Аптека Жалобы

Уже в третий раз, маме дают не те лекарства которые она просит... В последний раз то есть 11.05.2021 года в 21: 45 ей пробили не те таблетки, вместо пенталгина, пробили темпалгин... Провизор нагрубила и свалила домой... За такое хамское поведение, считаю что данный сотрудник не компетентен. ! Прошу разобраться, в плоть до увольнения.

Сделала заказ в приложение, стоимость товара 516 рублей. Попросила выкупить мужа, приехал ему пробили этот товар за 742 рубля. Позвонила в аптеку спросила почему такая цена, если в приложение написано, что якобы я выкупила за 516 рублей. Говорят, что ошибка системы, принесли извинения. Я попросила вернуть деньги, сказали обращаться на горячую линию. Уже неделю жду звонка. Стоимость данного товара в приложении так и стоит 516 рублей.

Зашли в аптеку на - 1 этаже в торговый центр рио, женщина кавказской внешности сказала, что гастал самый дешевый препарат от изжоги, в то время, когда мы просили продать ренни. Сказала, что он дорогой обманула, ужасно так поступать, цена не соответствует явно

Неоднократно обращались, результата нет. Очередь постоянно, люди стоят не только в помещении, но и на улице, двигается очередь медленно. В аптеке есть возможность организовать открытие 3-го окна. Однако работают всего два.

Хуже этой фармацевтической компании нет и быть не может: цены выше чем в других аптеках, "акции" - жлобские, когда в аптеку заходишь, то нужных лекарств вообще никогда не бывает (даже обычных витаминов типа берокки, адаптогенов типа лимонника) . Но это еще полбеды. Никогда не заказывайте через их сайт! Мне нужно было взять три препарата (благо не кровалол и ничего срочного - просто сил не было выйти из дома, поэтому решила взять с доставкой) . Одного препарата не было в наличии, а об этом...

Пришла в аптеку за заказом в субботу 10.04.2021, сама живу совершенно в другом районе, ездила по делам и благодаря хамскому отношению девушки-фармацевта, работающей в этот день, которая закрыла перед моим носом дверь и ушла, спустя 5 минут повесила табличку о перерыве, хотя, аптека работает без перерыва или хотя бы можно было спросить заказ у меня или что, больше не обращусь в сеть этих аптек, в последнее время разочаровывают. Даже в моем районе проживания фармацевты хамы работают. Пришлось...

Здравствуйте! Выражаю свое недовольство сети аптек "Ригла"! Противовирусный препарат завышен в цене, стоит 649 рублей, если не заказываешь через интернет магазин! Через интернет магазин стоит 235 руб! Почему такая большая разница? Больше никогда не обратимся в сеть аптек "Ригла"!

Пришла в данную аптеку, время было 20.47, чтобы вы понимали, она работает до 21.00. Именно в то время когда я зашла, приехала машина с товаром. Я подошла к окну, выбрала нужный мне товар, и в этот момент подходит фармацевт Гордиенко Ксения(если мне не соврали), закрывает окно, и говорит, что обслуживать меня не будет, т. к. принимает товар. Извините, а ничего, что нужно сначала отпустить клиента(если заинтересованы в нем) а потом другими делами заниматься? Ожидание длилось минут 10! Закончив...

Уважаемые покупатели, которые имеют предпочтение совершать покупки в аптеке 36.6. Цены в аптеке увеличены в два раза, за счет этого списываются бонусы в размере 50%, накопленные ранее, не ведитесь на это. Выбирайте любую, другую аптеку. Морочат голову о 100% списании бонусов, но этого, на момент очередной покупки не происходит, т. Е. Вы покупаете товар на 50% дороже.

Не отвечают на заданные вопросы, отправляют в справочную службу. Не хотят решить мою проблему. Я ходила туда 5 раз и все эти 5 раз они мне говорят, чтобы я звонила в справочную службу, хотя та проблема, с которой я обратилась решается только в аптеке. Безответственные сотрудники работают в этой аптеке! Я хочу чтобы вы приняли меры и решили мою проблему. Сколько раз я буду ещё туда бегать, а они меня будут посылать грубо говоря.

