Жалобы и отзывы о DNS

Полный ужас

Полный ужас Здравствуйте. 30 декабря у меня сломался телевизор iffalcon. Покупал я его в конце октября. Принес по гарантии в магазин днс. С момента покупки телевизор глючил и терял связь wi fi. В итоге 11 января мне позвонили с сервисного центра и сказали что это не гарантийный случай и якобы я его залил водой (только непонятно как ведь он висит на стене и за неделю до поломки снял защитную пленку) . Сказали что вода попала в модуль wi fi а он находится в самом низу телевизора (как она туда могла попасть...

Мошенничество

Мошенничество Заказали через интернет юбиляру подарок- массажную накидку Beurer MG320. Привезли в наш местный магазин в городе Лесной Свердловская область для выдачи коробку от указанной выше модели, а внутри была другая, более дешевая модель вместе с инструкцией от MG 254. Очень огорчили юбиляра, что подарок не состоялся. Понятно, что ушлые товарищи на складе откуда приехал товар сделали подмену. На официальном сайте, модератор удалил честный отзыв с моими фото. Интересно, чего боятся? Проведите проверки со...

Очень доооолгое обслуживание, доставка товара и его распаковка на складе

Очень доооолгое обслуживание, доставка товара и его распаковка на складе Здравствуйте! В зале много сотрудников, но толку от них мало! Нет покупателей, можно значит, начать распаковывать, и забивать товар в компьютер! Три дня ходила в магазин и все кормили завтраками, что товар пришёл, на прилавке будет завтра - послезавтра - в воскресенье с утра - вечером! И ещё, служба логистики, видимо тоже, работает не особо! Раз, ваши продавцы не знают, какой пришел или придет товар! Ужас!

DNS

09.04.2022 Ахмед/днс
Ищут причины для увольнения

Ищут причины для увольнения Я работаю в компании днс уже 1 год и 4 месяца. Я полюбил эту работу очень, приятный коллектив, работы с клиентами, знакомство с товарами. Но, в последние дни, наш магазин сокращают, точнее было 2 этажа делают 1 этаж. И соответственно штат тоже обязали управляющих сократить. К нам какая-то женщина пришла по имени «Байцаева Регина Олеговна» и требует пройти тестирование как в испытательном сроке, говорит нам, что уволит по статье о проф непригодности. Её узы и в частности узы Хусанова Ахмеда...

DNS

27.05.2021 Lili Zh
Доставка

Доставка Адрес магазина - филиал п шаховская, московская область. Приобретен 22 мая с 14.00 по 16.00. Заказ а-07779538. Директор магазина и менеджер. Телевизор dexp, посудомоечная машина веко. При оформлении заказа менеджер магазина уверял, что доставку можно осуществить в любую точку. И не важно какая область. Его коллеги, которые подходили во время оформления заказа, тоже это подтвердили (можно посмотреть по камерам) . После оплаты и ожидания почти недели приезда заказа, мне позвонили извинились...

DNS

05.04.2021 Макс BRO
Обман клиента и некачественное обслуживание

Обман клиента и некачественное обслуживание Кредитный специалист почта банк Чекасина Дарья Олеговна во время покупки сотового телефона айфон x-r про оформлении обманула взяла поставила страховку при проведении беседы использует маты грубое отношение, невнятная речь, во время оформления отвлекается на личные вопросы, дела, покидает место работы, на заданные вопросы не отвечает. Прошу примите меры увольте такого специалиста.

DNS

05.04.2021 SkaveN1992
Обман по возврату в течение 14 дней со дня покупки.

Обман по возврату в течение 14 дней со дня покупки. Меня зовут Антон. Решил написать отзыв, хотя ранее никогда этим не занимался. Видимо, накипело. Начну с того, что не менее 5 лет пользуюсь услугами магазина ДНС. Скажу так, куплено было в этой сети много товаров и всё без претензий, до сегодняшнего дня. 2.04.2021 покупал ноутбук Asus Tuf Dash F15. На фоне роста цен на видеокарты посчитал, что это будет выгодная покупка ноутбука для работы и не только) Начинка у ноута 3070 видеокарта и процессор intel core i7 11th. В итоге после использования, в...

Некачественный телефон Cамсунг s9

Некачественный телефон Cамсунг s9 Купила телефон Самсунг s9 06.01.20 г. В магазине dns по адресу г. Саранск ул. Гагарина 99а, телефону чуть больше года, а он ужасно глючит, постоянно зависает сенсор, никогда в жизни больше не куплю что то подобной фирмы, очень недовольна покупкой. Намного дешевле можно купить xonor и он будет качественнее, очень пожалела что выбрала Самсунг

DNS

08.02.2021 Alexandra62820
Б/у товар

Б/у товар Заказывала ноутбук asus e210 на сайте, с самовывозом в г. Санкт-петербург магазин dns по адресу космонавтов 42. Придя домой, обнаружила что ноутбук был в использовании (как минимум три месяца!) сначала, открыв Яндекс и увидя кучу вкладок, решила что это была часть настроек т. К. Покупала с уже настроенной операционной системой windows, затем открыв историю, обнаружила что на протяжении трёх месяцев делались запросы, далее, от чего я вообще была в шоке, была почта некой Ирины с письмами, потом...

