Такси Максим

Такси Максим

Жалоб: 372
Решенных жалоб: 176
Отвеченых жалоб: 126
56%
Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275
(495) 505-55-55
(495) 504-22-22
Показать все
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
taximaxim.ru
Общественный транспорт  •  Такси
Сервис заказа такси

Жалобы и отзывы о Такси Максим

Везут за копейки пассажиров с детьми без кресел

Везут за копейки пассажиров с детьми без кресел СТЗ Максим превратилась в непонятную службу, доставка еды, водки, и ещё всякого рода ерунды типа грузчики, принимая заказы у сомнительного рода людей, набивая свой карман за счёт других...

Маршруты нарушающий ПДД

Маршруты нарушающий ПДД Регулярно идут назначения маршрутов не соблюдающих правила пдд, прокладка маршрутов игнорируя дорожные знаки. Разметки сплошых линий. Проезд по полосе встречного движения. Развороты на пешеходном переходе, проезд через дворы, заборы, тем самым сокращая реальный километраж подачи до пассажиров, и также реальный проезд пассажиров, в связи с этим стз максим воруют деньги у водителей и всех тех с кем он связан, так же операторы принимающие заказы беру 5 рублей с каждого принятого заказа которые не облагаются %, как остатки для водителя, одно мошенничество.

Некачетственное оказание услуг [Неподтверждённая]

Некачетственное оказание услуг Когда вы закончите принимать кого попало для оказания услуг доставки людей. Почему неадэкваты продолжают подвергать опасности людей заказавших услугу такси? Или деньги превыше всего а ответственности ноль. Обещали позвонить и разъяснить проблему и где звонок?

Ужасный водитель [Неподтверждённая]

Ужасный водитель Я приехала в кострому по делам, города не знаю. Вызвала такси, приехал водитель не русской национальности. До нужного адреса это животное меня не довезло, высадив далеко от назначенного места при этом попросив оплату гораздо больше предполагаемой. Разговаривал ужасно, грубо, отвратительно, воспользовался моей растерянностью и тем, что я нахожусь в чужом городе. Номер машины н851но... Надеюсь руководство примет меры и вернет мне зря потраченные деньги. Всем пассажирам советую, к кому по вызову...

Оплата поездки [Неподтверждённая]

Оплата поездки Вчера заказывала такси, оплачиваю всегда по карте, снялись 120 руб. , далее водитель привёз на указанный адрес и потребовал заплатить 115 руб. , уверяя, что заказ не был оплачен по карте. Спорить с водителем не было возможности, так как из-за простуды сел осип голос, телефон как на зло выключился и невозможно было показать водителю, что 120 руб уже списаны. Пришлось оплатить 115 руб. В приложении такси максим, на звонки никакой реакции нет.

Не отправляют чек оплаты [Решена]

Не отправляют чек оплаты Заказывал 23 декабря такси из аэропорта Иркутск в Усолье-Сибирское. Диспетчер заверила что без проблем смогу после поездки сделать скрин с оплатой поездки. Но по сей день меня игнорят. Отправил претензию в приложении, ответили один раз и всё на этом. Не знаю как быть. Роспотребнадзор видимо подключать придется.

Плохая работа менеджеров [Неподтверждённая]

Плохая работа менеджеров Да во владивостоке та же ситуация, менеджеры игнорируют запросы на перезвон, грубят, разговаривают предвзято как с водителями так и с пассажирами в плоть до того что когда внятно начинаешь разъяснять что то по работе и улучшения сервиса для пассажиров слышишь ответ мол да что эти пассажиры они вечно не довольные, не должны ли мы улучшать сервис чтоб больше довольных было как пассажиров так и водителей, ведь без тех и других заработка не будет, также и списания разные без уведомления и выяснения...

Блокировка чата

Блокировка чата Здравствуйте, заблокировали чат водителя, нарушений с моей стороны думаю не было, возможно админ чата ангарска предвзято относится, либо злоупотребляет своим положением! Да и толку от него нет, вопросы не решает, не помогает по ситуациям! Разберитесь пожалуйста с этим.

Удобное приложение [Неподтверждённая]

Удобное приложение Не нашел как оставить не жалобу, сколько не пробовал ездить на разных фирмах такси, все равно возвращаешься на Максим, приложение удобное, постоянно что то добавляют, максимания - вроде мелочи а радуют, недавно накатал и воспользовался скидкой от Эльдорадо и Максим, побольше бы таких совместных проектов от крупных компаний, не останавливайтесь ребята, 5 с плюсом.

Оскорбление [Неподтверждённая]

Оскорбление 24.12. заказала такси, позвонили, вышла на улицу, тишина, ждала, несколько раз звонила водитель трубку не брал, когда приехал, сказала что замерзла а он не отвечал. На что он меня почти вытащил из машины, всячески оскорбил нецензурно на всю улицу, типа жалуйся в компанию плевать. Позвонила оператору приняли жалобу, через 3 суток пришел ответ по вайберу типа с водителем проведена беседа и все. Водитель настоящий не адекватный человек, боюсь вообще теперь заказывать такси, что этот психически не...

