Жалобы и отзывы о Эльдорадо

Эльдорадо

26.11.2013 оксана
Отказ в возврате товара

Отказ в возврате товара 23.11.2013 купила мультиварку в Эльдорадо Vittess-586 кнопка уменьшение время приготовления не работает, в магазине взяли аналогичный товар посмотреть - там тоже не работает, однако товар почему представлен на витрине, , . мол покупайте лохи бракованный товар! В течении 14 дней я имею право заменить товар, однако мне отказали в замене!. Получается что товар который мы смотрели был некачественен и остался в торговом зале, продавцы сделали вид что все нормально! А вы покупайте бракованный товар!.

Эльдорадо

Невыполнение обязательства

Невыполнение обязательства Представляете!!! Не доставлен товар, который оплачен!

Эльдорадо

04.11.2013 Татьяна
Обман со стороны продавца

Обман со стороны продавца Понимаю, что никому не интересно и никто разбираться не будет, но просто уже бесят эти продавцы-консультанты, впаривающие то, что надо и не надо, к тому же сами не разбирающиеся абсолютно ни в чём, кроме технологий этого самого впаривания. Собиралась купить планшет самсунговский третий, без триджи, так как сижу в основном дома с вайфая, дополнительно помимо вайфая уже существующего ничего платить не хочется. Но эта проныра умудрилась впарить второй с триджи, убедив, что безлимитку можно...

Эльдорадо

07.10.2013 Lex7777
Испорченное настроение

Испорченное настроение Недели две назад покатались с супругой по городу в поисках подарка для ребенка, решили купить mp3 плеер с возможностью проигрывания видео, и чтоб дисплей не мелкий был, заехали и в Эльдорадо (что на Сысольском) выбрали модель T30TV. За покупкой приехали за день до дня рождения (4 июня). Попросили девушку, чтобы она позвала менеджера (продавца) по данной категории товара. Она ушла и вернулась со словами "они не хотят идти, там вон стоят толпой и разговаривают, показывая рукой на отдел с TV", я...

Эльдорадо

07.10.2013 redcat_serg
Кухонная техника не подлежит замене?

Кухонная техника не подлежит замене? В Эльдорадо на Советской купили микроволновку. Сломалась на первом бутерброде. На следующий день понесли менять. Отказали. Указали на какой-то список товаров не подлежащих замене. Микроволновки рядом с трусами. Она не сложная бытовая техника, а гигиенический товар! Это правда? Кухонная техника не подлежит замене?

Эльдорадо

24.09.2013 Алёна
Накипело. . .

Накипело. . . Добрый день! Хочу "поблагодарить" сотрудников данного магазина бытовой техники, за проявленное неуважение и некомпетентность! Это же кошмар какой-то! Мало того, что 20 минут искали консультанта, так ещё нам продали товар, заведомо не отвечающий заявленным функциям на ценике. Если быть точнее, то указанный на стенде видео регистратор с функцией навигатора оказался обычным планшетом с камерой, в котором видео записывает 4 секунды, а карты вообще нет, ну или самого навигатора, , мы так и не...

Эльдорадо

22.09.2013 pansvobda
Чертовски бездарно

Чертовски бездарно Намедни, как вчера 27 июня, пошли покупать дочери сотовый телефон. Выбор пал на магазин "Эльдорадо", что в "Городе мастеров". Выбрали и телефон и банк-кредитор- все очень быстро, а вот за продавцом, по имени Сергей, пришлось побегать. Было такое ощущуние, что он один работает в этом магазине, причем чертовски бездарно. Все это огорчает.

Эльдорадо

22.09.2013 kat23
Невежы

Невежы Две недели назад зашли в Эльдорадо, чтобы купить радиоприемник. Выбрали быстро, оформили нам квитанцию, сказали оплатить на первом этаже. Спустились, оплатили, потом долго ждали пока найдут ключи от склада. Продавец вынес товар, кинул (!!!) на стол и убежал обратно на второй этаж, так быстро, что мы и сказать ничего не успели...никакой проверки техники, ничего...обратились к девушке (тоже продавец-консультант) на первом этаже с просьбой проверить приемник, на что она ответила, чтобы мы...

Эльдорадо

11.09.2013 DDD82
Не хотят возвращать деньги

Не хотят возвращать деньги Купил в "Эльдорадо" микроволновую печь (СВЧ), сказали, что последняя поэтому сняли с витрины. Дома включил оказалось она коротит, при более внимательном осмотре оказалось, что не хватает болтиков по корпусу. Отнес обратно, деньги назад возвращать не стали, предложили выбрать другую с доплатой. Но самое главное в том, что пока решали с продовцами вопрос об обмене, они эту СВЧ опять на витрину поставили, вдруг другой не заметит или менять не пойдет?

Эльдорадо

09.09.2013 alex186
Дурачки

Дурачки купил проточный эл.водонагреватель .он сломался на гарантии, понёс в сервис указаный в паспорте там говорят мы такую фирму не обслуживаем идите в такой то сервис там говорят у вас печати не проставлены идите в маг.в магазин ставте еду в эльд там ставят печать еду снова в сервис(на улице жара) там печать не устраивает их еду в магазин мне говорят мы можем сами отвезти в свой сервис, но это будет дольше.мне уже пофиг им сдаю спрашиваю вы позвоните они говорят да в течение 45 дней(без горячей...

