Интернет провайдер Жалобы

Подключение

Подключение Ужасное обслуживание! При подключении в первый же месяц решали проблему с Интернетом и ТВ, слава богу решили спустя почти две недели, думала бед не знаю. Поменяли место жительства, решили оставить услуги ТТК, так вместо переподключения кормят "завтраками" Что перезвонят и все решат! Звонит один оператор, говорит точка доступа есть, офорляю заявку на подключение, ждите с вами свяжутся! Через пару часов Перезванивает ТТК западная Сибирь и утверждает, что подключение по данному адресу невозможно...

ТТК

02.12.2020 Leila @J
Ужасно

Ужасно Не работает интернет и телевидение. Стабильно раз в месяц на 2 недели происходит поломка так сказать. После звонка в тех поддержку ничего не меняется. Никто не приезжает и не чинит. Волшебным образом поломка сама собой устраняет ься когда начинается новый месяц и оплачивает по полной все. Не разу не делали перерасчёт за нерабочий период. Хотя оплату всегда произвожу, Почему то сумма к оплате всегда больше чем подключалась изначально. Ужасная контора и работники ужасные,толком по телефону ничего внятного не могут сказать.

Не работает интернет

Не работает интернет 25.11.2020 подключил интернет через час перестал работать, через 5 дней пришёл тупейший ремонтник ничего не сделал, сказал пусть делает тот кто проводил. Что за отношение, деньги со счета отсасывают не забывают. Требую срочно исправить положение!

Услуги

Услуги Пользовались услугами данного провайдера 3 года чтобы выплатить рассрочку навязаного оборудования данной компании. За пол года до окончания рассрочки нам предложили поменять тарифный план, подробности которого мы узнали уже при желании отказаться от их услуг. Согласно их тарифному плану я должна ещё платить даже при отказе от их услуг плать ещё 9 месяцев по 210 рублей. Договор я не подписывал и в глаза не видела! Видемо пора обращаться на эту контору в прокуратуру что проверили их деятельность!

Интернет

Без предупреждения отключили интернет

Без звонка и предупреждения был отключен интернет сегодня, а сегодняшнее число проплочено. Оператор обещал перезвонить и все обсудить, но так этого не произошло и интернет отключили. Как вы работаете с людьми которые вам же платят деньги что бы вы же получали зароботную плату. Прошу по мирному подключить интернет и наказать оператора который самовольно его отключил и не перезвонил это уточнить так как он не отвечает своей специальности.

Списание средств за Wi-Fi в метро!

Списание средств за Wi-Fi в метро! Ещё летом отменила подписку «в метро как дома» (тогда она была по какой то большой скидке и привлекла внимание) и не езжу на метро с октября, списали сегодня 249 рублей без предупреждения, совсем не было к такому готова! Как отменить или убрать карту понятия не имею, трубки не берут! Прошу вернуть мои деньги!

Yota

25.11.2020 Krasnograd
Связь интернет

Связь интернет При полном покрытии 25.11.20 не загружалась даже браузер, просто отвратительный интернет и не только в Балашихе практически во многих точках по Москве. Три минуты браузер не загружался, на фото все видно, я уже молчу если что- то скачать или смотреть никак, просто позор и ужас платя такие деньги тариф все включено и без лимита ((( Никому не рекомендую

Изменение тарифа, без согласия

Изменение тарифа, без согласия Зайдя на днях в личный кабинет обнаружила задолженность. Позвонила на горячую линию, ведь это какая-то ошибка, оплату провожу каждый месяц, оператор ответила, что с сентября у меня автоматически поменялся тариф, ведь прошлый был якобы акционый и на 1 год, о чём должно быть написано в моем договоре. Самого договора у меня нет, и не было, только акт о подключении, в котором об этом ни слова нет. Я решила позвонить на местную гор. Линию. При звонке, оператор не дослушав мой вопрос вообще бросила...

Зависание телевидиния.

Зависание телевидиния. Подключили мы интерактивное тв без приставки и интернет. С интернетом проблем никаких, все шикарно, но недавно по утрам стал терять связь, но ненадолго, это пустяк. Телевидиние же, сегодня полный ужас. Утром посмотрели нормально, часов с 11 начал зависать каждую минуту, смотреть невозможно. До этого зависал по утрам и вечерам, но не так часто и не надолго, после было все шикарно. А сегодня, не могу понять, что не так и что можно сделать.

ТТК

22.11.2020 Alena323
Постоянное нерабочее состояние интернета

Постоянное нерабочее состояние интернета День добрый! Южный у кого не работает ттк? Второй день уже не могу работать! Как надоели! Регулярно, просто регулярно! Каждый месяц отключают интернет, технические работы все какие-то ведут надеюсь вскоре данная фирма обанкротится! P. S. Отключить не могу, так как уважаемые сотрудники впихнули годовой тариф (не сообщив об этом) моя вина в том что невнимательно прочла договор...

Lifecell

21.11.2020 Iraida
Интернет

Интернет Добрый день. Хочу оставить жалобу по номеру 0637543986. Оочень ужасно стал работать интернет. У нас сим карта стои в роутере и тариф лайфселл. С каждым месяцем, чем больше дают Мб- тем меньше скорость. У нас тоько два телефона и планшет и вечером невозможно посидеть в интернете. Заходит только кто то один, и то, постоянные подзагрузки, смотреть невозможно. Скорость 5, 15, максимум 40кб/с. И это всё начинается около 20.00, а в выходные и бывает с 18.00. Вечер, освободился от дел, и хочется...

