Такси Максим

Такси Максим

Жалоб: 372
Решенных жалоб: 176
Отвеченых жалоб: 126
56%
Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275
(495) 505-55-55
(495) 504-22-22
Показать все
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
taximaxim.ru
Общественный транспорт  •  Такси
Сервис заказа такси

Жалобы и отзывы о Такси Максим

Нецензурное обращение с клиентами [Неподтверждённая]

Нецензурное обращение с клиентами Я являюсь вашим постоянным клиентом, вчера вечером вызвав ваше такси максим со стоматологической клиники, я долго ждала машину и так как у меня разряжался телефон мне пришлось вызвать другое, на что я сделала отказ на отмены заявки максим, в дальнейшем мне в чате от вашего водителя пришло нецензурное оскорбление, в дальнейшем на вашем такси я ездить не буду и друзьям буду советовать вызывать другое. Прошу принять меры с вашим водителем. Водитель денис ваз 2110 номер машины 223 цвет чёрный

Хамство водителя [Неподтверждённая]

Хамство водителя В приложении указала адрес до какого нужно доехать. Водитель не зная дороги спрашивал куда поворачивать видимо не зная дороги. Когда попросила свернуть во двор и довезти до дома, грубо ответил что дошла пешком бы. На что я ответила адрес указан в приложении. Когда он подвёз к подъезду, я сказала что оставлю жалобу. Он ответил что ему без разницы и наплевать, пошла вон. Мною будет составлена жалоба и подана в инстанцию. За много лет пользования вашим такси впервые слышу такое отношение. Прошу выслать фио полностью водителя и с какого времени он работает в данной фирме!

Оценка работы [Неподтверждённая]

Оценка работы Весьма хорошее такси за свои деньги. С подачей авто по городу, а тем более в аэропорт никогда не возникало проблем. Да, при сильных пробках или непогоде приходится иногда добавить к стоимости, но цена и так небольшая. Все нравится и всё устраивает.

Хамство водителя [Неподтверждённая]

Хамство водителя Водитель хам, обозвал старой девой, эконом контингентом, толстой, наговорил много гадостей, вынуждал заплатить больше, сдачу не хотел сдавать, в итоге пришлось заплатить через онлайн банк с комиссией. Заказ при этом он в приложении отменил. Тойота королла, светло-серый, гос.номер 470, Игорь. 21 октября, 8.35-8.51, Алексеева, 109-Весны, 11

Грубое отношение водителя [Неподтверждённая]

Грубое отношение водителя Попыталась обьяснить диспечеру, что адрес дома где я жду, нежилой, но номер дома есть (посмотрела в дубльгис), сказала номер ближайшего дома для орентира и попросила позвонить водителя как подьедет. Девушка перебивала, и не слушала меня. Но хуже водитель: он отказался от меня, ничего не сказав, наорал и начал спорить. В итоге опоздала. Ужасное такси

Не приехало такси [Неподтверждённая]

Не приехало такси Вызвала машину ко времени, вызывала за 40 минут до. Машину за такое время не нашли. Опоздала на работу.. Ситуация не первая. Ужасный сервис. Никому не посоветую. Также водители очень грубые, на вопрос можно ли оплатить картой водитель начал возмущаться. Пришлось отдать ему крупной мелочью на что он также негативно отреагировал. За всё это. Еще и цены гнёте.

Оплата [Неподтверждённая]

Оплата Доброго дня суток! 13.10.2019 пользовался услугами "Максим". Заказ оформлял на сайте. У меня не было мелких купюр, и я поставил в параметрах заказа галочку "необходима сдача с 1000 руб". Водитель по прибытии заявил, что этой информации он не видел, что сдачи у него нет, и он читает только комментарии для водителя. Пришлось, теряя время, проводить платеж через мобильный банк. Считаю данную ситуацию абсолютно недопустимой, и для её исправления требую либо провести дополнительный инструктаж водителей, либо доработать сайт.

Не приехало такси, а деньги сняли [Неподтверждённая]

Не приехало такси, а деньги сняли Вчера заказала вечером такси на октябрьскую. С меня сразу же сняли деньги, и только потом начали искать машину. Через 5 минут машина наконец нашлась, но ехала она из Царицыно (!) . Через пару минут мне пришло уведомление, что мой заказ выполнен, а машина так и не приехала. Написала в поддержку, пока молчат. Мне кто-нибудь вернет деньги?

Некачественный сервис [Неподтверждённая]

Некачественный сервис Обычто я заказываю такси предварительно, на следующий день. 06.10.2019 вечером 19.00 заказала такси на 07.10.2019, 07.20, ребёнку в школу а мне на работу, и в итоге заказ не оформлен, ребёнок опоздал в школу, а я на работу. А мне сказали что это я отметила заказ. Ужасный сервис, безответственные сотрудники

Для чего нужны сотрудники офиса такси максим [Неподтверждённая]

Для чего нужны сотрудники офиса такси максим Хотелось бы рассказать про сотрудников офиса компании Такси Максим что обращаясь в офис за помощью найти клиента или разобраться с каким-либо заказом интернетом постоянно в офисе нету дозвониться до офиса невозможно, а Приехав в офис сотрудники говорят что мы ничего здесь решить не можем мы только принимаем деньги и ложим насчёт разбираетесь приложение сами и через приложение отправляйте свои вопросы. Так У меня вопрос Какого лешего вы там сидите на зарплате для чего вы там вообще нужны если мы сами Совсем как водители должны разбираться.

