Интернет провайдер Жалобы

Проблема была, что по адресу ул Маресьева не было интернета, общая поломка у компании порядка двух - трех дней. Перерасчёт произвели до безумия смешно шесть рублей. Не компания, а гоблины. Скорость теряется на глазах. Пока не позвонишь им, где-то находиться. Не кому не советую с ними связываться

6 дней назад составила заявку с оператором на подключение интернета в частный сектор, в конце диалога пообещали позвонить в течении ближайших дней. Тк звонка не поступила, решила позвонить сама, оператор на мой вопрос ответила, что если еще 1-2 клиента наберется к вам приедет бригада и все подключит в течении следующий недели. Я решила уточнить, а если не наберутся эти клиенты то что тогда, на что она ответила тем, что обязательно приедут в следующую пятницу. Я удивилась, но решила подождать...

Внимание всем! Ни вздумайте подключаться к лайф-подписке - развод на деньги! После подключения - минуты списываються за всё, а интернета просто нет, вернее есть - так показывает твой баланс но скорость по 200-300 байт!/мин. в режиме 3g., при декларируемых "4,5" Звонил на сервис жаловался - пофигу, война всё спишет... Закончится - удалю номер!

Я в салоне мегафон оплатила 100 рублей за переход со своим номером на йоту, а вчера нечаянно закинула на йоту свои кешбеки, и с меня сняли 100 рублей с йоту за якобы перенос номера, прошу с этим разобраться что это за беспредел, я же оплачивала!

4 года как перешли на другого пользователя, эти бедолаги названиваю и навязывают свои услуги, то скидки секретные, то супер секретные, то еще, что не пользуемся их услугами они спрашивают о качестве… каком качестве если мы решили отказаться?) по моему это первый ответ о качестве, когда вас покидают клиенты! Подскажите куда подать жалобу на данную компанию устал номера из блокировать!

Добрый день! Давно пользуюсь услугами компании дом. Ру, но участившиеся попытки повышения тарифов в одностороннем порядке и нежелание предоставлять скидку ставит крест на репутации интернет-провайдера. (хотя у всех крупных компаний в сфере телекоммуникаций такая возможность есть.) операторы колл-центра, кроме заученной методички, ничего предложить не могут. Обоснование повышения не предоставлены, тем самым можно делать выводы, что в погоне за прибылью жертвуют постоянными клиентами.

Компания Lifecell решила обманом своих клиентов решить свои финансовые проблемы. Моему номеру lifecell уже более 14 лет и до недавних пор проблем ни со связью ни с финансами на не́м не было, но с осени 2022 гола начались проблемы:: при пополнении сче́та оператор начал списывать деньги на услуги который самовольно подключает без моего ведома, связь стала отвратительной, точнее ее́ почти гет, скорость интернета близка к 0 . При попытке выяснить вопрос в кол центре операторы просто морозятся и...

Компания прислала претензию что мы должны денег непонятно за что, в начале февраля 2020 года нам установили, а 29 февраля 2020 мы расторгли договор, приставку вернули в офис, акт приема - передачи нам подписали, что мы ничего не должны, а тут спустя почти три года они присылают нам претензию, что мы им должны денег, мы в общем написали в прокуратуру на них. Это вымогательство денег. Да в договоре написано, что приставка в рассрочку, но мы же вернули эту приставку как положено, какие могут быть долги. В общем пусть вышестоящие органы разбираются с ними. У нас акт имеется и расторжение тоже.

Взагалі не розумію за що платити, навіть якщо і є світло зв'язок відсутній щодо інтернету, то швидкість нульова... А якщо і світло відключили, то взагалі пошук зв'язку весь час... Поповнення лайф оператора втрачає весь смисл, так як гроші на вітер

Який взагалі сенс від лайфу, якщо немає світла. А нещодавно замітив щє одну новину, те що в мене на роботі світло є(в одному кінці міста), а зв‘язку немає, а в іншому кінці світла немає, а зв‘язку тим-паче нема, то для чого він взагалі. Якщо все те що мені треа було я робив через wi-fi. Генератора немає якшо шо))..

Вчера вечером пополнил, телефон на 100гр. тариф. пакет пильговый. на телефоне увидел 90гр. комисия 10гр. добавил 10гр. утром телефон сказал у вас на счету 70 гр. слиш. гривен. Пытался связаться с операторам, кто не пробовал рекомендую. Вечером телефон сказал у вас на сету 30 слиш. гр. Подключили услугу за 40 гр. котоую я не заказывал. Вот так чистят карманы кориного пинсионера города киева. 49г. рождения. уникальный код транз. в ПС: 8C805811. ЭДРПСУ 39859339.

Имела неосторожность подключить интернет от ТТК, но через даа месяца испытала полное разочарование. После этого расторгла договор на оказание услуг с компанией ТТК. Теперь, спустя более года, компания ТТК решила, что я должна оплатить им за целый год услуг (которые я, на минуточку, не получала) мало того тризируют звонками, сообщениями т узами про привлечение к уголовной ответственности, правда, статью УК РФ не уточняют. Как выяснилось, тарифы от ТТК имеют одну телесную особенность - заключая...

Снимают деньги со счета по различным причинам, которые сами же и создают. Мои примеры: тариф оплачиваю за 120 гр/4 недели; если будет остаток, допустим 20 или 30 гривен, то lifecell его обязательно снимут до конца текущего месяца. Я рассчитываю на остаток, а его нет т. к. какая-то услуга вдруг подключилась или ежедневно начинают снимать, хотя об этом я их не просил.

Компания ттк требует деньги за не предоставляемые услуги. Сначала пропихнули не пригодный для нормальной работы роутер, пообещали поменять на новый гораздо лучший, сказали что будет дороже, я согласился, но принесли такой же, мастер, который подключал, линию в квартиру не завел, хотя был обязан, просто подключился к действующей, наобещав, что их интернет ни с кем не сравним, но третий день пришлось вернуться к старому провайдеру от билайна, благо не отключился... И пошло поехало, постоянные к...

Подключил по их заманчивому предложению интернет! Так вот в июле 2022 года, пришел парень подключать интернет, подключил, рассказал как все стало прекрасно в этой компании, но не удосужился разъяснить, что при переходе на другого оператора, надо идти в их контору и расторгнуть с ними договор! А теперь мне выставили счёт, когда я пришел в офис было 1000 рублей, а теперь вдруг 4000! Я даже месяца не пользовался их услугами! Интернет хуже я нигде не видел, телевидение смотреть не возможно, все...

Ужасное отношение к клиентам! При расторжении договора выяснилось, что втихую эта шарага ТТК подключили ненужный для нас сервис! Кормят обещаниями, а уж о надлежащих исполнениях своих обязательств у ТТК, а конкретно - возврата денежных средств - речи не идёт!

С 09.12.22 не работает интерактивное телевидение. Дозвониться невозможно. Время ожидания ответа на горячей линии по тел.8 (800) 775-07-75 примерно 20-25 мин. На мои обращения начиная с 11.12.22 г. на связь выходил представитель службы техн. поддержки ТТК, который уже 2 раза назначал время прихода мастера. Первый раз просто никто не пришёл. Сегодня должен прийти с 13.00 до 15.00. Но сейчас перезвонил и сказал, что специалист прийти не сможет. И это при том, что я регулярно плачу абонентскую...

Каким образом в течение дня пропадают gb с телефона, если инет полностью отключен. Пропадают за минуты! И это не первый раз, стабильно такая ситуация раз в два месяца. Это просто воровство на ровном месте. Вам платят за количество пополнений? Как по другому это назвать? Что это за хнь в конце концов. Раз закрываешь глаза, два... Но у вас совесть вообще в минус ушла

Не работает интерактивное телевидение с 09.02.2022 до сих пор. Интернет работает с перебоями. Никто устранением недостатков не занимается и, похоже, заниматься не собирается. Дозвониться по телефону горячей линии невозможно . Ожидание оператора при звонках на горячую линию порядка 20 минут. Особенно кощунственно выглядят на этом фоне звонки с новыми предложениями от ТТК.

Во-первых, постоянно сбои в работе интернета и ТВ. За что я плачу деньги ! Во-вторых, на горячую линию дозвониться невозможно, голосовой помощник говорит, что оператор ответит в течение 5 минут, по итогу жду сегодня второй раз уже более 30-тот минут. В-третьих, постоянно, без предупреждения и без моего согласия поднимают плату за тариф. Это что за беспредел. Буду подавать в суд из-за принципа. Надоело терпеть. Расторгаю с вами договор. И все мои знакомые, у кого ТТК, уйдут вместе со мной.