Интернет провайдер Жалобы

Скорость урезают теперь скачать не могу игру макс 60 кбит ваще класс вот тебе и модем за 2000 рублей и тариф за 600 рублей в месяц а скорости 0 классная компания думаю уже уйду такими темпами к мегафон даже на 3g там лучше качало а этот йота не то что утром и ночью не качает тупо байты выдаёт!

Списали сегодня 700р. Отвязать свою карту нет возможности! Их модель бизнеса - автоматически списывать деньги и навязывать свои услуги, причем планомерно повышая цену. Нахальство. Мой mac: 18-70-3b-c8-18-fb кто знает, куда обращаться кроме службы поддержки?

Добрый день! Являюсь новым абонентом, две недели назад перешла на ттк, когда оформляла заявку объяснила что к одному из телевизоров необходима будет приставка, в итоге подключили только два телевизора, а приставку везут уже две недели, на горячей линии ничего ответить не могут, все только переключают друг на друга. Телевидение постоянно зависает

За большие деньги интернета практически нет, это просто днище, невыносимо! Моя работа превратилась в ад вместе с компанией byfly! Буду искать альтернативу. Хуже видимо уже не будет. Дорогие (очень дорогие) сотрудники компании, вашу работу и ваш интернет можно оценить только по шкале с минусовыми значениями

Недавно писали письмо на расторжение договора с ТТК. Мало того, что несколько дней шлем им письмо, чтобы они прочитали, так они ещё и деньги до сих пор списывают с лицевого счёта. Звонишь на горячую линию, 15 минут соединяют с оператором. Сервис на лучшем уровне! Лучше не выбирать данный интернет провайдер, тк если у вас что-то случится, то вам никто не поможет и это проблема так и останется с вами.

Подключил по своей глупости данного провайдера (то, что я с ним распрощаюсь это 100%, рекомендовать этих «товарищей» точно не стану, по причине полного отсутствия технической поддержки и самое главное стабильно работающего интернета! Его нет, просто нет, постоянно приходиться перезагружать роутер (роутер они предоставили) , вечером посмотреть фильм на их приставке, ага, держите карман шире, вечно нет раздатчиков, поиграть в онлайн игры, забудь, пинг 500, звонить им бесполезно, зато смски с напоминаем оплатить абонентскую плату приходят вовремя! Не рекомендую ттк новокузнецк, они полное г*вно!

Пришел вместо эхолота 6м видео регистратор 5 Октября 2020 года я получила посылку стоимостью 2530 (Две тысячи пятьс от тридцать рублей) РПТ 442247. Причина по возврату денежных средств :по заказу должен придти «Эхолот 6м» стоимостью 1990 (одна тысяча девятьсот девяносто рублей). При вскрытии посылки был обнаружен совсем другой товар видеорегистратор, Полный обман покупателя и несоответствие заказа в качественном выражении.

Добрый день! Сегодня списали деньги с карты без моего подтверждения! Прошу возвратить 429 рублей обратно. Услугой не пользуюсь, брала как пробную подписку. Ни оповещения, ни уведомления о продлении не приходило, личный кабинет не создавала. Прилагаю скрин чека. Прошу возместить списанные средства в полном объёме .

Компания ТТК -это не компания, а шарага! Постоянные проблемы с интернетом, теперь ещё и кабельным ТВ! Проблему не решают вообще никак. На горячей линии одни отговорки. Ведутся работы. Какие? Сколько времени? Выходной день-воскресенье, не отдохнуть у ТВ ни в интернет выйти! И с ТТК постоянно такие заморочки. Не советую никому эту "компашку"! Омск. Стальского, д. 9, кв. 185

Бесконечное зависание картинки на тв, перезагрузка приставки несколько раз за вечер, низкая скорость интернета. Каждый раз после звонка и заявки всё сразу восстанавливается, в связи с чем заявка отменяется. Вывод неоднозначный: исправляют получается на месте, сразу после звонка... Господа! Теряете клиентов...

Третий год оставляю заявку. Приезжают. Говорят нет свободного порта, и на этом все. Ждите! Теперь предлогают по смете провести платный интернет.Насчитали на 9000 руб. Для меня это очень дорого. Что же делать. Неужели нет другого выхода. Я мама в декрете. Сижу с маленьким ребенком дома. Гос услугами толком не могу пользыватся. И конечно же провести интернет на такую большую сумму нет возможностей.

