Жалобы и отзывы о Эльдорадо

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Ребята в эльдорадо один сплошной обман!!! Не верьте им!!! Купил на днях у них холодильник, а он сломан! Мало того я заплатил за гарантию на два года (хотя каждый производитель даёт гарантию бесплатно это они так выкачивают деньги с нас) и делать не хотят и хамят в наглую! Вы как хотите но я подаю на них в суд!!!Кстати это номер грамотного юриста 89096645237 кузнецов алексан. Николаевич звоните и он вам поможет!!!

Отвратительный сервис в эльдорадо

Отвратительный сервис в эльдорадо Покупала веб-камеру недавно в магазине Эльдорадо (в Симферополе, на площади Советской). Покупала не себе - начальнику (попросил), поэтому хотела быть уверена в ее работоспособности. До этого все подробно в интернете об этой модели разузнала, в том числе и то, что работает она по принципу plug-and-play (т.е. "включил и пользуйся" - драйвера устанавливать не надо). Прихожу. Вижу нужную модель. Прошу проверить (незадолго до этого был случай, когда купленную в этом же магазине технику на следующий...

Эльдорадо – магазин только для очень терпеливых и обеспеченных людей

Эльдорадо – магазин только для очень терпеливых и обеспеченных людей Все люди любят "халяву". Вот и наша семья не исключение. После того, как ребенок "утопил" в ванне наш фотоаппарат, мы с мужем стали искать ему замену (фотоаппарату, в смысле). А тут весь город пестрит бигбордами Эльдорадо, на которых изображена чудная цифровая камера известной марки (бренд указывать не хочу) с 50 % скидкой. Да еще и новый магазин открылся у нас в Херсоне по адресу пр-т 200-летия Херсона, 30. Вот и пошли мы с мужем покупать (не присматриваться, а именно ПОКУПАТЬ). До этого...

Зачем продавать использованные товары

Зачем продавать использованные товары Что же творится с нашими магазинами бытовой техники? У меня маленький ребенок. Решили с мужем купить соковыжималку. Пришли в эльдорадо, 40 минут терлись возле возле полок, так никто и не подошел, пока у меня терпение не лопнуло, и я сама пошла позвала продавца. Выбор там был небольшой, но мы все таки подобрали соковыжималку фирмы Skarlett. Оформили покупку, принесли домой. В инструкции было указано что перед использованием ее надо помыть. Я начала ее разбирать и увидела на дне дробилки засохшие...

Хамство.

Хамство. Добрый вечер.Вчера заходила в магазин Эльдорадо на Кантемировской улице и была неприятно удивлена отношением продавцов и остального персонала к покупателем.Зашли в магазин, поднялись на второй этаж посмотреть клавиатуры племяннику в подарок, все началось с УБОРЩИЦЫ!!! Которая была крайне не довольна появлением покупателей т.к она моет полы.Ладно если б мы по на мытому, мокрому полу прошли так мы до него не дошли.Пока выбирали клавиатуру, а выбирали мы ее от силы минут 10.По ощущения было что я...

Пылесос ненадлежащего качества

Пылесос ненадлежащего качества В марте 2010г. в магазине купила пылесос LG. В октябре его пришлось сдать в ремонт по гарантии, так как ухудшилась мощность всасывание пылесоса. Согласно акта, выданного мне сервисным центром, расположенного по адресу ул. Сиб. Тракт, 34, стр.9, была заменена зап. часть. После ремонта пылесос работал не долго. В январе пришлось очередной раз обращаться в сервисный центр с той же проблемой: слабая мощность всасывания. Написали в акте: аппарат технически исправен. В сервисном центре...

Потребовали товарный чек который мне не давали

Потребовали товарный чек который мне не давали Мной был приобретён в кредит автомобильный усилитель и саббуфер фирмы prolodgi.отработав три месяца усилитель вышел из строя.при обращении в магазин о ремонте потребовали товарный чек который мне не давали.

