Такси Максим

Такси Максим

Жалоб: 372
Решенных жалоб: 176
Отвеченых жалоб: 126
56%
Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275
(495) 505-55-55
(495) 504-22-22
Показать все
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
taximaxim.ru
Общественный транспорт  •  Такси
Сервис заказа такси

Жалобы и отзывы о Такси Максим

Админ [Неподтверждённая]

Админ Водитель с логином 6205968 имеет своего человека в admin зовут его гена. Данный водитель был заблокирован adminom водитель написал admin у вас случайно не работает Гена К. Затем этот чат был удален с 17.55 до 18.03. Думаю этот водитель и энное количество других имеют имеют огромный приоритет при получении заказов через гену т. К чат был удален не просто так.

Сервис [Неподтверждённая]

Сервис Среди остальных перевозчиков Максим на самом деле далеко не самый последний по уровню сервиса. Но в последнее время возникает ощущение, что водителей набирают буквально с улицы. По крайней мере, мне все чаще попадаются, скажем так, не самые адекватные представители. Молодежь за рулем тоже не внушает доверия. В остальном у меня значительных претензий нет

Несоблюдение правил [Неподтверждённая]

Несоблюдение правил Уже который раз при вызове такси возникает ощущение, что я прошу родственника или мужа меня забрать, и он мне делает одолжение. Вчера вызвала такси, сообщили что подъехало, машины нет, пытаюсь дозвониться, водитель сбрасывает! Наконец, мне перезвонили. Водитель сообщает что находится на верхней стоянке, прошу подъехать на нижнюю, где его и ожидаю! На что поступил ответ, что надо делать круг! Водитель уехал! Фирма извинений не принесла! Послали другое такси, сказали, спасибо, за понимание! Так...

Грубый водитель [Неподтверждённая]

Грубый водитель Мы заказали такси до церкови, но получилось растояние даже меньше заказаного. Таксисит взял с нас лишние 25 рублей и еще и нахамил. Номер такси 933 лада гранта. Очень вредный человек. Мы не знали точный адрес и зказали, как знали, у нас получилось до центра, а получилось меньше растояние и за что он взял 25 и не вернул.

Благодарность [Неподтверждённая]

Благодарность Такси Максим - спасибо! Хотела перевезти холодильник. Никогда ранее не заказывала грузовое такси. Была приятно удивлена, что в приложении для заказа Максим есть выбор тарифов, в том числе и грузовой. Есть и другие приложения такси, но у них только легковое авто можно заказать. Водитель приехал в течении 15 минут, помог мужу загрузить холодильник, закрепил груз. На конечном адресе помог выгрузить. Очень аккуратный молодой человек. Оплатили всего чуть больше 300 рублей. Вобщем остались довольны. Заказываем только максим. Водителю и компании - большое спасибо!

Увезли не туда [Неподтверждённая]

Увезли не туда Ужасное такси! Тётя не местная, вызвали такси на красраб до автовокзала серверный. Увезли вообще на Глинке, тётя звонит плачет, у нее автобус скоро, а она не знает вообще где. В итоге пришлось звонить в другое. Позвонив в такси Максим, и объяснив спокойно ситуацию оператор сказала ничем помочь не может. Вот ситуация. Что за такси и что за люди работают, которым всё равно на клиентов. Единица вам, вашим работникам. Даже не помогли человеку после своего же косяка! Грубости писать не буду, но отвратительно это конечно

Отказались выезжать [Неподтверждённая]

Отказались выезжать 18.08 целый час вызывали такси. Заявленная сумма заказа была 115грн. Водители отказывались ехать пока не повысили через приложение до 145. По маячкам рядом было много машин которые не двигались в течении длительного времени. Так же к кафе рядом подьезжали машины за кофе после чего уезжали. Что это за аукцион? Почему клиент обязан повышать сумму которую газвал оператор чтобы машина согласилась приехать?

Такси не приехало [Неподтверждённая]

Такси не приехало Вызвали машину по номеру 200-200 в 20: 22, почти сразу позвонил водитель с номера +7951-624-63-44 сказал что будет через 5 минут, в течении 15 минут никто не приехал, позвонили опять по номеру 200 200 сказали что вы отменили заказ. Безобразие! Заказ мы не отменяли. Просим разобраться в данной ситуации и наказать недобросовестных работников.

Халатность [Неподтверждённая]

Халатность Вызывала машину с номера от проспекта Ленина 2 до Александра Попова 42, поездка стоила 135 р, назначили машину я с ребёнком жду водитель не приехал, звоню поменяли машину жду 15 минут, звонят приехала машина, а её нет, звоню водителю он а мне оператор не тот адрес дала, и он отменился, звоню возмущаюсь я уже 40 и с ребёнком на улице, цена уже 230 и через 10 и приехала машина. Это что за издевательство? Если цена маленькая так ваши водители могут не ездить? Не чтоб извиниться нам ещё цену завысили. Вы так заработаете себе плохую репутацию

Подача машины более часа [Неподтверждённая]

Подача машины более часа Очень долгая подача такси, невозможно уехать на работу, водители не берут заявку. Как тогда заказывать вообще такси если заявку никто не берет?! Уже несколько раз опаздываю на работу из-за этого, хоть и заказываю такси на определенное время

Водитель уехал, а диспетчер сказала, что он ожидает [Неподтверждённая]

Водитель уехал, а диспетчер сказала, что он ожидает Водитель приехал в назначенное время, было ожидание платное более 5 мин, при попытке связаться с водителем-он не взял трубку, затем уехал. Когда начали вызывать другое такси диспетчер с максима позвонила и сказала что вас ожидает машина (та которую мы заказывали) выходим, машины нет, звоню водителю, он говорит я уехал. Ужасное отношение к клиентам

Машина, заказанная на время не приехала. [Неподтверждённая]

Машина, заказанная на время не приехала. 04.10.2019 в 11: 54 мною был сделан заказ на время (22: 30) двух автомобилей (1-с детским креслом и багажником,2-с багажом) . За 15-20 минут до назначенного времени была назначена только одна машина митсубиси лансер гос номер 714. После звонка оператору и вопроса почему принимаете заказ на время, а машины нет и просьбой предоставить номер телефона руководства, сразу же появился второй автомобиль, но первый назначенный автомобиль митсубиси лансер 714 так и не приехал. В конечном итоге на жд...

Проблема с подачей такси после 10 часов вечера [Неподтверждённая]

Проблема с подачей такси после 10 часов вечера Невозможно уехать после 10 часов вечера, заказываю такси час приходится ждать его и без результатно после этого заказываю такси поехали которое моментально находит водителя, и так уже длится месяц. Что случилось с такси максим? Раньше моментально и без проблем можно было уехать, сейчас водители просто заявки не берут и не хотят

Агрессия водителя [Неподтверждённая]

Агрессия водителя Водитель перевозил из томска в северск. На кпп не предупредил когда выходить, ничего не сказав. Нас осмотрели. Возмущался почему я не вышел и всему подобное. После подъезжая к подъезду, не спросил какой подъезд. Проехал место и я сказал что не туда. Начал орать и материться, после поехал обратно. Проехал опять же место, забрал деньги и уехал. Примите меры!

Отмена заказа в другой город из-за халатности фирмы [Неподтверждённая]

Отмена заказа в другой город из-за халатности фирмы Заказали за два дня до отъезда машину из Владикавказа В Кисловодск. Сразу оператор назначил машину, обозначили время. В день отъезда к назначенному времени машину не подали. Звоним в фирму, оператор как робот на все вопросы отвечает, что машина не назначена. Сидим на чемоданах, номера забронированы. Как такое может быть? За два дня не могли найти машину? Разочарован в этой фирме

Грубость водителя [Неподтверждённая]

Грубость водителя Вызвали такси с адреса до вокзала, в городе у нас их два. Назвали нужный вокзал, когда приехал таксист говорит о том что заказ на другой вокзал, мы ему объясняет, что виноваты ваши операторы что оформляют неправильно заказ, так он выскочил из машины, начал орать и кидаться, материться, просто неадекватный. Машина серебристый hyundai 549 в г. Орске, отказывайтесь сразу от данной машина, водитель неодекват, примите меры

Безответственное поведение водителя [Неподтверждённая]

Безответственное поведение водителя Сегодня 11.07.2019 заказала заранее такси на 7 утра. Водитель автомобиля лада ларгус цвет: белый номер: 334 не приехал к назначенному времени, когда я связалась с ним, ответил, что будет через три минуты, прошло 10, я отменила заказ. Конкретно с этим водителем это происходит уже не первый раз! Стоит вопрос о пользовании вашим сервисом, т. К я вынуждена опаздывать на работу из-за таких ситуаций.

Отказ поездки без причины со стороны водителя. [Неподтверждённая]

Отказ поездки без причины со стороны водителя. Заказали такси, был назначен автомобиль Лада приора 285 регион 116. Был указан подъезд, к которому был свободен проезд. Водитель подъехал, проехал мимо нас и встал через подъезд, хотя были свободны парковочные места, включив платное ожидание. Мой муж подошёл к автомобилю и попросил таксиста подъехать к нужному подъезду, такси подъехало. Сев в машину и задав водителю вопрос, почему он подъехал не к тому подъезду, водитель сказал, что нет места где можно остановиться, хотя места были. Мы сказали...

Привёз не потому адресу

Привёз не потому адресу 30.06.2019 года было заказано такси. Приехал водитель Вугар, автомобиль Lada vesta, цвет белый, номер 102. В заказе было указано Сызрань, станция Сызрань-1, но водитель привёз на станцию Сызрань в результате этого клиент опоздал на поезд (клиент житель Санкт-Петербурга и в Сызрани не ориентируется). Прошу рассмотреть данную жалобу, а также возместить стоимость проезда на такси в сумме 1360руб. + 10 руб. за багаж и стоимость билета до Санкт - Петербурга 1140,70. Фото билета и заявки прилагаю.

Ожидание бесконечное. Операторы не внимательные. Обслуживание ужасное. [Неподтверждённая]

Ожидание бесконечное. Операторы не внимательные. Обслуживание ужасное. Вчера с мужем заказывали такси, чтоб уехать домой, каждый день пользуемся вашими услугами, что с утра, так и ночью (не смотря на погоду, солнечный или дождливый день) , в 23: 30 был заказ такси, спустя 12 минут нам перезвонил оператор и сказал, что к сожалению машина не найдена и они продлевают заказ, спустя еще 12 минут, машину так и не нашли, перезвонили и сказали, что так же машина не найдена. Заказ я свой не отменяла (на цифру 2 не нажимала) , ждала дальше, думала что поиск машины так же...