Жалобы и отзывы о ПАССАЖИРАВТОТРАНС

Оскорбления от кондуктора

Оскорбления от кондуктора Добрый день, на автобусах езжу не часто, сегодня выпала возможность проехать с пушкина до ст. М. Московская, на автобусе 187. Решила оплатить проезд банковской картой, как как в связи с пандемией пользуюсь только оплатой по карте. Выдало «карта в стоп-листе». О новой системе оплаты никто не известил, я понимаю что это не ваша вина а банка, но ваш кондуктор кузнецова н. А могла б вежливее объяснить ситуацию и о том что не все карты проходят, вместо этого она не уважительно отнеслась да ещё накричала с оскорблениями. Прошу научите ваших работников тому как стоит правильно выражаться.

Одновременно два автобуса одного маршрута

Одновременно два автобуса одного маршрута 7 декабря вечером 18-00 ехала на автобусе № 12, ну ждать его конечно пришлось, вот, доехала до нужной остановки, и минуты через 1,5 следом так же автобус № 12 подъезжает без пассажиров, пустой, Это что у них - один другому дорогу показывал? или второй за 1-м гнался по улицам?

Остановки

Остановки Мало того что автобус №5 ходит как хочет - расписания вообще не придерживается. Особенно вечером после 21ч ходит автобус в час 1 маршут после работы стоишь и ждешь автобус по 40-50 мин. Так еще и двери не открывают на остановках. Ехала в автобусе 29.11.20 в 19.35 - подьехали к остановке новочеркасский пр. Водитель двери не открыл. Постоял и поехал дальше нас 2 пассажиров не выпустил прошу разобраться в данной ситуации

Гастарбайтеры рулят, кондукторы хабалят

Гастарбайтеры рулят, кондукторы хабалят 13 ноября с.г. в 7 час. 35 мин. на остановке общественного транспорта «Улица Шпалерная» я совершил посадку в автобус №136 (госномер *507ТВ; первая буква номера была не читаема) и оплатил проезд единой электронной картой «Поддорожник», вступив тем самым в правоотношения с ГУП Пассажиравтотранс СПБ как потребитель услуги – пассажирские перевозки. Однако оказанная мне услуга оказалась ненадлежащего качества, ужавшей моему здоровью и безопасности – по вине кондуктора вышеуказанного автобуса. Войдя...

Не отдают забытые вещи

Не отдают забытые вещи Вчера вечером моя дочь оставила в автобусе 125, следующего по Шуваловскому в сторону метро Комендантский пп. (вышла на остановке ул. Оптиков) мешок с о сменной школьной обувью. Мешок на молнии, синий с картинкой Лего Эльфы. Я позвонила в третий парк (ранее уже был такой случай и нам возвращали обувь) а теперь девушка категорично ответила, что такие заявки не принимают... Нам очень нужна обувь и покупать новую сложно сейчас...Пожалуйста ответьте, как я могу и где забрать, если водитель забрал этот мешок. Заранее благодарю.

Работа кондуктора [Решена]

Работа кондуктора 24.10.2020 ехала в автобусе 56 в Мегу кондуктор (рыжие волосы из под шапки) в некорректной форме требовала, что бы я одела маску. Я одела маску, на мой вопрос почему другие пассажиры едут без маски, кондуктор ответила" мужчина (пассажир) забыл" . Если бы я не оплатила проезд, я бы вышла на след. остановке и поехала бы с нормальным кондуктором или на маршрутке , не хотелось ехать с таким кондуктором.

Очень громко объявляют остановки

Очень громко объявляют остановки Каждое утро езжу на автобусе 172, новом, голубого цвета. В этом автобусе ужасно громкая запись объявления остановок! Невыносимо без наушников находиться! Сделайте потише, это просто издевательство, режет по ушам и бьет по мозгам! В старых автобусах подобной проблемы не было.

40 автобус закрывает двери перед лицом пассажиров

40 автобус закрывает двери перед лицом пассажиров 03.07.2020 в 21: 55 (+-) на остановке "метро удельная костромской пр. " (по направлению в сторону пр. Культуры) водитель автобуса 40 видя как явно сейчас зайдут в салон я, в переднюю дверь, и другой пассажир, мне не знакомый, в среднюю дверь, явно специально, точно видя нас по неизвестной причине резко закрыл двери, и уехал! Мы едва успели отойти чтобы не зацепило дверью, не зажало и не нанесли травм перед лицом закрывшейся дверью, это сделано специально, повторюсь, он точно видел нас! Не один...

Ужасное вождение

Ужасное вождение Крайне опасное вождение, пассадиры падают в салоне. Неопрятный вид водителя. Очень злое лицо. Безобразное отношение к новой технике. Собирает все ямы Когда в конце концов уже будут люди ценить то что им доверяют? Тем более для перевозки пассажиров. Столько денег тратиться на это наших налогов.

Водитель не открыл двери по просьбе пассажиров

Водитель не открыл двери по просьбе пассажиров 16.03.2020 по маршруту №85 (гос.номер в188ве178) на Скобелевском проспекте стояли 10 минут в правом ряду (там один ряд) за 300 метров перед переездом, тк закрыли шлагбаум и скопилась пробка. Водитель, Бажанов Роман Владимирович, не открыл двери по просьбе 3-х пассажиров, чтобы они дошли до места пешком, а ждал когда мы доедем до остановки. Просьба была не только от меня, но и от деда, который опаздывал к врачу и малой школьницы, которая плакала, потому-что села не на тот маршрут и ей срочно...

Кондуктор вмешивается не в сове дело

Кондуктор вмешивается не в сове дело Сегодня, 20.01.2020 на маршруте автобуса №102 (СПб) произошла ситуация которая заставила пересмотреть своё отношение к городскому общественному транспорту. Я сидела у окна и никого не трогала. Заходит женщина с ребёнком и садится рядом. Ничего необычного. Подходит кондуктор и предлагает нам поменяться местами с женщиной, аргументировав это тем, что так будет удобнее. Женщина с ребёнком сказала что всё нормально и больше никак не отреагировала. Однако кондуктор продолжила навязывать своё мнение...

Кондуктор автобуса 327 не дает сдачу

Кондуктор автобуса 327 не дает сдачу 13 января 2020 года села в автобус 327, мне нужно было проехать одну остановку до метро Рыбацкое. Я произвела оплату проезда наличными кондуктору Ульяновой Светлане Дмитриевне ( таб. 73297) Кондуктор отказался давать сдачу (5 рублей) еще и нахамив при этом..

Водитель-вымогатель и "неумеха"

Водитель-вымогатель и 'неумеха' 11.11.2019 утром на школьном автобусе 356ш водитель каждую остановку на протяжении всего маршрута заходил в салон и собирал деньги. У моего ребенка было и ученическое удостоверение и проездной и чек к проездному, согласно которому проездной действителен до 06.12.2019. Но водитель заявил, что его прибор показывает, что проездной якобы не действует и потребовал деньги. То есть до 11.11 проездной действовал и прибор его считывал, а потом вдруг раз и не стал считываться. Скорее всего этот водитель...

Опасное вождение

Опасное   вождение Выходила из автобуса номер 191 20 ноября 2019 года в 16.00. на остановке улице Гранитная. Надо было выпрыгивать на ходу! Это просто ужас. Автобус поехал как только я одну ногу опустила на тратуар. Получила растяжение ноги. Номер автобуса р 932 сп 178 рус

Кондуктор-вымогатель

Кондуктор-вымогатель На маршруте 191 работает кондуктор выходец из снг. По-русски говорит плохо. В субботу 09.11.2019 в районе 10: 00 автобус 191 проехал конечную остановку метро петроградская и повёз людей дальше, а кондуктор, услышав "петроградская - конечная" повернулся к сидящим и начал кричать, что все, даже те, кто едет давно, оплатили ему по второму разу проезд! Мы сказали ему, что он вымогает деньги, также ещё один мужчина возмутился, но кондуктор не прекратил орать на людей и требовал с них деньги в...

Сломанная дверь автобуса

Сломанная дверь автобуса Сегодня 02.11.2019г. (примерное время 17.10) в автобусе №198 при посадке пассажиров на остановке на пересечении ул. Федора абрамова, д.8 и николая рубцова дверью сильно ударило мою маму, повредив очки и лицо. Кондуктор и водитель объяснили это тем, что дверь у них сломана и в этом не их вина. Прошу разобраться в этой ситуации. Номер автобуса... 2446... Букв не запомнила, к сожалению.

Курение за рулём

Курение за рулём Водитель автобуса 24 Борисов Василий Игоревич ( таб. номер 38817, номер машины 1157) находясь за рулём курит, запах с кабины водителя идет в салон автобуса. При этом разговаривает по телефону, одновременно с всем этим управляет транспортным средством

Водитель автобуса 108 не открыл дверь

Водитель автобуса 108 не открыл дверь Сегдня 30 октября 2019г в 18 час. 50 минут на остановке "ул. Стойкости" водитель атобуса 108 маршрута (номер кузова 1164 гос. регистрационный номер где-то "во989 во"), выпустив оплачивающих пассажиров через переднюю дверь, не открыл остальные двери для впуска новых пассапжиров. Я стучал. Он не открывает. Похоже он был не в себе. Какой-то замедленный, как будто под нком. Хотя скорее всего хам, которого не плохо бы наказать рублем. Набирают всяких там южан, которые и говорят-то плохо.

Хамское поведение водителя автобуса № 135

Хамское поведение водителя автобуса № 135 22 февраля 2019 года в автобусе № 135, номер в 176 ос, в 16.44 в очередной раз столкнулась с хамским поведением водителя. Этот водитель и раньше позволял себе грубое поведение, но сегодня я услышала протягивая ему проездной: "иди купи себе на него хлеба! " то что я пенсионерка, не даёт уму право хамить. Если так ненавидишь людей, не работай на такой работе. Я выходила на остановке мартыновский сквер. Очень неприятно, когда сталкиваешься с откровенно хамским поведением!. А главное не понятно за что? Такие "типы" не должны работать с людьми!

Закрыл двери перед носом и уехал

Закрыл двери перед носом и уехал Сегодня 28.01.2019 г. В 11: 40 подъехал автобус 26 к остановке пр. Кузнецова/Маршала Казакова, на улице мороз скользко я подбежала к задней двери автобуса а водитель закрыл перед носом дверь и уехал, хотя он видел как я бегу, что за безобразие, не человечность... Гнать таких водителей или хорошенько оштрафовать оставить без зарплаты на месяц, чтобы не повадно было, таких бесчеловечных людей наказывать нужно! Прошу принять меры и как то воспитывать своих сотрудников а этого водителя оштрафовать на кругленькую сумму чтобы знал, что так делать нельзя... P. S: безобразие...