ByFly

Белтелеком

Жалоб: 16
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
byfly - это торговая марка «Белтелеком» в рамках которой мы предлагаем широкополосный доступ в сеть Интернет.
byfly - это качественный и надежный Интернет, доступный абонентам во всех городах Республики Беларусь.
byfly - это доступ к сети Интернет по проводным и беспроводным технологиям

Жалобы и отзывы о ByFly

Интернет соединение

Интернет соединение За большие деньги интернета практически нет, это просто днище, невыносимо! Моя работа превратилась в ад вместе с компанией byfly! Буду искать альтернативу. Хуже видимо уже не будет. Дорогие (очень дорогие) сотрудники компании, вашу работу и ваш интернет можно оценить только по шкале с минусовыми значениями

Интернет

Интернет Байфлай-это кучка людей, которые впаривают свой ничтожный интернет и глаголят на каждом углу, какие они охеренные, в тот момент когда этим несчастным интернетом невозможно пользоваться, постоянные лаги и обрывы! За что мы платим?

BYFLY

20.02.2017 sten
Дезинформированные сотрудники и зажравшееся, нагло лгущие руководство

Дезинформированные сотрудники и зажравшееся, нагло лгущие руководство 1. скорость рекорд 25, не особо нашел разницу между "дом. классик 2. работница на ул. Старовиленская 87, ввела в заблуждении по тому же тарифу рекорд 25, когда пришлось вызывать повторно мастера по замене оптики, т. к в 2016 не вышло. При подаче заявления в январе 2017 начала мне втирать мол ваш дом будут ещё до конца февраля подключать, так что типа есть акция на год по двум тарифам - рек.25 и рек.50, а про то что сниженные тарифы дейсьвуют до 2016 ничего не сказала. И вот после установки...

Техподдержка

Техподдержка остались недовольны техподдержкой ByFly , на все вопросы отвечали хамством,. в итоге позвонили второй раз, с нами разговаривал другой человек и в итоге мы получили ответ, нечем поч не можем вызывайте мастера( платно). вот и вся помощь, разговаривать и помогать не хотят, за что платим вопрос.

BYFLY

21.03.2016 alertywka
Не работает интернет вообще, а деньги платим бешеные

Не работает интернет вообще, а деньги платим бешеные Я любительница игрового мира , постоянно раньше играла в Counter Strike , dota2 .Сейчас на протяжении много времени интернет не грузит , чтоб вам было понятно опишу подробно стандартный пинг на сервере с нормальным интернетом (5-30) у меня с моим байфлаем (100-2000) играть невозможно , музыку не грузит интернет , вконтакте зависает , невозможно терпеть , звонила в центр обслуживания сказали никаких проблем нет на линии , это у вас какие то проблемы , да ,точно , то 2 минуты нормально , то час...

BYFLY

13.09.2015 Elena
никакой практической пользы от службы 123

никакой практической пользы от службы 123 Сегодня обратилась в службу 123 по поводу ошибки подключения к интернету - мне сообщили, что нужно переустановить драйвера сетевой карты для интернета даже не потрудившись проверить правильно ли введен IP адрес. Я в шоке - служба работает лишь для "галочки" - никакой практической пользы!!!

BYFLY

04.06.2015 Lizaveta
1) грубые работники 2) не понимаю за что платим

1) грубые работники 2) не понимаю за что платим Интернет просто отвратительный! Раньше и так был не ахти, а с недавнего времени пришли установили какой-то новый модем и провели стекловолоконную линию, так стало все еще хуже! У меня была первая попытка достучаться. Я позвонила в службу 123 и вежливо объяснила, что вай фай работает плохо, может кто-нибудь придет и поможет нам. Проблема интернета заключается собственно в том, что на стационарном компьютере он БОЛЕЕ МЕНЕЕ работает (хотя при включении компьютера он может минут 15!!!! подумать...

Байфлай

04.05.2015 Billy
Некомпетентные операторы

Некомпетентные операторы Оператор 1430 в службе поддержки 123 на обращение помочь зайти в настройки модема отправила меня на сайт учить матчасть.......... Я в шоке. На реплику - все обычно помогают операторы, ответила - я действую по инструкции. Повторно позвонив, получил ответ от другого оператора за 20 секунд и проблему решил. На вопрос куда можно отправить жалобу на оператора ответили.... идти в центр белтелеком и писать жалобу. В инете нельзя... вот как. Кого вы там набираете? 20, 04 время 14, 19

BYFLY

13.12.2014 Андрей
Неадекватная компания, которой плевать на клиентов

Неадекватная компания, которой плевать на клиентов В byfly невозможно достучаться в сервисный центр никаким из возможных способов. Отправлял 3 email (причем 1 в белтелеком, а 2 в byfly), бесконечно звонил (и слушал музычку на другом конце провода без ответа), все равно так и не достучался. Вывод один - компании плевать на то, как к ней относятся клиенты и как быстро устранить какую-то проблему. Им вообще на все плевать. Желаю по-быстрее развалиться этой монополии, а белорусам начать наконец пользоваться хорошим интернетом у каких-либо новых провайдеров. А сам буду писать жалобу в письменной форме, ибо по-другому вопрос не решиться.

BYFLY

29.09.2014 Дмитрий
Разрывы соединения на 5 - 10 минут

Разрывы соединения на 5 - 10 минут Я категорически недоволен работой нашего интернета. Он до того никчемный, что когда я занимаюсь своим бизнесом в интернете - теряю доход. Сегодня я потерял за 30 минут столько денег, сколько мог проплатить на три месяца вперед! Вечная пропажа скорости. Вечные рассоединения. Горите вы в аду. Я бы хотел на вас подать какую - либо жалобу, но я просто не знаю, куда уже обращаться. В поддержке сразу же спрыгивают, якобы мой компьютер всему виной. . . У меня их 3 стоит и все нормальные и новые! Не 1...

BYFLY

01.08.2014 денис
Не соответствует требованиям

Не соответствует требованиям Byfly это не интернет, а это лажа голимая можете вы наконец что нибудь сделать!!!?Постоянно зависает позорище вам за такой интернет!!! Byfly - позорище!!!

BYFLY

24.08.2012 Silove
Я уже просто замучился с этим интернетом

Я уже просто замучился с этим интернетом Я уже просто замучился с этим интернетом. Постоянные разлады и обрубания. Когда я снова смогу без проблем работать в сети? Мне очень не нравиться мой провайдер, но самое главное, что ничего с этим поделать не могу…В Республике Беларусь, в принципе не существует альтернатив. Всего два провайдера и один из них не является домашним. Очень не нравиться стоимость. По идее она должна только уменьшаться, но у нас не так, как у всех, и теперь уже 2 раза подряд цена только увеличивается, а скорость...

BYFLY

06.03.2012 Fabia
Ни разу не дождалась соединения с оператором

Ни разу не дождалась соединения с оператором Ужасный сервис!!!Ни разу не дождалась соединения с оператором по тел. тех. поддержки 123!!! Вчера мой эксперимент продлился 25 минут и безрезультатно!!!Я за то: кто не работает- тот не ест!!!

BYFLY

06.03.2012 Diarbosete
Byfly снова обрезал скорость канала

Byfly снова обрезал скорость канала ByFly снова обрезал скорость канала((( Снова 2000300 Такая тенденция продолжается довольно давно. Примерно раз в 3-4 месяца у меня появляется повод позвонить в мою «любимую» организацию, вежливо напомнить им, что я не верблюд и понимаю, что они без объявления войны обрезали мне скорость канала, а она мне очень нужна, нужно её вернуть и больше так не делать. Скорость канала мне возвращают. И можно жить спокойно следующие 3-4 месяца. Затем всё заново. И эта долгая песня уже начинает порядком...

BYFLY

06.03.2012 Nagele
Обрывается интэрнэт с утра и вечером

Обрывается интэрнэт с утра и вечером Обрывается интэрнэт с утра и вечером. А вечером даже бывает полчаса не войти в интэрнэт.

BYFLY

05.03.2012 Dormalge
Ужас с интернетом

Ужас с интернетом Ужас с интернетом. Подключение к сети порядком 10-15 мин и то выкидывает из сети через 5 мин и все жди подключения опять 10-15 мин и так каждый день а до оператора дозвониться невозможно ни днем ни ночью вопрос за что я плачу деньги???