Эльдорадо

30.08.2013 Ячс
Безобразие

Безобразие Как всем известно магазин Эльдорадо работает до 21.00!! Так вот поехали с парнем после тяжелого трудового дня приобрести вентилятор, потому что в такую жару спать невозможно, где-то в районе 20.00 - 20.30! А магазин то уже закрыт, только девушка за дверями стоит и плечами пожимает recourse Ну постояли мы еще минут десять, за это время еще несколько человек пытались попасть в магазин, но их постигла та же участь!!! ЧТО ЭТО ВООБЩЕ ЗА БЕЗОБРАЗИЕ????? Если не выдерживаете такой режим, тогда меняйте расписание и не обманывайте людей!!!

Эльдорадо

29.08.2013 Владимир
Недоукомплектованный товар без упаковки

Недоукомплектованный товар без упаковки Магазин "Эльдорадо" в г.Лобня - просто ужас! Для того, чтобы приобрести холодильник мне пришлось придти ПЯТЬ РАЗ! и, судя по всему, это не последний мой визит. Итак, по-порядку. В конце июня (27-го) зашел в магазин для покупки всякой мелочевки и увидел что холодильник продается по хорошей цене. Решил его приобрести. Но, так как холодильник предполагалось установить в новой квартире, а ключи на тот момент еще не были получены, то уточнил у менеджера сколько времени оплаченный товар может лежать...

Эльдорадо

16.08.2013 Инна
Ужасный сервис

Ужасный сервис Пыталась купить 15.08.2013г. в Эльдорадо, г.Люберцы, мышку к компьютеру..Ушла ни с чем, нет вернее ушла с написанной жалобой - на что, надеюсь, получить ответ о принятых мерах. И жалобу писала абсолютно не для того, чтоб наказали именно этого человека, а их в принципе, вся смена, а для того, чтобы администрация обратила внимание на организацию труда своих работников. Полчаса стояла возле стойки с мышками, стараясь подобрать нужную мне модель. Мимо "пролетел"( другого термина не подберу...

Эльдорадо

28.07.2013 Любовь
Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Я, Ефремова Любовь Леонидовна, сегодня, 28.07.2013 года, в 13.00 совершала покупку в магазине «Эльдорадо» по адресу: г.Москва, Открытое шоссе д.9, ТЦ «Подсолнухи». При предъявлении пластиковой электронной именной карты для оплаты товара моим супругом (я стояла рядом с ним), кассир, представившаяся позже Люевой (бейджика с указанием должности и ФИО у нее не было), отказалась принимать карту, требуя у меня паспорта. После обращения к старшему менеджеру, кассиру Люевой было поручено все же...

Эльдорадо

10.07.2013 Евгений
Обман

Обман купили антенну триколор тв, приехали установщики с эльдорадо и вместо новой антенны поставили старую! обманули моих родителей ! подскажите как правильно их наказать.

Эльдорадо

27.06.2013 Александр
Притензия

Притензия Здравствуйте! 23 июня 2013 года я пришел в магазин «Эльдорадо», расположенный по адресу г. Волгоград, ул. Домостроителей, 15, с целью приобрести планшет Asus Nexus стоимостью 12 899 тысяч рублей по совету своего друга, так как в те выходные (22 и 23 июня, соответственно) была скидка в 10% на весь товар. Так же в подарок к этому планшету идет 1000 рублей на Эльдо-чек (как было указано на ценнике). Акцией Эльдо-чек я уже пользовался, поэтому собственно и обратил внимание. Продавцы-консультанты...

Эльдорадо

13.06.2013 Полад
Хамство продавец

Хамство продавец Жалоба номер 489649 ответа нет вам сколка можно звонит

Эльдорадо

25.03.2013 Николай
Нарушение прав

Нарушение прав Директору ООО «Эльдорадо» ПРЕТЕНЗИЯ 15.03.2012г. мной был приобретен в Вашем магазине цифровой фотоаппарат Nikon, что подтверждается наличием чека и гарантийного талона. Гарантийный срок установлен в течение 12 месяцев. В течении гарантийного срока в товаре был обнаружен существенный недостаток: не работает кнопка затвора. На основании вышеизложенного и соответствии со ст. 18 Закона РФ «О Защите прав потребителей» 21.02.2013г. я обратился в Ваш магазин с заявлением о возврате денег и...

Эльдорадо

06.03.2013 Александр
Ремонт, обмен [Недействительная]

Ремонт, обмен Купили компьютер.Произошла поломка(на гарантии)вернули в магазин ((21 я )условное обозначение даты и месяца)) по документам через 45 дней должны были отремонтировать и, или поменять на новый. После обращения в магазин через 45 дней (6 м) управлавляющая магазина просто накинулась с притензиями на покупателя, и сказали что они его отправили не (21 я) а (8 ф) и вот с этого времени нужно считать.При чем обращалась с клиентом в особо грубой форме.Конечно она пыталась выиграть время...Но после...

Эльдорадо

24.02.2013 Элнура
Отказали в возврате

Отказали в возврате Здравствуйте! Я в этом магазине 21.02.2013 года купила весы за 1129 рублей и мне не понравилось, ч-з 3 дня хотела вернуть, но мне отказали.