Lifecell - Мошенничество

Добрый вечер!
Сегодня 05.11.2020 года я подала заявку на смену тарифного плана "просто лайф" через сайт m. Lifecell.ua, при подтверждении смены тарифного плана на экране всплыло сообщение о том, что на моем счету недостаточно денег для перехода на данный тарифный план с рекомендацией пополнить мой счет на 50 гривен. У меня была возможность пополнить счет на 100 гривен (это была моя ошибка!) . Лайфселл подключил мне тарифный план "смарт лайф", который 2 дня упорно навязывал везде (и в смс и, на сайте и, при звонке оператору) ! Я сразу же позвонила оператору и попросила решить эту проблему. Оператор вежливо ответила, что бесплатно подключить меня к тарифному плану "просто лайф", который я и заказывала изначально (!) она не может! По этому пользуйтесь месяц т. П. "смарт лайф" за 120 грн. / мес. , а потом подадите заявку и мы за 50 гривен подключим вас на тот тарифный план, который вы захотите... Т. Е. Опять на тот, который будет удобен лайфселлу, но не мне... Я предупредила девушку-оператора, что буду вынуждена пойти в полицию и написать заявление о мошенничестве компании лайфселл, а так же оставить отзывы о сложившейся ситуации в соц. Сетях.