Такси Максим - Со счета водителя списывают деньги [Неподтверждённая]

8

С счета водителя теряются деньги. Без причины списывают со счета по 10 - 8 рублей несколько раз в месяц. Так же исчезли с виртуальной карты водителя все деньги. Полный дурдом. В экстренные ситуации не куда позвонить. Офисного номера нету уже. Одним словом не ради удобства водителя и клиента максим, а чтобы как можно больше сдернуть деньги со счета без причины.

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 18.02.2020

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите подробнее через обратную связь в приложении. Разберемся в ситуации.

Доп. информация от Низам 18.02.2020

Я по инету узнал,что было в результате с теми,кто писал жалобу через приложении. Они засветилиьс и были заблокированы. потому не умею писать через приложение и не стану светиться
и так по моему сигналу можете проверить правда это ли ложь. в ваших интересах проверять,чтобы максим был самым честным прозрачным понятным и удачным по отношение клиентам и водителям

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 23.12.2020

Здравствуйте. Чтобы посмотреть историю списания и поступления денег, зайдите в личный кабинет водителя через приложение. В пункте «Счета» выберите организацию, затем — «Движение по счету». Если было необоснованное списание с баланса, то просьба обратиться через обратную связь.

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.01.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

полностью согласин, постоянно списывают деньги со счета.

23.12.2020 СЗТ Максим Представитель компании

Здравствуйте. Чтобы посмотреть историю списания и поступления денег, зайдите в личный кабинет водителя через приложение. В пункте «Счета» выберите организацию, затем — «Движение по счету». Если было необоснованное списание с баланса, то просьба обратиться через обратную связь.

Сняли со счета 300 рублей позавчера, а сегодня 450 рублей, спрашиваю за что?! Что за беспредел?!

25.09.2021 СЗТ Максим Представитель компании

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.

Три с лишним тысячи исчезли внезапно. На балансе счета минус три триста. На балансе карты минус 10 руб. при просмотре движений по счету и карте тоже полный бред. Расписаны снятия со счета за выполненные заказы наличными и почему то нет пополнений за заказы с оплатой на счет. Только пара пополнений через терминал больше месяца назад. Зато на виртуальной карте отображены пополнения за заказы с оплатой на счет, но НЕТ списаний. Никаких. Но на карте баланс минусовый. Что за бред? Выполнила заказ с оплатой на счет сегодня и эти деньги пришли уже на счет. И на счету уже не 3300 минусом, а три тысячи. Спасибо конечно. Это чтоб начать что-то зарабатывать, я должна бесплатно покататься на 3 тысячи? В таком случае очень интересно, куда исчезли деньги с виртуальной карты, если до этого мне их там показывало. И приходы были на карту. В форме обратной связи в приложении уже писала. Только ответа там что-то нету. И ни разу не было, когда туда писала.

03.10.2021 СЗТ Максим Представитель компании

Здравствуйте. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.

На балансе виртуальной карты было 2005 рублей ,сейчас минус 10….куда делось?

04.10.2021 СЗТ Максим Представитель компании

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !