Эльдорадо - Обман покупателя с целью наживы [Неподтверждённая]

0

Набившая оскомину тема Пдс. В 2013 году покупал телевизор в эльдорадо. Гарантия год, предложили пдс на 3 года, уверив, что ЧЕРЕЗ 4 года если сервисом не воспульзуюсь деньги обязательно вернут. Конечно сам виноват, что не стал читать весь договор, но как то верил раньше в порядочность людей. Итог: не помню каким образом меня занесло на форумы об обмане эльдорадо с пдс, но я узнал, что обращаться надо не через 4 года, а в течении 3х месяцев перед окончанием договора. Вот только пользы это не принесло, потому, как консультант перестраховался дважды, помимо ключевого слова ЧЕРЕЗ, в договоре был второй подвох, если вверху было написано гарантия 4 года, то далее внизу стоял срок действия договора с 2013 по 2016. Следовательно срок договора истек, и соответственно возврат не положен. То есть мне целеноправлено предоставили недостоверную и не полную информацию об услуге с целью получить дополнительную прибыль. Мораль сей басни такова: верить никому нельзя на слово, и читать документы, хотя и в них не написано "через" приходить или "до". И вывод: раньше в основном покупал в эльдорадо, теперь из принципа не зайду в этот магазин.

ул.трактовая 35

Ответ от Eldorado_Service Представитель компании 12.07.2017

Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, напишите письмо на e-mail customer@eldorado.ru. В письме продублируйте данную публикацию, уточните город покупки, адрес магазина, дату покупки. Так же к письму прикрепите скан-копии или фотографии кассового/товарного чеков и сертификата дополнительной гарантии от Эльдорадо.
Обязательно разберемся.

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.08.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !