Мебель тут дешевле - Не вернули в срок деньги [Неподтверждённая]

В июне 2018 года в гипермаркете порт уют в отделе мебель тут дешевле был приобретете диван нью йорк, спустя полгода посадочное место провалилось, написала заявление на осмотр дивана мастером, и тут началось самое интересное. Заявление было написано 9.01.2019г, жду ответа проходит 20 дней тишина, звоню в ответ говорят от меня не поступало никакого заявления, иду в салон на дворе уже февраль, выясняется, что продавец не отправил мое заявление, моему возмущению нет предела. Ладно отправляем, 2 февраля оно отправилось, в середине февраля наконец приехал мастер, починить диван, на что я ответила что в заявление написала, ремонт мне не нужен, мне нужны мои деньги. Наконец то 21 февраля забрали диван, по телефону сказали в течении 10 дней вернут деньги, поверила. Сейчас 15 марта 2019 г. Денег нет, звоню уже неделю, одни отговорки. Подала иск в суд. В планах поход в прокуратуру, заявление в полицию, мошенничество на лицо. По всей строгости закона наказать ип Полупанову Ирину Сергеевну. При всем моём рассказе хочу отметить у меня маленький ребенок, которого приходиться по ночам кормить на полу, т. К. На руках держать мне его нельзя а на другом спальном месте спит другой ребенок.