Жалобы и отзывы о ПАССАЖИРАВТОТРАНС

Грязный салон

Грязный салон 29.07.2023 года ехали по маршруту 56 до остановки мега. Маршрут обслуживал а/п номер 7, Гаражный номер автобуса 7071. Очень грязный салон. В мазуте сиденья, поручни, стекла. Испачкали руки, дорогие вещи. Вся техническая грязь в конце салона автобуса, рядом с мотоотсеком. Сильно пахло дизельным топливом и горелым маслом, как будто автобус только выпустили на линию с ремонта, а чистоту в салоне не навёл

Транспорта не было больше 2 часов

Транспорта не было больше 2 часов Ждала на станции метро пролетарская автобус 327. Изменений в расписание/маршруте не было. Простояла на холоде я с 15: 40 до 18: 00 (примерно) . Автобус так и не пришёл, когда другие общественные транспорты с иными номерами шли по тому же маршруту (в начале пути) совершенно спокойно.

Списание денег с карты по 2 раза за поездку

Списание денег с карты по 2 раза за поездку Были случаи списание оплаты проезда по 2 раза. На карте было недостаточно средств, оплатила с другой карты за поездку, все равно списали с карты за поездку когда пополнила счёт карты позже! Как так получается что оплату проезда списывают позже когда она не прошла по карте и проезд был оплачен другим способом? И бывали случаи когда оплату проезда списывают по несколько раз!

Хамство, грубость, наглость.

Хамство, грубость, наглость. Жалоба на водителя 185 автобуса время отправление с Энергетиков 21;15.Когда я предъявила карту для оплаты за проезд водитель начал хамить грубить, кричать. Хотя карта прошла и проезд оплачен. Я когда вышла с автобуса он дальше продолжал криком хамить и грубить. Это что за поведение. Водитель Кавказской национальности. Я считаю что такие водители не должны работать! Была произведена проверка! С уважением администрация города Санкт-Петербург. Э 23.02.2022г. Время 21;15

Хамство

Хамство Сегодня, мы с подругой ехали на 11 автобусе, номер 7612, было очень много народу кондуктор был в другом конце автобуса и как только она подошла к нам, мы оплатили проезд, она начала орать что мы нахалки не хотим платить за проезд, пассажиры начали заступаться и говорить что бы она прекратила так как мы оплатили, она продолжала оскорблять и даже толкнула, надеюсь вы примите меры

Неправомерное поведение кондуктора

Неправомерное поведение кондуктора Здравствуйте! Сегодня выполняя поездку на 300 автобусе следующем по улице Адмирала Трибуца в сторону Ленинского проспекта (его рейсовый номер 5534) в 17:37 кондуктор Литвинова Е. М. ударила меня по руке валидатором, т. к. по её мнению неправильно приложили карту для оплаты! Рука болит до сих пор! Данное поведение считаю не допустимым! Прошу принять меры!

Хамство. Агрессия.

Хамство. Агрессия. Кондуктор Гаджибутаев Теймур Абдулмуминович на маршруте #172 сегодня не только психованно себя вел(я вместо 55р и дала 100р.),но и ужал мне расправой, если я пожалуюсь на его хамство. Данным маршрутом пользуюсь часто, но такого агрессивного кондуктора не видела. Прошу его на другой маршрут переставить, т. к откровенно боюсь агрессивных людей из Стран СНГ.

Грубость и хамское отношение к людям

Грубость и хамское отношение к людям Сегодня, 03.03.2021 г. в автобусе #90, следующего по маршруту в сторону ст. метро "Московская"(время 17:34) на меня накинулись с оскорблениями - якобы я прислонялся спиной к двери нового автобуса, на мой вопрос в чем заключается проблема и что правилами пользованием общественным транспортом мне не запрещают этого делать, я получил новую порцию оскорблений и узу быть избытым ногами от кондуктора. Прошу решить данный вопрос напрямую с сотрудником автопарка. Такое поведение неприемлемо. Спасибо!

Маршрут 162-вредный водитель

Маршрут 162-вредный водитель 12/02/2021 в 9:05 Автобус #162 ос.знак 5386 В сторону города. Ост.ул.Фронтовая Остановился и открыл двери "свисая задом транспортного средства" на проезжую часть, на перекрёстке, не доехав до остановки. Я бежала на этот автобус. Успела к автобусу на остановку, но на остановке водитель не открыл. На улице очень холодно. Водитель поступил плохо. Не открыл двери на остановке и нарушил правила дорожного движения. Прошу провести беседу и выговор сделать. С уважением, Лисовская Мария Mslis@mail.ru

Хамство

Хамство На маршруте 300 работает кондуктор Чемитова Клара Равильевна таб. Номер 23141, кондуктор ведет себя агрессивно, орет на весь автобус, пугает прокуратурой, к валедатору не подходит кричит со своего места, вынудила выйти раньше своей остановки. Прошу посмотреть камеры салона в период от 20.01.2021 г. 12: 20-12: 35. И преминить к гражданке дисциплинарное взыскание.

Оскорбления от кондуктора

Оскорбления от кондуктора Добрый день, на автобусах езжу не часто, сегодня выпала возможность проехать с пушкина до ст. М. Московская, на автобусе 187. Решила оплатить проезд банковской картой, как как в связи с пандемией пользуюсь только оплатой по карте. Выдало «карта в стоп-листе». О новой системе оплаты никто не известил, я понимаю что это не ваша вина а банка, но ваш кондуктор кузнецова н. А могла б вежливее объяснить ситуацию и о том что не все карты проходят, вместо этого она не уважительно отнеслась да ещё накричала с оскорблениями. Прошу научите ваших работников тому как стоит правильно выражаться.

Одновременно два автобуса одного маршрута

Одновременно два автобуса одного маршрута 7 декабря вечером 18-00 ехала на автобусе № 12, ну ждать его конечно пришлось, вот, доехала до нужной остановки, и минуты через 1,5 следом так же автобус № 12 подъезжает без пассажиров, пустой, Это что у них - один другому дорогу показывал? или второй за 1-м гнался по улицам?

Остановки

Остановки Мало того что автобус №5 ходит как хочет - расписания вообще не придерживается. Особенно вечером после 21ч ходит автобус в час 1 маршут после работы стоишь и ждешь автобус по 40-50 мин. Так еще и двери не открывают на остановках. Ехала в автобусе 29.11.20 в 19.35 - подьехали к остановке новочеркасский пр. Водитель двери не открыл. Постоял и поехал дальше нас 2 пассажиров не выпустил прошу разобраться в данной ситуации

Гастарбайтеры рулят, кондукторы хабалят

Гастарбайтеры рулят, кондукторы хабалят 13 ноября с.г. в 7 час. 35 мин. на остановке общественного транспорта «Улица Шпалерная» я совершил посадку в автобус №136 (госномер *507ТВ; первая буква номера была не читаема) и оплатил проезд единой электронной картой «Поддорожник», вступив тем самым в правоотношения с ГУП Пассажиравтотранс СПБ как потребитель услуги – пассажирские перевозки. Однако оказанная мне услуга оказалась ненадлежащего качества, ужавшей моему здоровью и безопасности – по вине кондуктора вышеуказанного автобуса. Войдя...

Не отдают забытые вещи

Не отдают забытые вещи Вчера вечером моя дочь оставила в автобусе 125, следующего по Шуваловскому в сторону метро Комендантский пп. (вышла на остановке ул. Оптиков) мешок с о сменной школьной обувью. Мешок на молнии, синий с картинкой Лего Эльфы. Я позвонила в третий парк (ранее уже был такой случай и нам возвращали обувь) а теперь девушка категорично ответила, что такие заявки не принимают... Нам очень нужна обувь и покупать новую сложно сейчас...Пожалуйста ответьте, как я могу и где забрать, если водитель забрал этот мешок. Заранее благодарю.

Работа кондуктора [Решена]

Работа кондуктора 24.10.2020 ехала в автобусе 56 в Мегу кондуктор (рыжие волосы из под шапки) в некорректной форме требовала, что бы я одела маску. Я одела маску, на мой вопрос почему другие пассажиры едут без маски, кондуктор ответила" мужчина (пассажир) забыл" . Если бы я не оплатила проезд, я бы вышла на след. остановке и поехала бы с нормальным кондуктором или на маршрутке , не хотелось ехать с таким кондуктором.

Очень громко объявляют остановки

Очень громко объявляют остановки Каждое утро езжу на автобусе 172, новом, голубого цвета. В этом автобусе ужасно громкая запись объявления остановок! Невыносимо без наушников находиться! Сделайте потише, это просто издевательство, режет по ушам и бьет по мозгам! В старых автобусах подобной проблемы не было.

40 автобус закрывает двери перед лицом пассажиров

40 автобус закрывает двери перед лицом пассажиров 03.07.2020 в 21: 55 (+-) на остановке "метро удельная костромской пр. " (по направлению в сторону пр. Культуры) водитель автобуса 40 видя как явно сейчас зайдут в салон я, в переднюю дверь, и другой пассажир, мне не знакомый, в среднюю дверь, явно специально, точно видя нас по неизвестной причине резко закрыл двери, и уехал! Мы едва успели отойти чтобы не зацепило дверью, не зажало и не нанесли травм перед лицом закрывшейся дверью, это сделано специально, повторюсь, он точно видел нас! Не один...

Ужасное вождение

Ужасное вождение Крайне опасное вождение, пассадиры падают в салоне. Неопрятный вид водителя. Очень злое лицо. Безобразное отношение к новой технике. Собирает все ямы Когда в конце концов уже будут люди ценить то что им доверяют? Тем более для перевозки пассажиров. Столько денег тратиться на это наших налогов.

Водитель не открыл двери по просьбе пассажиров

Водитель не открыл двери по просьбе пассажиров 16.03.2020 по маршруту №85 (гос.номер в188ве178) на Скобелевском проспекте стояли 10 минут в правом ряду (там один ряд) за 300 метров перед переездом, тк закрыли шлагбаум и скопилась пробка. Водитель, Бажанов Роман Владимирович, не открыл двери по просьбе 3-х пассажиров, чтобы они дошли до места пешком, а ждал когда мы доедем до остановки. Просьба была не только от меня, но и от деда, который опаздывал к врачу и малой школьницы, которая плакала, потому-что села не на тот маршрут и ей срочно...