Интернет провайдер Жалобы

Вернуть оборудование

Вернуть оборудование Прошу забрать оборудование ТТК без задолжности в мою сторону, так как при подключении ваш менеджер дал ложную информацию о том что можно вернуть ваше оборудование без проблем. А на самом деле был оформлен договор не аренды, покупки. Прошу его расторгнуть и забрать оборудование без моей задолжности перед вашей компании. Как выяснилось, что мне нужно за него заплатить ещё 3200.

Байфлай

Интернет

Интернет Байфлай-это кучка людей, которые впаривают свой ничтожный интернет и глаголят на каждом углу, какие они охеренные, в тот момент когда этим несчастным интернетом невозможно пользоваться, постоянные лаги и обрывы! За что мы платим?

Планета Связи

Информация

Информация Компания Планета Связи (ООО «Агентство Корпоративной связи») с 2001 года осуществляет деятельность по оказанию услуг корпоративной сотовой связи частным лицам и организациям в Центральном федеральном округе. Компания является официальным сервис-провайдером ведущих операторов сотовой связи Билайн, Мегафон и Теле2.

ТТК

Отсутствие информации о тарифах

Отсутствие информации о тарифах Подключил тариф через интернет. Подал заявку. Позвонил оператор, девушка согласовала со мной тариф. Я сказал, что нужен тот, что за 300₽/месяц. Она выбрала, скорее всего тот, что я видел на сайте. Приходит монтажник , все сделал. Даёт мне бумаги на подпись, я ознакомился с ними. В них никакого подвоха не было. С квартиры пришлось съехать и тут начинает тягомотина. Подаю заявку на сайте о расторжении договора. Мне сообщают, что я должен придти в местный офис. Прихожу в местный офис и узнаю, что...

ТТК

26.12.2019 Nikita Sivkov
Оператор Михаил

Оператор Михаил С самого утра не работал интернет. Я веб-дизайнер и очень переживаю, когда целые сутки нет подключения. Ночью, в 23:13 я позвонил 3ий раз в службу поддержки, трубку взял оператор Михаил. Не стал со мной долго разговаривать и сказал, что всё работает, проверяйте. Вот так представитель ТТК меня ОБМАНУЛ, мало того что нет интернета. В 23:37, я позвонил ещё раз и трубку взял Ринат. Он оформил заявку в тех.поддержку. Ринат-молодец Михаил- не молодец, обманщик и некомпетентный сотрудник

Интернет в частный дом, квартиру и офис

Интернет в частный дом, квартиру и офис Компания Планета Связи (ООО «Агентство Корпоративной связи») с 2001 года осуществляет деятельность по оказанию услуг корпоративной сотовой связи частным лицам и организациям в Центральном федеральном округе. Компания является официальным сервис-провайдером ведущих операторов сотовой связи Билайн, Мегафон и Теле2. Нашими клиентами являются предприятия среднего и малого бизнеса, государственные организации Центрального федерального округа. Это агентства недвижимости, банки, производственные...

Нет интернета

Нет интернета Интернет проплачен, услуги который день нет. Обещание решить проблему, а на деле просто фикция. В который раз жалею, что подключился к этому провайдеру. А насчёт подключения (без уведомления клиента) овердрафта можно говорить бесконечно. Сплошные обещания того, что мне якобы перезвонят. В общем, кроме общения с учтивыми операторами по телефону, нет ничего. Интернета, в том числе.

ТТК

18.12.2019 Елена 24
Отключили каналы

Отключили каналы Здравствуйте, отключили наш любимый канал Дом Кино по какой то не понятной причине, ссылаясь на то что его мало смотрят, как будто по многочисленным просьбам его отключили, как же так, ну провели бы опрос тогда уж, столько лет с этой компанией и так не хотелось менять, но похоже вы нас вынуждает, так как никакой другой канал мы не смотрим!

ТТК

Некорректное поведение сотрудников ТТК

Некорректное поведение сотрудников ТТК Снимаем офисы рядом с ТТК. Сотрудники ТТК решили, что общественное место рядом с офисами - их личная парковка. Автомобили "соседей" периодически блокируются их машинами, под дворниками появляются листовки, где просят освободить место, т.к. это стоянка ТТК. Грубят. при всем при этом прикрываются юридическим лицом - ТТК. Прошу угомонить своих "орлов" либо предоставить документы, где указано, что общественная территория (согласно публичной кадастровой карте) возле офисов по Ленина, 30 в городе Камышлове стала принадлежать вашей компании. Спасибо

ТТК

14.12.2019 Juliacom25
Недостоверная информация в личном кабинете

Недостоверная информация в личном кабинете Здравствуйте! В личном кабинете было специальное предложение оплата за интернет и тв 2 руб. В месяц при внесении единовременного платежа более 3000 руб. Платеж был внесен, но акция так и не была подключена. При обращении на горячую линию было сказано, что нужно доплатить еще 1100. Я с этим не согласна. Так как в личном кабинете информация одна, а по факту другая. Прошу разобраться. Мой лицевой счет 222016667.

