Жалобы и отзывы о Эльдорадо

Эльдорадо

25.07.2012 Klomes
Зачем продавать использованные товары

Зачем продавать использованные товары Что же творится с нашими магазинами бытовой техники? У меня маленький ребенок. Решили с мужем купить соковыжималку. Пришли в эльдорадо, 40 минут терлись возле возле полок, так никто и не подошел, пока у меня терпение не лопнуло, и я сама пошла позвала продавца. Выбор там был небольшой, но мы все таки подобрали соковыжималку фирмы Skarlett. Оформили покупку, принесли домой. В инструкции было указано что перед использованием ее надо помыть. Я начала ее разбирать и увидела на дне дробилки засохшие...

Эльдорадо

29.06.2012 Наталья
Хамство.

Хамство. Добрый вечер.Вчера заходила в магазин Эльдорадо на Кантемировской улице и была неприятно удивлена отношением продавцов и остального персонала к покупателем.Зашли в магазин, поднялись на второй этаж посмотреть клавиатуры племяннику в подарок, все началось с УБОРЩИЦЫ!!! Которая была крайне не довольна появлением покупателей т.к она моет полы.Ладно если б мы по на мытому, мокрому полу прошли так мы до него не дошли.Пока выбирали клавиатуру, а выбирали мы ее от силы минут 10.По ощущения было что я...

Эльдорадо

18.06.2012 Uvene
Пылесос ненадлежащего качества

Пылесос ненадлежащего качества В марте 2010г. в магазине купила пылесос LG. В октябре его пришлось сдать в ремонт по гарантии, так как ухудшилась мощность всасывание пылесоса. Согласно акта, выданного мне сервисным центром, расположенного по адресу ул. Сиб. Тракт, 34, стр.9, была заменена зап. часть. После ремонта пылесос работал не долго. В январе пришлось очередной раз обращаться в сервисный центр с той же проблемой: слабая мощность всасывания. Написали в акте: аппарат технически исправен. В сервисном центре...

Эльдорадо

12.06.2012 Ottek
Потребовали товарный чек который мне не давали

Потребовали товарный чек который мне не давали Мной был приобретён в кредит автомобильный усилитель и саббуфер фирмы prolodgi.отработав три месяца усилитель вышел из строя.при обращении в магазин о ремонте потребовали товарный чек который мне не давали.

Эльдорадо

28.05.2012 Оксана
Кондиционер Lgen

Кондиционер Lgen Здравствуйте! Хочу пожаловаться на сеть магазинов Эльдорадо. Кипили с мужем кондиционер фирмы Lgen сотрудник очень советовал и не дорогие. нам установили, включили и выключили, типа работает. но не тут то оно было, почти сразу была обнаружена поломка, кондиционер не охлаждает. пожаловались, обещали приехать и исправить. уже 15 дней их не видно. будем жаловаться "О защите прав потребителя" НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ В ЭЛЬДОРАДО!!!

Эльдорадо

02.05.2012 Ohabe
Интересно, они это специально делают

Интересно, они это специально делают Недавно столкнулся со следующим: в эльдорадо гарантийное обслуживание можно получить при наличии кассового чека. только вот в чем прикол: чеки печатаются на термобумаге. у нее есть забавная особенность - со временем текст или становится почти нечитаемым или вовсе пропадает.

Эльдорадо

02.05.2012 Naissa
Неприятные мелочи

Неприятные мелочи Мне нужен был хороший фен. Зашла в магазин, стала искать - все направляют куда-то со словами -там подскажут. Выбор небольшой, но модели симпатичные. В проходе стоят три девушки с бейджиками. Я к ним подошла, попросила мне завернуть два фена -один дорожный, другой посолидней на каждый день. Девушки ответили радостно: "Мы не продавцы. А кто продавец и где -не знаем!" Сказать что они для красоты стояли не могу -вид не тот у них. Видимо, стажеры. Стоят и громко обсуждают, какия старшие продавцы...

