Интернет-магазин Жалобы

Товар не соответствует заказу

Заявление (претензия) на возврат денежных средств Прошу вернуть денежные средства за приобретенный в вашем магазине товар на сумму 2835р 60коп, товар был отправлен наложенным платежом через Почту России, 11.04.2022г. был выкуплен, номер перевода110733. Полученный товар не соответствует заказу (заказывала 2 костюма пришло платье с бумагой), товар в употреблении не был, сохранён его товарный вид. Прилагаю чек №687200.01 от11.04.2022г. 13,04,2022г Мышкина Л.В.

Отказ на возврат нерабочего аппарата для работы с Перманентным макияжем

Отказ на возврат нерабочего аппарата для работы с Перманентным макияжем Третий раз пишу обращение и снимаю все данные! Прошу вернуть деньги за нерабочий сгоревший аппарат (ручка маст) сильный запах гари проскакивают обороты и ее сильно трясёт! Аппарат не для работы с лицом! Статья 18, о защите прав потребителя, гарантийный срок первой отправки обращения был в течение 5 дней! Первая заявка 283369254, вторая заявка 659358761 (в которой так же отправила видео, а валберис прикрепил видео не машинки, а видео чужого купальника! Это как? Возврат на пункт выдачи

Продажа поддельной техники

Продажа поддельной техники Приобрели в данном магазине шуруповерт Dewalt 18v, который оказался дешевой подделкой, к тому же не рабочей. Это не оригинальный Dewalt, ящик не оригинальный, шуруповерт не оригинальный, инструкция не оригинальная, не на Dewalt, а на какой-то Liion, зарядное устройство, как и блоки питания не оригинальные, к тому же не идет заряд через это зарядное устройство. Лампочка, как была зеленой, так и есть, нет индикации зарядки и заряд не идет, как были разряженные аккумуляторы, такие они и остаются. Но даже не в этом суть. Товар полностью не соответствует заявленному.

Продавец отказывает в возврате товара ненадлежащего качества

Продавец отказывает в возврате товара ненадлежащего качества Купила туфли, арт. 17148235. Дома заметила трещину на каблуке, это признак товара ненадлежащего качества или производственный брак. Туфли в носке не были! В обращении к продавцу я прикрепила фото и описание проблемы. Продавец отказал в возврате денег. Есть закон - ГК РФ ст. 475 и о защите прав потребителей ст. 18 п. 1, которые обязывают продавца вернуть деньги за бракованный товар ненадлежащего качества. Прошу повлиять на продавца, в противном случае будет организована экспертиза за мой счет...

Не вернули деньги за курьерскую доставку в отменённом заказе

Не вернули деньги за курьерскую доставку в отменённом заказе По случайности оформила заказ с курьерской доставкой, поэтому сразу отменила заказ, чтоб переоформить, но деньги вернули только за товар, без учета той суммы, что сняли за курьерскую доставку (199₽) . Оформила обращение в личном кабинете 32062162. Жду ответа

Несоответствующий товар [Решена]

Несоответствующий товар Пришла цепочка Викинг на половину 2 см толщиной, а другая половина 7 миллиметров толщиной это как понимать? Деньги не большие, но я их оплатил за нормальный товар, а не за это подобие, связаться ни с кем не могу что за бедлам у Вас творится? Дайте контакты тех кто эту цепочку на продажу выставил или верните за нее деньги.

Обман

Заказал в телеграмме видеорегистратор. Через неделю посылка пришла, обрадовался. Пошёл получать, как увидел, стало не хорошо. Пришла посылка с бумагами и дешёвенькие часы, подскажите что делать? Можно ли вернуть деньги? Мой телефон 8 918 987-60-27 кто сталкивался с такой проблемой позвоните, пожалуйста, давайте решим эту проблему или пишите в ватсап телеграмм вайбер

Не доставлен товар, игнорирование от сотрудников [Решена]

Не доставлен товар, игнорирование от сотрудников Требую осуществить возврат денежных средств в размере 3236,00 за не поставленный товар от 12.04.2022 г Артикула 47693619, 41496543, 44630179, 63099063. Товар не доставлен, он просто исчез из раздела доставка и в итоге отмечен как доставлен. На протяжении месяца оставляю запросы, обращения, но получаю формальные отписки. Возмущениям нет придела, но судя по тому, что сколько людей кинула данная "компашка", возврата так и не дождусь. Слов нет, мракабесы.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 27.03.22г.я сделала возврат пальто на сумму 4993 рубля в пункте самовывоза. В этот же день мне пришло извещение в ЛК о том,что денежные средства возвращены на карту,которой оплачивался товар.4.04.22г. я позвонила в банк,узнать о поступлении возарата денежных средств.Мне ответили отрицательно и сообщили,что карта Виза не обслуживатся в России и соответственно ДС не смогут поступить.Я написала обращение в ЛК ,что деньги так и не поступили,в ответ получила шаблонную отписку про их 10 календарных...

Вернуть сумму наложенного платежа в размере 2540 рублей.

Вернуть сумму наложенного платежа в размере 2540 рублей. Прошу вернуть сумму денег 2540 рублей. Т.к. пришла не та посылка. Заказывала костюм женский спортивный. Артикул С3141, а пришла детская кофта. Фото прилагаю. Это как так. Фото костюма сделала. Что мне делать? Как быть? Почему так относитесь к покупателям? Мы же вам доверились.

ООО "Логистка"

Товар не соответствует заказанному

Товар не соответствует заказанному Ооо"Логистка"(ЕСПП280075) Соколова Елена Анатольевна (г.Омск) 07.04.2022 года получила посылку 14086269033204 от ооо"логистика" (интернет магазин, еспп 28007) город подольск, область московская, ул. Магистральная (мкр львовский) , дом 7. В посылке обнаружила другие вещи, произошла подмена товара. Заказала 2 блузки из шелка 50 р. белого и черного цвета по акции. За товар заплатила 3396,60 рублей, что не соответствует стоимости товаров, оказавшихся в посылке. Пришли 2 блузки кремового цвета и...

Продали товар с браком и не хотят принимать обратно

Продали товар с браком и не хотят принимать обратно 26.03.2022 года мною была куплена куртка арт. 66105763. Куртка не подошла мне по размеру, я заказала размер меньше для сравнения. 08.04.2022 мною было принято решение вернуть куртку. В пункте выдачи сотрудник обнаружил брак: едва заметное пятно на спине, которое я даже не заметила при получении, из-за его минимального размера. В этот же день мною была составлена на сайте заявка на проверку товара по браку. 11.04.2022 заявка была отклонена по непонятным причинам. Куртка новая, в использовании не...

Дважды списали деньги

Дважды списали деньги 11.04 при выкупе товара дважды списали 15771 в пункте разводят руками на претензию в личном кабинете полный игнор. Безобразие. Куда обращаться по возврату денег. В пункте выдаче дали ссылку телеграмм там таких как у меня проблем у людей полный чат страстей. Вопрос а кто поможет?

Отклоняет заявки на возврат бракованного товара Ноутбук Haier U1520EM

Отклоняет заявки на возврат бракованного товара Ноутбук Haier U1520EM ООО «Вайлдберриз» 2 раза отклоняет заявки (№673595620, №1457348466) на возврат бракованного ноутбука Haier U1520EM - дефект при включении виден на фото и видео. Я пенсионерка, с больными ногами, сложно добираться в сервисный центр за 25км.По ст.18 Закона "О защите прав потребителей" это обязанность Продавца. Помогите мне, пожалуйста

Wildberries

11.04.2022 Аna76
Двойная оплата

Двойная оплата Сегодня забрала сумку в пункте выдачи, но оплата прошла 2 раза, сотрудник сказал написать обращение, написала, но на обращение никто не отвечает уже полдня. На почту тоже было выслано обращение с фотографиями, но тоже ответа нет. Прошу вернуть мои денежные средства.

Нет денег за возврат

Нет денег за возврат Добрый день. Вернула товар в пвз. В личном кабинете числится как доставленный. Вместе сдавала три вещи. Две отобразились с возвратом и отметкой о переводе денег. Одна вещь без изменения. В программе пвз числится как возвратный. Просьба вернуть деньги! 607 р. Артикул 64933927 размер s

Возврат товара

Полученные виниры не соответствуют описанию. Товар полностью отличается от рекламы и описанию по телефону. Требую возврат денег! Продавец описал их; как виниры категории а, в которых можно ходить до трёх дней, кушать, спать! Телефоны компании не работают, звонил на протяжении дня не получилось дозвониться если не ответят, буду обращаться в комитет по защите прав потребителей

Мошенничество

Мошенничество Компания рекламирует летние платья.. Заказала 5 платьев на сумму 7089р. Получила посылку.. Оплатила.. В посылке бумага.. Посмотрела отзывы - 83 подобные жалобы, вместо заказанных вещей бумага и никому деньги не возвращены. Необходимо вернуть деньги обманутым и остановить дальнейшее мошенничество

Верните денежные средства

Верните денежные средства Остерегайтесь мошенников! Заказала на сайте сумку по прайсу 1700. Перезвонили практически сразу, уточнили цвет сумки и адрес удобный для получения заказа! Затем перезвонили, сказали, что товар пришел! А получила в итоге коробку с нарезанной бумагой... Верните денежные средства!

Отправили не тот товар, который я заказала

Отправили не тот товар, который я заказала Заказали в интернете примерно 28 марта 2022г, на данном сайте https://stylishdresses.Xcartpro.com/r1/ брючный костюм за 1300р, в итоге прислали какую-то подделку - платье, еще и ужасного качества за которое пришлось заплатить 1990р (вместе с пересылкой) по почте, на телефонные звонки не отвечают, не знаю к кому обратиться