Кондиционер Lgen

Кондиционер Lgen Здравствуйте! Хочу пожаловаться на сеть магазинов Эльдорадо. Кипили с мужем кондиционер фирмы Lgen сотрудник очень советовал и не дорогие. нам установили, включили и выключили, типа работает. но не тут то оно было, почти сразу была обнаружена поломка, кондиционер не охлаждает. пожаловались, обещали приехать и исправить. уже 15 дней их не видно. будем жаловаться "О защите прав потребителя" НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ В ЭЛЬДОРАДО!!!

Интересно, они это специально делают

Интересно, они это специально делают Недавно столкнулся со следующим: в эльдорадо гарантийное обслуживание можно получить при наличии кассового чека. только вот в чем прикол: чеки печатаются на термобумаге. у нее есть забавная особенность - со временем текст или становится почти нечитаемым или вовсе пропадает.

Неприятные мелочи

Неприятные мелочи Мне нужен был хороший фен. Зашла в магазин, стала искать - все направляют куда-то со словами -там подскажут. Выбор небольшой, но модели симпатичные. В проходе стоят три девушки с бейджиками. Я к ним подошла, попросила мне завернуть два фена -один дорожный, другой посолидней на каждый день. Девушки ответили радостно: "Мы не продавцы. А кто продавец и где -не знаем!" Сказать что они для красоты стояли не могу -вид не тот у них. Видимо, стажеры. Стоят и громко обсуждают, какия старшие продавцы...

Спустя девять месяцев работы ноутбука, он не включился

Спустя девять месяцев работы ноутбука, он не включился Купил ноутбук в магазине Эльдорадо. Спустя девять месяцев работы ноутбука, он не включился. Сначала я пошел в этот Магазин там какой то мастер его взял повключал ни чего толком не сказав, дал телефон горячей линии производителя Sony Vaio(Vaio link 8 800 700 0939). Я позвонил туда и мне сказали что их центр находится в Москве, и что если он сломан по моей вине я буду оплачивать и дорогу и ремонт(а если там просто HDD диск отошел или сами что нибудь придумают, сами понимаете). Я отказался. Я...

Привезли холодильник в лежачем положении и без коробки

Привезли холодильник в лежачем положении и без коробки Холодильник в "Эльдорадо" в городе Березовском, при оплате дали только товарный чек, на котором нужно было расписаться за то, что товар уже доставлен и что я претензий к внешнему виду не имею, хотя доставка товара осуществлялась через четыре дня после оплаты! Когда привезли холодильник он был лежащем положении, без коробки! В гарантийном талоне не было печати магазина о постановке на учет! Водитель объяснил что упаковку в магазине не хранят - это противоречит пожарной технике безопасности! А...

Понаехали люди с гор

Понаехали люди с гор Сегодня делала покупку в Эльдорадо, на Рязанке... С таким хамством не сталкивалась давно. Сотрудников, а именно, супервайзеров, наверное подбирают на помойках. Лалиева Мадина и Лутков Александр являются яркими представителями корпорации. Обхамили по полной программе, пытались скрыть свои фамилии, бейджеков нет. Попросила книгу жалоб, на что мне ответили, пишите что хотите, все равно мы сами на жалобы отвечаем. Вот где хочется сказать - ПОНАЕХАЛИ люди с гор!! Больше в эту помойку ни ногой и другим не советую.

Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя 29 февраля 2012 г. купил у них электронную книгу Explay TXT.Book.B75 (2699 руб.), в магазине ее толком не проверили, оказалось, что она без динамика. В описании продукта, динамик обозначен на рисунке. Пришел на следующий день с просьбой обменять на другую, с доплатой. получил категорический отказ, деньги тоже не вернули. Обозвали меня лгуном, на основании того что мой рассказ расходится с рассказом продавца. Притихли после того, как я сказал, что в магазине был не один и есть свидетель нашего разговора с продавцом. Впечатление от магазина, что это сплошной лохотрон.

При покупке не заполнили гарантийный талон

При покупке не заполнили гарантийный талон Три месяца назад купила увлажнитель воздуха vitek, он сломался.Оказалось, что при покупке не заполнили гарантийный талон.Я обратилась в магазин мне поставили одну печать, вместо положеных четырех, сказали: "в сервисном центре прокатит" и отказались со мной дальше разговаривать.При покупке мне не дали никакой информации о товаре.адрес магазина: Донецк, Университецкая, 80а И что мне делать дальше???

Купил старую технику а заплатил как за новую эльдорадо!

Купил старую технику а заплатил как за новую эльдорадо! Несколько лет назад взял в кредит в магазине эльдорадо музыкальный центр за солидную сумму.через 10 месяцев он сламался я несу его в центр так как он на гарантии был.но здесь оказываетьса очень интересная ситуация.мне говорят что мой центр был уже продан два года назад и побывал уже в ремонте.я тогда вообще сел.как это понимать.значит у вас в магазине творитьса безпредел.в суд я не подавал но надо было.но вот снова ситуация .25.12.2011 года покупал в эльдорадо подарок дочьке МП плеер.открыли мы...

Обходите за километр

Обходите за километр Добрый день! Я приобрёл в магазине, Новощепной ряд 2, г.Одесса музыкальный центр Дэйву .Через месяц "полетел" усилитель.Сервисный центр, обслуживающий гарантийный ремонт находится в 30км. от места продажи и я был вынужден на такси дбираться в эту даль.Ремонт осуществляли 2 месяца, причём первый раз я приехал после моего звонка, когда мне подтвердили, что аппарат отремонтирован, но когда я приехал, сообщили, что он ещё в ремонте.После всех мытарств я забрал аппарат, но мне в сервисом талоне не...

Моложодены остались без подарка

Моложодены остались без подарка Cыну в подарок на свадьбу мы с мужем в Эльдорадо г. Макеевка купили телевизор, пылесос и микроволновку Candy весь товар купили самый дорогой из имеющегося в наличии телевизор 13000грн., пылесос 2200грн., микроволновка 2100грн, а теперь о ней родимой: 3.09.11г. торжественно вручили, 6.09.11г.молодые привезли микроволновку к себе домой и тут облом у нее отсутствуют микроволны кроме лампочки внутри больше ничего не работает. 7.09.11г. повезли обратно в эльдорадо нам сказали, что с возвратом мы...

Обходите за километр

Обходите за километр Здравствуйте! Вопрос вот в чем: 20.08.2011 в магазине Эльдорадо был преобретен ЖК монитор, приобретение товара производилось с 15.00 до 19.00 с учетом задействования банковских услуг которые состовляли 30 минут по вопросу кредитования данного товара, все остальное время, а именно 3 часа 30 минут использованы поиском продавца, изначально по вопросу выписки счета, а затем получением товара, СОТРУДНИК МАГАЗИНА ОТКАЗАЛСЯ ПРОИЗВЕСТИ ПРОВЕРКУ ДАННОГО ТОВАРА ССЫЛАЯСЬ НА ТО, ЧТО ПРОВЕРЯЕТ ЕГО ЗАВОД...

Хамство - корпоративный дух эльдорадо

Хамство - корпоративный дух эльдорадо Сегодня делала покупку в Эльдорадо, на Рязанке... С таким хамством не сталкивалась давно. Сотрудников, а именно, супервайзеров, наверное подбирают на помойках. Лалиева Мадина и Лутков Александр являются яркими представителями корпорации. Обхамили по полной программе, пытались скрыть свои фамилии, бейджеков нет. Попросила книгу жалоб, на что мне ответили, пишите что хотите, все равно мы сами на жалобы отвечаем. Вот где хочется сказать - ПОНАЕХАЛИ люди с гор!! Больше в эту помойку ни ногой и другим не советую.