Hoff - Отвратительный магазин [Неподтверждённая]

13 декабря 2018 мной был оформлен и сразу же оплачен в полном размере интернет-заказ номер 7931270500, в том числе доставка и сборка кухни в магазине hoff. Оператор сказала, что заказ будет доставлен через 10-14 дней с момента его оформления. Прошло 12 дней. Я решила узнать, почему же нет никакой информации по моему заказу? ! Я позвонила на горячую линию. Оказалось, что не хватает двух торцевых планок. Из-за этого мой заказ не может быть доставлен. Так как мне очень уж хотелось отпраздновать новый год, приготовив своей семье праздничный стол, я много раз звонила по злочастному номеру вашей конторы, чтобы договориться о доставке кухни до новогодней ночи. И о чудо! Как мне казалось на тот момент... Лишь один оператор (анна) удостоился мне перезвонить и разобраться с моей проблемой! Хотя обещали 3 оператора подряд! Что это за сервис? ! 26 числа оператор сергей перезвонил мне с радостной, опять-таки, как я думала на тот момент, вестью. Сергей уведомил меня о том, что моя кухня будет доставлена 29 декабря. Сказал, чтобы я не переживала. Что доставка будет осуществлена с 10 утра до 16.00. Наступило 29 декабря. Жду я свою кухню, а она всё не едет и не едет. Я вновь звоню на горячую линию, где мне сообщают, что никакой доставки на мой адрес сегодня не запланировано. Это как понимать вообще? ! Что у вас за шарашкина контора? ! Операторы хамят, не перезванивают, хотя обещают, бросают трубку, когда хотят, сроки доставки переносятся по 10 раз, извинений не дождёшься! Вы же серьёзная организация! Якобы... Из-за ошибки операторов, вашей всеобщей глупости моя семья будет праздновать самый светлый праздник без вкусных угощений! Потому как я заказала у вас ещё и духовой шкаф, варочную панель, вытяжку, мойку и смеситель! И оказалась с "завязанными руками": без денег и без кухни! Спасибо! Всем вам! Нечеловеческое! Желаю, чтобы и вы с вашими детьми так отмечали новый год! Уведомляю вашу фирму о том, что буду подавать в суд на ваше юридическое лицо и директора вашей безответсвенной организации! С новым годом свиньи!