли 5700 тысяч тенге, не уведомлений ничего не было, просто исчезли и все, что это такое? То есть можно просто взять и списать не предупреждаю клиентов

Арест

Арест На моём счету был арест наложенный чси, всё оплатила кредит закрыла, прошло уже 3 дня арест со счета ещё не сняли! В чём дело, почему всем снимают быстро а моё тянут? Чси сам признаётся что ему тоже интересно почему именно с моим счётом такая задержка! Я из за вас не могу готовые документы в цон сдать! Там на бумажках тоже сроки сдачи закончатся!

Терминал

Терминал Здравствуйте! Я внесла сумму через каспий терминал, но в мою карту оно не поступила. ! Я позвонила всем отделениям в городе, пол часа не могла дозвониться. И оставила форму по каспий предложению. Когда все таки дозвонилась и что мне говорит оператор мол им по всему казахстану звонит люди и что я должна ждать два дня что бы они ответили внимания ответили на мою форму. Чтаа? У вас не хватает работников? Я должна переживать по этому поводу два дня? Прошу разберитесь с этим по быстрее мне эти деньги нужный! Смешно даже не могу взять своих денег!

Отсрочка

Отсрочка Я брала отсрочку на 3 месяца. Когда они звонили, объясняли, что только три месяца будет добавочно, а тут 5 получается. 2 лишних платежа по всем кредитам добавили. Ужас. У меня их 4 кошмар. Пришла в банк ещё фиг нормально обслужат, вообще не кого нет, все на обеде

Списались деньги

Списались деньги Платежка не проведать но деньги списались! Консультанты ничем не могут мне помочь! Звоню уже второй день! Да какого это если платежка не провелась а деньги списываются! Устраните ошибку, консультант по имени данияр не смог ответить на мои вопросы!

Заблокировали Каспи приложение [Неподтверждённая]

Заблокировали Каспи приложение Здравствуйте хочу оставить жалобу по поводу того что заблокировали каспи приложение не могу им пользоваться, уже в течении месяца пытаюсь добиться того чтобы разблокировали но нечего не выходит, была в службе безопасности, но и они нечего не смогли сделать, каждый день звоню в каспи говорят что со мной свяжутся но так и не связались, решите пожалуйста мой вопрос.

Разблокировка приложения без моего личного обращения [Неподтверждённая]

Разблокировка приложения без моего личного обращения 16.01.2021 года я позвонила в каспий банк и попросила заблокировать приложение каспий банка, т. К у меня пропал телефон, но оказывается третьи лица позвонили с моего телефона в банк и спокойно оператор разблокировала приложение. По голосу оператор мог определить что это не мой голос, тем не менее оператор спокойно разблокировал приложение и дал возможность третьему лицу совершить с помощью приложения покупки от моего лица. Покупки были сделаны 16-17.01.2021 года на сумму 80211 тг. Прошу...

Сотрудники хамят и между собой обсуждает людей

Сотрудники хамят и между собой обсуждает людей Я жительница г. Тараз вчера 19.01.2020 около 15:50, 16:10 пришла забрать свой заказ и ждала свой очередь. Ваше 60-70 летня сотрудница 1 хамила мне 2 забрала мой телефон и не отдавала и я за этого психанула 3 а в ответ она скала "қандай келін боласың ертең" Пожалуйста премените метры !