Мобильные телефоны Жалобы

16 июля 2023 г. в магазине розничной сети г. Подпорожья, расположенного по адресу пр. Ленина, д. 20, был куплен мобильный телефон f197. Покупательницей являлась пенсионерка в возрасте 82 лет. В процессе покупки и оформления продавец постоянно отвлекалась на другого покупателя, вследствие чего оставила у себя паспорт покупательницы. После покупки при эксплуатации телефона выяснилось, что полностью заряженный аккумулятор разряжается в течение 1-2 часов. Претензии к качеству обслуживания и продукции, предлагаемой в сети.

Обратилась в салон "Телефоны. Ру" по адресу: Москва, Светлоозерская 1А ТЦ Косино Парка 02.07.2023 в 14-20 минут с целью зарядки мобильного телефона. Мне продали шнур для зарядки телефона, после чего сообщили о том, что есть услуга зарядки телефона за 139 рублей. Я оплатила услугу зарядки и попросила отменить продажу шнура, учитывая что от кассы я не отходила и операционный день кассира закрыт не был, что позволяет сделать отмену покупки. Но сотрудник мне отказал в этом ссылаясь на то, что...

24 мая 2023 приобрела новый телефон через интернет магазин мтс. Доставка телефона до адреса компаний сдэк. При вскрытии пластикового пакета обнаружено: - коробка не имеет заводской пленки - телефон не имеет заводской пленки на экране - на корпусе и камере телефона обнаружены потёртости и сколы - у телефона полностью разряжена батарея - в телефоне обнаружены фото и видео датированные 12 июня 2022 года! 25 мая в офисе мтс пишу заявление на возврат денежных средств. Ну не нужен мне телефон...

Подал претензию на возврат товара. Указал ответ по эл. Почте. Получил смс - уважаемый клиент ао "ртк"! Ваша претензия рассмотрена. Ответ можно получить в магазине по месту подачи претензии. Что за хамский ответ. Вы направили меня туда, где я был. Не удосужились отправить ответ по е - мейл. Вы что вообще там в своей организации оборзели, бога за бороду держите. Я ваш клиент - кормилец, а тут такое хамское отношение к кормильцам. И мы еще с трибуны будем осуждать совковый сервис. Да квас его вообще никакого сервиса нет. Я почитал отзывы о вас со всей россии. Верным, хамским путем идете господа!

В данном магазине покупала телефон в кредит, расспросила у продавца петра про условия, про %, все устроило, на следующий день посмотрела чек и просто была в шоке, мне подключили разные услуги, без моего согласия и даже не оповестив меня об этом, общая сумма услуг около 12000, продавец лишь сказал про сим-карту и жидкое стекло, которое он даже забыл мне отдать, на следующий день пришла в магазин, со мной вела диалог, как представилась директор этого магазина, на что она мне сказала, что без этих...

Согласно пункту 1 статьи 18 закона продавец несёт ответственность перед потребителем в случае продажи товара ненадлежащего качества. Мне продали 27 марта телевизор кион 32h5l56 kf чёрный, в рассрочку, imei 102566k0149921 квитанция u17523032600013. Краснодарский край, г. Сочи, адлерский район, ул. Карла Маркса 20. Перед покупкой я попросил продавца показать мне мой будущий товар. Она указала мне на стол в зале на котором стоял телевизор. Я попросил для проверки включить его, мы проверили и она...

Добрый день! 16.03.2023 г купили телефон самсунг, а 52 в розничной сети г. Унеча Брянская область без предварительного заказа. При покупке продавец мило улыбалась, была приятна на общение. Придя домой обнаружилось, что телефон уже был в использовании другим покупателем, в телефоне зарегистрирован аккаунт, требует обновления ранее установленных приложений, а так же обнаружены царапины на экране смартфона. О данных дефектах и об использовании и возврате телефона сотрудником не сообщалось. При...

Здравствуйте. Очень сильно хамят менеджеры. Вчера пришла забирать тел. , после экспертизы, который мне не нужен, на что продавец начала кричать на меня, что почему они должны за мой телефон платить, глаза выручила и орет, как-будто я ее соседка по лестнице, вообщем довела меня до истерики. Прошу наложить на менеджера валерию (фамилию отказалась она свою называть) , санкции.

Сайт жалоб От Пугачева Валентина Николаевича 1.06.1953 г.р. тел. 89276204471, лс 30310409998 паспорт 63 20 752165 от 10.11.2020, выдан УВД Балаково, подр 640-011г., зарегистрирован по адресу г. Балаково, ул. Саратовское шоссе 13-52 Адрес подключения г. Балаково, ул. Саратовское шоссе 13-52 эп valentinpugachev11@gmail.com Заявление Я Пугачев Валентин Николаевич (г. Балаково, Саратовская обл. ул. Саратовское шоссе 13-52) в соответствии с договором 30310409998 (лс 30310409998) являюсь абонентом...

Купил в магазине телефон он оказался бракованный, взяли на ремонт. Прошло 45 суток, ни телефона, ни денег, на связь никто не выходит. При посещении салона говорят, что директора сейчас нет, а этот вопрос может решить только он. Обещали позвонить, но никто на связь так и не вышел.

Купила телефон в кредит, внесла первоначальный взнос 6 тысяч наличкой, продавец Станислав на эти деньги продал мне свои услуги плёнку за 2999, настройки телефона 1999 и наклеил за деньги, сам сказал что это входит в стоимость телефона, платить не нужно. Мошенник одним словом. Будьте осторожны, если вам предлагают дополнительные услуги, они точно не бесплатные. Не связывайтесь, с высоким светловолосым с хвостиком, Станиславом, обведет вокруг пальца, что не заметите.

С 18.03.2022 не могу получить деньги за товар ненадлежащего качества. После моих многочисленных звонков и письменных претензий, нарушив все сроки возврата 19.04.2022 пригласили в салон продаж для возврата Щелковское шоссе, 75. Возврат оформить не смогли, код пришел на наличные, а у них в кассе денег нет, а мне сказали прийти с картой с которой оплачивала товар. 20.04.2022 сумму они еще не набрали. Позвонила 88002500505 , говорят точка малой проходимости, это в ТЦ Щелковский на первом этаже...

Заказала наушники Sony WI-XB400 в Связном через Алиэкспресс. Получила в Салоне Связной по адресу 13 микр. 33 пом. 2. При работе обнаружила, что звук больно бьёт по мозгам, даже при уменьшении звука, и самопроизвольно выключаются. В день получения открыла спор на Алиэкспресс. Следуя их ответу, принесла в салон на осмотр. Сотрудник Николай включил фонарик своего телефона и осмотрев каждый миллиметр наушников и сняв амбушюры, заявил, что отсутствуют сеточки, и отказал. Я не знала, что при...

08.03.2022 года я приобрела в кредит, в магазине «МТС», находящийся по адресу: г. Уфа, ул. Маршала Жукова, д. 29, 1 этаж, сотовый телефон марки «Xiaomi 11T» на 256 GB 5 G, сертификат «Smart Combo» 366 дней-, SIM МТС «Smart», тариф МТС «Smart», стоимость телефона составляла 45991 рублей. При оформлении кредита на сотовый телефон, мне были навязаны следующие услуги: подписка МТС Premium, SIM МТС «Smart», тариф МТС «Smart», подключении услуги подписка МТС Premium, лицензионный ключ «Kaspersky...

Здравствуйте. Оформлял предзаказ (12.02.2022) на смартфон Samsung S22 Ultra. Номер заказа: 59469106. Сегодня 7.03.2022. Информации по заказу нет. Оплата по заказу 100%. На сегодняшний день, магазин продолжает принимать предзаказы на новые телефоны. На ГЛ ответов на эти вопросы нет. Денег нет, телефона нет. Где мой заказ? Через 5 дней будет месяц!

Продали сломанный телефон (забирала интернет заказ), при этом даже не предложили осмотреть его, всё быстро сложили в коробку, и только дома включив его (при этом заряда не было) экран телефона показывает одни полосы. Принесли обратно в магазин, где изначально девушка, вам в течение 3 дней вернут деньги... В итоги 20 дней вешанья лапши на уши, мне через неделю говорят, ждите код сегодня придёт на возврат, ещё через неделю приезжайте за деньгами, по приезду, ждите от банка, проходит 4 дня денег...

2.02.2022 покупала телефон в салоне связи МТС по адресу город Ростов-на-Дону, Омская 2Б. Перевела по спб деньги в размере 128149 рублей. Мне сказали, что произошёл технический сбой. Предложили взять рассрочку и ждать денежных средств, возврат, просто больше двух недель, деньги не вернули, директор Халабова Екатерина Сергеевна игнорирует, банк тоже не в состоянии помочь. Как вернуть средства?

Добрый день. 9 января 2022г в салоне магазине МТС, расположенном по адресу Привокзальная площадь, 4, рабочий посёлок Шаховская, Россия, мной был приобретен товар наушники беспроводные Honor magic earbuds. 10 января был выявлен дефект и 11 января товар был возвращен на экспертизу. 26 января от абонента АО_РТК был получен ответ, что по сданному мной оборудованию принято решение об удовлетворении моих требований. В салоне об этом ничего не знают, деньги до сих пор не вернули, на горячей линии мне также ничем не помогли. Прошу посодействовать в решении данного вопроса.

Приобретал планшет Lenovo через интернет-магазин "Связного". Забрал заказ, принес домой. Через пару дней, начав пользоваться товаром, обнаружил следующие проблемы: 1. Самопроизвольное отключение аппарата с последующим восстановлением системы Windows; 2. Выключение аппарата при снижении яркости экрана до 0 (после этого планшет выключается и не включается больше вообще!) 3. Некорректная работа стандартных программ (могут не открываться. Самопроизвольно закрываться) 4. Долгий отклик на любые...

Я ханжиян елена александровна, проживающая по адресу гкраснодар ултополиная д48 кв 203, преобрела 17.01.2022г. В магазине сотовой связи мтс по адресу краснодар, ул дзержинского 100 трц" красная площадь"код точки u198 сотовый телефон poco x3 pro 256gb lte dual, стоимостью 22318,80 руб и входящие по акции обязательные покупка и наклейка защитной пленки и аксессуаров на общую сумму 25069 руб. (обязательные условия акции) . В течение суток обнаружился брак,19.02.2022г телефон был сдан на проверку в...