Детские товары Жалобы

Интернет заказ

Интернет заказ Делала заказ на сайте детский мир со списанием баллов с карты магазина. Итог заказа 1397.4 руб самовывоз из магазина. По факту приехала в данный магазин на ул Брантовская дор. д. 3 в сектор Е, сказала номер заказа 5693284466 и сумма вышла совершенно другая около 1800 руб. Позвонила на горячую линию магазина мне подтверждают сумму в 1397.4,но кассир упно настаивает на другой цене. Это что обман людей или неквалифицированные работники данного магазина?!

Не рассчитали за смены [Недействительная]

Не рассчитали за смены Здравствуйте, прошу разобраться с детским миром г. Лыткарино, так как я была принята на работу на должность продавец-кассир с 8 февраля по 12 февраля, отработав там 5 полных рабочих днейс 9 час. 0 мин. До 19.00 час. И при этом ещё до сих пор они меня не рассчитали. Сегодня уже 21 февраля книжку трудовую отдали, а про деньги сказали вышлем на карту уже предоставляю вторые Банковские реквизиты. Я буду обращаться в инспекцию труда. Сколько можно ещё ждать и чего?

Невозможность получения подарка по проводимой акции

Невозможность получения подарка по проводимой акции Принимала участие в «Программе лояльности «Мой Huggies». Накопила 100 хагов, которые решила обменять на книжку кубики фирмы clever, пришел промокод на почту, который необходимо было ввести при оформлении заказа в интернет-магазине «детский мир», с учётом промокода книжка получалась бесплатной, но по правилам оформления заказа на сайте, мне нужно было заказать минимум на 300 рублей, я добавила и оформила заказ. На следующий день пришла смс о том, что мой заказ собран частично, я пришла в магазин...

Некачественное обслуживание [Недействительная]

Некачественное обслуживание Подошла к пункту выдачи и спросила про игрушку, количество на складе сказали 11 штук, прождала 30 минут из которых мне принесли не ту игрушку, а потом вообще сказали нету, объяснив что показывает наличие есть, а на самом деле они к ним едут, понятное дело что обман, так как не один раз приходила и часто оказывается что товар по акции, в особенности игрушки с большой скидкой всегда на складе надо подходить и по коду спрашивать есть ли в наличии, в зале никогда их не бывает, ужасное отношение, проведите проверку!

Ужасное обслуживание, хамское поведение

Ужасное обслуживание, хамское поведение Здравствуйте, заказ был сделан в интернет магазине с 28 на 29, он был действителен до 30 числа. Приезжаю я 30 числа за своим заказом, на чеке написано 2 товара, в итоге я смотрю корзину, а там один товар, это вообще что такое? То есть пока я шла за своим заказом его вытащили в наглую? Подошла на сервис, девушку зовут анна, хамское поведение этой девушки, я постоянный покупатель детского мира, и никогда такого хамского отношения к себе не имела. Это что такое? Разошлись со всем сотрудники, и...

Обман покупателя

Обман покупателя Недопродавци сайта baby-toys.od.ua Заказала игрушки для детей, одна игрушка пришла не та которую заказывала (должна была прийти сумка-раскраска с котом, пришла раскраска с лошадкой - ребенок расстроен, возвращать товар времени нет), на вопрос почему сказали что таких сумок вообще нету (а почему сразу не сказали?). странным была и сума к оплате - какой-то процент нужно было заплатить, причем 100% оплата вперед тоже не порадовала (фото). Ну и убила цена доставки - 90 грн новой почтой с Одессы в...

Ужасное отношение к клиентам, несерьезное отношение к работе!

Ужасное отношение к клиентам, несерьезное отношение к работе! Здравствуйте! Я просто в ужасе от такого обслуживания интернет магазина «детский мир». Заказала у них коляску 1 декабря, пришла она 22 декабря. Открыли коробку, а там только половина коляски! Позвонили в центр поддержки, нам сказали что с нами свяжутся в течение 3х дней. Ждали и наконец нам все таки позвонили мы решили вопрос на первый взгляд. Сказали что нам отправят недостающие детали, ждали ещё около 2х недель. Наконец пришла нам коробка, открываем там детали не того цвета. Это просто...

Самоуправство и обман [Недействительная]

Самоуправство и обман Заказала на сайте детский мир-автокресло, по акции, пришла смска о работе сбора заказа, через несколько дней конда должны были привезти автокресло, детский мир самостоятельно отменил заказ! Скажите, на каком основании, заказ отменен? Почему я не получила свой заказ?

Некорректный ответ. Грубость директора

Некорректный ответ. Грубость директора Купила зимний комбинезон маленькому ребёнку. Постирала в соответствии с указаниями на этикетке. Проявились пятна, судя по отзывам на сайте, я с таким браком я не единственная. Пришли в магазин, хотели вернуть, объяснив ситуацию, в магазине сказали пишите претензию. Через неделю сказали, что отказ и можно забрать письменный ответ. Муж забрал отказ не читая, да и ему ничего не поясняли, а просто отдали. Когда увидела ответ, в ответе указывалось, что я хочу вернуть товар надлежащего качества с...

Хамство сотрудника [Недействительная]

Хамство сотрудника Приобрел в детском мире 2 бластера, сделал подарок детям на новый год. Дети были в восторге, но при вскрытии одного бластера обнаружил брак, стреляет через раз. При обращении к сотруднику детского мира, Арутюнян Айарпи, обменять товар или вернуть деньги, получил грубый отказ. Передо мной женщине с такой же проблемой разрешили обменять товар. Причину отказа Арутюнян Айарпи не объяснила, перешла на личность, ужала мужем и что у меня будет много проблем. Прошу разобраться с данной ситуацией и...