Здравствуйте! Случайно наткнулся на прямой эфир вашего работника. Фармацевт Лолита Урусова ведет во время своей рабочей смены прямой эфир в TikTok. Слышно всё: что клиенты покупают, телефонные номера для активации карты. На трансляции присутствует от 50 до 100 человек. Очень приятно, когда кто-угодно может слышать за чем именно вы пришли в аптеку, а номера телефонов могут попасть к мошенникам или спамерам. Фармацевт позволяет себе недостойное поведение, нарушение этических норм и...

23.03.2021 через интернет заказывали 21 марта смс-ка пришла подошли сказали сегодня не получится завтра после обеда будет не хотели посмотреть искать наверно у меня сын инвалид дцп для него заказала отривин беби насадки или спринцовка весь день ждали зря

Все понимаю, но ради каких то своих "хорьковых" интересов говорить покупателю, что этого товара нет в наличии, хотя он присутствовал в аптеке (подтверждено звонком в мониторинговый центр от 22,03,2021 в 17:16 о наличии лекарства в данной аптеке) присутствует аудио - видео запись! В общем покупатели - Вам решать!

Здравствуйте. Меня зовут Илья. Сегодня 16.03.21г. , я зашёл в аптеку Невис, что на находиться на улице Шостаковича. И попросил детский супрастин, мне задали вопрос: "в таблетках? ", я ответил, : " для детей в каплях, ребёнку 10 месяцев, " мне сказали что, может врач ошибся, и дала мне "супрастинекс". Я купил его, за 402 рубля. Вынес жене (она с ребёнком ждала меня на улице) , жена сказала, что это не то, пошла сама в аптеку, после вышла и сказала что этот "супростинекс", возврату не подлежит...

В Москве по адресу Можайский вал, 6 появился сотрудник, который регулярно закрывает аптеку на довольно длительное время. Он вышлет на дверь объявление «технический перерыв» и запирает дверь в аптеку. Когда я столкнулась с этим впервые, я решила, что продавец отошёл по какой-то острой необходимости. Но это превращается в систему именно по субботам-воскресеньям. Обратите, пожалуйста, внимание!

Заказал Lirene питательный кремовый гель для умывания лица. Сухая и очень сухая кожа. Экстракт ноги, глицерин. Пришёл заказ: Lirene питательный кремовый гель. Сухая и очень сухая кожа. Пантенол, миндальное масло. Заказывал первый гель для умывания, а пришёл второй, при этом мне доказывают что у них на сайте все правильно. Даже описание совпадает с картинкой а присылают совсем другое. Позор. Ещё и деньги не хотели возвращать. Не заказывайте первый гель т.к придет совершенно другое. Ниже прилагаю фото. Позор.

Заказали на сайте АСНА препарат, приехали выкупать, сказали что выкупили. Как так , номер заказа знали только мы. Это единственный препарат в городе.Как могли продать чужим, мы никому номер не передавали, а они отвечают что выдали по номеру. Не может такого быть? Самоуправство какое то.

20.02.2021 при посещении аптеки в Твери на ул. Горького, 132 вместо обслуживания получил порцию хамства и оскорблений со стороны продавца Жаникеевой. Жаникеева вместе с какой-то женщиной долго возмущалась ценам на лекарства в разных аптеках. На мою просьбу прервать беседу, чтобы отпустить мне срочно понадобившиеся бинт и пластырь, неизвестная женщина и Жаникеева набросились на меня, спрашивая, не опаздываю ли я на самолёт. Нахамив мне, женщина ничего не купив, ушла, а Жаникеева продолжила...

Сотрудники не занимаются заказами, если какие-то проблемы с доставкой/выдачей и пр, они отправляют разбираться самим! А куда звонить, ни телефонов, ничего! Где искать заказы, за которые уже взяли деньги! Отвратительный сервис, сотрудники непонятно какие, звонят из дома, на заднем фоне орут дети, и лают собаки, + грамотно разговаривать вообще не умеют, двух слов связать не могут.

Добрый день! Для лечения срочно понадобились ампулы цефатоксима в количестве 5 шт. Сотрудники аптеки Апрель в довольно резкой форме отказались продавать лекарство поштучно, ссылаясь на маркировку упаковки. Но, читая законы, я прочла, что маркировка не влияет на продажу лекарств поштучно. Это, как затем мне сказали в справочной службе, исключительно внутреннее распоряжение и бросили трубку. Просто возмущена таким хамским отношением. Я пришла в аптеку не веселиться, и ситуация действительно...