ТВОЕ

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОДЕЖДЫ ДЛЯ ТЕБЯ

Жалоб: 47
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Сходненская, д. 56
Химкинский б-р, вл. 7-23
Москва
Московская обл.
Россия - 125363
+7 (800) 555-56-96
+7 (495) 780-61-15
+7 (495) 780-61-23 (факс)
Показать все
tvoe.ru
Розничная торговля  •  Одежда / Обувь

Жалобы и отзывы о ТВОЕ

ТВОЕ

07.11.2025 Elenchik1985
Работа

Работа Здравствуйте хочу пожаловаться. Все дело в том что работаю в Барановичах на Барановичской швейной фабрике, до июня месяца работой участки были хорошо обеспечены. А с июля месяца, загрузки нет никакой не предприятии. При плане в тысячу единиц, дают на участок 200 и при этом требуют выполнение планового задания, а где его взять если работы нет от слова совсем. При таком отношении растеряете всех своих сотрудников, зарплаты мизерные, а планы космические. Да ещё и загрузки нет никакой, раньше хоть по 5000 единиц давали и работа стабильная была, а сейчас что ходи бесплатно работай?

ТВОЕ

03.02.2024 Good morning
Ужасное отношение директора к сотрудникам

Ужасное отношение директора к сотрудникам Постоянные крики на сотрудников, сам директор на протяжении дня сидит у себя в подсобке, уходит когда хочет. Про то что он вообще там работает этого не видно. Магазин то хороший, но очень жалко сотрудников с таким руководителем. Смена руководства привела бы этот магазин в чувство. Так же отмечу однотипную музыку, или это только в твоё так? Или в этой ситуации прошу поработать над директором, что бы он вежливее относился к своим сотрудникам.

ТВОЕ

01.09.2022 Anton12123
Одинаковая музыка.

Одинаковая музыка. Поменяйте, пожалуйста музыку! Мы с женой частые посетители, надоели однотипные мелодии и завывание слова аллилуйя! Уже почти год слушаем, а что с сотрудниками происходит, вообще страшно представить. Цены и ассортимент радуют глаз, но эта ужасная музыка, крутящаяся по кругу каждые 20 минут - отбивает желание посещать магазин повторно.

Вакансия

Вакансия Позвонили, предложили вакансию, спросили, как собираюсь работать с сентября, ответила, что на ставке 0.5, т. Е. Не более 6 часов в день, предложили собеседование, пришла на следующий день в магазин, девушка, которая была главной, не знаю директор или менеджер, не поздоровалась, сходу спросила студентка ли я, на что я ответила положительно, после этого она сказала, что не хочет тратить время... Я ей пыталась объяснить, что готова работать в сентябре на 0.5, сказала нет у них такого с взглядом...

ТВОЕ

27.12.2021 Nastasy
Ужасное отношение к покупателям

Ужасное отношение к покупателям Прошу провести инструктаж продавцов работающих в зале. Отношение к покупателям никакое! На мою просьбу помочь мне, девушка болтала по телефону. При этом ушла подальше от меня, продолжая разговаривать.

Претензия о завышении цены товара

Претензия о завышении цены товара Добрый день, я выбрала в отделе «Твое» в ТЦ Щелковский в г. Москве шорты по цене 599 руб, но кассе продавец выдала чек и объявила сумму 899 руб за шорты. На вопрос - почему цена не та, что на ценнике, мне ответили, что-то вроде «мы недавно работаем, так получилось» и бесцеремонно продолжила складывать вещи. Прошу администрацию магазина вернуть мне разницу в цене товара.

Оплата товара

Оплата товара 22.02.2021г. мы приобрели толстовку с ценой на ценнике 999р и штаны 1299р. По приходу домой было обнаружено, что толстовка продана за 1299р вместо указанной цены. На следующий день 23 февраля мы приехали в этот магазин, потратив своё время. Возврат средств нам делать отказались, сославшись на то, что данная модель продаётся за 1299р. и ценник просто не был поменян. Они не смогли сделать нам ни обмен товара, ни возврат. Мы были вынуждены уйти ни с чем, даже не услышав извинений.

Размер на упаковке не соответствует товару внутри

Размер на упаковке не соответствует товару внутри Добрый день, купила сегодня термо легинсы, мерять в магазине Нельзя, на упаковке указан размер 44-46 рост 170-172, мой рост 165 и размер 44 и они оказались малы. Позвонила в магазин спросила могут ли они поменять размер на больший они сказали нет и сказали, что мне просто не повезло, это Россия и сейчас так шьют.

Обслуживание

Обслуживание Добрый день! Меня зовут Валерия. Постоянный покупатель вашей сети и хочу выразить своё недовольство в качестве обслуживания! Мы с мужем совершили покупку в торговом центре мега белая дача, остались крайне недовольны поведением продавца марии, в выборе размера мне отказали, сказали что все размеры в зале, то есть даже не посмотрев по наличию, ответ был один все в зале. Затем попросив посмотреть и узнать есть ли в ближайшем магазине данные модели, нам отказали, сказав что нет общей базы, да она...

Обслуживание

Обслуживание Добрый день, я постоянный покупатель вашего магазина находящийся по адресу торговый центр водный. Мне совершенно не понравилось обслуживание на кассе мохровой ольги (по бейджу) , девушка очень возмущалась на работу, огрызалась с сотрудниками рядом стоящими. Поверьте покупателю совершенно не интересны личные дела сотрудников!

