ООО "ПРОСПЕКТ" - Обман с ценой, развод на деньги [Неподтверждённая]

1

Добрый день, сдали ноутбук курьеру на диагностику заказ номер 105459105
Сказали, что как продиагностируют скажут цену и согласуют с нами!
Нам позвонили и сказали с вас 24 тыс, мы ужаснулись.
Сказали им, что не нужно нам делать ремонт. Это не помогло.
Сказали, что Запчасти они уже заказали, на вопрос «зачем» мы не согласовывали ремонт, нам ответили « ну мы же должны отремонтировать»
Потом перезвонили и сказали, что если хотим получить ноутбук с нас 13 тысяч. Думаем ладно 13 не 24, Съездили к ним в офис, еще раз сказали чтобы точно ремонт не делали.
В итоге через пару дней нам позвонили и говорят: Извините, мы уже его ремонтируем с вас 22к, если денег нет берите рассрочку у нас. Мы отказались.
Прошло еще дня 3 нам позвонил оператор и сказал, что с нас уже 18 тыс.
Что деталей они никаких не заказывали, просто почистили ноутбук и спаяли чип. Мы снова отказались. Следующий звонок нам говорят, что с нас уже 22800..

Это просто кошмар, не рекомендую однозначно.

Ответ от ООО Проспект Представитель компании 23.11.2020

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора, номер заказа, в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено внутреннее расследование и приняты соответствующие меры. С уважением отдел рекламации!

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.12.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Обман

Сдали курьеру планшет на диагностику и ремонт 02.11. 2020г. Сказали 2-3 дня, потом выясняется, что запчасти нужно заказывать и они прибудут через 10 дней и плюс 4 дня ремонт, с Китая быстрей товар привезут, чем с какого то склада.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !