Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

30 августа 2020г был записан на Рольф Октябрьскую на промывку радиатора в 9 часов утра. Машину забрали и стали проводиться работы, я при этом присутствовал и наблюдал за их действиями. Сервисный консультант: Смыченко Сергей Александрович. Мастер снял бампер поверхностно керхером промыл радиатор и поставил бампер обратно. За данную услугу они потребовали 6 000 тыс.руб. Я просто был в шоке от такого обслуживание. Произошел конфликт с мастерами. Я стал требовать руководство, стал объяснять им что...

Вчера сходил в Ашан по адресу КАД 117км, приобрёл товар и потом на классе кассир (Лиля) отказаться пробить мой товар, приказала одеть маску а у меня аллергия но всё равно я одну сторону одел а другую нет Так как у меня аллергия. На что кассир (Лиля) просто взяла мой товар и убрала без причин за кассу, с наглой физиономии. На что я сказал что буду жаловаться а она сказала: да пожалуйста и хихикнула. Как будто за жалобы их руководство дают премию, может и так,но с клиентами надо общаться хотя бы как человек.

29.07 был оформлен заказ на стол и 4 стула на сайте Много Мебели, оплачен 100%. Крайний срок доставки 31.08. Мало того, что заказ был изначально частично создан 30.08, что нас не устроило. Сейчас заказ НАКОНЕЦ-ТО сделали и согласовали доставку на 04.09. К сожалению, 03.09 нами был утерян телефон, на который оформлен заказ. Позвонив с компанию утром 04.09. И попросив добавить ещё один номер телефон, нами был получен отказ со словами, если не дозвонимся - мебель уедет обратно на склад! В смысле?...

30.08 на Apteka.ru был сделан заказ с доставкой на 01.09. В указанное время заказ не поступил. После выяснения ситуации и звонков с нашей стороны было сообщено, что заказ не готов и предложено перенести доставку на 03.09. Ситуация повторилась. Заказ доставлен не был, проинформировать нас не посчитали нужным. Предложено очередной раз перенести заказ.

Санкт Петербург. Сделала заказ от улицы Перевозная д 8 до Ленсовета 74. Назначили водителя на машине черный хендай солярис 745. Вышла, машины нет, а водитель отметился, что на месте! Нажала подъехать ко мне, машины нет! В итоге, водитель ставит, что клиент клиент не вышел и отменяет заказ. С меня сняли деньги за поездку. За какую поездку если водитель даже не подъехал? Жду разъяснений по данной ситуации и возврата моих средств т.к. услуга не была оказана! Трубку водитель при звонке не взял! По...

В 3.06 перевел на киви кошелек 4780р через терминал 45905 этой компании, денег до сих пор нет, в поддержке сказали ждать сутки! При том, что на терминале написано "сервис моментальных платежей". До 14.00 я должен купить билет на поезд. В случае если из-за вашего моментального сервиса я не смогу уехать, то эта проблема станет вашей, я не шучу т. К. Это откровенное мошенничество. Уберите надпись "сервис моментальных платежей" с терминалов и повесьте объявление, чтобы люди не попадали в такие ситуации. Еще и комиссия 220р, 90е годы вернулись) дичь

Закинул через терминал платилкин.ру 01.09.2020 примерно в 22:15 2800 рублей на киви кошелёк на номер 9645797225 деньги так и не пришли ( сегодня уже 03.09.2020). На звонки на горячей линии не отвечают и на письма на сайте тоже. Кстати чек этот терминал выдал в виде абсолютно чистого листа, так что ничего не докажешь. Развод. Не закидывать через эти терминалы.

Не исполняют сроки доставки, указанные в договоре. Совершенно плевать на клиента. Как роботы отвечают заученные фразы. По договору срок доставки 30 дней, вместо указанных 30 дней, дату доставки назначают через 50 дней, не уведомляя меня. То, что при покупке мебели я заранее уведомляла, что далее я уезжаю в другой город, что мне нужно четкое соблюдение даты поставки , а далее как жена военнослужащего, уезжаю в другой город. На встречу не идут, оплату крутят по 50 дней и более. Используют деньги...

Обратилась на горячую линию о замене матраса, так как нет стабилизации правой и левой части матраса. Заявку приняли. Написали в вот цапе, чтобы я скинула фотки матраса и его недостатков. Матрас покупала для дачи, бываю там раз в месяц. Написала менеджеру в вот цапе свою ситуацию, ни ответа ни привета. Позвонила на горячую линию, там все разъяснили, сказали что когда сможете сделать фото, позвоните, заявку возобновим. Сделала фото, позвонила, заявку возобновили, сказали, что свяжутся со мной...

Заказ № 19046462, компания прокосячила на каждом шагу, некомпетентность сотрудников зашкаливает. Вещи должны были забрать в 17.30 28.08, никто не приехал и не позвонил. спустя час моих неоднократных звонков удалось узнать что видите ли машина сломалась, зачем об этом предупреждать, действительно. потом позвонила менеджер и уверила, что заберут на след день, сроки доставки не изменятся (заявлено 30.08). в итоге - 31.08 ночь, груза нет. Счет выставлен некорректно, более суток никто вопросом не...

Заказали детский рюкзак с экраном а пришёл рюкзак для малыша хочу вернуть деньги либо товар который был заказан . В заказе еще был пенал розовый а пришёл чёрный для мальчика и ланч бокс белый пришёл рыжий. Просьба связаться со мной либо дело дойдёт до суда.

Итак. Вчера 29.08.20 в 21-34 положил деньги на свой киви кошелек через ваш терминал. Не спешил писать эту жалобу, почитал отзывы на этом ресурсе. И везде сотрудник компании утверждает, что на киви кошелек деньги идут цитата: "от 5 минут до суток". Сутки прошли, на часах 21-54(30.08.20). Как на этот раз отмазываться будете?( на вашем сайте мой запрос давно весит примерно 22 часа, телефон не отвечает весь день) Чек приложен.

При возврате товара потерялся пакетик с артикулом, но на вещи есть бирка с штрих-кодом и найти эту вещь через программу возможно. Менеджер напрочь отказался принимать товар на возврат без этого пакетика, обосновав это тем, что ему не во что складывать в коробку возвратную. Как я знаю, эта упаковка не влияет на возврат товара. Товар мой так и не приняли.

Отвратительные, не профессиональные консультанты. Не владеют информацией по прайсу, не называют конечную стоимость услуг. Каждый день называют разную стоимость предоставления услуг, даже в присутствие уже пришедшего по вызову вет. Врача, включала разговор на громкую связь с разницей в 4 минуты, разговаривала с разными консультантами, они называли разные цены. Разговариваю в параллель с клинтом, не уважительно. На просьбу разобраться в проблеме, не предпринимают ничего, твердят про цены...

Компания который вы нужны до моменты пробитого чека, далее все моменты с гарантией и решением вопросов вас просто будут шпинять, чтобы не производить замены в моем случае это матрац! 1,5 года и он деформирован, завод производитель написал что на нем надо только спать, сидеть нельзя, видимо прежде чем лечь на кровать надо залетать, при экспертизе матраца попросили швабру, так они оценили его пригодность! Вот такие специалисты работают в этой (шикарной) компашке!

Купили щенка породы йоркширский терьер. Хотели просто домашнего любимца, да и в средствах, к сожалению ограничены, поэтому нашли объявление на авито. Но было написано, что все документы имеются. Действительно, метрику щенка дали, с печатями, у щенка было клеймо. Конечно, наша вина, что плохо подготовились, поспешили, так хотелось скорее прижать маленький комочек к груди. На следующий же день щенку стало плохо. Пошли в клинику, где сделали тест, был обнаружен паровирусный энтерит. Позвонили...

25.08.2020 года приобрела в магазине 585 серебряный браслет с феонитами. На следующий день при надевании обнаружила, что камня нет.26.08.2020 написала заявление на возврат и претензию. Руководитель пояснила, что «эксперты» по фото изделия рассматривают заявление в течении 20 дней. Продавец данного магазина на звездной8 заявила мне, что я его сама вытащила. Больше никаких покупок в данной сети! Неприятная ситуация и непрофессиональный подход к решению проблемы

Вызвала такси к Летнему саду - 26.08.2020 в 15.34. По мобильному приложению получилось, что Хюндай серый Сиа Кид номер 864 (буквы не помню) - подошел. Куда подошел - не понятно. Звонила, водитель уверял, что стоит у ворот. Бегала, искала, пыталась звонить - водитель трубку не брал и отменил заказ. С меня сняли ни за что 181 рубль! Я категорически возмущена, требую вернуть мне оплату.

На пункте выдачи не приняли присланный не того размера товар. При получении вынудили его забрать. Оформление возврата крайне затруднено, с телефона вообще невозможно, заставили ставить приложение, где кстати тоже нет пункта "возврат". Самостоятельно не разобраться, сотрудники не помогают. К тому же надо делать несколько фото в установленнных гигабайтах, жуткая морока и нервотрепка. Заявку рассматривают 5 дней (!), хотя чего в моем случае рассматривать, если полностью вина магазина? В общем, все...

Зачем это такси вообще нужно, если на нем никуда не уехать, а если и уехать, то изрядно потреплешь нервы. Робот вечно обещает всякое, зачем нужен робот вообще, чтобы люди ждали это отстойное такси часами, сутками? , видимо для этого, потому что из 3 раз обращения в эту шарагу, я уехала нормально только в 1 раз, а в 3 после долгого ожидания, нагрубил водитель хам и я всеравно никуда не попала, тоесть, вывод: если вы уехали вовремя и вам никто не нагрубил в этом такси "максим, то вам просто...