Электроника и бытовая техника Жалобы

В магазине сomfy товар купить можно без проблем, а вот сдать по гарантийный ремонт это целый квест. Купил delonghi ecam 350.55. B 07.01.2021 спустя 3 недели, после чистки кофемашины, перестал работать капучинатор. Прежде чем везти кофемашину, позвонил на горячую линию уточнил куда везти в магазин или сервисный центр, по телефону ответили в магазин. Окей! Поехал за коробкой, собрал все и повез, в магазин г. Кривой рог. , ул. Лермонтова с трудом нашел сотрудника магазина который смог бы осмотреть...

Эй ребят! Вы сегодня надо мной издевались! Очень сильно! Вот всё содержание: заказ № 1041779250 1) сотрудник (оператор) , который уведомил меня, что мне выдадут покупку с копией доверенности 2) сотрудник (и) (оператор (ы) ) , который сказал что мне осуществят доставку 13.02.2021 3) сотрудница (оператор) , которая сказала, что "ну, раз вам пообещал другой сотрудник, тогда уведимим водителя и вы получите доставку по копии, приносим свои извинения" 4) сотрудница (оператор) , которая сказала что...

Ужасное обслуживание, из консультантов никто не подходил, все стояли у стойки на входе, и обсуждали своё, никто даже не поздоровался... Я самостоятельно выбрала товар, взяла его, и пошла на кассу, ну и тут никто со мной не поздоровался, кассир пробивая мою покупку по кассе, обсуждала что-то со своим сотрудниками! Ужас! На клиента ноль внимания!

Просто измучили уже. Заказал клавиатуру. Написал сам все ее характеристики. Объяснил, как она должна даже выглядеть! Более того - указал, что пойдет даже та, что на фото у них на сайте. 43 минуты меня мучили расспросами и пересылками по разным менеджерам. Доставка на завтра? Ага. Если бы. И вот, наконец, прислали - НЕ ТО! Даже с фото на сайте не сходится. Зачем и кому это все объяснялось?

Не советую брать у них службу доставки, это просто издевательство. Купили бойлер, обговорили указанное время доставки с 16:00 до 18:00,и сказали, что курьер за час наберёт и предупредит. По итогу 19.30 никого нет, набрала контакт-центр, потом перезвонил курьер и сказал, что доставки не будет, что они сломались, но заранее никто не предупредил, а на этот же день должна быть установка, хорошо что не их мастер. Пришлось перенести на следующий день. Пообещали, что будет доставка в первой половине...

Всегда покупали в комфи, но разочарование полнейшее. В период локдауна сломался электрочайник, обратились в магазин в городе Житомир, Ул. Киевская 77, консультант посоветовал взять модель филипс. Я просила чтобы был практичный и не оставлял отпечатков пальцев. Консультант так спешил быстрее от нас избавиться, ведь покупать ничего в магазине нельзя, только интернет покупки, что заверил в том, что модель шикарная и полностью удовлетворяет мои требования. Тут же за минуту быстро оформил покупку...

07.02.2021 року купували техніку ,і на превеликий жаль обрали Фокстрот. Купували техніку в кредит - дівчина яка оформляла кредитну заявку-приємна, компетентна,все доступно пояснила,чого не скажеш про касирів. Після підписання угоди, нам сказали підійти до каси. На касі оплатили перший внесок, і мовчки чекали хв 3 поки касир щось там друкував. Надав нам папірці і каже підпишіть. Видаткові накладні 3-ри примірники і акти приймання передачі. Накладні підписав. Акт приймання передачі відмовився, бо...

Некогда крупный, некогда знаменитый, сейчас стагнирующий на дно "супермаркет" не выдерживает никакой критики. Остатки былого величия есть, а наследия уже нет. Растеряли. Мусор, грязь, антисанитария, пофигизм персонала - это все что осталось от некогда крупной империи с которой было фактически невозможно тягаться. Теперь все в прошлом. Никс стучится из под дна. 1.) 40 минут ждали в очереди пока нам наконец-то выдадут мышки. По итогу подошли и начали интересоваться. 2.) все было бы еще пару...

Заказывала ноутбук asus e210 на сайте, с самовывозом в г. Санкт-петербург магазин dns по адресу космонавтов 42. Придя домой, обнаружила что ноутбук был в использовании (как минимум три месяца!) сначала, открыв Яндекс и увидя кучу вкладок, решила что это была часть настроек т. К. Покупала с уже настроенной операционной системой windows, затем открыв историю, обнаружила что на протяжении трёх месяцев делались запросы, далее, от чего я вообще была в шоке, была почта некой Ирины с письмами, потом...

