"Детские товары" Жалобы

elektromobili.by

Обман и плохое обращение с покупателями после продажи [Решена]

Обман и плохое обращение с покупателями после продажи Не покупайте машины у ип Личко Елена Николаевна. Вам продадут не качественный товар, после чего ваши звонки будут игнорировать. Ужасный магазин! С хамским отношение к покупателю! Не заладилось с самого начала. Купили детский электромобиль wingo volkswagen tuareg lux с усиленным аккумулятором на сайте elektromobili. By. Заказать удалось с 4 раза! Цена по акции на сайте стояла 610руб. , при оформлении заказа сумма оказалась 690руб. Через пару минут я вновь перезвонила в магазин и попросила...

Детский Мир

04.04.2019 Наталия28
Бракованный товар [Недействительная]

Бракованный товар Здравствуйте, решили прикупить качели для грудного ребенка, стоят 10 000 р, второй раз привозим их домой и оказывается какой то брак, неужели за такие деньги трудно как минимум их проверить, хорошо что живем в городе, а если за городом... Про персонал лучше промолчать просто... Хамы

Детский Мир

04.04.2019 Марина1144
Некомпетентность сотрудников [Недействительная]

Некомпетентность сотрудников 1 апреля оформила доставку в интернет-магазине на 2 апреля, уже везут 3 дня. Каждый день звоню в службу поддержки-сплошные оговорки "товар привезут завтра", " это примерная дата доставки", "заказ находится в транспортной компании" и т. Д. Звонила в их транспортную компанию, они этот заказ в глаза не видели, валят все на детский мир. Ни один оператор из детского мира не дал четкого ответа, одни заученные фразы.

Детский Мир

29.03.2019 ЮляГ
Хамки! [Недействительная]

Хамки! Сегодня просто ушли в другой магазин и купили всё там! Потому что техничка, которая там работает, никому не давала проходить! Аргументировала тем, что она только помыла, пусть высохнут! Это просто кошмар! Колхоз! Когда мы всё же прошли, демонстративно ходила за нами со шваброй и вздыхала! А потом заявила, чтобы мы поторопились с выбором! Ужас!

Детский Мир

Ожидание и хамство [Недействительная]

Ожидание и хамство Долгий поиск продавца, 40 мин ожидание товара, хамский ответ продавцов. Товар так и не получен, хотя числится в наличии. Продавец приказывающим тоном предложила мне ждать у кассы. Когда я отошла, последовала фраза - куда пошли, я же вам сказала ждать около кассы.

Детский Мир

16.03.2019 Fg
Хамские продавцы [Недействительная]

Хамские продавцы 15.03.2019год, пятница, вечер, большое количество покупателей, в основном с детьми, в очереди на кассе более 6 человек, дети и взрослые толпятся. На просьбу открыть еще одну кассу только молчание и хамские ответы. Есть свободные не рабочие кассы, прогуливающие по магазину продавцы и сплошное безразличие к покупателям.

Детский Мир

22.02.2019 Marina Ivlieva
Некомплект, игнор в рассмотрении жалобы [Недействительная]

Некомплект, игнор в рассмотрении жалобы 17.02.19 приобрела детское автокресло (заказывала через интернет-магазин) . Дома обнаружила, что в коробке помимо самого кресла ничего больше нет. Ни гарантии, ни инструкции, ни сертификата качества на товар. Сразу обратилась в колл центр магазина. И обращаюсь по сей день. Но операторы не могут решить проблему, переоформляя постоянно жалобу. Задолбали уже своей фразой: "я вас очень понимаю". На вопрос, куда можно ещё жаловаться, говорят, что никуда! Они всего лишь несчастные операторы и не...

Pampers

Жуткая аллергия

Жуткая аллергия Какой-то ужас. Купили памперсы panpers. После чего у ребенка высыпал весь живот (там где пропитка голубого цвета) . Из чего она неизвестно. Я думаю такая проблема ни только у нас. Уже второй раз такое твориться. Купили так как не было памперсов мерриес. Меняем памперсы часто. Я думаю с этой ситуацией надо разобраться. Памперсы не дешевые, чтобы винить себя зачем купил ребенку такую продукцию. Вопрос: они такие только для российского рынка?

Детский Мир

Просрок детской смеси от 0 до 6 месяцев [Недействительная]

Просрок детской смеси от 0 до 6 месяцев Здравствуйте! Приехала в магазин 5.02.2019 детский мир в Новосибирске на троллейной в континенте купить ребенку молочную смесь беру банку смотрю срок годности а срок уже как месяц назад кончился! Я была очень возмущена что детское питание для грудничков и такое отношение, а если кто то не посмотрит и накормить младенца. Позвала старшего начала показывать и спрашивать что это такое и почему просрок стоит на продаже, в ответ услышала сначала она не могла найти вообще где написано срок годности...

Детский Мир

06.02.2019 Алла447
Хамство, Клевета, Оскорбление [Недействительная]

Хамство, Клевета, Оскорбление Добрый вечер! Хочу подать жалобу на ваших сотрудников. Сегодня, 05.02.2019 примерно в 9 вечера, я и мои друзья зашли в магазин "Детский мир", в ТЦ "Континент" на проспекте Стачек 99, что бы посмотреть игрушки в подарок, не прошло и двух-трех минут, как, охранник, работавший там, прошу учесть, без бейджа, начал ходить за нами по пятам, а после, когда мой друг, взял в руки упаковку с пистолетом, и начал ее смотреть и проверять на целостность, этот товарищ, разорался, что мой друг, вскрывает...

Детский Мир

04.02.2019 Pitaru
Заказ 52460449 [Недействительная]

Заказ 52460449 Подтвердили мой заказ (фруто няня молочно-рисовая каша 126 шт 3011рублей) , а потом через какое-то время позвонили и отказали в заказе, объяснив что товар по акции доступен только не более 30 штук! Я ранее делала заказ тоже на эту кашу и она была тоже по акции заказывала спокойно по 100 штук! На что оператор сказал такое не возможно! Очень недовольна интернет магазином детский мир, о том что они не предупреждают о таких нововведениях!

Детский Мир

Хамское обращение продавцов [Недействительная]

Хамское обращение продавцов Обслуживание в магазине отвратительное, набрали неотесанных малолеток которые хамят, грубят, а на замечания говорят возьмите книгу жалоб и предложений и можете пожаловаться. Администратор с продавцами не справляется, авторитета 0. Короче ужас!

Детский Мир

06.01.2019 Zlei6aia
Ужасная работа колл центра [Решена]

Ужасная работа колл центра Здравствуйте. При оформлении заказа в интернет магазине детский мир была добавлена игрушка фирмы lamaze по акции за 99₽ и в магазине в наличии было указано много, на следующий день эту игрушку аннулировали сославшись на отсутствие акционного товара в заказе, при общении с оператором службы поддержки взамен была предложена другая с корректированной стоимостью в 99₽, затем и этот заказ аннулируют я снова звоню в колл центр, где предлагают уже третью игрушку и обещают тоже скорректировать...

Детский Мир

Разочарование [Решена]

Разочарование Я сегодня разочаровалась в вашем магазине... Хотела ребенку приобрести на новый год паровозик томас и его друзья... Наборов много вроде бы по акции, цен нет.. На просьбу пригласить консультанта для помощи выбора, мне ответили что консультанта нет, товар весь на полках, информация вся на стендах... Разбирайтесь называется сами (

Детский Мир

24.12.2018 Asia.ia
Хамство

Хамство Покупали ребенку детский квадроцикл при выборе смотрели каталог, на просьбу открыть коробку с выбранным товаром консультант начала упорно доказывать что они в магазине не имеют права открывать коробки.вопрос:как я должна купить кота в мешке? Который стоит 8000 рублей? В итоге товар так и не распаковали.. на витрине данный товар в сборном виде отсутствовал

Хватайка

Продают сломанные аппараты

Продают сломанные аппараты Купил аппарат с лузой за 85000 руб, пришел с б/у купюрником, приемник плохо берет монеты, на мою просьбу поменять, Константин нагрубил и ответил - цитирую "не нужен, привози обратно и забери свои деньги". По-моему это отвратительное отношение к потребителям, буду жаловаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру, остерегайтесь этих мошенников, да и игрушки полное Г за ту сумму, которую они предлагают, неприятные наглые люди, очень жаль что существует такие компании на земле. Приношу извинения если...

Детский Мир

17.12.2018 Катя6795
Хамское отношение от уборщицы [Недействительная]

Хамское отношение от уборщицы Пришла в детский магазин с ребёнком новорожденным в коляске. На что уборщица заявила, что с коляской нельзя, она тут видите ли полы только помыла, ездят тут всякие когда она работает. Такое хамское отношение, да от кого? От такой-то странной уборщицы! Вот просто накипело

Детский Мир

Несовпадение цены

Несовпадение цены Оформила интернет заказ на сайте с самовывозом из магазина. Супруг забрал. При проверке чека с заказом суммы не совпали. Трусики хагис 4 ка цена в интернете 1049 р. В чеке пробили 1499 р. Доставка вообще 3 дня везет заказ с момента звонка курьера.

Детский Мир

08.12.2018 ANGELA_Vadimovna
Доставка [Недействительная]

Доставка Ждали доставку 6 дней, в итоге звонит водитель говорить приедет в течении часа, проходит 2,5 часа. Звонит говорит задерживается приедет в течение пол часа, проходит 4 часа. Курьеру звоню сама, говорит не могу найти адрес давайте перенесём заказ на другой день. Это беспредел ждать целый день заказ и не привести.

Детский Мир

29.11.2018 СветланаCB
Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя Здравствуйте! 17.11.18 г. и 18.11.18 г. оформила 3 заказа( 49690168, 49690864,49692386) в интернет-магазине Детский мир с датой доставки в магазин 23.11.18 г. Ни 23.11.18, ни 24.11.18 г. и т.д. никаких оповещений о задержке заказа или отсутствии каких-либо позиций не приходило... Я терпеливо жду, ничего не происходит. Оставляю 25.11.18 г. ещё 2 заказа(50198576, 50275803), в надежде получить хотя бы их... А 27.11.18 г. мне позвонил оператор из ДМ и сообщил, что все мои заказы сейчас будут...