Жалобы и отзывы о Эльдорадо

Бонусы

Бонусы Получила 200р бонусов в подарок до 29.12, но оказалось бесплатный сыр только в мышеловке, сделала покупку 28.12, на складе не было выслали письмо, что товар появится 07.01, когда пришли получать товар, сказали бонусы уже сгорели, т.к товар поступил 06.01.Но почему-то бонусы были заблокированы до этого времени.Знала купила бы что-нибудь другое!!!

Непоставка оплаченного товара

Непоставка оплаченного товара В магазине Эльдорадо в г. Стерлитамака 11.12.2013г. приобрели керамическую электрическую нагревательную поверхность - товар приобретен с удаленного склада, при оформлении пообещали, что срок доставки не превысит пяти дней - нам это было очень важно.Сегодня - 20.12.2013г. - товар не доставлен. Обращались через 5 дней - 16.12.2013г. - оказалось про нас забыли и не оформили на доставку, пообещали доставить через три дня - звонили 20.12.2013г., опять ничего сказать не могут. Моя семья уже вторую...

Некачественная установка тарелки

Некачественная установка тарелки Отвратительное качество обслуживания спутниковой тарелки. Устанавливал мастер при покупке в магазине "Эльдорадо". После его настройки, ТВ поработало 2 недели. Обратился в "Эльдорадо", они отвечают, что не знают, кто устанавливал(!!!). Предложили фирму Hitechnic. На следующий день с утра пришли два специалиста в униформе. Посмотрели, сказали, что плохо закреплена тарелка, ничего делать не стали, объяснив, что с собой нет инструмента(!!!) Затем они пришли в тот же день вечером около 19:00 часов...

Ужасное обслуживание из года в год

Ужасное обслуживание из года в год Я не знаю, как работают другие магазины этой сети, но с магазином Эльдорадо в ТК Сенная- просто беда, товарищи. Расскажу вам про последнюю мою покупку там. Я пришла в магазин, чтобы оформить кредит на ноутбук. Я знала, что буду брать только асус или дэлл, но продавец настойчиво уговаривал меня взять самый дорогой комп. Когда понял, что я не буду брать фирму подороже, начал пытаться " втюхать" мне самую дорогую модель той фирмы, которая мне нравилась. Тоже самое было, когда выбирала мышку и...

Отказ в возврате товара

Отказ в возврате товара 23.11.2013 купила мультиварку в Эльдорадо Vittess-586 кнопка уменьшение время приготовления не работает, в магазине взяли аналогичный товар посмотреть - там тоже не работает, однако товар почему представлен на витрине, , . мол покупайте лохи бракованный товар! В течении 14 дней я имею право заменить товар, однако мне отказали в замене!. Получается что товар который мы смотрели был некачественен и остался в торговом зале, продавцы сделали вид что все нормально! А вы покупайте бракованный товар!.

Невыполнение обязательства

Невыполнение обязательства Представляете!!! Не доставлен товар, который оплачен!

Обман со стороны продавца

Обман со стороны продавца Понимаю, что никому не интересно и никто разбираться не будет, но просто уже бесят эти продавцы-консультанты, впаривающие то, что надо и не надо, к тому же сами не разбирающиеся абсолютно ни в чём, кроме технологий этого самого впаривания. Собиралась купить планшет самсунговский третий, без триджи, так как сижу в основном дома с вайфая, дополнительно помимо вайфая уже существующего ничего платить не хочется. Но эта проныра умудрилась впарить второй с триджи, убедив, что безлимитку можно...

Испорченное настроение

Испорченное настроение Недели две назад покатались с супругой по городу в поисках подарка для ребенка, решили купить mp3 плеер с возможностью проигрывания видео, и чтоб дисплей не мелкий был, заехали и в Эльдорадо (что на Сысольском) выбрали модель T30TV. За покупкой приехали за день до дня рождения (4 июня). Попросили девушку, чтобы она позвала менеджера (продавца) по данной категории товара. Она ушла и вернулась со словами "они не хотят идти, там вон стоят толпой и разговаривают, показывая рукой на отдел с TV", я...

Кухонная техника не подлежит замене?

Кухонная техника не подлежит замене? В Эльдорадо на Советской купили микроволновку. Сломалась на первом бутерброде. На следующий день понесли менять. Отказали. Указали на какой-то список товаров не подлежащих замене. Микроволновки рядом с трусами. Она не сложная бытовая техника, а гигиенический товар! Это правда? Кухонная техника не подлежит замене?

Накипело. . .

Накипело. . . Добрый день! Хочу "поблагодарить" сотрудников данного магазина бытовой техники, за проявленное неуважение и некомпетентность! Это же кошмар какой-то! Мало того, что 20 минут искали консультанта, так ещё нам продали товар, заведомо не отвечающий заявленным функциям на ценике. Если быть точнее, то указанный на стенде видео регистратор с функцией навигатора оказался обычным планшетом с камерой, в котором видео записывает 4 секунды, а карты вообще нет, ну или самого навигатора, , мы так и не...

