Интернет-магазин Жалобы

Фруктовичок

10.06.2021 Josephina.
Ужасная работа и нарушение законов РФ

Супер магазинчик, отзывы норм. Кассовый чек, гарантированный законом, не выдают, отменили заказ когда речь зашла о кассовом чеке, который не выдали, доставка не на следующий день после заказа, ни дату ни время нельзя выбрать. , сайт ужасный, телефон магазина молчит. Индивидуальный предприниматель Поздняков Павел Олегович, гор. Тамбов ул. Астраханская 4а, орешки продавать не желает, за сотрудниками не следит.

Задержка заказа

Задержка заказа Здравствуйте. Заказала учебник, артикул 21433728. Стояла предполагаемая дата поставки 2-4 июня. Сегодня уже 10. Учебник нужен, чтобы нам выдали документы в школе. Переезжаем в другой город и не можем уехать из за этого. На горячей линии ничего вразумительного сказать не могут. Где найти уже свой заказ? Это книга нужна как воздух.

Возврат средств и обслуживание

Возврат средств и обслуживание 9 июня 2021 года в 18.30 пришла в пункт выдачи заказов. Заказ был большой, взяв его в примерочную, обнаружила, что у купальника не достаёт двух составляющих (лифчика и ещё одних плавок), спокойно мерив остальные вещи, отложила его в сторону. Затем сотруднице объясняю, что комплект неполный, я его брать не буду, на что получаю негатив и отказ в принятии товара неполного состава. Проводит оплату без моего согласия (так как сейчас оплата производится автоматически с привязанной карты). Я просто в...

Wildberries

10.06.2021 nika21
Магазин отменил товар, деньги не вернул, телефоны горячей линии не работают!

Магазин отменил товар, деньги не вернул, телефоны горячей линии не работают! И снова здравствуйте! Первый вопрос по какой причине у вас не работаю контактные номера Wildberries в РБ? Второй вопрос будьте добры их предоставить для связи с вами. Третий вопрос, по какой причине магазин отменил 1 единицу товара, которая есть в наличии и отправил вторую Арт 18613098. Четвёртый вопрос, где деньги? Упаси вас господь отвечать шаблонами. Жду пояснений и возврат денег!

Заработная плата в курьерской службе

Заработная плата в курьерской службе Устроился на работу в курьерскую службу Вайлдберрис, был крайне удивлён безответственным отношением к сотрудникам. На работу оформляли обычные работники пункта выдачи. Обратной связи с управляющим по данному офису и ради консультаций по способу оплаты за выполненный объём работы просто нет! Первые несколько дней вывозил "чужие" залежавшие доставки клиентов (по таким позициям оплата работы отсутствует, а это на минуточку 5 дней работы и примерно 300 пакетов с товаром, включая дальние поездки по...

Лже магазин аферистов

Лже магазин аферистов Когда прекратится обман на ярмарке и это не единственный мошенник который даже не просто втуляет фуфло а вообще просто собирает деньги и исчезает, администрация требует каких либо доказательств но пардон это их работа, впечатление что этими действиями сами админы и управляют https://www.livemaster.ru/shoumaker

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Купила на Вайлдбериз гриль (пожелала что сделала это) спустя 2 месяца перестала греть верхняя панель, отправляла заявку 3 раза отклонили, я уже видео сняла где все хорошо видно, что верхняя панель перестала работать, я не одна такая видела отзыв девушки у неё та же проблема. Хочу решить вопрос с вами мирным путем. Номер последней заявки 323383132. Ответ те пожалуйста почему вы так делаете?

Wildberries

08.06.2021 Nata12
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 24.05.2021 был произведен возврат товаров, 16 день, денег нет, в разделе финансы висит возврат как начисления, но на обращение отвечают ждите чего ждать? Почитав отзывы, поняла что надо писать в общество защиты прав потребителей, вообще очень разочарована ТК сумма выкупа у меня не маленькая, пользуюсь постоянно данным сайтом.

Хамовитые сотрудники [Решена]

Хамовитые сотрудники Сотрудница на пункте выдачи Минакина Арина Валерьевна, отказалась принимать сумку которая буквально 20 минут назад была получена и сразу принесли на возврат из за очень маленького размера. Сумка даже не вскрывалась, сотрудница увидела вмятину (понятное дело при транспортировке) и отказалась принимать возврат. Потрепала нервы, нагло и хамовато общалась. Мало того что сами допускают не проверенные вещи на склад ещё и покупателей обвиняют. Деньги за секунду списывают, а возврат месяцами ждать. Нет...

LUUK

08.06.2021 LUUK
Товар не соответствует и некачественный товар

Товар не соответствует и некачественный товар Заказал фитнес браслет-привезли поздно вечером специально-он не работал сказали нужно просто подзарядить так как разряжен-утром все сделал он не работает - пошел в ксяоми магазин чтобы они посмотрели они сказали что это не фитнес браслет и никакого отношения к фитнес браслету не имеет - позвонил в магазин огни сказали что они тут не при чем и ничего знать не знают и сказали им все равно и деньги возвращать не будут-сказали что они всех так разводят - мошенники и аферисты - столько жалоб а им...

