Потребительские Жалобы и Отзывы Жлобин, Гомельская обл., Беларусь

Несоответствие товара

Несоответствие товара Заказанная насадка для смесителя выполнена из пластика, а не из металла, отсутствие комплектации (наличие ключа для монтажа). Обман по поводу данного товара (со слов оператора новая модель). Игнорирование компании по разрешению вопроса, хотя по ответу оператора должны были связаться. Грубое нарушение прав потребителя.

Wildberries

19.02.2023 MARYNA М
Не возвращают деньги с 14.11.2021

Не возвращают деньги с 14.11.2021 14 ноября 2021 года 22:22 вечера, я вернула товар артикул 11549870 который оплатила. И вот уже четвертый месяц я не могу получить деньги обратно. Изначально он больше месяца висел в личном кабинете как готов к выдаче, а после многочисленных звонков и вопросов в чат, сменили на статус оформлен. На мой запрос была составлена заявка 201836200(по словам оператора) и она якобы рассматривается. Но прошло очень много времени и денег я так и не получила.

За возврат товара деньги не вернули

За возврат товара деньги не вернули 22 марта был сделан возврат товара. В личном кабинете два раза отображалось уведомление, что деньги отправлены на карту, но деньги так на карту и не вернулись. В вк никто не отвечает, на сайте ждала ответа неделю, написали, что деньги автоматически направлены, должны скоро прийти, но время идёт, а денег за возврат так и нет. Решите уже в конце то концов данный вопрос!

Возврат

Возврат В октябре приобрели обувь демисезон (женские ботинки). Через 3 месяца отклеилась напрочь подошва, при обращении в магазин заведующая начала грубить и кричать, что прошёл гарантийный срок. По статье защиты прав потребителей республики Беларусь, гарантия на подошву 2 года. О чем заведующая конечно же не знала и уверяла не в достоверной информации. Взяли заявление, сказали будет рассматриваться 7 дней, перезвонили через 12, и дали «отказ». Прошу рассмотреть данную ситуацию

Развод на дополнительную гарантию на телефон

Развод на дополнительную гарантию на телефон Купила сыну телефон уговорили оформить дополнительную гарантию по которой при любом дифекте я имела право на ремонт телефона до 100 руб в итоге сын разбил экран понесли по гарантии отдали в сервисный центр спустя 7 дней оттуда позвонили и сказали что ремонт будет стоить 145 руб то есть мне нужно доплатить 45 руб хотя до этого ходили в другую мастерскую где сказали поставить стекло стоит 30 руб, то есть по этой гарантии тупо развод и никакого ремонта вам не обеспечат, а вы заплатите всю сумму...

После оплаты обнаружила брак

После оплаты обнаружила брак Заказала куклу через интернет магазина вайлдберриз, забрала в пункте выдачи нашего города на улице Карла Маркса, в пункте выдачи заметила, что коробка вся помята и порвана, но мне важна была сама куколка, на вид вроде хорошая, от картонки не открепляла. Когда пришла домой и открепила её полностью, заметила, что голова не прилегает полностью к туловищу и место крепления головы очень тонкое как плёнка, просвечивается, поэтому не держит вес. У нас уже есть одна такая же куколка и захотели вторую...

Заплатила за воздух [Неподтверждённая]

Заплатила за воздух Привезли некачественный товар. Я же за доставку оплатила. Деньги никто не вернул. Заплатила за воздух. Сами привезли с дефектом и я ещё должна это оплатить. Подскажите тогда, куда обратится дальше. Первый раз заказала и наверное последний. Остался один негатив после этого.

Жестокое обращение с сотрудниками

Жестокое обращение с сотрудниками Здравствуйте, заведующая отделом магазина евроопт по адресу Барташова 2. использует свои должностные обязанности в личных целях. Некая Сергеевна доводит работников до слез. Люди работают на износ. В отпуска сотрудников не отпускает. Использует ненормативную лексику. И при полном зале покупателей унижает работника. Пожалуйста примите меры по отношению к данному работнику.

Незаконное увольнение

Незаконное увольнение Отдел кадров центральной Белпочты, в устной форме работника Белпочты, отделения г.Жлобин по ул. Шоссейная - 135, Цыдренкову Наталью Александровну предупредили о расторжении контракта со стороны нанимателя за 6-дней, хотя по закону РБ наниматель обязан предупредить о продлении или расторжении контракта не менее чем за 30 дней, если данное требование содержится в коллективном договоре, даже несмотря на то, что указ президента Республики Беларусь от 23.08.2005 №392 предусматривает срок предупреждения до 14 дней.

Безответственное отношение работников [Неподтверждённая]

Безответственное отношение работников Была приобретена мотокоса в магазине 21 век, через два использования она сломалась, ее забрали в ремонт, сказали через 14 дней будет готово, через 16-17 дней перезвонили из сервиса и сказали что она полностью исправна (видимо встряска по дороге ее починила) но по непонятным причинам возникли дополнительные поломки, в виде сломаной защиты и отсутствия некоторых крепежных деталей (так сказали в сервисе и предложили платные услуги, при передаче товара работнику этих поломок не было, о чем...

