Электроника и бытовая техника Жалобы

Заказывала холодильник, привезли вовремя, но не очень было удобно заносить. Предложили оставить его в коридоре и искать мне других грузчиков. Потом хотели увезти его обратно или дополнительных денег. Дальше, уговорив, снять картон, занесли в квартиру. Я испытала такой стресс, огромное разочарование за такое обслуживание.

Покупал компьютерную мышку по скидке) ) приехал в магазин за товаром - тут какая-то дура на кассе требует полностью оплатить без каких либо бонусов) при том ещё и звонить на горячую линию и объяснять, тратить своё собственное время (из-за полной некомпетентности персонала) пришлось самому! В итоге, разумеется, купил эту мышь по той скидке, но сколько нервов и времени потратил! И при всём этом даже не попросили извинения!) написал отрицательный отзыв, они его даже не публикуют... Что в таком...

Обманываю покупателей, вводя их в заблуждение. Присылают на электронную почту скидки на товар, но перейдя в магазин при оформлении оказывается что цена гораздо выше той что указана в письме! Раньше был один из лучших магазинов, но за последние года очень разочаровывает.

Не рекомендую фокстрот на советской. Купили машинку стиральную индезит. 1 ноября. Попалась с браком. Вернуть в магазин так и не удалось. Сказали что нужно обратиться в сервисный центр. Мы обратились, пришёл мастер, написал свой акт. Что присутствует брак. Но этот акт оказывается что не годный для того, чтобы поменять на другую машину, или чтобы вернули деньги. Сотрудники фокстрота врут на каждом шагу. Сперва говорили, что примут такой акт обязательно. Когда приехали с актом, начали рассказывать что он не подходит.

Больше не буду ничего покупать в Фокстроте. Это халатность работников и всей компании, которая продаёт не качественный товар. На прошлый новый год теперешний муж мне подарил роутер HUAWEI WiFi WS5200. Я была очень рада. Так сложилось что я им не пользовалась. Не получилось его установить. Обращались в фокстрот, но они так и не решили наш вопрос.

30 октября был сделан заказ в м.видео, оператор изначально в заказе указал неверный адрес, объяснив это тем, что нужный адрес не подгружается, а нужный будет указан в комментариях к заказу. Заказ и доставка сразу были оплачены. В день доставки 2 ноября позвонил курьер и назвал неправильный адрес доставки, при моем указании на ошибку, везти заказ в указанный период на мой адрес отказался, сославшись, что работает по другому району. При звонке в м видео, была создана заявка, оператор уверил меня...

Сделала заказ на сайте с предоплатой онлайн с доставкой через 1 день. Специально выбрала время 2 половину дня. Курьер позвонил мне в 14, сказал, что приедет через 1 час. Я объяснила, что специально выбирвю вечернюю доставку, т.к. нет возможности присутствовать днем. На что мне водитель сказал, что ждать меня более 30 минут не будет, что он работает с 5 утра и устал. И что я ему не даю вставить слова. Сразу после разговора позвонила оператору коллега центра, попросила перенести доставку, она...

Добрый день. Заказывала варочную панель из магазина м видео, доставка должна быть с 10 00 до 16 00, в 14 12 мне позвонил курьер, я сказала, что оплата будет картой платёжной системы мир. Курьер приехал 16 05, попросил саму карту для оплаты, которой у меня в принципе нет и о чем меня не предупредили по телефону, если бы меня предупредили я бы оплатила наличными, по итогу курьер приехал с варочной панелью и мне ее не отдал объяснив это тем, что он уже пробил чек на карту мир и другой способ...

Добрый день, для работы мне срочно понадобился дополнительный телефон зашла на сайт комфи выбрала модель, посмотрела в каком магазине есть, выбрала ксиоми 9с 2/32, оказался он в другом конце города, но мы поехали) приехали пока дождались консультанта прошло достаточно ремни, так как они заняты своими личными делали в одной куче) ну да ладно подошёл к нам парень, который даже не знал, что в наличии у них есть данная модель в оранжевом цвете нам пришлось подсказать, так как на витрине его не...

Купил сыну телефон и страховку. Это единственный случай, когда пришлось страховкой фокстрота воспользоваться, сын разбил экран. Сдали в сервис по страховке и тут началось. Две недели страховая думала, потом сервис. Ждём уже 3 месяца замену экрана и сказали, что ещё может месяц-два. Это последняя покупка в этой конторе фокстрот. Не рекомендую!

