Мобильные телефоны Жалобы

Подменили товар при выдаче заказа

Подменили товар при выдаче заказа Покупал в интернет магазине телефон Honor 90 и часы Honor Watch White. Заказ получал в городе Благовещенске Амурской области по ул. Театральная 55. При выдаче заказа в коробке от часов стоимостью 6990 р находился фитнес-браслет стоимостью около 2000р. Через три дня браслет сломался. Принес в этот же салон связи на гарантийное обслуживание этому же сотруднику. При оформлении оказалось, что IMEI номер на устройстве не совпадает с IMEI номером в чеке и на коробке. Но товар приняли, так как...

Dream iStore

27.04.2024 Gr146
Кидают на деньги. Мошенники

Кидают на деньги. Мошенники 22.04.2024 заказал через закрытую группу телеграм: https://t.me/+FH6_-Mhhe25kNzIy , которая указана на сайте https://dream-istore.ru/ товар Apple Airpods 3 за 11890 руб..Далее в телеграмм мне в лс прислали реквизиты на перевод. Предоплата 100%. Общались в чате телеграмм с менеджером @mikhail_Iphone. После перевода денег на связь выходить перестал, меня внесли в ЧС в основном Телеграм канале и канале с отзывами https://t/me/Feedback_DreamiStore, на обращения в почте [email protected]...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Ужасное обслуживание. Вчера решил зайти и купить планшет. Подошел к магазину, на стекле увидел записку: «Технический перерыв 10 минут» и телефон. Прождав 10 минут, я позвонил по указанному телефону, мне никто не ответил. Через 15 минут пришли продавцы и сказали, что у них обед, и закрыли передо мной дверь. У меня вопрос к руководству магазина: «Зачем Вы нанимаете сотрудников, которые или весь день просто протирают штаны или едят? За что они получают зарплату?". Больше в этот магазин я не пойду и никому не советую. На витрине нет информации о том, что в магазине есть обед.

ООО СТК

Мошенники они же ООО ПЕРВЫЙ ТЕЛЕКОМ ООО АРМАДА

Компания воров и мошенников, раньше называлась ООО Первый Телеком, коммерческий директор Мулин Алексей Николаевич 01.11.1978 , а так же Касуев Адам Аднанович, Булгакова Анна Алексеевна, Аюнц Микаэл Юрьевич, Ильинский Александр Вячеславович. Все замешаны в мошенничестве с Мулиным А.Н. принимали непосредственное участие, сумма ущерба более 150 млн рублей

Навязывания услуг

Навязывания услуг Пришла сегодня в магазин купить телефон за наличных насчёт, сотрудница вежливо мне отказалась его продавать без сим карты. Условий акции мне не предоставила что именно этот телефон только продаëтся с сим картой, только лишь добавила что без сим-карты программа не пропускает оформить телефон. На сайте также нет такого условия, что телефон только можно купить с сим картой. В общем обманула.

Завышена цена

Завышена цена 20.01.2024 заказала ремешок mi-watch lite white в магазине по ул. Пушкина 25, г. Курган по цене 1290 руб. Поскольку на тот момент я не владела уровнем розничных цен, то согласилась с предложенной ценой и внесла аванс в сумме 1000 руб. Однако изучив цены в интернет магазинах выяснила, что цены варьируются от 80 до 300 руб. Цен больше 300 руб. Нет. Требую вернуть деньги.

Отказываются возвращать деньги за некачественный товар

Отказываются возвращать деньги за некачественный товар Сдала телефон по гарантии с просьбой вернуть деньги, отправили на проверку, а они мне сообщили, что никаких дефектов не обнаружено и возвращают мне телефон. Но мне не нужен этот тормознутый телефон! Мне нужны деньги потраченные на него, нервы то мне уж точно никто не вернёт! Еще и оказывается его ввезли в россию параллельным импортом! Вообще не рекомендую ни данный телефон, ни этот магазин мтс! Потому что сало того что торгует некачественным товаром, так еще и деньги не возвращают! Ужасный...

Отсутствие связи

Отсутствие связи Уважаемое руководство компании дом ру Убедительная просьба наладить телефонную связь. За последние три недели это уже четвертое отключение. А если посчитать с 2007года, то количество отключений перевалило за трехзначное число. На неоднократные обращения по данному вопросу связь восстанавливают на несколько дней, а потом опять тишина в трубке. Так же прошу произвести перерасчет за причиненные неудобства.

Обслуживание и качество товара

Обслуживание и качество товара 16 июля 2023 г. в магазине розничной сети г. Подпорожья, расположенного по адресу пр. Ленина, д. 20, был куплен мобильный телефон f197. Покупательницей являлась пенсионерка в возрасте 82 лет. В процессе покупки и оформления продавец постоянно отвлекалась на другого покупателя, вследствие чего оставила у себя паспорт покупательницы. После покупки при эксплуатации телефона выяснилось, что полностью заряженный аккумулятор разряжается в течение 1-2 часов. Претензии к качеству обслуживания и продукции, предлагаемой в сети.

Низкий профессионализм сотрудника

Низкий профессионализм сотрудника Обратилась в салон "Телефоны. Ру" по адресу: Москва, Светлоозерская 1А ТЦ Косино Парка 02.07.2023 в 14-20 минут с целью зарядки мобильного телефона. Мне продали шнур для зарядки телефона, после чего сообщили о том, что есть услуга зарядки телефона за 139 рублей. Я оплатила услугу зарядки и попросила отменить продажу шнура, учитывая что от кассы я не отходила и операционный день кассира закрыт не был, что позволяет сделать отмену покупки. Но сотрудник мне отказал в этом ссылаясь на то, что...

Продажа использованных телефонов, как новых.

