Мебель Тут Дешевле - Не вернули в срок деньги

1/1
0

В июне 2018 года в гипермаркете порт уют в отделе мебель тут дешевле был приобретете диван нью йорк, спустя полгода посадочное место провалилось, написала заявление на осмотр дивана мастером, и тут началось самое интересное. Заявление было написано 9.01.2019г, жду ответа проходит 20 дней тишина, звоню в ответ говорят от меня не поступало никакого заявления, иду в салон на дворе уже февраль, выясняется, что продавец не отправил мое заявление, моему возмущению нет предела. Ладно отправляем, 2 февраля оно отправилось, в середине февраля наконец приехал мастер, починить диван, на что я ответила что в заявление написала, ремонт мне не нужен, мне нужны мои деньги. Наконец то 21 февраля забрали диван, по телефону сказали в течении 10 дней вернут деньги, поверила. Сейчас 15 марта 2019 г. Денег нет, звоню уже неделю, одни отговорки. Подала иск в суд. В планах поход в прокуратуру, заявление в полицию, мошенничество на лицо. По всей строгости закона наказать ип Полупанову Ирину Сергеевну. При всем моём рассказе хочу отметить у меня маленький ребенок, которого приходиться по ночам кормить на полу, т. К. На руках держать мне его нельзя а на другом спальном месте спит другой ребенок.

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 15.03.2019

Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Доп. информация от Iren8 15.03.2019

Номер договора Р-ЕИ0000000221 от31 мая 2018г. Основание для возврата рекламация N BB128000053 от 3 февраля 2019

Доп. информация от Iren8 15.03.2019

Г.Дзержинск Нижегородская обл.

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 5 ч назад

Добрый день. Возврат ДС будет произведен в течение ближайших 3 дней. Приносим извинения за ситуацию в целом.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !