Много Мебели - Переносят сроки доставки. [Решена]

1

Мне уже надоело, то сначала есть мой диван есть на складе, и он будет доставлен через 10 дней, то есть оплатил и заказал диван я 14 декабря 2018 года, 24 декабря же никто не поднимал, как и всегда в принципе, потом я добился все же оператора, на что мне ответили, что сроки перенесли на 29 декабря, и что все готово и хорошо. Специально позвонил 28 декабря, чтобы удостоверится, в доставке, оператор сообщил, что мой товар на распределении, и что мне 28, 29 числа уже позвонят, чтобы договорится о доставке. Но никто не звонит, позвонил сам сегодня, т.е. 29 декабря, как всегда по полчаса никто не поднимает, но не суть, поднял оператор, и в грубой форме сказали, что теперь неизвестно когда привезут ждите, якобы какая-то проблема. При вопросе когда именно будет, ничего толкового не ответили, лишь что они якобы укладываются в сроки доставки. Хорошо! По договору № заказа: OSMS6900000229-20181214 от 14.12.2018, написано, что срок доставки край 14.01.2019. Если к этому времени мне не привезут оплаченный диван, я подую в СУД, за мошенничество в особо крупном размере в ПРОКУРАТОРУ, и в РОСПОТРЕБНАДЗОР. И еще потребую вернуть мне неустойку согласно статьям по ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Надоело!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.01.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.01.2019

Добрый день. Срок поставки по Вашему договору 26.01.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Доп. информация от denis2608 12.01.2019

Конечно извините, у меня в договоре который я получил в электронном письме стоит срок 14.01.2019 года. А то, что кто-то уже перенес самовольно, просто так сроки на 26.01 меня это как-то не волнует. Потом к 26.01 перенесут еще на какой-нибудь срок и так далее! Так не пойдет. Если договор до 14.01.19 года был изначально заключен, значит будьте пожалуйста вольны, его исполнять. Я жду до 14.01 свой диван. Иначе буду принимать меры через СУД и возмещение неустойки за просрочку.

Доп. информация от denis2608 12.01.2019

Скрин заказа приложил в комментарии снизу

Доп. информация от denis2608 19.01.2019

Компания Много Мебели! Вы там вообще офигели?!?!?!? Какого черта я звонил в вашу контору Смоленска 14 числа, и мне сказали, что мой диван уже на складе и ждет РАСПРЕДЕЛЕНИЯ. И мне должен позвонить мой якобы Логист, который выходит на работу только 16 числа. 16 числа никто тоже не звонит, я звоню сам, мне сообщают, что все хорошо, и в ближайший дни мне уже позвонят и договорятся о доставке. Сегодня же, 19 января, я звоню и ваш оператор сообщает, что мой диван только сегодня пришел к ним склад! Вы что там обманываете людей!?!?!?! ГДЕ МОЙ ДИВАН! Уже прошло с даты покупки 35 дней! Вы просто ШАРАШКИНА КОНТОРА!

Жалоба решена denis2608 23.01.2019

Привезли диван 22 января. Вроде диван хороший. В целом понравился.

Комментарии

12.01.2019 denis2608

Вот скрин заказа моего

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !