Мебель / Интерьер Жалобы

18.12.18 купили кровать и матрас. Оплатили доставку. Доставку обещали 22.12 с 15 до 21 часа. В итоге мы ждали, звонили в 17-00, нам сказали: доставят. В 20:40 мы начали звонить снова, т.к ни звонков, ни доставки не было. В итоге после долгих выяснений нам сказали, что данного товара нет на складе, а мы выбрали именно те кровать и матрас, так как консультанты уверили, что этот товар на складе в Воронеже есть! У меня серьёзные проблемы с позвоночником и мне необходима удобная кровать, которую я...

Заказывали диван Атлант У стандарт на имя Грязева Елена Юрьевна 8 декабря 2018, по акции доставим до 2019. Продавец обещал что всё привезут до 31 декабря 2018. Дивана нет, звоним в салон много мебели нам говорят что товар в статусе оплачено, на раздаче ещё нет. Такие интересные, вы не думаете что людям негде спать? Говорите правду, зачем врать? Надо сразу говорить сроки доставки, чтобы люди понимали нужен им этот диван или они лучше купят который в наличии. Что теперь делать я не знаю, номер договора бж-е 0000000438

Расторгла договор с "мебель тут дешевле" 21.12.2018 оплата была за наличный расчет, но возвращать деньги сказали будут только на карту. А срок возврата моих же денег 10 рабочих дней. Объясните мне пожалуйста почему я должна ждать так долго перечисление денег. Я оплатила за товар всю сумму сразу и я не намерена получить их после нового года. Придется обращаться на вашу компанию по защите прав потребителей, а далее в суд. Это не магазин а просто ужас! До горячей линии вообще не дозвониться.

Приобрели в магазине "мебель тут дешевле" кровать люкс, обеденную группу сити, стол кухонный микс, стенку доллас оплатили наличными средствами в 100% размере в сумме 32996 рублей. Доставку пообещали на 2 адреса т. К. Обеденную группу нужно было на другой адрес, но когда с нами связались с доставки выяснилось что заказ они не разделяют, хотя берут за каждую позицию деньги за доставку. Началось уже не понимание информацию продавцы одну дают доставка другое, говорят разбирайтесь с магазином...

Купили диван 06.12.2018 договор в-го0000000821, сидеть невозможно - деревянный каркас в стыках выпирает, жестко. Также асимметрия - щели между выдвижной частью и боковыми спинками неровные, диван до конца не задвигается с одной стороны. Сразу после сборки это не бросилось в глаза. По телефону ответили, что претензия отклонена - жестко, потому что это конструкция дивана, а асимметрия появилась в процессе эксплуатации - за две то недели! Разочарована в данной компании. Еще куплен шкаф купе и...

Сансет - стандарт-3 договор №г-е30000000104 от 23 октября 2018 срок передачи мебели покупателю 39 дней, истек 18 декабря 2018, не какой информации в салоне получить не могу. 20 декабря написал заявление на возврат денежных средств сегодня 28 декабря никакого ответа не получил если не получу до нового года, то после нового года я пойду к вам в салон, вызову полицию, составим заявление о незаконном удержании денежных средств. А потом прокуратура, роспотребнадзор и далее суд. Оно вам надо.

Отпали ноги в местах сварки

Заказал Тумбу ТВ в интернет магазине Заказ №OSMV1090016302 еще 22.11.2018, заказ не привезли. Раз такое дело то верните деньги! Кормят завтраками и тем что со мной свяжется какой-то менеджер. Никто не связывается и как только я дозваниваюсь до оператора он снова кормит меня байками что мне перезвонит менеджер. Пять дней я пытаюсь вернуть СВОИ же деньги! Видимо только Роспотребнадзор и Суд решит этот вопрос...

20 декабря заказала диван! Оплатила заказ 100%. Прежде чем заказывать уточнила у менеджера возможна ли доставка в течение недели! Менеджер уверил, что обязательно! 24 декабря звонила несколько раз, вышла на Instagram, так как никто не берет трубку несколько дней подряд! После того, как указала. Ч то хочу вернуть деньги. Перезвонил опять же менеджер и сказал: "доставим до нового года, обязательно! 24-25 декабря вам позвонят и договорятся о доставке. " никто так и не позвонил. Ужасающее отношение! Я хочу вернуть деньги и отказаться от заказа! Это мое право потребителя по закону!