Продажа использованных телефонов, как новых. 24 мая 2023 приобрела новый телефон через интернет магазин мтс. Доставка телефона до адреса компаний сдэк. При вскрытии пластикового пакета обнаружено: - коробка не имеет заводской пленки - телефон не имеет заводской пленки на экране - на корпусе и камере телефона обнаружены потёртости и сколы - у телефона полностью разряжена батарея - в телефоне обнаружены фото и видео датированные 12 июня 2022 года! 25 мая в офисе мтс пишу заявление на возврат денежных средств. Ну не нужен мне телефон...

Качество обслуживания

Качество обслуживания Подал претензию на возврат товара. Указал ответ по эл. Почте. Получил смс - уважаемый клиент ао "ртк"! Ваша претензия рассмотрена. Ответ можно получить в магазине по месту подачи претензии. Что за хамский ответ. Вы направили меня туда, где я был. Не удосужились отправить ответ по е - мейл. Вы что вообще там в своей организации оборзели, бога за бороду держите. Я ваш клиент - кормилец, а тут такое хамское отношение к кормильцам. И мы еще с трибуны будем осуждать совковый сервис. Да квас его вообще никакого сервиса нет. Я почитал отзывы о вас со всей россии. Верным, хамским путем идете господа!

Некомпетентные сотрудники, оформили услуги по умолчанию, не предупредив меня об этом

Некомпетентные сотрудники, оформили услуги по умолчанию, не предупредив меня об этом В данном магазине покупала телефон в кредит, расспросила у продавца петра про условия, про %, все устроило, на следующий день посмотрела чек и просто была в шоке, мне подключили разные услуги, без моего согласия и даже не оповестив меня об этом, общая сумма услуг около 12000, продавец лишь сказал про сим-карту и жидкое стекло, которое он даже забыл мне отдать, на следующий день пришла в магазин, со мной вела диалог, как представилась директор этого магазина, на что она мне сказала, что без этих...

Продали некачественный товар

Продали некачественный товар Согласно пункту 1 статьи 18 закона продавец несёт ответственность перед потребителем в случае продажи товара ненадлежащего качества. Мне продали 27 марта телевизор кион 32h5l56 kf чёрный, в рассрочку, imei 102566k0149921 квитанция u17523032600013. Краснодарский край, г. Сочи, адлерский район, ул. Карла Маркса 20. Перед покупкой я попросил продавца показать мне мой будущий товар. Она указала мне на стол в зале на котором стоял телевизор. Я попросил для проверки включить его, мы проверили и она...

Куплен телефон БУ

Куплен телефон БУ Добрый день! 16.03.2023 г купили телефон самсунг, а 52 в розничной сети г. Унеча Брянская область без предварительного заказа. При покупке продавец мило улыбалась, была приятна на общение. Придя домой обнаружилось, что телефон уже был в использовании другим покупателем, в телефоне зарегистрирован аккаунт, требует обновления ранее установленных приложений, а так же обнаружены царапины на экране смартфона. О данных дефектах и об использовании и возврате телефона сотрудником не сообщалось. При...

Хамское отношение менеджеров салонов связи

Хамское отношение менеджеров салонов связи Здравствуйте. Очень сильно хамят менеджеры. Вчера пришла забирать тел. , после экспертизы, который мне не нужен, на что продавец начала кричать на меня, что почему они должны за мой телефон платить, глаза выручила и орет, как-будто я ее соседка по лестнице, вообщем довела меня до истерики. Прошу наложить на менеджера валерию (фамилию отказалась она свою называть) , санкции.

Обман потребителя

Обман потребителя Сайт жалоб От Пугачева Валентина Николаевича 1.06.1953 г.р. тел. 89276204471, лс 30310409998 паспорт 63 20 752165 от 10.11.2020, выдан УВД Балаково, подр 640-011г., зарегистрирован по адресу г. Балаково, ул. Саратовское шоссе 13-52 Адрес подключения г. Балаково, ул. Саратовское шоссе 13-52 эп [email protected] Заявление Я Пугачев Валентин Николаевич (г. Балаково, Саратовская обл. ул. Саратовское шоссе 13-52) в соответствии с договором 30310409998 (лс 30310409998) являюсь абонентом...

Жалоба

Жалоба Купил в магазине телефон он оказался бракованный, взяли на ремонт. Прошло 45 суток, ни телефона, ни денег, на связь никто не выходит. При посещении салона говорят, что директора сейчас нет, а этот вопрос может решить только он. Обещали позвонить, но никто на связь так и не вышел.

Революция цен Дисконт

31.05.2022 Света
Обманули, развели на деньги

Обманули, развели на деньги Купила телефон в кредит, внесла первоначальный взнос 6 тысяч наличкой, продавец Станислав на эти деньги продал мне свои услуги плёнку за 2999, настройки телефона 1999 и наклеил за деньги, сам сказал что это входит в стоимость телефона, платить не нужно. Мошенник одним словом. Будьте осторожны, если вам предлагают дополнительные услуги, они точно не бесплатные. Не связывайтесь, с высоким светловолосым с хвостиком, Станиславом, обведет вокруг пальца, что не заметите.

Не возвращают деньги за товар ненадлежащего качества

Не возвращают деньги за товар ненадлежащего качества С 18.03.2022 не могу получить деньги за товар ненадлежащего качества. После моих многочисленных звонков и письменных претензий, нарушив все сроки возврата 19.04.2022 пригласили в салон продаж для возврата Щелковское шоссе, 75. Возврат оформить не смогли, код пришел на наличные, а у них в кассе денег нет, а мне сказали прийти с картой с которой оплачивала товар. 20.04.2022 сумму они еще не набрали. Позвонила 88002500505 , говорят точка малой проходимости, это в ТЦ Щелковский на первом этаже...