Электроника и бытовая техника Жалобы

Ужасная доставка. За мои деньги не могут привезти товар. Хамское отношение к людям. Три дня не могу стиральную машину получить. Я теперь представляю в каком виде мне привезут стиральную машину. Сегодня должна быть доставка с 16.00 до 22.00. Перезванивают и сообщают что к 24.00 примерно привезут это что за доставки такие ночные. Я разочарована в этом магазине. Не советую ни кому делать заказ через курьера.

Ситуація в магазині важка. Замовлення було на мережевий блок 25 w до самсунгу, самовивіз з магазину. Для порівняння, що купую саме потрібну зарядку - беру з собою стару. Ціна без кабелю 729 грн. Не дешево. Коли я кажу продавцю, що треа саме така, як в комплекті , мене майже звинуватили в брехні : "самсунг не укомплектовує телефони зарядними блоками". Моє ствердження, що все таки зарядка була в комплекті - на продавця не діють. Самсунг а71. Телефон вийшов в 2019 році. Вона мені говорить : "Може...

Мама купила стеклянный чайник в магазине МВидео на м. Юго-западной (ТРЦ Avenue Southwest). На третий день его пришлось вернуть, поскольку он треснул при закипании воды. Деньги не вернули, сказав, что отправят в сервисную службу на "экспертизу". Результат "экспертизы" - чайник вы разбили сами. И вдобавок сверхнаглость - пришло смс "заберите свой чайник". Паршивцы.

Добрый день . Я сделала заказ позавчера, подтвердила его, сделала заранее, чтобы успели доставить, подтвердила заказ так же ещё и вчера, попросила позавчера и вчера, чтоб заказ доставили в первой половине дня, сейчас утром звонит оператор и говорит что заказ будет доставлен во второй половине дня, я вынуждена отменить заказ… Кошмарное отношение к покупателям. Испорчено настроение. И больше принципиально в Комфи ничего заказывать не буду. Это ваши деньги, а магазинов достаточно! Не рекомендую!

26 декабря 2022 г. в магазине приобрела духовой шкаф и варочную панель. Оба товара участвовали в акции «Колесо фортуны». Но так как варочной панели в наличии в нашем городе не было, а доставка ее выпадала на 31 января, то есть после завершения акции, то сотрудники магазина нас заверили, что если мы заберем духовку раньше, то сможем участвовать в акции. Я, доверившись сотрудникам магазина, 3 января поехала в другой город на склад за духовным шкафом. Провела там более 2х часов, забрала товар и...

Здравствуйте. 30 декабря у меня сломался телевизор iffalcon. Покупал я его в конце октября. Принес по гарантии в магазин днс. С момента покупки телевизор глючил и терял связь wi fi. В итоге 11 января мне позвонили с сервисного центра и сказали что это не гарантийный случай и якобы я его залил водой (только непонятно как ведь он висит на стене и за неделю до поломки снял защитную пленку) . Сказали что вода попала в модуль wi fi а он находится в самом низу телевизора (как она туда могла попасть...

Добрый день! 8 января в 16-27 был оформлен и оплачен заказ N1582462399 с экспресс доставкой. 9 января до 20 часов доставка не была осуществлена. В течение суток обращались неоднократно через чат и по телефону поддержки несколько раз. Вопрос не был решён. Т.к. заказ нужен был срочно, вынуждены были заказ отменить и приобрести в другом магазине. Заказ был отменен 09.01.2023 сегодня(18.01.2023) денежные средства не поступили.

Заказали через интернет юбиляру подарок- массажную накидку Beurer MG320. Привезли в наш местный магазин в городе Лесной Свердловская область для выдачи коробку от указанной выше модели, а внутри была другая, более дешевая модель вместе с инструкцией от MG 254. Очень огорчили юбиляра, что подарок не состоялся. Понятно, что ушлые товарищи на складе откуда приехал товар сделали подмену. На официальном сайте, модератор удалил честный отзыв с моими фото. Интересно, чего боятся? Проведите проверки со...

Заказ 290768746 Покупал товар не первый раз, проблем не было. Последний раз заказал, швабру с ведром, отзывы были на 5. В магазине проверил комплектность всё хорошо. Дома налил воды в ведро, потекла вода, увидел трещину. Обратился в магазин с возвратом, отказали возвращать деньги. Написал отзыв на сайте Эльдорадо, не публикуют. В службе поддержки, с Вами разговаривать только робот. Решить проблему не возможно. Зря потраченные деньги и испорченное Новогодние настроение

11.12.22 был сделан заказ на подарок электромельничка Luazon Home LET-003 с применением баллов (скидка) и внесена предоплата соответствующего товара. Доставить должны были в январе. 26 декабря заказ внезапно отменен. Нет слов. Сгорели баллы. Деньги болтались где-то две недели. Теперь жди, пока вернут еще 5-7 дней. Форменное свинство. Отвратительное отношение к покупателю. Желаю вам всех благ и приятностей в переносном смысле.

12/11/2022 в магазине на Профсоюзной, 129А после консультации с продавцом, наглядно продемонстрировавшим недостатки самсунга (который я собиралась брать сначала) и достоинства этого холодильника, оплатила этот холодильник и заказала доставку на субботу 19/11/2022. Немного напрягло, что ждать доставку нужно будет с 9.00 до 22.00 субботы. С утра из дома не выходила. В 12.30 в субботу в день доставки мне пришла смс с информацией о том, что доставка !внимание! будет с 9.00 до 22.00 и за час до...

Была я 7.10.22 в этом магазине. Купила несколько товаров. Чек мне не дали, сказали, что он придёт в электронном виде. Когда увидела чек - увидела, что набор сковородок вместо 1560 грн посчитали 1860 грн. Вернулась. Они обещали, что проведем ещё раз карточку и деньги вернутся, потом они попросили ещё раз провести карточку, чтоб оплатить сковородки по акции. Я отошла немного от магазина, они попросили опять подойти, что якобы оплата не прошла. В итоге я оплатила за сковородки несколько раз. Чеки в электронном виде у меня есть

Здравствуйте! В зале много сотрудников, но толку от них мало! Нет покупателей, можно значит, начать распаковывать, и забивать товар в компьютер! Три дня ходила в магазин и все кормили завтраками, что товар пришёл, на прилавке будет завтра - послезавтра - в воскресенье с утра - вечером! И ещё, служба логистики, видимо тоже, работает не особо! Раз, ваши продавцы не знают, какой пришел или придет товар! Ужас!

13 сентября 2022 года, приобрела в рассрочку стиральную машинку Indesit в магазине МВидео по адресу: Измайловский Вал ул., 3с1, Москва, 105318. 14 сентября была ее доставка, когда ее занесли я увидела, что под картонкой была вода, сказала доставщикам про это, на что они мне ответили: «Наверное, был дождь и коробку просто подмочило». Машинку открыли, внешне она не выдавала своего состояния, до тех пор, пока я не взяла в руки «инструкцию по эксплуатации», которая находилась вся в плесени (все...

Сотрудник "Эльдорадо" отказал в написании заявления на возврат товара до истечения 15 дневного срока. Чем нарушил закон о защите прав потребителей. По его словам заявление возможно было оставить только при наличии товара (телевизор), что полностью опровергает информация с автооветчика магазина, где говорится что технику весом более 5 кг магазин забирает сам. Телевизор имеет заводской брак, о чем было сказано консультанту - и он заверил меня что бракованный товар примут и после истечения 2-х...

Доброго вечора відвідувачі) ніколи не подумала, що буду писати скарги, але, ви маєте розуміти з чим можете зіштовхнутись у цьому магазині…. Замовила морозильну камеру vestfrost, домовилась про доставку від магазину, все оплатила, привозять на вихідних товар, а він просто убитий жах, сприйняла нормально, чия вина не стала розбиратись, дуже ввічлива дівчина на гарячій лінії сказала, що зробити повернення коштів, можу у будь якому магазині з чеком, на наступний день поїхала на повернення у...

Купили 29.07.22 ноутбук Lenovo 24000 грн. в Дрим Тауне на метро Минская. 31.07.22 при первой работе обнаружили, что в ноуте что-то стучит и создаёт шум. Приехали в фокстрот что бы вернуть или обменять товар, на что нам сказали что передадут в сервисный центр потому что товар был в эксплуатации. Извините, а как я должна проверить работу ноута не пуская его в действие. И почему за свои деньги я должна ещё возможно месяц ждать пока мне устранят поломку на минутку НОВОГО ноутбука, который не успев...

Покупала наушники, Гелиус. По прошествии недели один наушник перестал работать, другой стал отключаться, обратилась в магазин, мне отказали в просьбе вернуть товар, но сказали что могут отправить их в сервисный центр в Киеве, сказали что свяжутся со мной в течение 14 дней. Прошел месяц, никто даже не попытался со мной связаться, я написала на е-мейл, мне ответили что свяжутся со мной. Прошла ещё неделя, ни слуху ни духу. Я конечно все понимаю, в стране война и все такое, но разве можно так...

Здравствуйте, мои родители покупали в марте в м видео машинку, не дешёвую! Все было нормально, доставили ее, но родители пожилые люди не увидели что на машинке были царапины две небольшие, подписали акт о приёмке. Они тогда не знали что она ударенная им это позже сказал мастер, который приезжал чинить. Но в м видео моему отцу сообщили что это не гарантийный случай и вообще не их вина, интересно, тогда чья? Установили и решили опробовать машинку стиральную. Что по итогу: машинка не стирает, не...

Чому при покупці пральної машинки яка кощтує 26 482.90 грн не кажуть що 8999.90 грн з них ми платимо за якусь програму яка нам не потрібна взагалі? Чому брешуть і наживаються на людях? Сама машинка коштує 16 175 грн. Чому я повинна віддати 9 тис. Просто так?