Интернет-магазин Жалобы

Оформила заказ 11 марта на 1334руб и тут же отменила, как увидела доставку 200 руб, пришли только за товар 1334 за доставку 200 руб никто не вернул, помогите разобраться в ситуации. Написала в поддержку вб никто не отвечает.

На обращение №480669450 был 6 февраля получен ответ о том что у меня нет задолженности и долг в личном кабинете у меня уберут. Сегодня 12 марта и вы ничего не исправили... Долг так и не сняли в личном кабинете.. Прошло 35 дней. Я вам пишу в чат поддержки, пишу обращения, пишу письма на эл. Почту (более 20 обращений было) ... Результат －ждите, специалисты разбираются.. Предлагаю вернуть деньги, что бы самой оплатить, не возвращают. вывод: пока у вас проблем нет компания хорошая, как только возникнут проблемы будьте готовы что их никто вам не решит! Будут идти отписки, что разбираются...

Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этими мошенниками. Привезли товар абсолютно не тот который был заявлен при оформлении покупки, торгуют подделками на мировые бренды, как потом говорят реплика. Вводят в заблуждение, возврата товара нет. Буду привлекать ОБЭП.

Заказала расческу - фен, в рекламе была написана одна цена, позвонила менеджер и предложила купить на 30 рублей дороже, я конечно же согласилась, потому что по ее словам он был на много качественнее, в итоге пришло то что было по цене в рекламе, обещали керамическое покрытие, а пришел обычный пластик, не советую эту доставку

В приложении waldberries пришло уведомление, что товар доставлен в пункт выдачи, но прийдя туда, моего товара нет, что мне делать?

Добрый день! Заказала товар с артикулом 62941990 на сумму 48,10 белорусских рублей 10 марта, был оплачен, продавец отменил заказ втихую без каких-либо оповещений, товар есть на сладе, так как даёт заказать снова! Товар стоит в покупках "отменён магазином". Написала обращение, сказали что ничего не решают, в разделе финансы нет этому суммы на возврат! Я буду обращаться в суд, если не решится вопрос с возвратом денег! Номер телефона +375336354420 Ленько Владислава Игоревна

Я заказала бокалы на озоне за 1700рублей и чтобы их вернуть заплатила на почте 2600 рублей. Правила по уцененке написаны, но если вы вводите новые идеи, объясняйте их громче! Я в посылке вместо двух бокалов обнаружила один, решила сделать возврат и за возврат отдала 2600руб и мне их никто не вернёт! Я в жизни больше ничего не приобрету в этом магазине! Хуже магазина я не видела! Столько разговоров про озон, а ведут себя как мошенники! Очень неприятно купить товар со скидкой, а потом заплатит...

Здравствуйте. На протяжении долгого времени покупаю товар на валберис. В последнее время участились случаи, когда присылают товар ненадлежащего качества или неправильное вложение. При обнаружении ошибки сразу оформляла возврат. Согласовывала его с менеджером пвз. 9.03.22 получила 3 коробки с туфлями не правильное вложение! Прошу обратить внимание.

Развод чистой воды. Заказала туалетную воду Dolce& Gabbana, оператор уверял меня в качестве и стойкости товара. Я понимаю что это не оригинал, но это вообще просто вода и чуть-чуть запаха. Не держится и пяти минут. Я в полном шоке. Заказывала к 8 марта. В итоге получить такое шило это что-то. На возврат не идут. Собираюсь подавать жалобу.

Целый месяц идет товар. Обратная связь только и может говорить - ожидайте. В жизни больше не закажу с этого маркетплейса! Деньги вернуть тоже не могу, так как в цене они подскочили с войной. Достали, честное слово. 1 заявку создали 21 февраля ее отменили, ничего не отправив на эл почту, вторую создали 4 марта так ответа и нет! Каждый день звоню все одно и тоже сегодня висел у операторов 40 мин скрины ниже

В данном отделении фирмы Wildberries было совершенно мошенническое действие со стороны сотрудника данного отделения выдачи заказов фирмы Wildberries! 2 марта 2022 года, у моей матери НЕЗАКОННЫМ способом была списана сумма в размере 8000 рублей. В этот день она физически не могла присутствовать по адресу отделения, а именно на Бакинской улице дом 6, она находилась на работе и никаким образом свой товар кроме неё получить не мог! Со стороны моей матери был сделан звонок в фирму Wildberries. В...

13.12.2021 выкупала товар на сумму 5258 (туфли 3961 и расчёска 1297). Прошло списание на сумму 5258. Следом произошло списание на сумму 3961( стоимость туфель). Через некоторое время раздался звонок сотрудника пункта с извинениями о технической проблеме - двойном списании средств. Пришёл номер транзакции, средства в сумме 3961 вернулись на карту. На следующий день я ВЕРНУЛА туфли. Номер транзакции на возврат средств не пришёл. На мои звонки и письма каждый раз проговаривают номер транзакции за...

16.02.2022 позвонили из компании и сказали, что мой номер телефона выиграл приз. При этом сказали, что компании 5 лет. Предложили 3 варианта приза на выбор плюс бонусы к призу. Выбрала смартчасы за которые надо заплатить лишь 150 р. , пауэрбенк и беспроводные наушники. Через некоторое время начали приходить на вайбер предупреждения, если не заберу товар подадут в суд. Пойду в милицию и прокуратуру разбираться, писать заявление. На телефоны не отвечают.

Я приобрела туалетную воду versace yellow diamond 90 ml - тестер. Продавец заявил оригинал. Когда я выкупила товар, оказалось, что флакон сломан (распылитель) и это совсем не оригинал! Это мужской аромат, резкий! Написала отзыв, и подала заявку о браке. Продавец сразу удалил аккаунт и мой негативный отзыв.

Здравствуйте. Что у Вас происходит? Сегодня захожу в лк и вижу висят какие-то не оплаченные товары. У меня все оплачено во время и товар давно получен, и когда я последний раз оформляла заказ (21.02.2022) и все было оплачено! Что за бред? На wb заказываю часто, какие-то покупки оплачиваются после оформления заказа, какие-то в момент получения. А сейчас высветились 2 товара, которые покупала больше месяца назад и все было оплачено. Оформляли новые заказы без проблем, а сегодня пишут не оплата.

27.02.2022. Был приобретен монитор, артикул 38582835. 03.03.2022 пришел заказ и я пошел его забирать. После осмотра в пункте выдачи заказов, я решил что данный монитор исправный, так как данный дефект удалось обнаружить только после подключения к пк. Когда я принес монитор домой и подключил его к компьютеру то обнаружил в нем производственный дефект. А именно вертикальную полосу в левой части экрана, во всю высоту экрана. После чего я поехал обратно в пункт выдачи, там обратно монитор принимать...

5.03 в пункт выдачи самара победы 90 поступили 2 вещи с разных заказов. Во время примерки 1 вещи (находясь в примерочной) сотрудник на стойке умудрился проглядеть как вторую половину заказа забрал другой человек. Просто в наглую взял и ушел непонятно кто непонятно куда со второй половиной моего заказа прямо перед носом у сотрудника. Это потом она по камерам посмотрела и обвинила меня в том что я не смотрю за товаром из примерочной наверное я должен был смотреть! После примерки на мой вопрос...

Заказала чехлы. В рекламе были 109 руб. Менеджер позвонил, сказал что это Китай по такой цене. Российские 185 руб и качество отличное. Пришли чехлы передние тесные, а задние вообще не понятно что. Качество ужасное. Китай даже лучше бы пошил мне кажется. На звонки и смс в вайбере не отвечают. Еще наглости хватило звонить и предлагать робот пылесос с 70 процентной скидкой и паур банк с феном в подарок. Сижу и реву - сама дура виновата. Если бы раньше почитала отзывы, то не попала бы на развод

Некомпетентный сотрудник в пункте выдачи Wildberries (Новочеркасский б-р, д. 41 корп. 3, Москва) вместо возврата товара оформил, что товар получен. После этого я столкнулась с тем, что получить свои деньги за товар, который я по факту не забирала, просто невозможно. На свои обращения получаю только бесконечные отписки "Запрос в работе". По факту, компания просто присвоила себе и мои деньги, и неполученный мной товар. Я ужасно разочарована и никогда больше не хочу связываться с этим...

23.02 куплен чайник kitfort KT-691. В выключенном состоянии мигает индикатор кнопки включения и периодически начинается самопроизвольный нагрев На обращение по браку 1077874577 от 28.02 ответили "брак не обнаружен" отказ Прошу рассмотреть данный вопрос Ссылка на видео: https://drive.google.com/file/d/1T-plO1-YtSH5oKlmg1jPqs6j_gCMon90/view?usp=drive...⇄