Жалобы и отзывы о Эльдорадо

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Жалоба состоит на некомпетентность сотрудников, я пришел купить телевизор за наличный расчет, прождал более 30 минут продавца, после чего он пришел, я ему показал модель которую хотел пробрести, он вернулся с результатом через 10 минут - что он там делал я понятия не имею, и сказал результат, что та модель одна на витрине и у неё нет пульта дистанционного управления, после чего он пошел дальше, я возмутился- куда он пошел? давай подбирать другой телевизор после чего он мне сказал, что он занят...

Некачественная установка стиральной машины

Некачественная установка стиральной машины В интернет-магазине "Эльдорадо" я заказала стиральную машинку+установку+дополнительно защиту от протечек (аквастоп). За установку и доп защиту от протечек я заплатила 3150 руб. Мастера приехали, установили. Это заняло у них 40мин. В этот же день я по инструкции постирала с порошком, но без белья. Все было хорошо. Только вот на следующий день машинка перестала набирать воду в бак. Стала стирать белье, крутить барабан без воды. Вызвали из сервисной службы мастера. Он сказал, что впервые видит...

Не помогли загрузить технику

Не помогли загрузить технику Оплатил заказ стиральную машинку самовывоз на волгоградском пр-те дом. 32 корп 8., приехал забирать а мне не помогли загрузить. У магазина Эльдорадо нет грузчиков? Почему такое обслуживание а специалисты выдачи говорят что им за это не платят за погрузку техники. Что это за обслуживание?

Обслуживание

Обслуживание Впечатления от обслуживания в магазине по большей части негативные, нервный и истеричный управляющий, который позволяет себе спорить и кричать на покупателей, паролельно пытаясь протолкнуть более дорогой товар да еще и сомнительного качества, навязчивые консультанты, от которых не легко отделаться даже на автомобильной парковке у магазина. крайне не рекомендую магазин бытовой техники Эльдорадо в станице Отрадной для совершения покупок.

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников Сегодня пришли в магазин, начали расспрашивать за сплит системы и увидели такую же но на 5000 дороже!и просто между собой об этом проговорились, на что продавец нерусский начал да я, да если она столько стоит, да я вам сам ее оплачу, ну на что мы начали ему говорить ну поехали с нами оплатите, он начал говорить своей подруге что ты представляешь что говорят, она "не может быть такого"!во первых мы их мнения не спрашивали, во вторых покупатель всегда прав, в третьих он должен был заткнуться, выслушать!но этот полный армян или дагестанец просто невообразимый хам!

Мания величия

Мания величия Добрый день. Приобрёл в Эльдорадо телевизор за 25 тыс. рублей, при просмотре с флешки фильмы не просматриваются на весь экран, как хотелось бы (42 дюйма). Понимаю, что нужно качать фильмы с высоким разрешением, но не всегда можно такой найти. Пришёл в магазин, чтобы продавец объяснил мне, как сделать экран шире, на что он мне ответил:" никто вам не обязан объяснять, хотите, у нас есть услуга за 1100 рублей, платите и мы обучаем вас настройке". ну как так? Почему продавец не может мне объяснить...

Куча оскорблений

Куча оскорблений ... мы в шоке, начали задавать вопросы по какому праву они имеют в таком тоне разговаривать с нами, обыскивать, вразумительного ответа не поступило, разве что куча оскорблений! В итоге вырвав сумку и открыв ее, охранник ничего не обнаружил. Никто перед нам не извинился, разве только вслед сказали пару не приятных высказываний.

Кража средств с карточки

Кража средств с карточки 2.05.2014 мною была приобретена посудомоечная машина в Эльдорадо Мытищи. Коммунистическая 1. При покупке начислили на карточку 2073 рубля бонус. Потратить бонус сказали можно через 2 недели когда активируется карточка. Сегодня 22.05.2014 я хотел воспользоваться карточкой но на кассе сказали что на ней 64 рубля. При разборе полетов выяснилось что средства были сняты в тот же день покупки когда карточка была не активирована или продавцы меня обманули что она не активирована. По 88005551111...

Работа персонала

Работа персонала Отвратительная работа персонала(( приехали воспользоваться бонусами, понадобилась флеш карта. Охрану попросили позвать консультанта, которого прождали минут 15. Ушли ни с чем встретив на лестнице таких же возмущенных) Работать не хотят.

Нарушение права человека

Нарушение права человека Ужасное, просто скотское отношение к работнику со стороны директора магазина Эльдорадо, постоянные переработки ни как не оплачиваются да и сама зарплата занижается, выходных нет и праздничных дней тоже, это кошмар сколько это можно выдержать не знаю, я уже на грани срыва, почему такое отношение к работнику, который хочет работать. прошу разобраться с этим. я уже не говорю по поводу учебы

Увольнение

Увольнение Работаю в компании не так давно. С первого месяца стала лучшей и попала на доску почета. Очень нравилась работа. Ушла в отпуск. Вернулась. Поменялось руководство. Причем с лучшего на худшее. Весь коллектив на негативе. Кого то уволили, кого то перевели. Сотрудников можно оскорблять, матом крыть, ужать увольнением. На должности руководителя оказалась девушка без опыта работы в такой должности. Просто не хочет либо не умеет слышать окружающих. Добавила в рабочее время один час сама, то есть не...