Стиральная машина Candy [Неподтверждённая]

Стиральная машина Candy 3 сентября 2017 года нами была приобретена стиральная машина Candy в интернет магазине 21 век. 28 сентября 2018 г. была отправлена курьером в сервисный центр, так как плохо стала отжимать, полоскать бельё, не работали некоторые кнопки. Итог - перебрали, разобрали - передняя панель так и не закрепили в севисном центре, вернули 5 ноября 2018 года, якобы - сделали. 25 июля 2019 года повтора отправлена курьером в сервисный центр, так как внутри барабана отвалились рёбра результат - всё бельё в...

21vek.by

02.05.2019 Redsa
Компьютерное кресло [Неподтверждённая]

Компьютерное кресло 14 марта 2019 года курьер забрал наконец- то сломанное компьютерное кресло( колеса по очереди начали отваливаться+ не фиксировалось сидение( выше-ниже), написав заявление на возврат денежных средств. Ни ответа, ни привета. Верните деньги! Иначе я вынуждена обратиться в суд Жлобинского района.

Нет посылки и не отслеживается

Нет посылки и не отслеживается Посылки из Китая прибыли в страну Беларусь. Прошли таможню и поступили на почту Беларуси и пропали.. Уже больше месяца они не существуют.. Такое чувство что я их заказываю для кого-то... За все уплачено.. И теперь приходится открывать возврат средств и доказывать продавцу что я их не получал. Почтовые услуги Беларуси - это просто желает лучшего... Даже по пересылке внутри страны такой же беспредел... Сталкивался не раз... Прошу вас разобраться в этой ситуации. Могу даже предоставить штрих код...

Зачем делать акции когда товара нет в наличии?!

Зачем делать акции когда товара нет в наличии?! Добрый вечер! Пришли сегодня гипермаркет на чёрную пятницу в 9.07 утра. Большинство товара в наличии, просто нет! Мандарины одни переборки. После возмущения людей, вывезли 5 коробочек. Хурма заявленная по 1.79р одно гнилье, каша! Даже не убрали. Санстанцию бы на эту хурму! Были 1.5часа в магазине хорошую хурму так и не вывезли! В таком случае пишите не красивое слово "акция", а "уценка неликвида"! Конфет "Балет" и кофе Lavazza crema e gusto, тоже нет. А икра лососевая это вообще отдельная тема...

Velcom

23.12.2017 tomaborovik
Списание денежных средств

Списание денежных средств Здравствуйте. У нас семья 4 человека. Все подключены на вашу связь. Приобретали у вас телефоны. Много раз обращались. Постоянно включаются какие приложения и списывают деньги. Сколько можно к вам ходить и звонить. Мы откажемся от ваших услуг и всем друзьям и знакомым я посоветую поменять оператора связи.

Жалоба на охрану

Жалоба на охрану 12 июня 2017 года посетив Евроопт в 20 м-не г. Жлобина, остался не приятный осадок от сотрудника охраны Бондар Максим Викторович. На кассе кассир пробила в итоговом результате лишний бомстик, которого нужно было отменить. Коль охране дали такие полномочия и тем болия, что охрана следит за порядком и товаром, она всегда должна находиться на зале. А в это время когода кассир позвала охранника для отмены, его на рабочем месте не оказалось. Кассир его искала 6 минут по магазину т.к. отмену не было...

Халатное отношение к отправлению

Халатное отношение к отправлению 7 апреля 2017 г.из Германии была отправлена к пасхе посылка весом 9,6 кг..8 апр.пересекла границу!15 апр.предъявлена таможне.Составлен акт о деформации и подмоченности посылки с весом 10,57.Т.е влаги 0,97 кг.За излишки веса насчитана сумма к доплате 20.45.Посылка не была доставлена,хотя отправителем доставка оплачена.Сообщили о ней по телефону 19 апр.Получена с моей уплатой за испорченное содержимое 20 апр.Посылка вся перемотана скотчем белпочты.Содержимое изрядно подмоченое,имеет затлый вид.

MTS

11.04.2017 Даниил2004
Само по себе подключение на разные услуги

Само по себе подключение на разные услуги Отключите пожалуйста услугу видеомир 18+.Мне уже 2 раз подключается услуга сама по себе и за это списывают определённую сумму.сделайте так что бы мне больше не подключались различные услуги. Если что мне 12 лет, а приходят услуги 18+!Буду благодарен.

Некомпетентность сотрудников охраны

Некомпетентность сотрудников охраны Хотелось бы пожаловаться на сотрудника магазина Евроопт, который расположен в городе Жлобин, в 20 мкр. Вчера я пришла в магазин Евроопт с пятимесячным ребенком в коляске, купила продукты, оплатила их на кассе, поставила их в специальную нишу под коляской для покупок. Вышла через металлические системы проверки, ничего естественно не запикало. Но охраннику магазина Кипеть Руслан Васильевичу это видимо не понравилось, может ему стало скучно на работе и он решил напасть на беззащитную маму с...

Большая сумма по оплате

Большая сумма по оплате Компания велком рассылала смс о том,что будет менять тарифы, НО почему не учитывается тот факт, что не все люди могут и умеют читать сообщения???! Моя мама,например, не умеет читать их! И вот мол,если в определённый период времени не поменять тариф,то ставит компания сама,какой захочет и маме поставили с абон платой 117 900 руб,туда включён 1ГБ трафика,600 мин во все сети,безлимит на 5 любимих номеров, но у моей мамы даже интернета нет на телефоне!! любимые номера у неё не были настроены и...