Компания фокстрот и во главе мастер-сервис это мошенники чистой вон.. Напарили страховку за 1600гр обратился по страховке ответ полный ноль городят что попало, свои обязанности по ремонту техники не выполняет! Люди не видится на эту страховку. Мошенники мастер сервис и фокстрот тоже в месте сними.

Невразумительно составленное смс уведомление по заказу 938811 заставило тратить массу времени сначала на первичный дозвон, затем на еще один дозвон для уточнения смысла текста. Оператор сообщил, что заказ доставлен по месту получения (крылатское) . По факту заказа там не оказалось (потрачено время на посещение отделения) . Требования: 1. Изменить текст уведомлений, убрав слово зарезервирован (обычно используется для уведомления резервирования средств на карте при покупке) и указания на головной офис. 2. Подбирать более грамотных операторов

В городе Новокузнецк на Бардина 26 05.06.2020 был приобретен телевизор предложение б-11856968, наследующий день при осмотре коробки отсутствовала инструкция, на пульте управления были микро царапины, я не придал этому значения, телевизор отлично показывал до января 2021 года, появились по всему экрану темные пятна, обратился в сц, на Бардина, 24.01.2021телевизор вывозился из квартиры, при осмотре телевизора на задней стенке были обнаружены заломы, прошу разобраться с продавцами продавшими мне телевизор бывшим в употреблении, со следами ремонта, и вернуть денежные средства!

Оформила рассрочку на 3 единицы техники, заплатила за ее подключение 1300грн! Мало того что выкинули гарантийные талоны, и уже больше месяца восстановить не могут, ещё и подключили неправильно, решили подключить приехали не в оговоренный день, а когда я на работе, так сказали исправят после рождества, не ответа ни привета! За такую цену минутной услуги! Возмущена в край! Хоть гарантии восстановите! На подключение уже не надеюсь!

Полное незнание закона о защите прав потребителей! Товар по чеку отказываются принимать (срок не вышел за 15 дней) спустя две недели скандалов, переписок, экспертиз, великодушно согласились принять обратно хлам! Но, везите самостоятельно говорят, плевать на то, что больше пяти кило весит, плевать на закон о защите прав потребителей! Учите матчасть!

Не рекомендую связываться с магазином - установка вытяжки (оплаченная) тянется с 27 декабря 2019 года. Любезные девушки фиксируют обращение, перезванивают - но дело не движется. Доставка чайника на 18 января не состоялась без предупреждения, после моего обращения, доставку перенесли на 20-е число

Вчера хотели приобрести товары в магазине Фокстрот в Караване. При этом списать бонусы которые нам полагались за страховку. Продавцы все вели себя очень вольяжно, при просьбе что то помочь на большом выходе делали как бы одолжение при этом ни одной информации четкой по товару мы так и не получили. В конечном итоге сделали все возможное чтобы мы не купили ничего. Никогда не прийду в этот магазин и никому его не порекомендую.

Больше ничего покупать в данных магазинах не буду. 12 числа сделал заказ обещали привезти 13, но вот уже два дня после моих жалоб отговариваются только тем что зафиксировали и ждите звонка, такого хамства я давно не встречал. Отвратительно. Твоє замовлення № 11591912 на суму 12,499.00 грн успішно підтверджено. Орієнтовна дата отримання замовлення: 13/01 адреса доставки: м. Дніпро, тупик ростовський, 20, кв.0 до сплати: 0.00 грн чекай на наступне сповіщення, коли замовлення буде на місці...

Заказала машинку 6 января, так сказать, подарок к рождеству. Третий раз не корректно они указали, оказывается, адрес. Работать не умеют и не хотят. Катают эту машинку в который раз по городу, довести не могут... Дур дом какой то. Ноги моей, моих родственников и друзей там больше не будет. Как то другие магазины в раз справляются, перед Н. Г заказала телевизор в др. магазине, доставили на сл. день. все корректно было. Лучше обучайте работников своих, оооочень недовольна работой.

27.12.2020 приобрели електросамокат ксиоми. Продавцы отказались проверить самокат на предмет зарядки, ссылаясь на то, что он на гарантии.02.01.2021 самокат был возвращен в магазин по причине не заряджается. До сих пор проблема не решилась.

Взяли машинку в рассрочку и оформили доставку, обещали в течении двух дней привезти и в итоге уже четыре дня мы ждём. Очень не приятно когда врут. Ехать от фокстра к нам оду остановку не так уж много. И доставку мы оплачиваем, так скажите в чем же дело, может вообще после нового года привезёте?