ТТК

Игнор полнейший не связывайтесь с данной компанией

Игнор полнейший не связывайтесь с данной компанией Я разочарована данной компанией. в среду должны были приехать устанавливать я потратила свое время отпросилась с работы однако так никто и не приехал, после моего звонка сказали перезвонят, вечером перезвонили пообещали решить проблему и установить сегодня т. е. в четверг однако до сих пор никто не позвонил и ничего не установили. Отношение к клиентам ужасное, не рекомендую никому. Жалобы напишу везде где только можно, так как люди тратят время отпрашиваясь с работы а компания не уважает своих клиентов

ТТК

20.11.2019 Mariska75
Незаконное списание средств

Незаконное списание средств Случайно обнаружили в финансовой статистике списание средств с лицевого счета в сумме 149 руб. И 99 руб. Четыре раза за период с 12.07.19 по 28.10.19. В тех. Поддержке сказали, что это списание по подписке на 2 антивируса, на которые мы якобы дали согласие. Только вот мы об этом ни сном ни духом. Давным давно звонила девушка, представившись сотрудником компании, предлагала, данную услугу, на что ей был дан чёткий ответ в том, что мы в антивирусе не нуждаемся. Однако, компания ТТК приняла...

ТТК

Вводят в заблуждение. «Типа законно» воруют деньги!

Вводят в заблуждение. «Типа законно» воруют деньги! В одностороннем порядке повышают тарифы (в договоре нет даже этого) . Вместо аренды всунули договор купле-продажи приставки (речь шла именно за аренду) и плюс к этому снимают деньги за аренду роутера (в договоре пропечатано словами ноль рублей 00 копеек) . Хамское отношение представителя компании в нашем городе, а именно пустовалова татьяна анатольевна - она не проверив лицевой счёт и не выслушав до конца причину обращения сказала: « да мы мошенники, читать нужно что подписываете, а не на...

МаксимаТелеком

17.11.2019 Maxim Yathenko
Снятие денег без подтверждения продления [Недействительная]

Снятие денег без подтверждения продления Посли одноразовой покупки доступа к WiFi метро, почему то решили стоя хочу продлевать, без моего разрешения на автопродление с меня было снято 430 рублей! Написал на почту, что не вызвало не какой реакции! Хочу вернуть свои деньги и также подать жалобу за нарушение покупательских прав! На почту писал, реакции нет... Верните деньги! АО "МаксимаТелеком" ИНН 7703534295 Email отправителя чека premium@maximatelecom.ru Телефон отправителя чека 8(499)704-2777 Фискальный документ #73580 Номер...

МаксимаТелеком

16.11.2019 Мария789456
Снятие денег обманным путем за подписку на год! [Недействительная]

Снятие денег обманным путем за подписку на год! Год назад купила подписку на wifi в метро за 1177 рублей на 1 год. По истечению этого года услуга отключилась и приходилось подключаться после просмотра рекламы, но сегодня 16/11/2019 в 10:01 с карты сняли 1400 рублей за оплату следующего года. Не знаю как так произошло учитывая что я месяц ездила без услуги как дома. Проблема и подлость в том что они сделали это в субботу 10:01 ! Офис и техподдержка работают с ПН по ПТ с 10 до 19. Прошу вернуть деньги за услугу!

ТТК

14.11.2019 otii644098
Качество сигнала ТВ и интернет

Качество сигнала ТВ и интернет Отвратительный сигнал tv. Смотреть что-либо невозможно в виду постоянного прирывистого сигнала из за которого идут короткие зависания. (видео файл прикреплен) . Систематически сигнал вообще отсутствует. На звонки с просьбой устранить данные замечания не реагируют. Не советую пользоваться услугами данного провайдера. Также отмечу скорость интернета совершенно не соответствует заявленной.

МаксимаТелеком

14.11.2019 TasmanianDevil66
Списание денег за подписку без одобрения [Недействительная]

Списание денег за подписку без одобрения Добрый день! Я подключил подписку за 50 рублей за один месяц использования Wi-Fi без рекламы. Далее по какой-то причине у меня начали списывать по 229 рублей. Подписку я не продлевал, не одобрял увеличение цены. Такое списание незаконно и я требую вернуть мне деньги за последние два незаконно списанных месяца. Ранее уже обращались в службу поддержки, где мне проигнорировали. Пока я ждал от них ответа, произошло уже второе списание. Ранее такая ситуация возникала, списывали аж по 429 рублей, но...

МаксимаТелеком

Сняли деньги [Недействительная]

Сняли деньги Сняли деньги со счета без ведома! Верните мне деньги! Я не продлевала подписку вообще. Сначала подключила за 50 рублей. А сегодня автоматически сняли 229 рублей мои последние деньги. Как можно решить эту проблему выключила подписку можно вернуть деньги?

ТТК

08.11.2019 Юлия
Навязывают оборудование [Недействительная]

Навязывают оборудование Вызвали мастера, чтобы подключить интернет. У нас есть свой роутер, нужно только протянуть кабель и настроить роутер. В итоге мастер тыкал его, но так ничего и не настроил, сказал что не работает, предложил взять роутер от компании, а еще лучше купить у него, он скидку сделает (сказал только за наличку) . Но мы решили лучше купить роутер в магазине. В итоге мастер подключил интернет через кабель и ушел, сказав что наш точно не работает. Решили позвонить в поддержку и настроить самим, вдруг получится. Оказалось что наш роутер в полном порядке.

МаксимаТелеком

05.11.2019 Sfc44444444444444
Списали деньги [Недействительная]

Списали деньги Верните мне деньги которые вы списали у меня. Подписалась на вай фай в метро который изначально стоял 100 рублей на следующий месяц списали 429 рублей. Верните мне деньги, или я буду обращаться в роспотреб при необходимости. Отключите меня от этой подписки и верните средства