Чертовски бездарно

Чертовски бездарно Намедни, как вчера 27 июня, пошли покупать дочери сотовый телефон. Выбор пал на магазин "Эльдорадо", что в "Городе мастеров". Выбрали и телефон и банк-кредитор- все очень быстро, а вот за продавцом, по имени Сергей, пришлось побегать. Было такое ощущуние, что он один работает в этом магазине, причем чертовски бездарно. Все это огорчает.

Невежы

Невежы Две недели назад зашли в Эльдорадо, чтобы купить радиоприемник. Выбрали быстро, оформили нам квитанцию, сказали оплатить на первом этаже. Спустились, оплатили, потом долго ждали пока найдут ключи от склада. Продавец вынес товар, кинул (!!!) на стол и убежал обратно на второй этаж, так быстро, что мы и сказать ничего не успели...никакой проверки техники, ничего...обратились к девушке (тоже продавец-консультант) на первом этаже с просьбой проверить приемник, на что она ответила, чтобы мы...

Не хотят возвращать деньги

Не хотят возвращать деньги Купил в "Эльдорадо" микроволновую печь (СВЧ), сказали, что последняя поэтому сняли с витрины. Дома включил оказалось она коротит, при более внимательном осмотре оказалось, что не хватает болтиков по корпусу. Отнес обратно, деньги назад возвращать не стали, предложили выбрать другую с доплатой. Но самое главное в том, что пока решали с продовцами вопрос об обмене, они эту СВЧ опять на витрину поставили, вдруг другой не заметит или менять не пойдет?

Дурачки

Дурачки купил проточный эл.водонагреватель .он сломался на гарантии, понёс в сервис указаный в паспорте там говорят мы такую фирму не обслуживаем идите в такой то сервис там говорят у вас печати не проставлены идите в маг.в магазин ставте еду в эльд там ставят печать еду снова в сервис(на улице жара) там печать не устраивает их еду в магазин мне говорят мы можем сами отвезти в свой сервис, но это будет дольше.мне уже пофиг им сдаю спрашиваю вы позвоните они говорят да в течение 45 дней(без горячей...

Безобразие

Безобразие Как всем известно магазин Эльдорадо работает до 21.00!! Так вот поехали с парнем после тяжелого трудового дня приобрести вентилятор, потому что в такую жару спать невозможно, где-то в районе 20.00 - 20.30! А магазин то уже закрыт, только девушка за дверями стоит и плечами пожимает recourse Ну постояли мы еще минут десять, за это время еще несколько человек пытались попасть в магазин, но их постигла та же участь!!! ЧТО ЭТО ВООБЩЕ ЗА БЕЗОБРАЗИЕ????? Если не выдерживаете такой режим, тогда меняйте расписание и не обманывайте людей!!!

Недоукомплектованный товар без упаковки

Недоукомплектованный товар без упаковки Магазин "Эльдорадо" в г.Лобня - просто ужас! Для того, чтобы приобрести холодильник мне пришлось придти ПЯТЬ РАЗ! и, судя по всему, это не последний мой визит. Итак, по-порядку. В конце июня (27-го) зашел в магазин для покупки всякой мелочевки и увидел что холодильник продается по хорошей цене. Решил его приобрести. Но, так как холодильник предполагалось установить в новой квартире, а ключи на тот момент еще не были получены, то уточнил у менеджера сколько времени оплаченный товар может лежать...

Ужасный сервис

Ужасный сервис Пыталась купить 15.08.2013г. в Эльдорадо, г.Люберцы, мышку к компьютеру..Ушла ни с чем, нет вернее ушла с написанной жалобой - на что, надеюсь, получить ответ о принятых мерах. И жалобу писала абсолютно не для того, чтоб наказали именно этого человека, а их в принципе, вся смена, а для того, чтобы администрация обратила внимание на организацию труда своих работников. Полчаса стояла возле стойки с мышками, стараясь подобрать нужную мне модель. Мимо "пролетел"( другого термина не подберу...

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Я, Ефремова Любовь Леонидовна, сегодня, 28.07.2013 года, в 13.00 совершала покупку в магазине «Эльдорадо» по адресу: г.Москва, Открытое шоссе д.9, ТЦ «Подсолнухи». При предъявлении пластиковой электронной именной карты для оплаты товара моим супругом (я стояла рядом с ним), кассир, представившаяся позже Люевой (бейджика с указанием должности и ФИО у нее не было), отказалась принимать карту, требуя у меня паспорта. После обращения к старшему менеджеру, кассиру Люевой было поручено все же...

Обман

Обман купили антенну триколор тв, приехали установщики с эльдорадо и вместо новой антенны поставили старую! обманули моих родителей ! подскажите как правильно их наказать.

Притензия

Притензия Здравствуйте! 23 июня 2013 года я пришел в магазин «Эльдорадо», расположенный по адресу г. Волгоград, ул. Домостроителей, 15, с целью приобрести планшет Asus Nexus стоимостью 12 899 тысяч рублей по совету своего друга, так как в те выходные (22 и 23 июня, соответственно) была скидка в 10% на весь товар. Так же в подарок к этому планшету идет 1000 рублей на Эльдо-чек (как было указано на ценнике). Акцией Эльдо-чек я уже пользовался, поэтому собственно и обратил внимание. Продавцы-консультанты...