Купили шкаф Рим в много мебели. Стали собирать не сразу делали ремонт не куда было ставить, спустя месяц распаковали коробки и стали собирать, был недокомплект даже не фурнитуры, а фасадов от ящиков и передней двери. Обратились на горячую линию, приняли претензию, но через день пришел отказ и не могут помочь в проблеме. Мы платим и за доставку, ждем несколько недель мебель, а им с фабрики не собрать точно коробки даже. Теперь мы должны еще тратить нервы и время свое чтобы добиться правды...

Примите меры! 6.12.2018 г. В магазине Много Мебели в г. Котово заказала кровать и матрац, не смотря на то что управляющая магазина пономарева Елена, обещала что доставка будет в ближайшую неделю, до сих пор ничего не доставили ! Звоню в салон каждый день , и каждый день обещают что вот вот придёт заказ из г. Саратова, но по факту ничего нет. Это что получается за мои деньги меня и обманули ?

Добрый день! Это просто ужасно, прошел почти месяц, А нам так и не доставили матрас. Заказывали 28 ноября 2018 шкаф, еще и в кредит, номер заказа №OSUR2190000191-20181128 , кровать и матрас, половину привезли, а остальное когда?! Мало того что не привезли, еще и трубки не берут сутками названием, а толку ноль. Что за сервис? Когда нам ответят и привезут, за что мы платим?

С 19 декабря жду доставку своего дивана! Звонят из службы логистики, говорят - ожидайте доставку!, так было 19, 22 и 26 декабря! В 22 часа звонят водители и ставят перед фактом, что диван не привезут! Еще и хамят при этом! Из за вас каждый раз приходилось брать отгулы! Что за развод? Где мой диван?

11.11.18 оформила заказ дивана договор р-тм 0000000751. Оплата 100 процентов.12.12.18 позвонили и сказали, что заказ исполнен когда и когда я готова его забрать. Я попросила доставку на 19 декабря, спросив возможно ли это и как это на мне может отразиться. Ответ оператора-"совершенно никак не отразится, мы вам перезвоним" 27.12.18 доставки нет

Обратились значит мы в эту кампанию с вопросом ремонта по гарантии. Так вот что нам ответили сотрудники... Приняли заявление парнишка сказал в течении двух дней свяжутся с нами. Заявление писали в салоне в воскресенье. В итоге вчера сам вечером позвонил сказали 14 дней. Естественно оттаскал по полной. Через 7 минут моментально позвонила горячка на которую я никак не мог в течении дня дозвонится.. И отказали в ремонте. Не зная что сломано и без каких либо проверок выше надлежащих... Так вот...

Всем доброго времени суток! Произошла несовсем понятная ситуация. Заказал обувницу, шкаф и стенку. Оплатил все онлайн. Через некоторое время со мной связался менеджер и предложил доставить обувницу и стенку. Начало хорошее. Я уточнил, а что со шкафом? На что мне был предоставлен ответ, что мебель регулярно поступает на склад и по поводу шкафа со мной обязательно свяжутся. Доставку обувницы и стенки предложили на ближайший день. «Отлично!» - подумал я. Однако попросил немного сдвинуть сроки...

Заказала мебель и оформила кредит. В сроки товар не был предоставлен, кредитный договор был расторгнут по моей инициативе. Теперь банк требует процент с меня. А за что？За некомпетентность продавцов и за то что я свою мебель так и не увидела...？Прошу разобраться.

Добрый день! 2 декабря оформляла заказ по договору Ж-ос0000001075 из трех позиций. Все пришло, кроме дивана атланта люкс у. Оплата была 100%. Ни от кого добиться не могу, когда приедет мой диван. По акции обещали до конца декабря привезти, но уже 26. декабря и статус моего дивана не поменялся. Помогите разобраться с этой ситуацией. Не хотелось бы идти на крайние меры.

Договор е-пк 0000000432 от 18 мая 2018. Мне сегодня оплатили за диван 27999 дубай люкс. Вопрос, а кто доставку и проценты по кредиту оплачивать будет. Вы думаете, если за диван заплатили и все на этом... Я это просто так не оставлю, завтра же в роспотребнадзор поеду... Вы не полностью удовлетворили мои потребности. Диван у вас, а деньги не все перевели.

29.11.2018. в салон продаж по адресу г. Сочи, ул. Ленина 256 было подано заявление на возврат денежных средств по договору №Б-РТ0000000170 от 30 апреля 2018г. Денежные средства на счёт до сих пор не поступили. в чём причина? Будет ли уплачена неустойка, т.к. срок выплаты 10 дней?