Интернет провайдер Жалобы

Поборы за восстановление сим карты в центре лайфселл. Операторы не впопад отвечают где бесплатная заменя симки, а где 50 гривен. Обман с подключением пакета с переносом данных с другой симки. Требование сказать сумму остатка когда симка не работает и узнать нет возможности. Требование предъявить три номера в то время, когда другие операторы требуют только два. Но при этом не успели даже только номера зафиксироваться за 3 недели пока работала симка. У других операторов достаточно предъявить сам...

Ттк это самое днище на этой планете, не пользуйтесь услугами этого продвайдера, пусть они обанкротятся из-за отсутствия клиентов, печальная компания, печальное качество интернет соединения, вечный пинг, профилактические работы, халатное отношение ко всем, их девиз "и так сойдёт! " ревизорро не одобряет наличие ттк в нашей солнечной системе.

Не подключайтесь к безлимитному интернету ета, вас там обманут и не предоставят услуги должным образом. Полный анлим , который стоит у них 1400 р в месяц, днем выдает скорость в среднем 100-300 кб с, что примерно в 100 раз ниже того за что было заплачено. Это при хорошем сигнале и небольших помехах. Постоянно падает связь вообще до 0, минут на 5, а тои все 20. Новые сети не делают, пользуются вышками мегафона, де юро это одно и тоже ооо СКАРТЕЛ. Но когда много абонентов сидит на одной станции...

Интернет работает ужасно, приходится постоянно перезагружать. Операторы на горячей линии бросают трубки. Перед отпуском ходила в офис ттк и отключили интернет и телевидение, в итоге, приехав я заплатила... Зачем тогда вообще нужны операторы? Ужасное отношение к людям. Плюс ко всему, звонила 6 месяцев назад, жаловалась на интернет, дали кучу рекомендаций, а в итоге была поломка на линии, ещё и заплатила за вызов мастера.

Сейчас работает только gsm оператор, у нас все работает, залез на крышу, у меня тоже работает (лайф селл. у меня связь должна быть дома когда я на диванчике лежу. Поэтому я заказал симку lycamobile если все 👍 хорошо лучше туда платить 160гр чем этим тормозам.

Нет интернета 4 дня, на что меня 3 дня по тел футболили и пытались удаленно сделать, удаленно это выключить и включить разетку, после чего решили вызвать мастера, который должен был прийти 25 числа с 10-13 и так и не пришёл, потом я позвонила в службу прдддержки сыктывкара по тел 89098208807, где молодой человек меня мягко послал и бросил трубку! Потом я снова звоню в службу поддержки где мне сказали, что 25 мастер не прийдет, а будет только 26 числа! Это как? ! Мне снова брать выходной! И...

При подключении договора ни один из сотрудников не рассказал ,ни уведомил меня о том, что я подключаю интернет на год и в случае расторжения договора обязан выплатить им деньги за весь год, то есть за два месяца достаточно натерпевшись с их не работающим интернетом и плохим даже ужасным качеством телевидения , я решил расторгнуть договор и мне заявили что я должен заплатить им 3500 рублей что бы его расторгнуть. Мошенники вы а не провайдер. Я напишу заявление в полицию. При подключении мне даже копию договора не выдали, теперь я понимаю почему.

15.05 заблокировали номер телефона из-за образовавшейся задолженности в 63рубля! При том, что уже 2 месяца, как я пользуюсь услугами Билайн и перешла со своим номером из Yota. Мало того, что я не понимаю, как эта задолженность могла образоваться, так теперь еще и оплату мою не принимают с пятницы! Я уже неделю без номера, который привязан у меня ко всем банковским счетам, для работы с клиентами...Что за беспредел! Неужели так трудно решить вопрос, 63 рубля лишили меня моего номера. Я уже и чек...

За что, скажи те я плачу 900 рублей. Интернет ловит через 10 раз. Вышка как говорит ваш работник в 500 метрах от нас, иииииии блин, ютуб нельзя смотреть, как вечер так понеслось. Решите проблемы, вам что так плевать на ваших клиентов? Я понимаю бывают проблемы, но не каждый день с утра и до вечера.

При подключении договора ни один из сотрудников не посчитал нужным уведомить меня о том что я подключаю интернет на год и в случае расторжения договора обязан выплатить им деньги за весь год, то есть за два месяца достаточно натерпевшись с их не работающим интернетом я решил расторгнуть договор и мне заявили что я должен заплатить им 3500 рублей что бы его расторгнуть. Мошенники вы а не провайдер. Я напишу заявление в полицию. При подключении мне даже копию договора не выдали, теперь я понимаю почему.