Эльдорадо

29.03.2012 Labier
Спустя девять месяцев работы ноутбука, он не включился

Спустя девять месяцев работы ноутбука, он не включился Купил ноутбук в магазине Эльдорадо. Спустя девять месяцев работы ноутбука, он не включился. Сначала я пошел в этот Магазин там какой то мастер его взял повключал ни чего толком не сказав, дал телефон горячей линии производителя Sony Vaio(Vaio link 8 800 700 0939). Я позвонил туда и мне сказали что их центр находится в Москве, и что если он сломан по моей вине я буду оплачивать и дорогу и ремонт(а если там просто HDD диск отошел или сами что нибудь придумают, сами понимаете). Я отказался. Я...

Эльдорадо

28.03.2012 Maison
Привезли холодильник в лежачем положении и без коробки

Привезли холодильник в лежачем положении и без коробки Холодильник в "Эльдорадо" в городе Березовском, при оплате дали только товарный чек, на котором нужно было расписаться за то, что товар уже доставлен и что я претензий к внешнему виду не имею, хотя доставка товара осуществлялась через четыре дня после оплаты! Когда привезли холодильник он был лежащем положении, без коробки! В гарантийном талоне не было печати магазина о постановке на учет! Водитель объяснил что упаковку в магазине не хранят - это противоречит пожарной технике безопасности! А...

Эльдорадо

21.03.2012 Romer
Понаехали люди с гор

Понаехали люди с гор Сегодня делала покупку в Эльдорадо, на Рязанке... С таким хамством не сталкивалась давно. Сотрудников, а именно, супервайзеров, наверное подбирают на помойках. Лалиева Мадина и Лутков Александр являются яркими представителями корпорации. Обхамили по полной программе, пытались скрыть свои фамилии, бейджеков нет. Попросила книгу жалоб, на что мне ответили, пишите что хотите, все равно мы сами на жалобы отвечаем. Вот где хочется сказать - ПОНАЕХАЛИ люди с гор!! Больше в эту помойку ни ногой и другим не советую.

Магазин Эльдорадо

02.03.2012 Александр
Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя 29 февраля 2012 г. купил у них электронную книгу Explay TXT.Book.B75 (2699 руб.), в магазине ее толком не проверили, оказалось, что она без динамика. В описании продукта, динамик обозначен на рисунке. Пришел на следующий день с просьбой обменять на другую, с доплатой. получил категорический отказ, деньги тоже не вернули. Обозвали меня лгуном, на основании того что мой рассказ расходится с рассказом продавца. Притихли после того, как я сказал, что в магазине был не один и есть свидетель нашего разговора с продавцом. Впечатление от магазина, что это сплошной лохотрон.

Эльдорадо

14.02.2012 Jaima
При покупке не заполнили гарантийный талон

При покупке не заполнили гарантийный талон Три месяца назад купила увлажнитель воздуха vitek, он сломался.Оказалось, что при покупке не заполнили гарантийный талон.Я обратилась в магазин мне поставили одну печать, вместо положеных четырех, сказали: "в сервисном центре прокатит" и отказались со мной дальше разговаривать.При покупке мне не дали никакой информации о товаре.адрес магазина: Донецк, Университецкая, 80а И что мне делать дальше???

Эльдорадо

13.02.2012 Ikkupe
Купил старую технику а заплатил как за новую эльдорадо!

Купил старую технику а заплатил как за новую эльдорадо! Несколько лет назад взял в кредит в магазине эльдорадо музыкальный центр за солидную сумму.через 10 месяцев он сламался я несу его в центр так как он на гарантии был.но здесь оказываетьса очень интересная ситуация.мне говорят что мой центр был уже продан два года назад и побывал уже в ремонте.я тогда вообще сел.как это понимать.значит у вас в магазине творитьса безпредел.в суд я не подавал но надо было.но вот снова ситуация .25.12.2011 года покупал в эльдорадо подарок дочьке МП плеер.открыли мы...

Эльдорадо

10.02.2012 Laizle
Обходите за километр

Обходите за километр Добрый день! Я приобрёл в магазине, Новощепной ряд 2, г.Одесса музыкальный центр Дэйву .Через месяц "полетел" усилитель.Сервисный центр, обслуживающий гарантийный ремонт находится в 30км. от места продажи и я был вынужден на такси дбираться в эту даль.Ремонт осуществляли 2 месяца, причём первый раз я приехал после моего звонка, когда мне подтвердили, что аппарат отремонтирован, но когда я приехал, сообщили, что он ещё в ремонте.После всех мытарств я забрал аппарат, но мне в сервисом талоне не...

Эльдорадо

09.02.2012 Koomdake
Моложодены остались без подарка

Моложодены остались без подарка Cыну в подарок на свадьбу мы с мужем в Эльдорадо г. Макеевка купили телевизор, пылесос и микроволновку Candy весь товар купили самый дорогой из имеющегося в наличии телевизор 13000грн., пылесос 2200грн., микроволновка 2100грн, а теперь о ней родимой: 3.09.11г. торжественно вручили, 6.09.11г.молодые привезли микроволновку к себе домой и тут облом у нее отсутствуют микроволны кроме лампочки внутри больше ничего не работает. 7.09.11г. повезли обратно в эльдорадо нам сказали, что с возвратом мы...

Эльдорадо

06.02.2012 Naix
Обходите за километр

Обходите за километр Здравствуйте! Вопрос вот в чем: 20.08.2011 в магазине Эльдорадо был преобретен ЖК монитор, приобретение товара производилось с 15.00 до 19.00 с учетом задействования банковских услуг которые состовляли 30 минут по вопросу кредитования данного товара, все остальное время, а именно 3 часа 30 минут использованы поиском продавца, изначально по вопросу выписки счета, а затем получением товара, СОТРУДНИК МАГАЗИНА ОТКАЗАЛСЯ ПРОИЗВЕСТИ ПРОВЕРКУ ДАННОГО ТОВАРА ССЫЛАЯСЬ НА ТО, ЧТО ПРОВЕРЯЕТ ЕГО ЗАВОД...

Эльдорадо

25.12.2011 ОЛЬГА
Хамство - корпоративный дух эльдорадо

Хамство - корпоративный дух эльдорадо Сегодня делала покупку в Эльдорадо, на Рязанке... С таким хамством не сталкивалась давно. Сотрудников, а именно, супервайзеров, наверное подбирают на помойках. Лалиева Мадина и Лутков Александр являются яркими представителями корпорации. Обхамили по полной программе, пытались скрыть свои фамилии, бейджеков нет. Попросила книгу жалоб, на что мне ответили, пишите что хотите, все равно мы сами на жалобы отвечаем. Вот где хочется сказать - ПОНАЕХАЛИ люди с гор!! Больше в эту помойку ни ногой и другим не советую.

Эльдорадо

07.12.2011 Ибрагим
Лохотрон

Лохотрон Здравствуйте!Мы живем в городе Когалым, 13.10.2011 папа поехал в магазин ЭЛЬДОРАДО в городе Сургут, чтоб купить Хлебопечку, там он выбрал KENWOOD BM 366, приехал домой, открыли чтоб посмотреть как работает, все как написано было сделали, но хлеб не испекся, получился как камень.Думаем ладно позвоним скажем чтоб поменяли.Папа позвонил объяснил все, нам сказали чтоб приехать быстро, хлебопечку дадут на ремонт.Папа не смог поехать, на работу надо было ему, поехал дядя с чеком.Там сказали что...

Эльдорадо

07.11.2011 Панин
Не возвращает деньги!

Не возвращает деньги! ТД Эльдорадо(детская одежда Винкс и др.) У этой фирмы были проблемы, как они говорят, а теперь все хорошо.Проблемы как были, так и есть! Если нервы дороже-не сотрудничайте с фирмой!!! Мне с апреля 2011 деньги не вернут еще ни как!!! а качество-мягко говоря за эту цену-не очень, наклейки-криво наклеены, на месте сгибов протершиеся!!! Ни кому не советую. За клиентов вообще не держатся! Сколько они мне нервов попортили, вообщем не вытрясещь без суда, пойду судится! и как можно больше людей оповещу, чтоб ни кто не попал.

Эльдорадо

06.11.2011 Артем
Они просто жулики!!!

Они просто жулики!!! Купил сегодня диск за 17 грн по акции Каникулы строгого режима, пришел домой открыл:коробочка поломана, кучу царапин, тормозит и к тому же это не лицензия а копия, хотя продавцы уверяли меня что это лицензия чтоб я брал что прям 100% и в идеальном качестве и состоянии, прихожу возвращать обратно с чеком, мне говорят: Это мало возможно вернуть, этого нет в правилах диски возврату не подлежат, вообщем приходи завтра, завтра будет наш эксперт Серега, но маловероятно что тебе вернут деньги: Вообще...