Купил телефон, за 4,5 часа он зарядился на 27%, после каждой перезагрузки он показывает постоянно другое значение магазин отказался от обмена хотя ещё и недели не прошло, якобы тел уже был в эксплуатации так я для этого его и покупал

Хотел купить роутер ))). В магазине срок гарантийного обслуживания на него 3 года. Перед этим смотрел в сети инфу по нему и вся информация которая попадалась говорила о официальной гарантии бренда 4 года. В эльдорадо 3 и усиленное предложение ))) продлить сроки за деньги. TP Link - это только один бренд на котором эльдорадо обуло не мало покупателей и Роскомнадзор даже не напряглись проверить всю продукцию, а решили проблему только с тем товаром на который есть жалоба. За остальное, никто не...

При покупке телефона оформил страховку на экран с четко сказанной фразой от консультанта, что можно будет по истечении срока купить любой товар на эту сумму. Но нет, спустя 2 года правила изменились и получается, что только если свыше 50% то только тогда вы можете ей воспользоваться.

16 октября 2021 года совершил заказ 2011268975 от 16 окт. на сумму 1 390 руб. Придя в м.видео за товаром мне сообщили, что товар стоит 1987 рублей. По какой причине? Являлись вашими постоянными клиентами, теперь очень разочаровались. Ваши бонусы это просто обман. Зачем нужны бонусы которые нельзя применять. И бонусы списали и скидки нет.

Ужасная служба доставки, которую вы можете прождать весь день и они так и не приедут (оповестят вас об этом в 21 вечера, когда вы уже прождали их весь день, так было когда мы ждали диван, холодильник и стиралку). И если вы думаете, что это неудачный перегруженный день, НЕТ, это норма для КЦ, тому подтверждение три доставки. Но этот третий раз помимо задержки оказался особенным. Меня не было дома, доставку ждал муж. Привезти должны были с 10 до 15 комод и водонагреватель, обещают звонить за...

Добрый день. Приобрели холодильник через сайт М.Видео, оплатили онлайн стоимость самого холодильника и его доставку 25.09.2021 года, доставку оформили на 29.09.2021. Заказ номер 2010548486. 29.09.2011 прождал весь день, никто не связался с нами, холодильник не привезли. 30.09.2022 звонил по номеру тел .+79020500420 в магазин в г.Находка. Вразумительных объяснений не получил. Звонил на горячую линию компании, сотрудником компании была составлена претензия и доставку перенесли на 03.010.2021...

Крайне не рекомендую данную сеть магазинов! Краткая суть проблемы. Купил стиральную машинку, привезли бракованную. Затем обменял на чуть подороже и вторая тоже оказалась с браком. Буду возвращать деньги и напишу жалобу в роспотребнадзор. Надеюсь их закроют или влупят штраф. Закроют вряд ли, но надеюсь конкуренты в скором времени их вытиснят. Теперь моя длинная история. Привезли первую машинку с браком. Позвонил на горячую линию все предоставил, что было нужно. Сказали позвонят в течении...

Приобрела стиральную машину Candy 12.09.2021г., а она оказалась с браком. Ждала мастера для подтверждения две недели. Дошел, подтвердил брак. Теперь жду третий день когда ее вывезут в магазин для обмена или возврата. Каждый день кормят обещаниями, что заберут, но никого. Достал такой сервис. Менеджер сервисной зоны, Водяницкая Екатерина не довела мой инцидент до конца. На почту не отвечает. Увольнять таких надо безответственных сотрудников!

Замовляли доставку товару на 26.08. Касир набаранила і записала на 25.08, дзвонив на гарячу лінію три рази залишав скаргу! Результату нуль! Сказали зможуть доставити 28.08 бо роботи у них наче багато - кажуть все розписано! Працювати ніхто не хоче! Одним словом вони там зажралися!

Купили міксер доставка новою поштою. Перевірили, наче все працює. Вдома виявили, що венчік неможливо вставити в міксер, так як пласмасовий тримач розкришений. Звернулися на гарячу лінію, нам поспівчували, вирішенням проблеми не захотіли займатися. В результаті маємо потрачених 1300 грн, міксер яким користуватися нереально, і потрачені час та нерви намагаючись вирішити це питання. Не зв'язуйтесь з магазином фокстрот, вони обмають.