Отказ в возврате товара ненадлежащего качества

Отказ в возврате товара ненадлежащего качества Здравствуйте, купила 18.12.19 ребенку игрушку на новый год silverlit PupBo, Собака ненадлежащего качества, не работают 2 ноги, пришла в магазин вернуть товар Директор магазина Литвинова А.Ю отказала мне так как сегодня 15 день с момента покупки, я ей сказала что вчера было 1 января магазин не работает на что мне было сказано что нужно было ехать в Москву и сдавать там, я ей объяснила что товар ненадлежащего качества, на что мне было сказано нужно проверять было перед покупкой и когда я начала...

Не доставили товар [Решена]

Не доставили товар Не дождалась курьера с товаром Шаронов Андрей, заказ redexpress #2008264479. Заказала корм для животных, весь вечер ожидала доставку. Время доставки истекло, и я позвонила курьеру сама по указанному номеру. Он общался очень грубо, со смехом ответил что ничего мне не привезет, потому что у меня был выключен телефон (что не правда, телефон весь день лежал передо мной включенный, ни одного пропущенного звонка!). Cтал ужать, что обо мне уже "доложил" в москву (в кремль по ходу?) ) , потом перешел в...

Работа [Недействительная]

Работа Устроилась я на работу в детский мир. Описали конечно вакансию хорошо: 5/2 по 8 часов рядом с домом... и все в духе « прекрасного». На деле как все оказалось пришла я в первый день на работу и меня буквально кинули одну в торговый зал. Я ничего не знаю ни где что стоит, ни что делать, обучения или наставника нету, все «на грани фантастики». В итоге покупатели подходили спрашивали меня информацию с которой я им помочь была не в силах, а кого то искать из более опытных сотрудников по залу это...

Несоблюдение условий акции

Несоблюдение условий акции Пришел промо-код на скидку 45 % на продукцию хаггис, приехав в магазин консультант сказал, что 45 % прибавляются к скидке, указанной на ценнике, когда я пришла на кассу произошел сбой. После устранения неполадок скидка 45% уже не суммировалась с указанной на ценнике. Почему изменились условия акции во время акции? Меня не предупредили на кассе о изменении условий. Я прошу разобраться и компенсировать.

Ужасное обслуживание [Недействительная]

Ужасное обслуживание Пришла в магазин по адресу проспект Стачек 99 за детским питанием, в магазине ужасно грязно! Начиная от пола и заканчивая товаром! Ползают тараканы! Долго стояла в очереди, попросила позвать администратора, ждала пол часа. Директор магазина Смурова Светлана не обращала на меня внимание! Когда все же отвлеклась от "своих дел", я почувствовала как от нее пахнет алкоголем! Начала мне хамить, когда просила помочь найти нужный размер одежды. Прошу принять меры!

Не компетентные консультанты

Не компетентные консультанты Здравствуйте, хотела бы прояснить ситуацию... В кчр г. Черкесск ул. Кавказская 37 тц панорама произошла не приятная ситуация. Супруг хотел приобрести подгузники фирмы хаггис софт (3) 80шт, на сайте они со скидкой 1029 (хотела зарезервировать через интернет заказ в магазине и забрать в течении дня, но почему то не смогла этого сделать, выдавал что данную доставку я не могу совершить) в магазине 1800 (точно не помню сколько) супруг решил проконсультироваться с продавцом, почему не возможно на...

Kabrita GOLD

19.11.2019 Olena Stepanenko
Хорошая смесь для малышей, которые страдают запорами

К сожалению, я не из тех мам, которые могут похвастаться ГВ. Малыш плохо набирал вес, был постоянно капризным, мало спал. Педиатр посоветовал докармливать. Перепробовали очень много, пока не нашли свою. Сейчас остановились на Kabrita голд 1, от рождения и до 6 мес. Прошли запоры, ребенок стал наедаться, начал нормально спать. Нет таких ужасных истерик, видно, что газики не так беспокоят. Конечно, цена немного кусается, но когда видишь сытого и веселого малыша, то на стоимость уже просто не обращаешь внимание

Самое низкое качество обслуживания!

Самое низкое качество обслуживания! В очередной раз убеждаюсь, что "детский мир" не настроен на качество обслуживания! На полках бардак, ценники не соответствуют реальной цене. А самое главное - работают только две кассы. В очереди можно простоять от 30мин. Многие покупатели просто бросают товар перед кассой, не дождавшись своей очереди. Охранников больше, чем сотрудников. Предлагаю вообще закрыть двери в магазин и уволить последних кассиров. Решите сразу две проблемы: товар целый, и люди в вашей очереди не тратят время. Общее...

Управляющая не хотела принимать возврат [Недействительная]

Управляющая не хотела принимать возврат Добрый день! Вчера купила набор для детского творчества! Название сделай сам открытку! В саду не понравилось, пришлось вернуть! Пришла следующим днём, а управляющая магазином фамилия на международной улице, дом 12 - отказала мне в возврате! Сказав, что открытки мы не принимает обратно! Говорила она в довольно грубой форме! Потом полезла в интернет, что же ей скажет гугл! Через 15 минут ковыряния в инете! Вернулась и так уж и быть, сказала мне, возьму! Что за кошмар! Вы кого ставите управляющими? !

жалоба на директора магазина [Недействительная]

жалоба на директора магазина Устроилась на работу в компанию детский мир 09.10.2019 года . 10 октября был первый рабочий день,на собеседовании директор магазина Ольга Алексеевна оказалась очень приятным и вежливым человеком,поставила меня в известность о том что работы будет много и склад сейчас не в очень хорошем состоянии. на оформлении я не предоставила свои реквизиты в офис ,выйдя на работу директор поставил меня в известность о том что если я хочу получить аванс на карту а не ехать в главную кассу на станцию окружная...