Starshop - Мошенники

2

Заказала постельное белье изумрудное с цветами наволочка пришла одна порванная, до них не дозвонится, прошло, наверное, полдня менеджер со мной связался и. К я начала всюду писать, они в качестве извинения предложили мне два подарка миксер и крем. Уже скоро неделя извинений нет. Затем позвонил мне менеджер якобы мой телефон выиграл робот пылесос с 70 процентной скидкой (он стоит 655, а мне обойдется в 229) фирмы хуавей и плюс два бесплатных подарка на выбор, я и повелась как дурочка. Я многодетная мать и хотела облегчить себе жизнь, хотя бы на промывке полов. Когда товар пришел нам его не дали открыть до тех пор, пока не оплатили. Приехали домой, а там жуть... Все не соответствует действительности, плакала... Давай до них достукиваться... Менеджер связался и сказал, что этот пылесос нужно три раза зарядить и три раза разрядить и он будет нормально убирать, я склонна иногда людям доверять, а не нужно. Предложили подарки в виде компенсации я сначала согласилась, а потом увидела, что меня развели... Этот полисос со скидкой стоит 90 руб. Меня тут-то и осенило, что подарки бесплатные оказались очень даже платные. Связалась с ними, просила вернуть мне денежные средства потраченные на пылесос, а они сказали что бы я всё вернула назад, написала заявление, с чеками с фабричными ярлыками, которых изначально не было и т. Д. Заявление отправили и пункт там очень меня заинтересовал, яко бы я прошу сделать экспертизу товар ценный и возврату не подлежит. Я боюсь отсылать т. К. Они меня ещё раз обманут вещи заберут, деньги не вернут и я ещё за экспертизу заплачу

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 21.04.2022

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Комментарии

Робот - пылесос - это чистой воды обман

Ваш пылесос - не соответствует всему тому что говорит оператор, обман кругом и люди ведутся! Не моет мусор не собирает. Полное безобразие, заряда хватает на 20 минут, , мошенники! Пенсионеров разводите - позор!

21.04.2022 Поддержка Star Shop.by Представитель компании

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !