Аптека Жалобы

Не продали лекарства без рецепта.

Не продали лекарства без рецепта. 25.09.2021 заказала онлайн лекарства, поехала в центральную аптеку вита (ближе лекарств в филиалах не было, только в центральной) , на что мне девушка сказала, что без рецепта не даст, когда постоянно я эти лекарства беру без рецепта! Маме без них плохо, а нам было отказано! Я хочу чтобы вы приняли меры!

Грубое, невнимательное отношение

Грубое, невнимательное отношение 21.09.2021 в 19 часов покупала в аптеке тест полоски акку чек, показала фармацевту старую упаковку, сказала, что нужен акку чек актив селект плюс №100, однако мне был продан акку чек актив, я не обратила внимание, что кладу в сумку, увидела только дома, что не то мне дали, вернулась и наслушалась: да вы сами сказали..., давайте посмотрим видеокамеру ..., в итоге потеряны 1153,0 руб., испорчено настроение, потеряно время. На мое замечание: почему обслуживают посетителей без масок, фармацевт...

Хамское поведение

Хамское поведение В субботу 18 сентября в районе 10.00 часов утра (аптека открывается в 9.00) сотрудник аптеки отказался продавать лекарства по причине отсутствия сдачи с тысячной (!) купюры, сказав "вы идете в аптеку и обязаны (!) приносить деньги бес сдачи а если нет то это не его проблемы... " на мой вопрос что если еще приду люди с такими же деньгами или с еще большими он ответил "значит все пойдут вон... "... Видно выручка вам совсем не нужна (про репутацию молчу) , причем жалуются очень многие на наглое поведение этого сотрудника фамилию не пишу_он там один мужчина, причем главный...

Неполучение заказа!

Неполучение заказа! Сделал заказ 12.09.2021г на сайте планета здоровья г. Липецк. Сайт выдал что забирать заказ можно по адресу г. Липецк ул. Неделина д.4. Пришло письмо на почту: рады сообщить, что ваш заказ nom517-168 на сумму 892 р. Из планета здоровья уже ждёт вас в аптеке. Заказ будет ждать вас в аптеке 48 часов с момента оформления. Приехал забирать заказ 14.09.2021г время хранения заказа не вышло. Но девушка фармацевт сказала что такого товара нет и даже номера заказа такого нет и не было. Вернулся домой и...

Градусник безртутный Импекс [Решена]

Градусник безртутный Импекс Купила градусник и не проверила. Дома обнаружила, что колпачок футляра градусника грязный, хотя целостность коробки не нарушена была, когда открыла футляр, внутри градусника шкала была сломана. Пошла в аптеку, продавец сказал, что вы его сами сломали или подменили, смысл мне ломать или подменять градусник и бегать его менять. Дурдом.

Неправомерное распространение данных о здоровье человека другим лицам

Неправомерное распространение данных о здоровье человека другим лицам Это не аптека, а сказка какая-то с загадочным сюжетом. На протяжении уже нескольких лет мне на почту приходят письма-уведомления о сформированном заказе на имя Гараваевой Л. Н. С полным перечнем лекарств, якобы заказанных мной или не мной (это уже загадка, потому что я ничего не заказываю из данных препаратов) . Не знаю, кто этот человек, гараева л. Н. , но я уже могу составить полную медицинскую карту болезней этого человека. При неоднократном обращении на горячую линию данной аптечной сети...

Цени выше некуда!

Цени выше некуда! Покупала редуксин в этой аптеке. Цены на 100% выше, чем в других аптеках! Ужас! Как можно цены поднимать на 100%. Больше и близко не подойду к этой аптеке и другим не советую! Обратите внимание пожалуйста на стоимость лекарств в этой аптеке!

Продажа неисправного прибора для измерения артериального давления, грубость продавцов

Продажа неисправного прибора для измерения артериального давления, грубость продавцов Аптеку Фармакопейка по ул. Коммунистическая 19 посещали регулярно, берем лекарство необходимые для поддержания здоровья. У них есть карта по которой хорошие скидки на лекарство. На днях купил механический тонометр для замера давления, цена был 960рублей по карте обошёлся в 860 рублей (примерно) . При замере давления показывает то 180120, то 170/110, пью таблетки (горстями) 2 дня понижаю давление, ни как не падает оно. Вызвал скорую, давление 130/100, прибор не исправен оказался, а я таблетки...

Установка световой рекламы

Установка световой рекламы Установили световой аптечный крест на нашей панели квартиры, который мигая светит в наше окно! Не возможно спать! То музыку под окнами устраивали. Теперь световое шоу в нашей комнате! Наше окно находится над вами. Вы долго будете издеваться над нами? Если сегодня не будет убрана эта реклама креста. Я буду обращаться в Роспотребнадзор, завтра.

Грубое отношение к клиенту и хамство

Грубое отношение к клиенту и хамство Работаю по близости от этой аптеки. Всегда покупаю лекарство в этой аптеке. Сегодня столкнулась с хамством и грубостью. Продавец просто кричала что все клиенты идиоты. Фамилию называть отказывалась. Мельком увидела бейджик который тщательно маскировала хамка за прилавком. Перевозчикова Елена, может быть и не совсем правильно, но я думаю что руководство выяснит кто работал в этом филиале 07.08. Женщине 45+. Очень хочется что бы таких сотрудников наказывали очень строго. Хоть как сказала эта...

