Детские товары Жалобы

Отменили заказ

Отменили заказ Отвратительный сервис. Заказала ребенку подарок на НГ. Должен был прийти 30.12. ни обещанной смс, ни звонка. А 31.12 приходит сообщение, что заказ отменён и служба поддержки не знает почему так случилось. Как такое вообще возможно в 21 веке? Спасибо за дополнительный геморрой в последний день года. Желаю вашим детям таких же сюрпризов пол новый год

Не возвращают деньги после отмены товара

Не возвращают деньги после отмены товара Отвратительная компания! 6 декабря 2020 года заказали по интернету подгузники. На следующий день курьер должен был доставить товар. По определенным причинам я не смог взять трубку телефона и нам автоматом сделали отмену товара. Уже 27 декабря, деньги до сих пор не вернули!

Pampers

24.12.2020 Ната2408
Ужасно качество

Ужасно качество Добрый день. Как я помню по первому ребёнку, памперс были отличные подгузники. Сей у меня второй ребёнок, ей 2 месяца, взяли как всегда подгузники памперс. Ребёнок 2 раза пописил и с них все течёт. Ребёнку дискомфортно так как всё преет. За что у вас такие цены на продукцию? Размеры совершенно не соответствуют написанному на упаковке. Ужасное качество.

Отвратительный персонал [Недействительная]

Отвратительный персонал Здравствуйте! Персонал очень медлительный, везде набросано, скидочная карта вечно бонусы не понятно как начисляют! Сейчас в непростое время где везде дистанцию соблюдать так в магазинах ещё медленнее стали работать причём специально очередь создают! Примите меры товар даже не отпаривают при этом внешний вид не очень...

Никаких акционных памперсов не выдают

Никаких акционных памперсов не выдают Что за обман покупателей? Магазины ева не выдают акционные памперсы! Зачем обманывать людей. Город мелитополь в шоке! От таких акций.. Памперсы 23 шт (размер 2) не может получить никто. С порога магазина кричат таких нет! Зачем тогда делать акцию и не чего людям не выдавать?

Не доставили заказ [Недействительная]

Не доставили заказ У вас отвратительное обслуживание! Мало того, что персонал одни хамы, так ещё и заказ не можете вовремя доставить! У меня сегодня должна быть доставка, заказ оплачен! Я целый день провела дома с детьми, чтобы дождаться курьера с подгузниками! Время уже 21: 20 заказ так и не приехал ( ( ( ( ( (и это не первый раз! Напишу о вас везде! Ужасная компания!

Невнимательные сотрудники [Недействительная]

Невнимательные сотрудники Сделала заказ винтернет магазине,29 ноября в 23.15, был последний день акции на барби 1+1, взяла 2 набора, помимо это еще взяла и другие товары. Всё было в наличии, и выбрала именно этот магазин, на другом конце города из-за того что можно забрать всё сразу. Утром приходит оповещение, что заказ собран частично,1 набора барби нет в наличии, и соответственно оставшийся 1 мне нужно брать по обычной цене. Сразу же захожу на сайт, и тот набор которого якобы нет, я могу снова заказать, он также и...

Безобразное качество обслуживания [Недействительная]

Безобразное качество обслуживания Безобразное обслуживание в интернет магазине. Заказ сделан 26.11.20. Попытка забрать заказ в этот же день успехом не увенчалась, было сказано ожидать СМС о подтверждении резерва. СМС с подтверждением резерва и хранения заказа до 27.11.20 пришла в 8.00 по Московскому времени 28.11.20. По приезде в магазин по адресу: пр-т Вернадского, д. 37, к. 3 выяснилось, что заказ уже расформирован. Два приезда в магазин, два раза потерянное время. На горячей линии ничего, кроме составления жалобы предложено...

Ошибочное описание. Отказ в обмене

Ошибочное описание. Отказ в обмене 2 ноября в интернет магазине сделали заказ №5711243243. Ванночку выбрали по названию, чтобы подходила к оп. перекладине с арт. 682234 После получения заказа, выяснилось, что эта модель называется OK Baby ONDA Baby. И оп. перекладина для этой ванны не подходит. Из-за ошибки в названии товара, мы вынуждены расстаться с деньгами, т.к. обмену товар не подлежит, а магазин отказался пойти навстречу, несмотря на то, что мы приобрели не нужный товар по ошибке их сотрудников, не корректно указавших название товара на сайте.

Обман

Обман Как в сети магазинов "Детский мир" проходит "черная пятница". Присмотрела там игрушку "Летающая фея" вчера она стоила 3 299 руб. со скидкой 2 639 руб. Сегодня 27.11.2020 в "черную пятницу" она стоит 3 499 руб. со скидкой 2 799 руб. Написала аналогичный отзыв на сайте "Детский мир". Жалко, что не опубликовали.

Плохой сервис [Недействительная]

Плохой сервис Отвратительная работа интернет магазина! Неправдоподобные сроки доставки! На просьбу - связаться по телефону, продолжали писать на почту! Как в каменном веке! Совершенно не учитываются пожелания клиента! Почему я должна напрягаться и подстраиваться под службу доставки? Почему меня оповещают в день доставки о том что её не будет? И что они сами решили когда она мне нужна? Я молчу о том что связи интернет магазина с доставкой кривая!

