Много Мебели - Возврат денежных средств [Решена]

1/1
0

Здравствуйте, 15.02.19 я оплатил через интернет-магазин Много мебели диван. Договор, которого у меня нет на руках, OSVL1690000171-20190215 от 15.02.2019г. Ермошкин Владимир Юрьевич. 11.03.2019 г мне его доставили к подъезду. Не поднимая в квартиру я его осмотрел и отказался от него, так как он был грязный. После этого я позвонил на горячую линию магазина, объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. Оператор мне сказала, что специалист по работе с клиентами со мной свяжется. 13.03. я снова позвонил, ответ был аналогичный. Я даже не могу узнать Юр. Адрес организации, чтоб отправить заявление на возврат денежных средств. Тайна покрытая мраком. Так со мной никто и не связывался

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.03.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от blemaren 14.03.2019

Я отправил заявление на возврат денежных средств по адресу online@groupx.ru сегодня.

Доп. информация от blemaren 15.03.2019

Уважаемый представитель Много мебели, какие нибудь новости по мне есть?

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.03.2019

Добрый день. Направьте пожалуйста письмо на online@groupx.ru, приложите скан паспорта. Письмо должно поступить с почты, которая была указана при оормлении заказа.

Доп. информация от blemaren 18.03.2019

Я это сделал 14 марта, мне нужно ещё раз повторить?

Доп. информация от blemaren 21.03.2019

Опять тишина... Ребята, время идёт...

Доп. информация от blemaren 25.03.2019

Сегодня 25 марта. Иск в суд уже готов. Жду ваших действий в течение суток, в противном случае отправляю иск в суд.

Жалоба решена blemaren 25.03.2019

Сегодня деньги перевели.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !