ТВОЕ

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОДЕЖДЫ ДЛЯ ТЕБЯ

Жалоб: 37
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Сходненская, д. 56
Химкинский б-р, вл. 7-23
Москва
Московская обл.
Россия - 125363
+7 (800) 555-56-96
+7 (495) 780-61-15
+7 (495) 780-61-23 (факс)
Показать все
tvoe.ru
Розничная торговля  •  Одежда / Обувь

Жалобы и отзывы о ТВОЕ

Ценники

Ценники На товаре стояло два ценника (499 р и 199р). На кассе с меня потребовали заплатить сумму в 499р и хамски заявили ли что иной ценник приклеил кто то из покупателей, но не они. Меня это очень разозлило. Как видно на фото ценник приклеен идеально ровно и я больше чем уверена, что его наклеил работник магазина. Они обязаны продать мне его по цене 199. Продавец сразу схватила ножницы и стала срезать ценник, а менеджер магазина ее поддержала и сказала, что у них в базе (в компьютере) такая то цена и...

Продавец хамит и повышает тон

Продавец хамит и повышает тон Мы приехали в ТРЦ Аэропарк за вещами. Зашли в магазин «ТВОЁ», взяли 1 футболку и пошли в примерочную, продавца там не было(которые смотрят сколько вещей). Размер не подошёл, мы хотели взять размер по больше, тут пришёл продавец и начал кричать «куда вы понесли футболку», мы ответили «поменять размер», на что продавец продолжал кричать и кидать претензии, что футболки мы должны отдавать ему. Позже мы взяли шорты, и размер так же не подошёл, мы подошли к этому же продавцу в примерочной, и...

ТВОЕ

14.06.2020 Zlata55
Неадекватность продавцов и директора магазина

Неадекватность продавцов и директора магазина Неадекватность сотрудников данного магазина просто зашкаливает. В место того что бы наводить порядок в магазине, развешивать и поднимать вещи с пола, которые там просто валяются повсюду, они были заняты масочным режимом посетителей. Мало того что это просто абсурд не давать людям мерить вещи и брать их можно сказать не глядя, так стоять и орать на весь магазин что обслуживать без маски они не будут, при чем прошу заметить что она у меня была. Как и кто и каким образом носит маску это дело лично...

Ненадлежащее качество

Ненадлежащее качество Я в ярости! 2 дня назад приобрела босоножки, и сегодня один порвался, за 699 рублей нельзя было качественно сделать, очень обидно! А в при звонке в магазин ответили, что товар они не смогут вернуть, позор компании!

ТВОЕ

07.06.2020 Natalya000
Хамство!

Хамство! Посетили сегодня магазин твоё! Значит в самом торговом центре без маски ходить можно ребёнку, а в магазин без маски нельзя. Молодцы че сказать. Ребёнок 3 года был без маски, продавщица (к сожалению не помню фамилию гур...) чуть ли не за руку выгнала с магазина ужая что вызовет охрану! В след сказав мне, матери ребёнка, «вы хотите чтоб ваш ребёнок заболел и умер? ! ». Объясните мне на каком основании эта дама мне кинула такую фразу? !

Маска

Маска Купила маску черную трикотажну фирмы ТВОЕ. Какок было разочарование, когда я обнаружила, что эта маска очень узенькая и маленькая, как детская. Некрасиво по краям оверложена. Завязки на уши рвутся при натягивании. За такую цену я получила такое г... Как не стыдно продавать такую продукцию?

Беспредел в магазине

Беспредел в магазине 16 февраля 2020. Время 21:00. В магазине творилось не пойми чего. В магазин пустили какого то блогера и разрешили ему делать видеосъемки. Собственно блогер делал в магазине что хотел. Он был не один, толпой бегали по магазину, мешали покупателям. Персонал и так же Директор магазина пустил их даже в кассовую зону снимать ролики! Далее вся эта толпа пошла в примерочную и снимали там. Когда покупатели хотели пройти в примерочную ДИРЕКТОР сказала что туда нельзя, там идёт съемка. Самый пик был...

Бардак и сельский коллектив

Бардак и сельский  коллектив Здравствуйте! 25.12.19г. Посетила магазин Твоё в городе Мурманск , я если честно была в шоке. В магазине бардак, у входа на столе свалка вещей, в зале раскиданы вещи на полу и на стоиках также валяются вещи, на полках треш куча футболок с бумагой, в примерочных много коробок с вешалками и сверху закиданы вещи. Я подошла к кассе за помощью, женщина на вид 40-45 лет без бейджика на вопрос где у них весят футболки за 199р.,она с не довольным видом крикнула(как в сельских магазинах, я аж дрогнула ...

Хамское поведение продавцов

Хамское поведение продавцов Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством в этой сети магазинов, но этот раз стал настоящим пределом! 6 декабря с подругой зашли в ТЦ Азовский в магазин Твоё, чтобы купить штаны. Я взяла в примерочную 4 вещи, моя подруга взяла вообще одну вещь. Нам сделали замечание, мол мы взяли слишком много вещей. Замечу: в примерочную можно брать не более 7 вещей. После примерки вещей, я пошла подобрать себе другие штаны. Продавцы спросили у моей подруги будем ли мы что-то брать. На что другая ей ответила...

ТВОЕ

07.12.2019 Иван
Закрыли кассу для того чтобы пересчитать мелочь в кассе

Закрыли кассу для того чтобы пересчитать мелочь в кассе 07 декабря 2019 года в 19.05 не смог оплатить покупку на кассе так как старший кассир Елена пересчитывала мелочь. Она в грубой форме ответила что ежедневно в это время она закрывает кассу и считает деньги в ней. Ее не волнует что это рабочее время, покупатели ждут чтобы купить их товар. Такого бредового ответа я никогда не слышал. Оставил жалобу в жалобной книге. Но книга эта исписана на половину и нет ни одного ответа на письма покупателей. Кассиру Елене всё равно так как ей ничего за это не...

ТВОЕ

03.12.2019 tatyuaz
Хороший магазин

Хороший магазин Из обычных (не интернет) магазинов мы в последнее время стали предпочитать сеть Твое. Из плюсов - довольно широкий выбор, можно смело одеть практически всех членов семьи. По качеству товары попадаются разные, но при должном уровне удачи и везения можно закупиться вполне неплохими товарами. Размерная сетка тоже соответствует моим представлениям о ней.

ТВОЕ

02.12.2019 Ketrinmort
Порванная вещь

Порванная вещь Муж купил порванную рубашку в магазине ТВОЁ который находится по адресу: г. Гомель торгово развлекательный центр Мандарин плаза. Когда я пришла менять, меня обвили в том, что это я её порвала и просто высмеивали меня, обменять или вернуть деньги отказались, сказали «разбирайтесь сами»

Клевета

Клевета Здравствуйте! Я работала в компании твое администратором с 2018 года. Город Мурманск Северное-Нагорное 158/1. И когда я ушла по собственному желанию. И я решила потом, поменять работу, то я узнала что у меня плохие рекомендации. Нас вела Колесникова Юлия Анатольевна. Сейчас, другой менеджер. И я решила поменять работу на более высокооплачиваемую работу. А потом я узнаю что у меня рекомендации плохие. У меня не имеются прогулов, не выхода, на работу, и больничных. Примите меры! Иначе я пойду в...

Обман с ценниками

Обман с ценниками 28.10.2019, совершила покупку в магазине твоё. Стоял красный ценник с ценой 999 ₽, а когда приехала домой, отклеила красный ценник, а там, неприятный сюрприз! Настоящая цена без акции, 799 ₽! Возможности ехать в магазин и сдать вещь обратно, нет. Это мошенничество...

ТВОЕ

03.10.2019 Твоё
Хамское отношение

Хамское отношение Здравствуйте, я бы хотела пожаловаться на хамское отношение сотрудника к моей дочери и её подруги, в магазине "Твоё" в торговом центре семёновский. Они посетили этот магазин в районе 11.00 03.10.19, они школьницы, но суть то не меняет, они те же покупатели. Они как обычно смотрели одежду и то что им не нравилось или не подходило по размеру, они вещали эту одежду около примерочных на специальную вешалку, как раз для этих случаев. Им начал говорить сотрудник грубым тоном то что они якобы...

ТВОЕ

30.09.2019 Victoria7
Непрофессиональность

Непрофессиональность Никакого обслуживания, закрываются когда хотят, ничего не делают, про акции не рассказывают, не подходят когда просят показать товар или же помочь с размером, хомят. 30 сентября 2019 года, время 11.50 магазин закрыт! Как так? Ужас

Просто кошмар!

Просто кошмар! Работаю в компании больше 6 месяцев. По графику стоит выходной. Сплю, никого не трогаю и тут начинают лететь узы со стороны тм, якобы я обязан выйти на подработку, так как коллега не вышел. И если я на подработку выйти откажусь, то у меня что-то вычтут из зарплаты. У меня не было слов. Написал заявление на увольнение. Просто кошмар!

Бардак в магазине и хамство

Бардак в магазине и хамство Здравствуйте,сегодня 8.06.2019 я с детьми зашла в магазин ТВОЕ в ТЦ Панорама в альметьевске. Моя младшая дочь(2.5года) наступила на гвоздь от магнита!и проколола ножку!На мое замечание продавец закатила глаза и сказала что детей нужно возить в коляске! А если наступила бы я?! Мне тоже в коляске по магазину кататься?!Я написала жалобу в их книге и мне всем своим видом показали что на эту ситуацию им глубоко плевать(( поэтому решила написать сюда! А грубить мне перестали только после того как я сама повысила тон! В магазине бардак, продавцы грубы и ленивы!Прошу разобраться!

Хамское отношение

Хамское отношение Самый отвратительный магазин в ТЦ Азовский, старший продавец или заведующая (не уточняла, но в магазине она главная) постоянно всем делает замечания: с полки не берите, тут не смотрите (все висит на вешалках!), и всё это недоброжелательным тоном! Позволяет себе при покупателях отчитывать сотрудников и сегодня была свидетелем как в 12 часов дня (!) она девушке с ребенком не хотела давать сдачу с 5000 рублей, якобы нет размена!? И на просьбу девушки разменять кассу в грубой форме ей ответила, что...

ТВОЕ

28.10.2018 Felis Parva
Обман и хамство

Обман и хамство Обманывают по ценам. Была 27.10.2018, хотела купить футболку, стаяла надпись об акции. Со мной спорил и продавец, и менеджер. Причем менеджер очень хамовитая особа с синяками под глазами. Использовала кучу логических уловок и обманок - товар не той партии, цены не перевесили, и вообще во всём у неё покупатели виноваты - ценники воруют. А следить кто за этим должен? ! Книгу жалоб и предложений предоставила заполненной. Отказалась давать чистую, отказалась сообщать контакты директора, отказалась...