|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
shop.mts.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
Не знаю может мне не повезло но хуже салона сотовой связи да и вообще магазина в жизни не встречал. Пока у них ничего не купил улыбаются особенно девицы молодые и дружно машут хвостиками.Но потом...Заявить претензию нереально они вообще не слушают и не реагируют на человеческую речь и здравый смысл.Обман при продаже на акциях никаких скидок вернуть товар нереально в ответ на претензию приходит отписка никак не связаная с текстом самой претензии.Телефоны указанные в ответе на претензию не...
Сотрудники магазина и юристы ао "ртк" полностью не компетентны и нарушают закон о "защите прав потребителей" приходил к ним в салон, неоднократно писал претензии на возврат денежных средств, но вместо указанного в требовании возврата средств, они решили мне "починить телефон", что является нарушением закона о "защите прав потребителей", на вопрос по какой причине была замена телефона, если было заполнено заявление на проверку качества, сотрудники отвечали чтобы я обратился к юристам вашей компании, на что юристы меня посылают обратно в магазин.
12.08.2019 купил в салоне простой кнопочный телефон для бабушки - инвалида. Продавцом не была проведена полная проверка и позже я выяснил, что телефон бракованный (работает только по громкой связи) . На просьбу обменять его или вернуть деньги получил грубый отказ, т. К. По правилам компании это можно сделать только в день покупки! Телефон отправили на экспертизу на 21 день, после которой он проработал полдня! Телефон опять отправили на экспертизу на 24 дня. На письменную претензию ответили отказом. Буду подавать иск в суд...
Добрый день. Несколько дней назад оформляли кредит на телефон хонор 10. Стоимость телефона на витрине была 18990. Покупка была в кредит от мтс банка, сумма кредита не смутила т.к. Предупредили что страховка около 10т.р,планировала в последующем отказаться от страховки, и как бы все устроило. Позже обнаружилось что нет спецификации, пришла повторно запросила недостающей спецификации и обнаружила что в сумму кредита включили ещё кучу аксессуаров, 2 сим карты и 2 каких то пакета услуг, о которых...
В магазине по указанному адресу 09.08.2019г был приобретен apple iphone xs64. Через месяц (31 день) телефон перестал работать, а именно сенсор не реагирует на какие либо действия. На основании ст. 18 закон рф от 7 февраля 1992 г. N 2300-i "о защите прав потребителей":. Т. К неработающий сенсор - существенный недостаток, препятствует использованию телефона по назначению, я отказываетесь от исполнения договора и прошу вернуть деньги. В магазине на контакт не идут, хамят и предоставляют номер телефона горячей линии для решения вопросов)
прошу разобраться в данной ситуации, чек прилагается
Я сотрудник АО РТК, нахожусь на длительном больничном по состоянию здоровья. Листок нетрудоспособности был отправлен пол месяца назад назад, но никаких начислений не было произведено. При звонке в ЕЦО мне грубо сказали, что это не их компетенция и мне нужно самостоятельно создавать инцидент. Такая ситуация с больничным уже во второй раз. В первый раз начислили спустя полтора месяца.
Такой вопрос. По графику отпусков был запланирован 21 день, потом наш новый начальник решил, что для на это много, в итоге пообрезал все отпуска, на данный момент в личном кабинете стоит что можно добавить ещё 28 дней, почему мне говорят мол больше 14 дней добавить нельзя?
Проработав чуть более года в компании решила уволиться, так как нашла более престижную работу и с большей зарплатой. Была уволена 2.09.19, 3.09.19 мне был выплачен расчёт в размере 12000 и это только оклад. В момент моего увольнения у меня было 2 недели не использованного отпуска, за которые мне по сей день не заплатили.
Приобрёл в рассрочку мобильное устройство. В первый день он перестал включаться. отдал на экспертизу. Прошел 21 день. Информации о состоянии телефона не поступило. Написал заявление на обмен. Одобрили (пришлосообщение о явке в магазин за обменом) сотрудники магазина телефон не отдают каждый раз говоря, что в кассе нет денег, не смотря на то, что обмен одобрен.
Акция "Вернем 3990" полный обман со стороны "Русской телефонной компании"!
Приобретал комплект спутникового ТВ от МТС в салоне МТС, г. Вельск, Архангельской области. Взял 1 комплект спутникового ТВ по Акции 3990, дополнительно приставку для 2-го телевизора, конвертер для 2-х приставок. Если верить Акции должен был заплатить 7890. В итоге заплатил 10 940. В чек забили установочный комплект, хотя он должен быть в акционном комплекте спутникового ТВ. Стоимость акционного комплекта в итоге вышла 7...