Ценники

Ценники На товаре стояло два ценника (499 р и 199р). На кассе с меня потребовали заплатить сумму в 499р и хамски заявили ли что иной ценник приклеил кто то из покупателей, но не они. Меня это очень разозлило. Как видно на фото ценник приклеен идеально ровно и я больше чем уверена, что его наклеил работник магазина. Они обязаны продать мне его по цене 199. Продавец сразу схватила ножницы и стала срезать ценник, а менеджер магазина ее поддержала и сказала, что у них в базе (в компьютере) такая то цена и...

Продавец хамит и повышает тон

Продавец хамит и повышает тон Мы приехали в ТРЦ Аэропарк за вещами. Зашли в магазин «ТВОЁ», взяли 1 футболку и пошли в примерочную, продавца там не было(которые смотрят сколько вещей). Размер не подошёл, мы хотели взять размер по больше, тут пришёл продавец и начал кричать «куда вы понесли футболку», мы ответили «поменять размер», на что продавец продолжал кричать и кидать претензии, что футболки мы должны отдавать ему. Позже мы взяли шорты, и размер так же не подошёл, мы подошли к этому же продавцу в примерочной, и...

ТВОЕ

14.06.2020 Zlata55
Неадекватность продавцов и директора магазина

Неадекватность продавцов и директора магазина Неадекватность сотрудников данного магазина просто зашкаливает. В место того что бы наводить порядок в магазине, развешивать и поднимать вещи с пола, которые там просто валяются повсюду, они были заняты масочным режимом посетителей. Мало того что это просто абсурд не давать людям мерить вещи и брать их можно сказать не глядя, так стоять и орать на весь магазин что обслуживать без маски они не будут, при чем прошу заметить что она у меня была. Как и кто и каким образом носит маску это дело лично...

Ненадлежащее качество

Ненадлежащее качество Я в ярости! 2 дня назад приобрела босоножки, и сегодня один порвался, за 699 рублей нельзя было качественно сделать, очень обидно! А в при звонке в магазин ответили, что товар они не смогут вернуть, позор компании!

ТВОЕ

07.06.2020 Natalya000
Хамство!

Хамство! Посетили сегодня магазин твоё! Значит в самом торговом центре без маски ходить можно ребёнку, а в магазин без маски нельзя. Молодцы че сказать. Ребёнок 3 года был без маски, продавщица (к сожалению не помню фамилию гур...) чуть ли не за руку выгнала с магазина ужая что вызовет охрану! В след сказав мне, матери ребёнка, «вы хотите чтоб ваш ребёнок заболел и умер? ! ». Объясните мне на каком основании эта дама мне кинула такую фразу? !

Маска

Маска Купила маску черную трикотажну фирмы ТВОЕ. Какок было разочарование, когда я обнаружила, что эта маска очень узенькая и маленькая, как детская. Некрасиво по краям оверложена. Завязки на уши рвутся при натягивании. За такую цену я получила такое г... Как не стыдно продавать такую продукцию?

Беспредел в магазине

Беспредел в магазине 16 февраля 2020. Время 21:00. В магазине творилось не пойми чего. В магазин пустили какого то блогера и разрешили ему делать видеосъемки. Собственно блогер делал в магазине что хотел. Он был не один, толпой бегали по магазину, мешали покупателям. Персонал и так же Директор магазина пустил их даже в кассовую зону снимать ролики! Далее вся эта толпа пошла в примерочную и снимали там. Когда покупатели хотели пройти в примерочную ДИРЕКТОР сказала что туда нельзя, там идёт съемка. Самый пик был...

Бардак и сельский коллектив

Бардак и сельский  коллектив Здравствуйте! 25.12.19г. Посетила магазин Твоё в городе Мурманск , я если честно была в шоке. В магазине бардак, у входа на столе свалка вещей, в зале раскиданы вещи на полу и на стоиках также валяются вещи, на полках треш куча футболок с бумагой, в примерочных много коробок с вешалками и сверху закиданы вещи. Я подошла к кассе за помощью, женщина на вид 40-45 лет без бейджика на вопрос где у них весят футболки за 199р.,она с не довольным видом крикнула(как в сельских магазинах, я аж дрогнула ...

Хамское поведение продавцов

Хамское поведение продавцов Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством в этой сети магазинов, но этот раз стал настоящим пределом! 6 декабря с подругой зашли в ТЦ Азовский в магазин Твоё, чтобы купить штаны. Я взяла в примерочную 4 вещи, моя подруга взяла вообще одну вещь. Нам сделали замечание, мол мы взяли слишком много вещей. Замечу: в примерочную можно брать не более 7 вещей. После примерки вещей, я пошла подобрать себе другие штаны. Продавцы спросили у моей подруги будем ли мы что-то брать. На что другая ей ответила...

ТВОЕ

07.12.2019 Иван
Закрыли кассу для того чтобы пересчитать мелочь в кассе

Закрыли кассу для того чтобы пересчитать мелочь в кассе 07 декабря 2019 года в 19.05 не смог оплатить покупку на кассе так как старший кассир Елена пересчитывала мелочь. Она в грубой форме ответила что ежедневно в это время она закрывает кассу и считает деньги в ней. Ее не волнует что это рабочее время, покупатели ждут чтобы купить их товар. Такого бредового ответа я никогда не слышал. Оставил жалобу в жалобной книге. Но книга эта исписана на половину и нет ни одного ответа на письма покупателей. Кассиру Елене всё равно так как ей ничего за это не...