"Детские товары" Жалобы

Детский Мир

Опубликовано: 13.11.2018 Ксения11
Не получен товар

Не получен товар 08.02.2018 заказала через интернет-магазин коляску 3 в 1. Товар был со скидкой 30%. Заказ успешно был оформлен, доставку заказала в ближайший ко мне магазин. Доставка была назначена на 11.02.2018. Я довольная жду заказ. 11.02 смс о достаке не приходит, 12.02 так же не приходит. Захожу в личный кабинет, а там интересный статус заказа «Заказ не доставлен в магазин». Как это понимать?!. Звони на горячую линию, где девушка как робот твердит одну и ту же фразу «при транспортировке произошёл...

Детский Мир

Опубликовано: 13.10.2018 Semenyskov
Грубое общение со стороны зам директора магазина [Недействительная]

Грубое общение со стороны зам директора магазина 13 октября 2018 года в магазине "детский мир" мне нагрубил сотрудник Каспарова Стелла исполняющая обязанности замдиректора, грубое отношение, неадекватная лексика и поведение, на просьбу предоставить жалобную книгу либо директора проигнорировала и ушла в помещение для персонала, и не выходила оттуда пока я не покинул магазин, прошу принять меры.

Дочки и Сыночки

Опубликовано: 07.09.2018 Николай Кузнецов
Обслуживание ужасное

Обслуживание ужасное Вчера и сегодня был в магазине Дочки и сыночки, подбирал подарок для сына. Консультантов в магазине найти невозможно, их нет! Ходил искал - не нашел! Подошел на кассу там один кассир и очередь... Попросили открыть вторую кассу, второй кассир подошел не сразу. , не хотя. , делая одолжения. Персонал не доброжелателен, кассир отвечал грубым голосом. Мне не понятно куда смотрит руководство или оно так же работает как и персонал или его тоже нет в магазине? Почему очереди на кассах? Почему нет...

Дочки и Сыночки

Опубликовано: 20.08.2018 Макгрегор
Неадекватный директор

Неадекватный директор Анонимно! Директор нашего магазина Мартынюк. Л. С г. Улан-удэ не адекватно преподносит свои пожелания только своё мнение (упертая) , сотрудников не уважает, меняет, увольняет если ей просто не нравишься, делая это так или ставит не выполнимые задачи, или ищет каждый повод чтоб зацепиться ставит не удобный не понятный для всех график работы работать не умеет не на кассе не в торговли прошу принять меры пока хороший коллектив не распался и не начался бардак в магазине!

Детский Мир

Опубликовано: 22.07.2018 Анастасия
Не доложили детали

Не доложили детали 22.07.2018г посетили магазин Детский мир в г.Ростов-на-Дону в ТЦ Мегамаг. При выборе прогулочной коляски позвали консультанта,который нам не смог даже рассказать сколько положений у коляски. Ну это ладно. Далее мы попросили коляску синего цвета,которая была на складе. Молодой человек вынес коляску,прошел мимо нас и благополучно поставил ее на кассе. Я может чего-то не понимаю,но распаковать и показать,как она собирается и все ли детали на месте не нужно? И после этого он исчез. При том,что...

Новая Почта

Опубликовано: 21.07.2018 vishenka1301
Испорченный товар

Испорченный товар Заказала детскую кроватку, и вот как приехал товар, отвратительное обслуживание, а за доставку 350 грв, причем вес кровати 38кг, а пишут в накладной 78... Как расчитывается какой тариф не понятно, очень часто заказываю габаритный товар и постоянно все в разорванном виде упаковки. Когда чтото говоришь сотрудникам почты... Постоянно наодятся отговорки... Что отправитель виноват.

Агуша

Опубликовано: 25.06.2018 Кима
Детское питание

Детское питание Здравствуйте компания агуша. Я купила агушу в баночке "цыплёнок "оказалось там кроме мяса ещё и пластмассовые кусочек, а если бы мой ребенок покушал это? Я всегда купила агушу и была довольно, доверяла, скажите пожалуйста, после этой случай, как я могу опять доверять вашему компанию?

