Интернет-магазин Жалобы

Прошу связаться со мной продавца и вернуть уплаченную мной сумму - 2780руб. по сколько заявленный заказ не соответствует действительности, вместо двух платьев 50го размера прислали одно платье 46го размера и резаную бумагу! Обман

17 марта купила куртку, оплатила картой в приложении. 22 марта заказ пришёл, всё подошло. Надела 2 раза и изнутри начали рваться оба рукава по всем швам. Написала продавцу, предложили оформить заявку на возврат по браку, что я и сделала. 8 апреля отправила заявку через ЛК, 10 апреля её одобрили и на следующий день отнесла куртку в ПВЗ. В личном кабинете отобразилось только "возврат товара". О том, что должен быть возврат денежных средств за этот товар - тишина. Денег по сей день нет! На мои...

13.04.2022 г. на сумму 2883 рубля был возвращен за артикул 34735256. Уведомлений о возврате денег не поступило. Чек в личном кабинете не сформирован. Более того, в чате на сайте специалисты утверждают, что я вообще такой товар не оплачивала. Интересно, как я его умудрилась забрать из пункта самовывоза и через день вернуть? Зашла в телеграмм. Там тысячи клиентов кричащих о не возвратах со стороны данного магазина. У меня есть все документы, подтверждающие оплату. Часть прикреплять не стану, так как там личные данные. Магазин их просто не принимает во внимание.

Сталкивался ли кто-либо из подписчиков с деятельностью компании Эко Мастерская, работающую под брэндом Indonesia House. (Мебель из Индонезии), руководителем которой является Гринчевская Анна. Мы столкнулись с вопиющим случаем. Насмотрелись красивых картинок в инстаграм странице Indonesiahouse и после длительных уговоров со стороны продавца и обещаний доставки в течение 3 недель оплатили стопроцентно стоимость стола из экзотического суара. В размере 113000руб ( по курсу в декабре 2021...

Добрый день. Просьба согласовать возврат товара по браку , откланяется заявки бот . ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" я вправе вернуть бракованный товар. Делайте экспертизу. Поломка является производственным браком. Напоминаю поо закон РФ: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на...

29.03.2022г. меня уведомили, будто вернули 4257 рубля за возвращенный мною товар, но никакого документа только электронный чек в разделе "финансы", на котором даже банковских реквизитов нет. Сегодня 18.04.2022г., давно прошли все заявленные сроки в 10 дней, но деньги на мой счет не поступили. В банке говорят, что деньги не поступали, в Вайлдберриз автомат отвечает стандартную нерелевантную туфту про 10-дневный срок. На эл.почту к ним письма не идут, переполнена. Судя по прочитанным жалобам тут...

10.04.2022 осуществлен возврат оплаченного товара арт.14620946 на сумму 6 208 ₽. На 18.04.2022 денежные не возвращены. Сервисы "Обращения" и "Сообщить о проблеме" не отвечают, горячая линия компании звонок сбрасывает. Требую возврата денег.

Буквально недавно в работе сайта случился сбой, в этот момент я заказывала товар. Получилось, что заказ сработал дважды и мне выслали 2 одинаковых товара и естественно сняли деньги за 2. Я отказалась от одного товара, но деньги мне не пришли на карту. Прислали электронный чек, а на карту деньги опять так и не вернулись. Писала на сайте, чтобы вернули деньги, ответ один и тот же, а результата 0. Прошло более 10 дней, а толку ни какого. Сумма небольшая 358 рублей, но эти деньги мои, и я считаю их надо вернуть, а не присваивать себе.

8 января 2022 года, я сразу после примерки, я вернула Bershka / Кроссовки Артикул: 42229581. Стоят 3 999 ₽. Человек в пункте выдачи забрал кроссовки, но оформил неправильно возврат, перепутав с другой обувью. В итоге деньги на карту так и не вернули! Пишу в поддержку уже четвертый месяц, но отвечают односложными фразами типа подождите, мы разбираемся. В итоге сейчас мне написали, что возврат так и не был оформлен. Кроссовки у меня висят в ЛК как купленные, хотя я их вернула в пункт выдачи сразу...

7.04.2022г. В пункте выдачи в г. Карпинске мной были приобретены часы sunlight артикул 58253219. На следующий день обнаружила, что часы отстали за сутки на 2 часа. Часами не пользовалась, лежали в коробке, заводская пломба и этикетка-все осталось на часах. 8.04.2022 сделала заявку на проверку качества товара через личный кабинет вайлдберриз. Через 5 дней заявку отклонили по причине недостаточного количества фотографий. 14.04.2022 я сделала повторную заявку с максимальным количеством фото, видео...

Здравствуйте, я заказывала коляску luxmom, 05.04, 2022 г в итоге она провисела на личном кабинете до 14. 04.2022 г потом подали заявку в питер на склад, потом из питера она в москву и дальше в нижний новгород 16.04.2022г. В итоге я заказала ещё дополнительно вещи, они из нижнего пришли быстрее чем коляска, она до сих пор висит как в сортировочном центре в нижнем новгороде. Уже 17.04. Скажите, пожалуйста, когда уже все сдвинется с места. А смс прислали что заказ пришёл. Арт 69507030 проверьте, пожалуйста.

Вайлдберриз не возвращают деньги за не оказанную доставку, после отмены оформления заказа. Таких суммы уже 199р+199р. Обращения 3 шт в личном кабинете созданы месяц без ответа, также написаны 2 обращения обращения на [email protected], так же месяц без ответа. По закону о защите прав потребителей при отмене заказа оформленного с платной доставкой, возврату подлежит полная сумма оплаты.

12.04.2022 г. В 00.44 с карты *7723, было списание в размере 916 р.. Прозвонив в банк держателя карты, сказали что списание произвёл вайлдберриз. Пришлось заблокировать карту чтобы такого не повторилось и сказали, позванивайте и разбирайтесь с интернет-магазином. Было создано обращение (32102051, 32131115, 32137757, 32353153) ещё 12.04.2022 г. Но так ответ и не поступил. Так как быть, я понимаю, что сумма не большая, но она же честно заработанная, почему производят списания непонятные. Кол центр не работает, просто сбрасывают, на обращения не отвечают! Лохотрон какой-то.

1 апреля купила кухонные модули, три шкафа пришло, а два задерживаются. И не понятно Когда приедут, сегодня 17 апреля, а один шкаф висит в пути в пункт выдачи, все не может доехать, а второй шкаф все отсортировывают в Казани. Когда придут шкафы мои?

Позвонили из компании, сказали что я выиграл повербанк. И к нему предоставляется скидка на 4 товара на выбор, я взял шуруповёрт и к нему дали фен. Повербанк оказался не рабочий, фен и шуруповёрт (закос под makita) оказались б/у. В тех поддержке предложили мне компенсацию фен, наушники и миксер. В итоге пришли не рабочие наушники, б/у фен, и миксер(бош кто был в армии тот поймет). Не верьте этим мошенникам, не повторяйте ошибок. А ввиду последних событий страшно думать откуда могут быть эти б/у товары.

На пункте выдаче симферополь ул батурина93 ведут себя вызывающе. Оплатил заказ, показал сообщение о списании. Не выпускают с товаром. Передо мной была девушка, отпустили с такой же проблемой. Мне сказали я вас не знаю, а ее знаю. Уже нарушение! Потерял 30 минут, пока разобрались. Высказались неуважительно, хамски себя вели! Произошло 16.04.2022.

Заказала корсет своего размера. Он пришел на 3 размера меньше. Я написала на возврат денег или обмен товара на больший размер. Мне ответили что мне вышлют майку в подарок в сложившейся ситуации и ничего оплачивать не надо, а корсет поменять не могут т. К. На тот момент когда я вышлю назад им корсет моего размера может не быть. Пришла майка ещё меньше чем корсет! Не ведитесь - эта компания лохотрон и шарлатаны!

Здравствуйте! Хотелось бы наказать сотрудника пункта выдачи wildberris, спб, серебристый бульвар, д. 21, к.1. Сотрудник, молодой человек, работающий 12 апреля 2022 г, отказался делать возврат джоггеров, без причины. Минут 15 тщательно рассматривал штаны, чем создал огромную очередь, и в итоге не забрал, потому что ' торчат нитки на месте схождения швов брюк'. Нитки, я и не заметила, они не более 2х мм, брюки не подошли по размеру, хотела перезаказать. На мой вопрос, с каких пор, нитки от...

Не возвращают деньги за ветровку арт.25946435 с 29 марта 2022г. 26 марта 2022 купила ветровку, 29 марта вернула, т.к. не подошла размером. В личном кабинете в финансах проходит возврат денег 80.27, в покупках не отмечена ветровка как возврат, сообщения, что вам возвращены деньги на карту не было. На вопросы о возврате денег ответили про какую-то транзакцию и проверку и то спустя неделю, после вопроса, написали ждите ответа на эл.почту, опять никаких ответов, вот уже 20 дней не могу получить деньги.

16.04.22 сегодня получила вместо заказанного спортивного костюма бракованную кофту. Заплатила 1990руб. Считаю это мошенничеством со стороны ооо флорида. Я пенсионерка и мне жаль потраченных денег. Прошу вернуть деньги!