Oбман

Oбман В магазине эльдорадо приобретал 2 прибора для увлажнения воздуха в квартире на моё требование проверить прибор на работоспособность отказали т.к нет возможности.Сказали в течении 14-ти дней проверите если не работает придите и поменяем или вернём деньги без проблем.Я потребовал вернуть деньги, ответили только в будний день с паспортом.Поехал домой один из приборов работает но неправильно(температуру и влажность воздуха выдаёт 99), а от этого зависит его работа.Приехал в магазин обменять прибор...

Бонусы

Бонусы Получила 200р бонусов в подарок до 29.12, но оказалось бесплатный сыр только в мышеловке, сделала покупку 28.12, на складе не было выслали письмо, что товар появится 07.01, когда пришли получать товар, сказали бонусы уже сгорели, т.к товар поступил 06.01.Но почему-то бонусы были заблокированы до этого времени.Знала купила бы что-нибудь другое!!!

Непоставка оплаченного товара

Непоставка оплаченного товара В магазине Эльдорадо в г. Стерлитамака 11.12.2013г. приобрели керамическую электрическую нагревательную поверхность - товар приобретен с удаленного склада, при оформлении пообещали, что срок доставки не превысит пяти дней - нам это было очень важно.Сегодня - 20.12.2013г. - товар не доставлен. Обращались через 5 дней - 16.12.2013г. - оказалось про нас забыли и не оформили на доставку, пообещали доставить через три дня - звонили 20.12.2013г., опять ничего сказать не могут. Моя семья уже вторую...

Некачественная установка тарелки

Некачественная установка тарелки Отвратительное качество обслуживания спутниковой тарелки. Устанавливал мастер при покупке в магазине "Эльдорадо". После его настройки, ТВ поработало 2 недели. Обратился в "Эльдорадо", они отвечают, что не знают, кто устанавливал(!!!). Предложили фирму Hitechnic. На следующий день с утра пришли два специалиста в униформе. Посмотрели, сказали, что плохо закреплена тарелка, ничего делать не стали, объяснив, что с собой нет инструмента(!!!) Затем они пришли в тот же день вечером около 19:00 часов...

Ужасное обслуживание из года в год

Ужасное обслуживание из года в год Я не знаю, как работают другие магазины этой сети, но с магазином Эльдорадо в ТК Сенная- просто беда, товарищи. Расскажу вам про последнюю мою покупку там. Я пришла в магазин, чтобы оформить кредит на ноутбук. Я знала, что буду брать только асус или дэлл, но продавец настойчиво уговаривал меня взять самый дорогой комп. Когда понял, что я не буду брать фирму подороже, начал пытаться " втюхать" мне самую дорогую модель той фирмы, которая мне нравилась. Тоже самое было, когда выбирала мышку и...

Отказ в возврате товара

Отказ в возврате товара 23.11.2013 купила мультиварку в Эльдорадо Vittess-586 кнопка уменьшение время приготовления не работает, в магазине взяли аналогичный товар посмотреть - там тоже не работает, однако товар почему представлен на витрине, , . мол покупайте лохи бракованный товар! В течении 14 дней я имею право заменить товар, однако мне отказали в замене!. Получается что товар который мы смотрели был некачественен и остался в торговом зале, продавцы сделали вид что все нормально! А вы покупайте бракованный товар!.

Невыполнение обязательства

Невыполнение обязательства Представляете!!! Не доставлен товар, который оплачен!

Обман со стороны продавца

Обман со стороны продавца Понимаю, что никому не интересно и никто разбираться не будет, но просто уже бесят эти продавцы-консультанты, впаривающие то, что надо и не надо, к тому же сами не разбирающиеся абсолютно ни в чём, кроме технологий этого самого впаривания. Собиралась купить планшет самсунговский третий, без триджи, так как сижу в основном дома с вайфая, дополнительно помимо вайфая уже существующего ничего платить не хочется. Но эта проныра умудрилась впарить второй с триджи, убедив, что безлимитку можно...

Испорченное настроение

Испорченное настроение Недели две назад покатались с супругой по городу в поисках подарка для ребенка, решили купить mp3 плеер с возможностью проигрывания видео, и чтоб дисплей не мелкий был, заехали и в Эльдорадо (что на Сысольском) выбрали модель T30TV. За покупкой приехали за день до дня рождения (4 июня). Попросили девушку, чтобы она позвала менеджера (продавца) по данной категории товара. Она ушла и вернулась со словами "они не хотят идти, там вон стоят толпой и разговаривают, показывая рукой на отдел с TV", я...