Много Мебели - Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

1

Я Самарин Николай Владимирович 25 апреля 2018 года мною был куплен диван «Милан», по договору номер М-ПВ0000000279 от поставщика ИП Замалетдинова Елена Владимировна. В процессе эксплуатации был выявлен брак конструкции, а конкретнее спинка которая складывается внутренняя часть каркаса просто вся рассыпалась. Была составлена рекламация по которой к нам выехал мастер и произвёл осмотр , по которой он сказал что ремонт невозможен, составил акт, и 22.02.2019 со мной связалась компания «Много мебели» и сказали что в ближайшие 3 недели вывезут диван, и я смогу подойти в магазин и оформить возврат денежных средств в размере 22999рублей и они прийдут ко мне на счёт через 10 рабочих или 14 календарных дней. Благо ждать столько времени не пришлось и уже 25.02.2019 у меня вывезли диван и я сразу в этот же день оформил бумаги на возврат в магазине город Сургут проспект Комсомольский 19. И по сей день 15.03.2019 возврата денег не было. Что будем делать? Если в понедельник 18.03.2019 деньги не поступят на счёт я иду с иском в суд и буду требовать возмещение морального ущерба, неустойки по возврату и денежных средств за диван.

Комсомольский проспект 19
многомебели.рф

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.03.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.03.2019

Добрый день. Возврат ДС по договору будет произведен 20-21.03. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Жалоба неподтверждённая Администратор 19.04.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

18.03.2019 FrosTik

Я смотрю компании вообще безразлично на все, главное чтобы товар у них покупали а обслуживание , да зачем оно надо. Все ещё жду ответа.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !