ANECHKA gp74
0
0
0
Репутация: 115
5Жалоб
5Комментариев
Профиль ANECHKA gp74
- Дата регистрации: 17.12.2020
- Россия
Жалобы пользователя ANECHKA gp74
Wildberries (жалоба)
14.03.2022
ANECHKA gp74
Удалили все данные в личном кабинете
Что у вас за специалисты в тех отделе. Сняли с меня долг, который ошибочно на меня записали и... Удалили все мои данные из личного кабинета! Остался только номер телефона, эл. Почта, карта и все! Теперь я ничего не могу сделать, заказать товар не могу, написать в чат поддержки не могу, обращение написать не могу, на эл почту отправляю письма, а в ответ тишина, короче сделали все специально что бы я обращениями их не доставала... Ужасная компания
Wildberries (комментарий)
12.03.2022
ANECHKA gp74
Делают вид, что пытаются помочь в снятии задолженности в личном кабинете
Двадцать обращений по официальным каналам связи и 35 дней для решения проблемы это мало или надо 40 обращений и 90 дней ждать.То ввм надо бршьше информации, то обращайтесь в сам Wildberries...Я же говорю что никто ничего решать не будет...
Wildberries (жалоба)
12.03.2022
ANECHKA gp74
Делают вид, что пытаются помочь в снятии задолженности в личном кабинете
На обращение №480669450 был 6 февраля получен ответ о том что у меня нет задолженности и долг в личном кабинете у меня уберут. Сегодня 12 марта и вы ничего не исправили... Долг так и не сняли в личном кабинете.. Прошло 35 дней. Я вам пишу в чат поддержки, пишу обращения, пишу письма на эл. Почту (более 20 обращений было) ... Результат －ждите, специалисты разбираются.. Предлагаю вернуть деньги, что бы самой оплатить, не возвращают.
вывод: пока у вас проблем нет компания хорошая, как только возникнут проблемы будьте готовы что их никто вам не решит! Будут идти отписки, что разбираются...
Wildberries (комментарий)
06.03.2022
ANECHKA gp74
Разблокировка корзины и снятие признака
мой личный кабинет привязан к телефону 89525033456
и я вам в чат поддержки пишу через день и обращения через день пишу и звоню в неделю раза по 3 или 4.Операторы все старшему передают,,,передают,,,и ничего не меняется Сегодня 6 марта долг так и не снят.Ваши техники минуту своего драгоценного времени в течении месяца на меня потратить не могут.Как заблокировать без разбирательства так тут как тут, а как ошибки исправлять их и нет сразу
Wildberries (жалоба)
02.03.2022
ANECHKA gp74
Разблокировка корзины и снятие признака
Из-за ошибки вашего сотрудника. Который поставил мне долг за кроссовки в размере 585 руб мне заблокировали корзину. С 8 декабря 2021 г я доказывала, что я вам все заплатила и о счастье после предоставления ответа из банка вы нашли эти деньги (было безакцептное списание денежных средств вашей компанией) и пообещали 6 февраля, что все исправите. Т е вы мои деньги искали два месяца! Сегодня 2 марта, прошел почти месяц и вы с меня все равно не снимаете долг. Я вам пишу в чат поддержки, пишу...
Wildberries (комментарий)
20.12.2020
ANECHKA gp74
Wildberries (комментарий)
20.12.2020
ANECHKA gp74
Wildberries (жалоба)
18.12.2020
ANECHKA gp74
Обман по поводу возврата денег [Неподтверждённая]
Продолжение эпопеи часть вторая
сразу же после жалобы мне на два обращения сразу же ответили.. И""здравствуйте. Перечисление в банк происходит в течение 10 календарных дней в банк. Дальнейшее зачисление зависит от регламента работы банка. Просим ожидать. Благодарим за обращение
вы мне в личном кабинете написали что деньги перечислены а ваш оператор через пять дней ожидания денежных средст сказала что деньги мне еще не перечисляли и это не обман и сейчас вы мне пишите о том что""если изредка...
Wildberries (комментарий)
18.12.2020
ANECHKA gp74
Обман по поводу возврата денег
Сразу же после жалобы мне на два обращения сразу же ответили..и""Здравствуйте. Перечисление в банк происходит в течение 10 календарных дней в банк. Дальнейшее зачисление зависит от регламента работы банка. Просим ожидать. Благодарим за обращение
Вы мне в личном кабинете написали что деньги ПЕРЕЧИСЛЕНЫ а ВАШ оператор через пять дней ожидания денежных средст сказала что деньги мне еще НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЛИ И ЭТо НЕ ОБМАН и сейчас вы мне пишите о том что""Если изредка деньги и перечисляются чуть...
Wildberries (жалоба)
17.12.2020
ANECHKA gp74
Обман по поводу возврата денег
Я 11декабря 2020 года сдала товар обратно в пункт самовывоза. В этот же день мне пришло уведомление о том что денежные средства в размере 3052 руб мне переведены на карту и что в течении 1－5 дней вернутся на карту сегодня 17 декабря а денег нет. Написала дважды15 и 16 декабря обращение и запросила номер платежного поручения или номер транзакции ответа до сих пор нет. А поговорив с оператором выяснилось что деньги мне никто и не перечислял! Как так? Записи, скриншоты все в наличии буду писать в роспотребнадзор
|