Очень долгое ожидание машины. [Неподтверждённая]

Очень долгое ожидание машины. Цены ниже, чем у других перевозчиков, но заказы брать водители не хотят, а вот если накинуть чаевые или ещё сумму как-то увеличить то это пожалуйста это быстро. Заказала машину, взяли заказ, я про ждала 10 минут, после чего высветилось окошко с сообщением о том что машина, скоро, будет. А где это скоро заканчивается никто не знает. Потеряла 30 минут времени.

Ужасная, халатная и безответственная компания [Неподтверждённая]

Ужасная, халатная и безответственная компания Всех хочу предостеречь, это компания просто ужас, не связывайтесь с ней! 18.09.2019 года, нам нужно было ехать в аэропорт в четвёртом с двумя маленькими детьми до двух лет, за два дня заказала такси у этой компании на 6 утра в аэропорт, за 5 часов подтвердила наш отъезд, оператор сказал, что точно такси будет, я объяснила что едем с двумя детьми и в аэропорт, чтобы такси не опаздывало, мне сказали да конечно не переживайте все будет хорошо! 18.09.19 время 5: 55 утра звонит мне оператор и...

Нечеловеческое отношение

Нечеловеческое отношение Таксист выгнал нас с детьми на дождь. Из-за того что мы не предупредили что с детьми. 1.5 ребенок не хотел сидеть на руках. Добраться с полоцкого рынка очень тяжело так ка там ремонт моста. Домой пришли мокрые до трусов... Как так можно? Что за отношения к детям. Если дети заболеют я буду подовать в суд! При этом коляску в богажник ложила я сама, в машине пахло и было грязно

Курение [Неподтверждённая]

Курение Приезжает за мной такси я опаздываю, а водитель курит. На моё замечание отвечает-подождите 5 минут. Проходит 5 минут и водитель кидает окурок прямо на мой участок дома. (я живу в своём доме)

Опоздание водителя, безразличие оператора [Неподтверждённая]

Опоздание водителя, безразличие оператора 13.09 заказала с телефона 89789553886 минивэн на 15.09 в 11.00 на Урицкого, 4, пункт назначения аэропорт. Вечером 14.09 оператору Валерии по телефону сообщила просьбу подать минивэн к 10.30.Однако машина к указанному времени не подъехала, как не подъехала она и к 11.00. У нас многодетная семья, младшему 2 года, один из детей неходячий инвалид. Крайне Неприятная ситуация. Вашими услугами пользуюсь часто и давно, однако с такой безолаберностью сталкиваюсь впервые. Прошу руководство разобраться в данной ситцации

Хамское отношение [Неподтверждённая]

Хамское отношение Сегодня 08.09.19г вызвали такси Максим. Водитель автомобиля киа цв. Серебро номер С760СА 62 просматривал ролики в телефоне во время движения, на мое замечание он мне предложил занять его место и подать жалобу в суд на него. Затем он меня повёз самой длинной дорогой к моему дому. Когда подъехали к моему даму он мне ещё вслед ещё крикнул что-то , я не расслышала. Чеков не выдают, хочу подать жалобу в налоговую инспекцию. Администрация не решает никаких такого типа вопросов. Не рекомендую пользоваться услугами этого оператором.

Возмущению нет границ. [Неподтверждённая]

Возмущению нет границ. Ужасное обслуживание, ужасные операторы. Заранее заказала такси, за пять часов, сказала что буду с маленьким ребенком 3года. Звонят говорят вас ожидает такси - выходим нет, звоню, переключась на таксиста, который говорит еду, ждем - нет и тут звонит оператор и говорит не приедет. Ожидаем второе, звонят, говорят чеоез пять минут такси подъедет, опять нету, опять таксист "снялся", снова ждите. На улице 23:30, ребенок 3 года и другой район. Самое ненажное такси Максим, всегда какие проблемы. Уехали вызвав по Яндесу, такси приехало через пять минут. Прощай Максим, здравствуй Яндекс!

Хамское отношение [Неподтверждённая]

Хамское отношение Застала очень не красивую картину, с участием водителя вашего такси. Забирал пассажира (пожилой мужчина) , который всего навсего не смог открыть дверь машины. На что водитель очень в грубой форме начал на него повышать голос и сильно возмущаться. Мужчина сел в такси и даже в уезжающей машине были слышны крики. Номер машины а573тт

Ожидание такси [Неподтверждённая]

Ожидание такси Сегодня пытались с мужем и сыном вызвать такси с центра города, в итоге прождали подачи машины целый час! Хотя в приложении видно, что машины стоят совсем рядом, просто никто не хочет ехать по фиксированной цене, а водители ждут не знающих туристов и хотят с них взять больше, чем по тарифу. В итоге просьба к администрации как то контролировать своих водителей, возможно делать поездки обязательными, иначе просто теряется смысл приложения для телефона. Пользуюсь Вашим сервисов и в своем родном...

Жалоба

Жалоба При заказе по телефону в городе Кургане такси Максим, приняли заявку в СНТ Островок, далее звонка никакого не поступало, диспетчера отменили сами заказ и прислали смс, где было написано перейдите по ссылке, по ссылке мы не переходили, позвонив повторно в такси Максим, оператор вдруг сообщил, что мы отменили заказ, хотя мы этого не делали, приняв повторную заявку и в ожедании, водитель заявил что незнает где это находиться, после чего бросил телефонную трубку, далее при повторном звонке...