23 августа была приобретена МТС Касса 5 с ФН на 36 месяцев в салоне МТС по адресу г. Липецк 60 лет СССР дом 17. При регистрации кассы в налоговом органе выяснилось, что вся техническая документация в комплекте вложена от другого кассового аппарата. При обращении в сервисный центр по адресу г. Липецк Проспект Победы дом 17 подтвердили несоответствие документаций. В кассовом аппарате установлен ФН.
В обмене и возврате денег было отказано. Менеджер салона(Анисимова Наталия Геннадьевна) не дал...
Добрый день, 25.08 приобрела телефон в салоне Мтс, сотрудник абсолютно не предоставила информацию по модели телефона, ссылаясь на то что это дополнительная услуга и она как продавец-консультант не обязана бесплатно предоставлять такую услугу! В грубой форме требовала оплату за то чтобы объяснить взрослому человеку, как настроить телефон. Кроме того, отказалась предоставлять свои ФиО, опять же ссылаясь на то что не обязана этого делать, её коллеги полностью поддержали, так же отказавшись от...
Договор Номер Е968/006 с юридическим лицом был заключен 25/07/2019 на покупку телефона. Оплата произошла 27.07.2019 года. По прошествии 14 дней телефон сотрудники организации не отдают, каждый раз озвучивая разниц причины. Прошу отдать телефон или вернуть денежные средства.
Приобрела телефон apple 6s, не проработав 1 недели телефон перестал включаться, отнести в салон мтс на экспертизу, по прошествии 45 дней сотрудники не могли сказать мне где находится мой телефон и что с ним, и что телефоны сервисного центра они не знают, пока не написала претензию на сайте мтс. После написанной претензии мне позвонили из москвы и сказали что брак моего телефона подтвердился и они готовы мне заменить телефон на следующий день. На следующий день мне перезвонили сотрудники отдела...
Здравствуйте. Был уволен 12 июня, до сих пор не могу получить трудовую книжку. Телефоны не отвечают. Пробовал через офис продаж, где работал. Никакого ответа.
Сегодня 30.07.2019 я обратилась в салон МТС города Екатеринбурга по ул. 40 лет Октября 75 в связи с тем что 12.06.2019 покупала у них чехол аккумулятор DF iBatter-06 для iPhone 5se и он перестал заряжаться. Мне было отказано в возврате денежных средств и так же в заявлении на рассмотрение на возврат. Работник салона МТС Екатерина сначала отказала, после чего я все таки добилась и она приняла претензию, но то точную дату ответа на мою претензию не сказала, так же не какого документа о том что претензия принята не предоставила. Как решить этот вопрос?
Максимально возможный срок ремонта телефона по ст.20 закона " о защите прав потребителей 45 дней... Т. Е. Окончание ремонта моего телефона 21.06.19... Однако телефон до сих пор не возвращен об окончании ремонта меня не уведомили, на офиц. Сайте мтс в разделе статус ремонта - "оборудование в ремонте" 23.07.19! 29 июня была составлена претензия о возврате денежных средств... Отказ...
14.07.2019 года по адресу: город Луга, Ленинградская область, проспект Кирова, павильон 2, мы хотели приобрести смартфон Apple iPhone 6S по стоимости 21990 рублей (данная цена была указана на ценнике). Нас проконсультировал Виктор Шудейко и уточнил, что смартфон стоит 21990 рублей, как на ценнике. Когда мы пришли купить смартфон и подошли к кассе, у нас взяли денежные средства и сказали, что данная модель подорожала и стоит 24990 рублей, но при этом цена на ценнике оставалась 21990 рублей. Тем...
Здравствуйте, работал в прошлом году в вашей компании, была инвентаризация оплатил недостаток с зарплаты на следующий месяц. Спустя год то есть сегодня у меня компания взыскала денежные средства со счета в размере 6690 рублей. Требую их зачислить на мой счёт обратно, так как я оплатил денежные средства за инвентаризацию с зарплаты когда работал в компании.
В вашем ответе (исх.21863/17/цю) на мою претензию от 23.06.2019 содержится откровенное хамство по отношению к клиентам. Юридический отдел читает только заголовок жалобы и написал отписку. А претензии я подаю с ноября 2018! Товар уже прошел экспертизу, на руки после экспертизы мне не выдан, при повторном включении телефона в салоне мтс в присутствии сотрудников уже после проведенной экспертизы качества телефон все равно не включается! А деньги возвращать не хотят! Программное обеспечение при...
|