ТТК

20.11.2020 Aleksandr_I
Обман и отвратительное обслуживание.

Обман и отвратительное обслуживание. Являюсь абонентом ТТК с 2011 года с л.с.541063866. И в целом был доволен их услугами: достаточно стабильный интернет, белый IP, акции со скидками. Несколько лет пользовался годовой оплатой, очень удобно и достаточно дешево. Проблемы начались когда поменялось оформление и ПО Личного кабинета. При очередном подключении услуги "Привилегия" "кривое" ПО решило что я подключил услугу дважды: на 2021 год и на 2022 год (причем в Личном кабинете об этом ни слова, это я уже у оператора call-центра...

Расторжение договора

Расторжение договора Я хочу незамедлительно расторгнуть договор с вашей компанией, эта процедура длится уже больше месяца, старший менеджер департамента постоянно занят, мне что в судебном порядке надо расторгнуть договор или мы закончим эту процедуру мирным путем. Я вашей услугой не пользовался с момента подключения, тем более услуга интернета приостановлена на пол го

ТТК

11.11.2020 Ольга449
Отсутствие интернета

Отсутствие интернета Ужасная компания! Интернет постоянно зависает, сейчас вообще отсутствует уже неделю. В прошлом году месяц не было, по телефону одни отговорки-ведутся работы, какие, где? Для расторжения договора придется выкупить приставку за 1500. Кто угодно только не ТТК!

ТТК

10.11.2020 Vasykt
Отсутствие тех. поддержки, жалобы на сеть

Отсутствие тех. поддержки, жалобы на сеть Если кто смотрит эту жалобу сейчас на конец 2020 года, советую, нет, даже прошу вас не подключать интернет у этого провайдера. Интернет не то, что нестабилен, наоборот. Стабильно с 8 или 7 вечера начинается снижение скорости, стабильные потери пакетов и пинг скачет по дуге (80-160 и это во время игры), думаю те кто играет в кс поймут меня. Вы зря потратите свои деньги и нервы с ТТК. На счет поддержки, полнейший игнор на жалобы с сетью. Вот жду когда в мой дом возможно будет подключить РТК, знаю там тоже есть жалобы, но ТТК в разы хуже.

Dom.ru

10.11.2020 Medusa
Обман и махинации с договором

Обман и махинации с договором Здравствуйте. Хочу сообщить о наглом обмане со стороны компании dom.ru. С 1 ноября 2020 года я перешла на новый тариф. При оформлении этого тарифа со специалистом, был включён пункт - бонус на интернет в 100 мб/с. На один год. Эта опция продержалась ровно сутки, потом её отключили в одностороннем порядке, снизив скорость до 50 мб/с. На мой призыв выполнять договорные обязательства, компания dom.ru ответила отказом. Мотивировав это тем, что в данный момент такой опции не существует. И все...

Мошенничество

Мошенничество Добрый вечер! Сегодня 05.11.2020 года я подала заявку на смену тарифного плана "просто лайф" через сайт m. Lifecell.ua, при подтверждении смены тарифного плана на экране всплыло сообщение о том, что на моем счету недостаточно денег для перехода на данный тарифный план с рекомендацией пополнить мой счет на 50 гривен. У меня была возможность пополнить счет на 100 гривен (это была моя ошибка!) . Лайфселл подключил мне тарифный план "смарт лайф", который 2 дня упорно навязывал везде (и в смс и, на...

ТОО Регион Аксай

04.11.2020 madara1096
Плохой интернет [Решена]

Хочу написать свой отзыв об одной интернет компании под названием регион интернет или регион аксай. Так вот сумма подключения составила 40 тыс тенге. Из них 5 тыс абон. плата каждый месяц. Все таки не малые деньги. Хотелось бы и качества интернета соответствующего. Добавлю, что интернет спутниковый. Т.е под крышей или на крышу крепится тарелочка и ловит сигнал. А также стандартный wi fi роутер. Так вот утром и днём интернет хороший. Конечно бывают обрывы связи небольшие но это ещё пустяки. Так...

Зависает ТВ

Зависает ТВ Стал очень тормозить интернет, а также ТВ через приставку, стало невыносимо смотреть фильмы, т.к очень виснет. Очень недовольна, что в службе поддержки не могут устранить данную проблему, оплата вносится своевременно, это уже не первая наша жалоба, и не один звонок, и каждый раз одно и тоже. Почему такое неуважение к своим клиентам. Очень надеюсь, что данный отзыв как то повлияет на качество вашей работы.

ТТК

04.11.2020 Мария/.
Вымогательство

Вымогательство Произошла неприятная ситуация с компанией ттк. В 2019 году был долг перед ттк, хотела расторгнуть договор с ними.ттк предложили переоформить договор на новый, без оплаты предыдущего договора, я согласилась на эти условия. Спустя год, то есть 2020 в октябре, стали поступать звонки от коллекторов, якобы за этот договор имеется долг 2005руб. Обращаюсь в ттк, никакого вразумительного ответа не дают. Оставляю обращения, никто не связывается со мной. Не могу понять на каком основании договор закрыт а...