Обслуживание

Обслуживание Сегодня, 31 июля 2021 года я забежала в аптеку купить гель камистад, фармацевт спросила: "для дёсен? ", я ответила: "да" (мне, действительно, этот гель выписал врач от воспаления дёсен) , фармацевт пробила мне гель, взяла с меня 615 рублей и отдала лекарство. Разглядывая гель, я увидела, что это гель для дёсен грудничков от болей при прорезывании зубов, я сказала, что мне дали не то лекарство, даже не поинтересовавшись для взрослых или для детей мне нужен гель... Фармацевт предложила обменять...

Отвратительная работа фармацевта

Отвратительная работа фармацевта Второй раз покупаю в аптеке «Вита» по адресу пр-т Ветеранов, д.109 лекарства. Оба раза к сожалению попадаю на сотрудницу Ольгу Ивановну Куберштейн. Всегда чем то недовольна, агрессивна к покупателю. Не говоря о том, чтобы поздороваться и вежливо обслужить покупателя, с пятого раза на мой вопрос, сквозь зубы себе под нос что-то зло и нечленораздельно буркнула, так я и не получила ответ о возможных дозировка препарата. Вырвала мой телефон из моих рук, чтобы сканировать карту, от этого я просто...

Мошенничество

Мошенничество Мошенничество чистой воды, уплаченные средства не возвращают, только обещания сыпятся тут и там! Некомпетентные сотрудники! Рко не присылают при возврате! Обратной связи нет! Оставила жалобу и заявку сказали свяжутся в течении суток, пятый день пошёл. Даже данные с личного кабинета нет возможности удалить! Согласие на обработку персональных данных тоже не отозвать! Нарушают закон как хотят! Элементарные вопросы с этой организацией решить только с помощью надзорных органов! Жалуйтесь народ только так мы очистим мир от подобных богадельнь!

Просроченный товар

Просроченный товар Добрый вечер. Моей знакомой в уральске: она асматик, нужен фликсотид 125 мг, отправила дочку купить. Продали годный до 07.2021 товар, господа, сегодня 20 июля 2021. Как минимум неделю мы только будем отправлять это важный груз, теперь уже за границу, в казахстан. Я в шоке, лекарство стоит 1059 рублей.. Скажите, куда обратиться? Чек на руках..

Аптека Апрель

11.07.2021 V5I5K5
Некомпетентность фармацевта

На сайте апрель аптека было заказано лекарство на указанный адрес, а именно на Ворошилова 21, было указано что есть в наличии по данному адресу, заказ был принят, пришло уведомление что ожидает в пункте выдачи, я поехал. потратил время и деньги на бензин, хотел получить товар, на что фармацевт говорит что товар мой был последний и его уже продал, эти лекарства были жизненно важны для моей пожилой матери которая принимала их после инсульта, фармацевт сказала езжать на другой адрес. в машине...

Провизор не правильно отпустил лекарство

Провизор не правильно отпустил лекарство При покупке лекарства 5 июля 2021 года мной был предъявлен рецепт на препарат Цефиксим, в котором четко было указано 10 таблеток необходимое для курса лечения. Однако провизор продала мне упаковку Супракс Солютаб 400 в которой 7 таблеток. Она меня об этом не предупредила, а когда я увидел, что таблеток меньше, чем мне выписал врач, я обратился к провизору, но товар был оплачен и обмену и возврату не подлежит. Она меня заверила, что это лекарство выпускается только в количестве 7 штук и...

Е-аптека

24.06.2021 Владимир
Хамство провизора

Хамство провизора 24.06.2021 г., 9 ч. 10 м., Москва, ул. Гарибальди, Еаптека. У входа в аптеку-куча мусора, прямо перед дверью. На мой вопрос девушка-фармацевт хамски вежливо заявила, что она знает о мусоре, но это не её дело, ей за уборку не платят, а санитарка придёт к 10 часам. Спрашиваю, почему к 10, а не к открытию аптеки. В ответ: не говорите мне, я вообще ничего об этом слышать не хочу, есть начальство, и не учите меня!

Непрофессионализм обслуживающего персонала

Непрофессионализм обслуживающего персонала Вообще-то одно время пользовался услугами этой аптеки, но теперь, наверное, перестану. Вечером 9.6.2021 примерно в 19.30, это если руководство сочтёт нужным проверить мои слова, сотрудница аптеки расположенной по адресу г. Рязань, ул. Татарская, 22 Ларькина Лариса Игоревна отказалась отпустить мне товар на том основании, что у неё нет разменных купюр на сдачу. Послушайте-ка, господа, я уж не возмущаюсь по поводу заоблачных цен, существующих в вашей аптеке, иногда это компенсируется...

Режим работы

Режим работы В интернете размещена информация, что данным адресам, аптеки работают до 22 часов, а на самом деле, по ул. Октябрьской д. 25 режим работы аптеки до 20 часов. А по ул. Бондарева, д. 10 режим работы аптеки до 21 часа. В результате, я не могла купить очень нужный препарат для ребёнка. Это возмутительно! Огромная просьба - Размещайте корректно информацию.

Обсчёт и обман [Решена]

Обсчёт и  обман 24 мая 2021 в аптеке сети "планета здоровья" по адресу красноярская 15 в 19-57 оформила интернет  заказ № 210195007 на лекарственные препараты: флебодия 600 №30 (30 таблеток) цена 1037, фолиевая кислота 100 мг. Цена 69 р. Всего на сумму 1106 р. Дала женщине 2000 и 6 рублей. Мне сдачу дала женщина 900р. Придя домой вижу флебодия №15 (всего 15 таблеток) и цена 890 р. Т. Е. Меня обманули и с количеством и с ценой и со сдачей.