Жалобы и отзывы о Comfy

Comfy

13 ч назад Kyryl Luchkin
Не рекомендую данную стиральную машинку и магазин Comfy.  

Не рекомендую данную стиральную машинку и магазин Comfy.   Доставили стиральную машинку Electrolux 24 октября. После пробной стирки, оказалось, что крышка барабана заедает и необходимо приложить усилие, чтобы открыть барабан. Решили запустить следующую стирку, выставили режим хлопок, и стиральная машинка долго думала, больше чем 45 минут, и потом сама выключилась. Решили повторить манипуляцию, здесь машинка 30 минут думала и начала стирать. Вызвали сразу же мастера из сервисного центра, он сообщил что барабан смещен и электроника повреждена.  Мы...

Впарили выставочный экземпляр

Впарили выставочный экземпляр Решили купить отпариватель, причем совершенно определенно выбрали на сайте изучив все характеристики. Однако консультант в зале в прямом смысле "напарил" отпариватель дороже и как оказалось совершенно не с теми характеристиками, которые нам описал. В зале выставочный екземпляр не стоял, по приезду домой заглянула в интернет - ан нет, не те характеристики... Товар был куплен около восьми вечера, на следующий день, приехали на возврат. Итог - месяц сотрудники Комфи решали что же делать? А...

Comfy

30.08.2020 AnnKoval
Обманул консультант

Обманул консультант При покупке телевизора консультант уверял что если куплю страховку "замена экрана" (950грн) и в течении года её не использую, то по истечении года смогу купить на эту сумму товар. Купили ее чисто из за консультанта, так как он заверил что мы ничего не теряем. Прошёл год, обратились в магазин, где нам сказали что эта страховка никогда не возвращается. Вернули нам 320 грн баллами, со словами "скажите спасибо что вам ещё это вернули" 🤷‍♀️консультант как бы уже там не работает, чтобы с ним...

Хамское поведение менеджера

Хамское поведение менеджера 25 июля 2020 года мы в магазине Comfy приобрели смартфон Huawei y6p. Смартфон приобретался для супруга, для работы за границей. Так как смартфон выпущен 2020 года на него нельзя было установить нам необходимые приложения, чтобы их установить надо было "перепрашивать" телефон. Мастера к которым мы обращались, отказывались, потому что новая модель с которой они еще не работали и не могли нам дать гарантии, что смартфон будет полноценно работать.Поэтому по истечению недели мы решили вернуть...

Кредитный консультант

Кредитный консультант Не хотела писать, но промолчать в этой ситуации не могу! Брала кредит в магазине Комфи в Харькове на Пролетарской в банке OTP. Выдавал мне кредит не русский молодой человек или если сказать правильнее хамло! Общался со мной как будто я лично ему что-то должна, грубил, матерился во время оформления, швырял мои документы по столу, «тыкал» мне. Я подружка со двора что ли? Что за похабное отношение к клиентам? Шарашкина контора, а не банк! Из магазина вышла с ощущением, что меня облили г**ном, простите за выражение, даже не рада покупке. Нет слов, одни эмоции. Ужас просто! Больше ни ногой.

Comfy

04.08.2020 Олег10029
Сервис и обслуживание не ожидал худшие

Сервис и обслуживание не ожидал худшие Купил 4 дня назад планшет детю на праздник. Не подошел. Хотел обменять с доплатой в 18-45 по времени, на что получил отказ, и предложения приехать завтра. Возмущен сервисом и не доволен. Был постояным клиентом. Теперь к черту.

Кондиционер с установкой, неделю работал, сейчас тёплый воздух

Кондиционер с установкой, неделю работал, сейчас тёплый воздух Купили кондиционер с установкой. Неделю поработал и сейчас идёт тёплый воздух вместо охлаждения. Неделю никак не перезвонят диспетчер и нету мастеров! На горячую линию звонила два раза! Одни обещания! Кто ответит за мои нервы и дискомфорт в жару? И хотелось бы, что бы люди, на своём месте работали, а не раздавали обещания!

Продали бракованный принтер, отказываются делать возврат

Продали бракованный принтер, отказываются делать возврат 20 июня купила принтер в магазине comfy, семафорный переулок, 4, одесса. Консультант владимир макаренко убедил, что принтер с витрины хороший, однако добавил, что в случае, если он будет плохо печатать, я могу привести его в любую точку comfy и мне заменят его на новый или сделают возврат. За сервисное обслуживание я оплатила еще 10 процентов. Дома проверила его, после печати 2 фотографий он стал полосить. Привезла в магазин, оказалось, что о замене не идет и речи, как и о возврате. Принтер не...

Проблема с установкой техники

Проблема с установкой техники Купил в comfy кондиционер с установкой и доставкой по адресу. Все оплачено в полном объеме. Привезли домой-все ок, но дальше, при звонках на номер 0800... оператор принимает код услуги установки и подтверждает, что действительно услуга оплачена и что с вами свяжутся и согласуют дату и время установки кондиционера, но на этом вся установка и закончилась. Товар доставлен 16.06.2020, но на сегодняшний день полная тишина.

Покупка роутера

Покупка роутера Купили роутер, через один день принесли, не подошел вообще, сказали целый набор каких то слов, что бы не забрать товар назад, такое было и с кофемашиной, зачем пошли в этот магазин опять, не знаю. Есть столько достойных магазинов, тот же Цитрус, или Алло, там никогда проблем не возникает, все решается моментально. Ребята, не делайте наших ошибок, покупайте в других точках, только не в Комфи.

Телефон с испорчены дисплеем

Телефон с испорчены дисплеем Мне продали некачественный телефон. Он у меня не падал, нет ни единой царапины, но дисплей начинает мерцать чёрными полосками. Что мне делать? Купил телефон 10 дней назад redmi8a, гарантия есть, чек, коробка, все документы. Помогите. Телефон цел, корме дисплея, пожалуйста помогите мне. Крышка целая, стекло без царапин, но дисплей мерцает чёрными полосками, прошу помочь мне!

Деньги

Деньги На сколько это юридически верно. 18 января я купил в Комфи смартфон. Предложили застраховать стекло смартфона на 1000 гривен. Через год, если все будет нормально, деньги снятые с меня будут вам возвращены сказали мне, я дал согласие и деньги с меня взяли. Прошёл год, смартфон и стекло испытание прошли, и я как "осел" 21 января 2020 пришёл в комфу за деньгами, но оказывается возвращают не деньги, а зачислют на бонусный счёт и вот я в течении года имею право, а теперь уже и сомневаюсь, имею ли...

Comfy

01.01.2020 Анна Бут
Атмосфера

Атмосфера В декабре 2019 года решила купить смартфон в комфи новомосковска. Магазин красивый, консультацией довольна! Но после нахождение 10 минут заболела голова. Дышать в магазине тяжело, кажется что неисправна вентиляция или ее вообще там нет! В итоге ушла в другой магазин и там купила! Ув. админ как ваши сотрудники могут работать в таком помещении?

Comfy

31.12.2019 Рост12
Продажа некомплектного товара

Продажа некомплектного товара 30.12.2019 р. у магазині "Комфі" в м.Черкаси по бул.Шевченка, 208 (ТРЦ "Любава") я з дружиною вирішили придбати телевізор марки "Самсунг" діагоналлю 32 за ціною 7999 грн., продавець-консультант запропонував спочатку сплатити кошти до каси, а потім вже продемонструвати роботу телевізора (вийняти його з коробки і підключити інтернет). Але коли ми перевірили роботу екрану цього телевізора, то виявилися системні недоліки (нерівномірна підсвітка по матриці екрана). На наші зауваження віддати кошти...

Обман

Обман Приеобретал телефон huawei в комфи, в г. Лисичанск. Продавец предложил услугу "капусточка"( возврат телефона в течении года под 70% от начальной стоимости, в любом состоянии). Через 8 месяцев решил воспользоваться этой услугой и сдать телефон, на что получил категоричный отказ от продавцов и директора этого магазина по причине повреждения стекла телефона, тачскрин при этом работал полноценно! На мои возражения ответили что продавец который продал мне эту услугу уже не работает и директор...

Comfy

11.07.2019 Karyna Prykhodko
Установка кондиционера

Установка кондиционера Покупали кондиционер больше месяца назад. Мало того что установку переносили на месяц, так теперь установили просто смешно! Как может быть розетка в потолке? Что теперь делать с этим? Отношение к клиентам ужасное.

Comfy

26.04.2019 Shax
Телефон

Телефон Приехал в магазин, чтоб узнать куда мне обратиться в связи с поломкой телефона. Телефон на гарантии, сказали в сервисный центр. Поехал, телефон забрали, в замен не дали другой, сказали езжайте в магазин. Позвонил на горячую линию, там объяснили, что езжайте в магазин и вам после написания заявления в течении 3х дней дадут телефон. Приехал и ответ убил. Обращайтесь в сервисный центр. После моих слов, что я звонил на горячую линию приняли заявление. На следующий день перезвонили и сказали, что по...

Обман, равнодушие, "рваный" сервис.

Обман, равнодушие, 'рваный' сервис. 28.02.2017 купил холодильник и стиральную машинку. Собирался еще телевизор, теперь поищу другого поставщика. Если коротко: 1. Консультант в зале отработал на пять баллов, сумма покупки вышла 20 тыс. грн.. 2. При оформлении выяснилось, что не 20 тыс, а почти 22, но 2 возвращают при следующей покупке через 14 дней. Ну "Ок" (телевизор), да и торопился. 3. Заглянул в чек (дома) - а там 2,8 тыс. "Комфи ассистанс". Что за хнь? А машинка, которая стоила почти 10 тыс, стала стоить 7. Что это? Обман?...

Comfy

13.04.2014 VladU
Привезли брак

Привезли брак Возникла проблема. Нам изначально привезли бракованный холодильник. Как нам его теперь обменятьвернуть? Мы им даже не пользовались. А наши законы предусматривают обменвозврат товара только надлежащего качества. А как быть когда товар привезли не надлежащего качества и им(товаром) вообще не пользовались? Кто знает - подскажите? У них, наверное, стратегия такая. Где-то находят бракованный товар и продают его по полной стоимости, а потом под шумок быстренько ремонтируют (затраты на ремонт...

Comfy

04.03.2013 Ольга
Брак товара, отказ в обслуживании

Брак товара, отказ в обслуживании Comfy г.Днепропетровск, ул. Наб. Ленина, 31-А приобрела телефон HTC ONe s - во время разговора шумы и помехи в динамике. Пользоваться крайне сложно. Обратилась в магазин на 10-й день покупки. На мое заявление о неисправности получила ответ от сервис-менеджера Тересиной Ю.:"У меня iphone И тоже шумит, так что это возможно". Продав некачественный товар, магазин нарушил мои права как потребителя, следовательно, пишу заявление в защиту прав потребителей с копией в прокуратуру.