Обман сотрудников на ЗП

Обман сотрудников на ЗП Уважаемые соискатели и коллеги! Предупреждаю вас о нечистоплотности, регулярном обмане сотрудников и скотском отношении со стороны работодателя в компании Легендариум. Практикуется следующее: 1. Обещание высокой ЗП на перспективу, убеждение сотрудника вести 2-3 направления деятельности, за невысокую ЗП. Через 3-6 месяцев - уволнение без объяснения причин. 2. Отсутствие оформления на испытательный срок с последующим "кидаловом" на ЗП. 3. Убеждение со стороны работодателя работать без оформления...

Не доставили посылку

Не доставили посылку Заказывала в детском мире смесь ребенку, т.к. не было возможности сходить в магазин. Оформляла доставку заказа курьером. Время доставки должно было быть 15.11.2020 с 20:00 до 23:00. Но заказ не был доставлен курьером! Ребенок остался голодным на всю ночь! Чем возместят причиненный мне и ребенку ущерб?

Вложили не тот товар и отказываются возвращать деньги.

Вложили не тот товар и отказываются возвращать деньги. Заказала в детском мире костюм зимний для мальчика 152 см стоимостью 3386. В назначенный день 14.11.2020 курьер привез заказ, естественно не сказал, что нужно проверить вложение перед оплатой. У меня и в мыслях небыло, что доставят что-то не то. Я отдала ему деньги и он ушёл. Когда открыла коробку, я была в шоке от того что мне привезли комплект постельного белья стоимостью 700 р. В коробке была накладная на некую Алену из Санкт-Петербурга. По телефону мне сказали, что это моя вина, что я не...

Обслуживание персонала [Недействительная]

Обслуживание персонала Отвратительное обслуживание, просто ужас! Во-первых, пришла в магазин после смс о готовности товара, нигде нет моего заказа, не в положенном секторе а, не в дурном где-либо! На просьбу помочь сотрудникам, никто минут 15 не подходил, ресепш только глазами хлопал, не мог помочь и позвать кого-либо! В итоге мой заказ не был сформирован и готов, собирали его потом и не могли полностью собрать, сотрудник черникова анастасия, бегала собирала его, отвратительно разговаривала, не смогла собрать все как...

Заказ на сайте [Недействительная]

Заказ на сайте Заказала на сайте детского мира зимние сапоги скороход 26р по цене 1770р, (до скидки цена 2399, добавив в корзину получается дополнительная скидка плюс мои списанные баллы 162 р) оформила заказ на адрес спб. Пр. Новаторов д.11, к.2. Пришла смс о резерве, потом через час, то что можно забрать из магазина по адресу, в секторе н. Адрес не совсем удобен, так как в ближайшем этого товара не оказалось, но поскольку в интернете была большая скидка и плюс то, что я списала свои баллы вышло не дорого...

Брак и неудобство возврата [Решена]

Брак и неудобство возврата Жалоба На детский мир. Заказала 2 футболки белые для росписи в подарок. Заказала заранее. Выбрала получение через постомат это услуга платная . Дома обнаружила что на одной футболке дыра, на второй пятна. В чате в Вотсапе пишут нести лично в розничный магазин , за доставку деньги не возвращают. До магазина нужно ехать тратить деньги на проезд. Сами за своим бракованным товаром не едут. Отвечают в чате медленно. Ощущение что сбывают через постоматы брак с расчетом на то, что люди не будут...

Доставили не тот товар

Доставили не тот товар Доставили не тот товар, на коробке стоит адрес и имя мое, а внутри товар и чек на другое имя, и товар другой, ошибка фасовщика. Прошло 3 дня вопрос мой решить не могут. Ребёнок остался без обувь и без денег за товар, который возвращать они не собираются видимо. Ситуация для них пишут не стандартная и им надо время для ее решения. Пока они ее будут решать ребёнок без обуви. И это считается крупный магазин, который дорожит клиентами?

Pampers

28.10.2020 Evamadd
Подгузники

Подгузники Здравствуйте! Подгузники марки Pampers не покупайте их никогда. Хуже некуда это про них. У ребёнка появилась аллергия , поменяла на более дорогую версию , а именно Pampers premium care. Ребёнок пару помочится они тут портятся и рвутся . Честно я с таким впервые сталкиваюсь . Позор этой Марке! Цены то не дешёвые

Обман покупателя [Недействительная]

Обман покупателя Добрый вечер! Хочу оставить жалобу на магазин находящийся по адресу Московская область рп Нахабино ко Институтская 12. Во первых хочу обратить внимание на отвратительное обслуживание со стороны персонала данного магазина. Сегодня я посетила магазин для того что бы выбрать подарок ребёнку. Определившись с выбором мы отправились на кассу, когда все пробили нам была озвучена сумма в 5500 тр. Товар который мы взяли не соответствовал такой сумме. Я попросила кассира Плетневу Юлию которая как...