Очень грязный (внутри и снаружи) автомобиль.

Очень грязный (внутри и снаружи) автомобиль. Заказал 21.12.19 такси "Максим". Приехал Логан осень грязный. Не было времени вызывать другую машину, пришлось ехать на этой тележке. До этого у нас в Ставрополе не было осадков 10 дней. Грязь старая и засохшая. Противно было садится в салон. Через стекло, которое все в трещинах ничего не видно, подвеска вся стучит. Куда смотрит "МАКСИМ", и как происходит контроль машин и водителей.

Игнорируют клиентов [Неподтверждённая]

Игнорируют клиентов В 7:15 заказал такси на 08:00,заблаговременно, ждал автомобиль до 08:30,однако никто так и не приехал. Периодически перезванивали, объясняли, что автомобиль ещё не назначен. Возможно его назначить нужно было ещё в 7:15 по первому звонку. Низкое качество обслуживания

Оскорбление [Неподтверждённая]

Оскорбление Здравствуйте, я заказала сегодня такси, до левитана 58 с васильково, этот водитель не зная дороги отвёз нас в балт район, и наматывал круги, я вызвала такси чтоб быстрее добраться, я торопилась, а ему пофиг, зачем садится за руль не зная дороги? Может у меня кто-то умирает? В итоге он оскорбил и высадил меня с детьми у южного рынка. Какого черта? Что за длы у вас работают?

Взяли лишние деньги и отказываются решать вопрос. [Неподтверждённая]

Взяли лишние деньги и отказываются решать вопрос. Водитель взял деньги за лишний адрес, оказалось что в городе есть 2 одинаковых адреса в приложении по районам не пишется, водитель не уточнил куда именно мне нужно, и отвез не туда, а потом куда нужно. И взял деньги за 2 адреса. Написала в обратную связь мне сказали что типа я сама виновата и никакой разницы в деньгах мне не вернут.

Хамское отношение водителя [Неподтверждённая]

Хамское отношение водителя Здравствуйте! Столкнулась с хамским отношением водителя. Как только я села в машину, начал на меня орать, что я опаздываю по времени, но есть бесплатное ожидание такси 5 мин. И в эти 5 минут я как раз уложилась. Всю дорогу разговаривал по телефону. Как можно говорить о безопасности пассажира?

Рейтинг Заказы итд [Неподтверждённая]

Рейтинг Заказы итд Работаю грузчиком такси Максим Не дают заявки вообще дают за 13 км и за 10 минут чтобы доехать на заказ хотя говорят что мы вам будем давать поблизости но это не так совсем не обновляют рейтинг 15.11 2019 года обращался в организацию такси Максим там разводят руками ничего не знают Ребята 99 рейтинга вообще борзые приезжаю на заявку четверо и работаю там от одной заявки сколько раз сам приезжал на заявку там уже работаю приходилось просто уезжать катаешь свои деньги такси Максим никаких мер к...

Договорные заказы [Неподтверждённая]

Договорные заказы Сколько можно терпеть. Договорные заказы в аэропорт. Операторы отдают заказ своим знакомым или родственникам. На мои жалобы был ответ что это автоматически, а на самом деле это не так как сегодня 12.11 20019. В 19 ;54. Ждал минуту так и не дождался. Есть скрины. И уже не 1 раз. Прошу руководству принять меры. И дать ответ о принятах мерах. Смотрите время.

Иногда приходится ждать [Решена]

Иногда приходится ждать В целом, такси Максим производит довольно неплохое впечатление, но в часы пик водителей и машин не хватает, чтобы обеспечить все заказы. Даже добавление заявки с повышенной стоимостью не помогает в таких случаях быстро получить машину. Считаю, что в такой ситуации необходим механизм, который принудительно бы назначал водителя на конкретную поездку!

Неадекватный водитель [Неподтверждённая]

Неадекватный водитель Водитель данного автомобиля на большой скорости подрезал мой автомобиль перестраиваясь с крайнего левого ряда и чудом удалось избежать аварии, на пересечении улиц Антона Петрова и северо - западная, далее на перекрёстке телефонная / советская армия подрезал грузовую газель, хотя по правилам на светофоре должен был ее пропустить. Ведет себя не адекватно за рулем, опасная манера езды. Как вообще допускаются такие личности к перевозке пассажиров?

Отказ операторов работать [Неподтверждённая]

Отказ операторов работать 26 октября в 22 часа я стала вызывать такси от торгового парка 1 до ул кирова 9. 30 минут не было машин, не назначали. В 22.40 я поймала такси обычным способом - подняла руку. Остановилась машина. Мы договорились о цене. И какое же было мое удивление, что подъехав к дому, выяснилось, что это тоже такси максим. Он посмотрел в заказах, моего заказа вообще нет! При чем вызывала я такси с 2 х номеров! 89056050999 и 89114880852. Как так? Прошу разобраться и наказать операторов, так как это уже не в...