В течении 2 дней я не могу дозвониться до офиса! Молодой человек, видимо работник офиса, 10.09.20 взял трубку на номер 9604500775 ответил мне в грубой форме и положил трубку,при этом занес мой номер в ЧС! Сегодня я вновь позвонила в офис, только уже со 2 сим карты, этот же парень снова положил трубку занеся второй мой номер в ч.с! Итого я с обоих номеров дозвониться в офис не могу! Что за хамство! Это уму не постяжимо! Сегодня я весь день пытаюсь дождаться специалиста,который должен поменять...

Здравствуйте! 20 февраля был обновлён список телепрограмм. Смотреть стало почти нечего, много "мусора" (я не говорю об основных телеканалах, детских и образовательных). Куда делись любимые телеканалы "ТВ-Магнитогорск", "Наше новое кино", "Родное кино", "Советское кино", "Cinema", Ностальгия", "Дождь". Не знаю, все ли вспомнила. Я уже 7 лет клиент ТТК (вначале "Магинфо"), постоянно поступают предложения от других операторов, дешевле тарифы и др. заманчивые предложения, но меня всё устраивало, до...

При обращении для подключения услуг оператор не уточнила, что потребуется купить приставку за 6000, без которой, как выяснилось, подключение проблематично. В дальнейшем, после отказа от услуг данного оператора часто навязчиво предлагали подключиться. Обращение оператора было с такими словами : "Ну как там Ваш интернет?" И, при разъяснении проблемы, сказали : "Ясно, Вы хотите "на халяву". Просьба обращать внимание на уровень профессионализма операторов. Звонок с подобным общением поступил 28.08.2020, примерное время 14.15-14.30. Операторы очень навязчиво звонят даже после отзыва заявки.

Бегите от этого провайдера! Постоянно отключают интернет, отсутствует по 5-7 дней, при этом снимают деньги ! Вопросы решить не могут, только заявки делают! Сделала заявку для подключению к другому провайдеру, тут же позвонил ТТК и сказали что сегодня решат вопрос по подключению к интернету и НИХНА не решили! Худшее что может быть это ТТК. Такого дмового отношения к клиентам нет ни у одного провайдера, только у ТТК!

Отвратительное обслуживание. Постоянно проводятся какие то профилактические работы в результате которых не работает интернет и ТВ. По договору компания провайдера должна уведомлять абонента о данных мероприятиях (но всегда для них самих это новость). Не однократно оставлялись жалобы и претензии до сих пор нет ответа не на одну жалобу (так же писались жалобы на сайте ТТК). В кол центре нечего объяснить не могут (тупо бросают трубки) на руководящий состав не переключают. Перерасчет произвести отказываются мотивируя что не вина компании.

Здравствуйте! Проснулась утром и увидела, что у меня списалось 249 рублей за вайфай в метро, хотя я уже больше 2х недель нахожусь на изоляции в связи со сдачей анализа на ковид. Про автоматический платёж даже не подозревала! Прошу вернуть средства!

Оператор не корректно проконсультировать насчёт подключеного тарифа. Не могу заблокировать и расторгнуть договор. Просят оплату за год. Хотя пользовалась 2 месяца. Растёт задолженность и не могу не на что повлиять. Ужасная компания. Не когда не буду больше пользоваться и не буду рекомендовать всем знакомым. Впервые с таким сталкнусь, что и за некомпетентности сотрудников ттк я должна платить за то чем не пользуюсь

Проснулся утром и обнаружил, что у меня с карты сняли 159 рублей за вайфай, хотя я уже больше месяца, как не в городе, и тем более, в связи со сложившейся ситуацией, не в метро! Про автоматический платёж даже не подозревал! Прошу вернуть средства! Я живу в деревне! Возврат мои средства деньги 636 руб... Я жду вашего ответ. Как отключить списание ?

Это просто ужас! Не работал интернет и телевидение с 25.07.2020 по 28.07.2020г. Говорили что ведутся технические работы. Вчера (9.08.2020) вновь с 6: 00 утра и по сей день, нет ни интернета ни телевидения! И опять у них одна отговорка: ведутся работы! Вы издеваетесь над людьми что-ли!? Если у вас постоянно что то ломается, так зачем вы вообще тогда предлагаете людям свои услуги!? Нам такой провайдер не нужен, будем от вас отказываться! В личном кабинете смотрим, даже в те дни когда ничего не работало шли списания со счета! Интересно за что?