Эльдорадо - Некомпетентность сотрудников

25.02.2015 г. приобрела в Эльдорадо на Гагарина, 164 г. Рязань телевизор LED. Продавец Хлусов Антон Олегович предложил приобрести страховку Экспресс-сервис 2 года, сказав, что если страховой случай не наступит, то можно за месяц до окончания её действия получить бонусы на карту за месяцы, в течение которых страхование не действовало. 25.01.2017 г. обратилась в магазин, где девушка на стойке информации некомпетентна в этом вопросе, а заместитель директора все твердил, чтоб я показала, где это написано. В результате мне отказали. Думаю наверно надо обратиться в Роспотребнадзор.