DNS

26.01.2021 tahgo
Продажа товара б/у

Продажа товара б/у В городе Новокузнецк на Бардина 26 05.06.2020 был приобретен телевизор предложение б-11856968, наследующий день при осмотре коробки отсутствовала инструкция, на пульте управления были микро царапины, я не придал этому значения, телевизор отлично показывал до января 2021 года, появились по всему экрану темные пятна, обратился в сц, на Бардина, 24.01.2021телевизор вывозился из квартиры, при осмотре телевизора на задней стенке были обнаружены заломы, прошу разобраться с продавцами продавшими мне телевизор бывшим в употреблении, со следами ремонта, и вернуть денежные средства!

DNS

17.12.2020 Andrey 08
Хамство

Хамство Обратился в магазин днс г. Кострома ул. Галическая. Молодой человек за столом выдачи сотрудник днс без бейджиа имя назвать отказался нахамил, несколько раз оскорбил меня. Я являюсь инвалидом 2 группы и вел себя адекватно все происходящее должно быть на видеокамера. Я обратился к зам управляющего дмитрий... Тому вообще без разницы. Хочешь чтобы тебе нахамили иди в днс.

DNS

10.12.2020 Kitten2525
Благодарность

Благодарность Мы очень довольны покупкой, обслуживанием, отношением к клиенту. Покупали морозильный шкаф indezit. Спасибо ребята, море положительных эмоций и позитива! Покупаем не первую вещь у вас, очень довольны и товаром и отношением по адресу ворсма, ул. Ленина. Спасибо!

Обман с Microsoft Office ноутбуком

Обман с  Microsoft Office ноутбуком Неделю назад покупали ноутбук в DNS на ленинском проспекте. Выбор зависел от размера компьютера и его цены. Консультант, заметивший, что мы выбираем между ноутбуком за 30тыс рублей и ноутбуком за 40тыс рублей любезно сообщил, что ноутбук за 40тыс рублей уже с купленным и установленным. Microsoft Office. Нами был куплен ноутбук за 40тыс. Через неделю перестал на новом ноутбуке перестал работать ворд и вылезло окно с предложением купить Microsoft Office или ввести электронный ключ. Мы вернулись в...

О телефоне

О телефоне Купила 13мая телефон, был на гарантии на 1 год. А 20 сентября он не включился, обратилась в магазин его забрали в сервис после проверки его, мне написали что он не подлежит к ремонту, что якобы залита плата, но почему то его не хотели отдавать с таким удивление что я его забрала, в чём гарантия заключается вообще, я так понимаю что его и делать не хотели и теперь деньги на ветер. Я вообще больше плохого мнение стала об магазине и буду всё говорить что там сплошной обман. Когда приходишь...

Ужам

Ужам Ужас продавцов никогда не дождаться всегда покупала технику там, но больше не пойду никогда ждать по часу продавца это слишком! Администрация хамы! Попросили продать гриль, в ответ хамство и ждите продавца! Ужас жалею каждую копейку потраченую там! Ужас больше никогда не ногой!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте, купил телефон 07.03.20, пришел вернуть его и денежные средства 19.03.20 по ряду дефектов и недостатков, получил отказ, написал официальную претензию руководителю, получил отказ в возврате денежных средств, отправили на сервисное обслуживание, съездил, отвез-отказали, сказали не имеют полномочий на возврат, эти вопросы решает руководитель, отправили в магазин обратно, они не работают! Обьясните мне, по какой причине вы нарушаете закон? В течение 14 дней вы обязаны были вернуть...

DNS

02.04.2020 Nikita0000
Б/У товар под видом нового

Б/У товар под видом нового Заказал монитор, через сайт, привезли, вроде все нормально, но я не проверил его сразу и это было ошибкой, хотя все признаки говорили, что надо было это сделать при курьере. Во-первых, коробка была заклеена явно не прямо с завода, дальше лучше, ножка для монитора была прикреплена сразу, хотя в комплекте должно быть все отдельно (монитор, ножка и подставка) , подставка же была уже поцарапанная, особенно металлические детали, как будто специпально металлом о металл проводили, дальше лучше, разъем...

DNS

06.10.2019 Nika2207
Ужасное отношение к клиентам

Ужасное отношение к клиентам Добрый день, были сегодня около 2х часов в одном из магазинов сети днс, находящийся по адресу прос. Ветеранов 101. Хотелось бы отметить ужаснейшее отношение к клиентам в целом. Обращались в магазин за консультацией по газовым плитам, готовы были купить именно в этом магазине, так как она имелась в наличии. Перед покупкой хотели непосредственно проконсультироваться с продавцами, так как не были до конца уверены в том, что наш вариант самый лучший. В итоге, обращались более чем к 5ти продавцам...

DNS

18.09.2019 Ксения290588
Вид товара

Вид товара Холодильники с уценкой в данном магазине находятся в ужасном состоянии, с плесенью, мухами и отвратительным запахом. Даже если они после использования, прежде чем их выставить в зал - нужно привести в прилежный, чистый вид. Неуважение к клиенту. Просим принять меры по чистке зала. В других магазинах нет такой грязи даже в товарах бывших употребления.

DNS

18.09.2019 Румина
Разбили мне телефон

Разбили мне телефон 19 августа сдала телефон на гарантийный ремонт, так как на зарядом устройстве телефон очень сильно нагревается и не работал динамик, то есть меня слышно, а мне человека нет, 31 августа позвонили, сказали забирайте обратно, пришла в магазин сказали не гарантийный случай, мало того, что отказали дк ещё и пришёл с разбитым экраном и теперь не работает и нижний динамик, то есть теперь и меня не слышат, у меня есть запись диктофона, где сотрудник магазина подтвердил, что при сдаче мной телефон был...