Год назад подключила услуги ттк. Услуги ужасные, вечно зависает тв, показывает пикселями, интернет желает быть лучшим. Решали проблему заменой роутера, но ничего не изменилось! Год пользовалась в надежде, что станет лучше, но увы! Решила отказаться от их услуг и оказывается, что роутер не в аренде, а в рассрочке. (никто из сотрудников и установщик эту информацию не сообщал) . И я должна выкупить его у компании. Зачем мне это оборудование, да ещё в три раза дороже!? Пусть компания его забирает. Если так и будете навязывать этот роутер, буду обращаться в прокуратуру.

Периодически звоню не работает интернет, и сейчас в связи с переездом и заменой адреса м/жительства не работает опять же интернет, звонила не один раз оо в связи с праздником они не работают и сделали заявку на 11 число а про оплату что работать все это время не будет работать убирать не хотят делать перерасчёт

23.04.21 мой номер заблокировали . После звонков в службу поддержки сказали якобы из-за подозрительной активности. У меня пакет Лайфхак стоимостью 200гр. Это 20ГиБ инета, безлимит в соц сетях 150 смс и 170 мин на другие операторы. И в пакете указанно сколько истрачу интернета все при+ в следующем месяце к 20ГиБ. И так получилось что на данный момент мне начислилось 103ГиБ. И тут начинается звонки от операторов с предложением перейти на другой пакет . Естественно подороже, хотя отказался сказав...

Мне не сообщили о рассрочке я не буду платить, я напишу жалобу в полицию, если вы не решите мой вопрос, почему я должна страдать у меня нет таких денег, оператор не сообщил что оборудование в рассрочку, как отключают свет вечная проблема нечего не работает, перед подключением задала этот вопрос мне сказали что с этим проблем не будет, прошу решить мой вопрос

Захотели отключиться от старого провайдера, оформили заявку в ттк, нам перезвонил оператор. При общении со специалистом уточнили, возможно ли подключение в доме (квартира в обычной пятиэтажке) , обговорили сроки подключения, тариф и т. П. Обговорили все вопросы, уточнили все по сто раз! Заявку оформили заранее, за неделю. Подстроились под время, отменили планы, отключились от предыдущего провайдера, и вот приходит мастер. Мастер посмотрел все в подвале и подъезде, да заявил, что по нашему...

Добрый день, в январе 2021г, пришлось воспользоваться услугами ттк. По телефону, оператор ничего толком не объяснив, навязал мне тариф с конскими условиями, что я должна после расторжения договора с ттк, ещё год оплачивать их услуги, да ещё выкупать оборудование. Договор у меня забрали, техник, наверное был в курсе, что человек, в своем уме, не станет, соглашаться с их условиями. Договора на руках нет, детали мне никто не объяснил, в компании отказались принимать назад оборудование, т.к...

Здравствуйте меня зовут Денис. Это письмо пишу для руководства мобильного оператора lifecell . Дело в том, что я пополнил по ошибке на 300 грн. номер телефона +38633375310  который принадлежит АТ КБ ПриватБанк, а цель была пополнить другой номер +38093ххххх10 который принадлежит моей супруги Людмиле. История началась с того, что у супруги закончился пакет услуг который действовал до 18.04.2021 и нужно было просто пополнить телефон. Утром 19.04.2021 я пополнил номер. Позже мне позвонила моя...

Это самый наверное ужасный провайдер! У них практически каждый день проводятся какие то технические работы! Каждый раз какие то отговорки, и по поводу интернета и по поводу тв приставки. Приставка работает ужаснее чем интернет🧐почему то при просмотре сам по себе выключается и начинается долгая загрузка. Баланс положительный но смс уведомление твердят обратное!

Подключила тариф Свободный лайф регион, на сайте указано что данный тариф действует и в Одесской обл, списали 150 грн и тариф мне предоставили, потом выяснилось что в самой Одессе он не активен и звонить я не могу, перенести эти средства в счет другого тарифа отказались, предлагают мне заново купить другой тариф за полную сумму. Операторы чата просто отмораживаются, на середине переписки закрывают диалог. Почему не написать крупным шрифтом в самом начале что тариф действует не во всей Одесской...

Купила симкарту с тарифом "вільний лайф" 200 грн в месяц. Безлимитный интернет. В итоге интернет отвратительный, постоянно пропадает, хотя покрытие хорошее, но сама передача данных отстой. Пишет постоянно отсутствует интернет. К оператору уже 3 день дозвониться не могу, все операторы заняты. Ребёнку тоже купила карту дайф, установила вайбер, как начали все писать неизвестные люди. И как оказалось это номер был какой то девушки, которая месяц не могла найти свою карту, мне писала её мама. Короче в лайфе полный хаос.