Хамское отношение к сотруднику

Хамское отношение к сотруднику Добрый день. Работала на складе в Московской области г. Электросталь ООО Вайлдбериз три месяца. На переупаковке. С недавних пор поставили главной начальницей над бригадой по переупаковке мелкую сошку Попову Милену Александровну. Которой 19 лет. С сотрудниками вела себя не компетентно. Лепила минуса как ей вздумается. По своей прихоти. Встала начальницей с помощью супервайзера ночной смены Александра. Раньше он к ней кадрился и кажется переспав с ним она и стала начальницей. При этом я заметила что она употребляет наркотические средства.

Отказываются принимать обратно бракованный увлажнитель Тефаль

Отказываются принимать обратно бракованный увлажнитель Тефаль 10.03.21 купили увлажнитель воздуха tefal hd5235fo, принесли домой - протекает при первом же включении, 11.03.21 оформила заявку через сайт (1136614743) - отклонили, 17.03.21 повторно (858205702) - отклонили, рекомендовали обратиться в сц для диагностики.23.03.21 отвезла на диагностику, заключение ждала 1,5 - заводской брак, от 25.05.21. 01.06.21новая заявка-отклонено. (1139572971) . Причина теперь - что недостаток несущественный и прошло более 14 дней. Звонила на горячую линию Тефаль, ссылаясь...

ТОО Fonte

Виниры для зубов

Виниры для зубов Приобрела виниры вообще не держатся на зубах такое ощущение как будто кары через интернет за всё заплатила 30 000 тенге подскажите как можно вернуть деньги. Буду очень признательна за совет спасибо 87053339373

Двойное списание денег [Решена]

Двойное списание денег ДВОЙНОЕ СПИСАНИЕ! При оформлении товара на сайте деньги сразу же были списаны с привязанной карты. Затем, при получении товара - опять же были списаны с привязанной карты за, те товары, которые мы выкупили. После этого - по возвращенным товарам был осуществлен возврат денег. И на том спасибо, потому что общая сумма заказа изначально было больше 10 тыс. руб . А за те товары, что были куплены - мы заплатили дважды. Каждый день пишем в их "поддержку" и каждый раз получаем стандартный ответ...

Wildberries

07.06.2021 Амина
Самовольное списание средств и невозврат денег

Самовольное списание средств и невозврат денег 21 мая без предоплаты в пункте самовывоза померяла куртку, куртка не подошла. Тут же вернула сотруднику пункта. Мало того что с меня списали эти средства и потом оформили возврат. Хотя это никакой не возврат а отказ и согласия на списание денег я не давала, так как вещь не выкупала. Сегодня 7 июня возврата денег нет. Написано 8 обращений. Одни отписки. Ждите вам ответят. Сколько ждать? Где регламент ответа на вопросы и регламент перечисления средств? Жулье сплошное. Подготовила жалобу в...

Нарушение прав потребителей

Нарушение прав потребителей Я приобрела у ООО "Вайлдберриз" серьги (арт 13163839) 14.05.2021 , оплата 10.05.21 , чек 440, 100444855458 Товар оказался ненадлежащего качества, они сломались во время первой же примерки. Мною было отправлено обращение к продавцу о замене товара либо возврата денежных средств уже 15.05.2021г (по закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 статья 18- пункт 1). В ответ мне предложили сделать экспертизу самостоятельно, что нарушает пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". И да, проверить на...

Wildberries

05.06.2021 ASD12
Отказ в приеме товара надлежащего качества в установленные сроки

Отказ в приеме товара надлежащего качества в установленные сроки Сегодня, 05.06.2021, мне было отказано в возврате артикулов 17143988 и 15830187, приобретённых 15 мая этого года, якобы по причине истечения срока возврата, установленного продавцом (21 день). Во всяком случае так известило мобильное приложение магазина. Естественно, что у меня товар надлежащего качества новый и полностью со всеми бирками, этикетками и штрихкодами сотрудник принять не мог. Обращения были составлены там же на месте. Но что толку? Там стандартные отписки ботов будут получены...

ООО "Сферра"

Не тот товар и полная посылка бумаги

Не тот товар и полная посылка бумаги Выписала джинсовую куртку женскую 64 размер. За 3800. Пришла посылка с кипой бумаги и 3 детскими юбочками. Посылка сразу вызвала недоумение. Вскрыла на почте и заплатив 448 рублей + отправила посылку тут же обратно. Жду результат! На посылке написано: возврату не подлежит! Мошенники!

Wildberries

05.06.2021 Люба
Отказ от товара

Отказ от товара Товар задерживается уже более недели, оплачен, почему нет функции отказа от товара, xотя об этом написано, товар больше не актуален, перезаказала в другом объеме. Через форму обращений добиться ничего невозможно, отвечает на все бот ева стандартным текстом. Как отказаться от товара, артикул 4390545

Нет возврата денежных средств

Нет возврата денежных средств 21 мая был отказ от платья на сумму 3215 рублей, арт 25742449. С этого дня не могут вернуть деньги! Мною были написаны три обращения из личного кабинета, и одно на почту. Не получила никакой конкретики в ответах. Только постоянное "ожидайте". Сколько еще ждать? Я готова писать жалобу о нарушениях прав потребителя!