Детский Мир

Опубликовано: 28.05.2018 Tatti1012
Сотрудник ввел в заблуждение покупателя [Недействительная]

Сотрудник ввел в заблуждение покупателя В субботу 26 мая в  сети магазинов детский мир в тц мега белая дача купила детские плавки ребенку для моря. Дабы не мерить на грудного ребенка плавки в магазине, перед покупкой узнала у продавца на кассе, смогу ли я вернуть их, если не подойдут. Кассир-продавец ответил утвердительно. Далее я спросила: '' возврат в течение 2 недель, стандартно? '' и снова положительный ответ. Я оплатила покупку. Плавки не подошли по размеру. Через два дня с паспортом и чеком на стойке возврата вдруг слышу от...

Детский Мир

Опубликовано: 22.05.2018 Елена197777
Отсутствие ценника на товар [Недействительная]

Отсутствие ценника на товар Здравствуйте! Сегодня 22.05.2018 в "Детском мире" на Лыжном проспекте, 6 в Санкт- Петербурге купила мяч. Рядом с корзиной с мячами был ценник 159 рублей, но на кассе я узнала, что мяч стоит 749 рублей. Такого ценника нигде нет. То есть покупателей намеренно вводят в заблуждение и в корзину с дешевыми мячами помещают дорогие. Администратор в хамской манере ответила, что я должна сама проверять цену. Это второй случай в этом магазине, когда ценник не соответствует реальной цене товара. Прошу прекратить обманывать покупателей!

Дочки и Сыночки

Опубликовано: 06.04.2018 Дмитрий121
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Заказывал матрас в детскую кроватку через интернет магазин размером 120х60, через 7 дней прислали размером 50х59. За заказом ехал через весь город, пришлось отпрашиваться в рабочее время, так как в пятницу уезжал в другой город за 200 км., куда и надо было доставить матрас. Несколько раз звонил на горячую линию, ничего внятного почему так могло произойти, сотрудники сказать не могли, попросили оставить жалобу на сайте, через обратную связь. Оставил жалобу и попросил поменять заказ на тот...

Купи-Коляску.Ру

Опубликовано: 01.04.2018 chizhickowaolia
Отличный магазин с огромным выбором на любой вкус и кошелёк

С коляской очень долго не могли определиться, уже срок подходил, а я все в раздумьях. Проблема в том, что в магазинах редко выставляют все модели, а брать вслепую через инет чего-то не хочется. Мне надо и цвет видеть вживую, и покатать желательно. Увидела рекламу, в феврале открылся большой магазин колясок в Мозаике, ну мы туда рванули. Вот это магазин, просто бомба, мы там часа два ходили, купили все, не только коляску, но и ванночку, и одежку для новорожденного, очень удобно, что в одном месте столько товаров для детей.

ТК КИТ

Опубликовано: 16.02.2018 Елена Салтыкова
Отказ в принятии заявления

Отказ в принятии заявления Получили груз в ужасном состоянии. Коробка была помята, к сожалению заметили только при привозке в магазин. Эту коробку по ощущениям, что не только кидали, но и пинали. Половина игрушек сломана. Коробки помяты, пакеты порваны. Причем сломан даже тот товар, который лежал в середине коробки. Заявление в транспортной отказались принять, сказали нет смысла, все равно откажут, т.к нужно было при получении рассматривать коробку. Их ответ был, что мы сами могли повредить коробку. Столько времени работаем с этой компанией, не было никаких притензий. А вот теперь, даже не знаем, что и делать

Детский Мир

Опубликовано: 02.02.2018 Виталий1111
Хамское отношение продавца [Недействительная]

Хамское отношение продавца Такое впечатление, что попал в советский сельмаг. Мало того, что весь товар раскидан в хаотичном порядке, так и ценников ещё не найти. А продавец вообще шедеврален: мало того что на меня наорал и нахамил, так ещё и мне высказал, что мол "не разговаривайте со мной таким тоном". Такое впечатление, что я пришёл не за покупками, но милостыню просить. Написал в книгу жалоб, посмотрим на ответ и принятые меры. Никому не советую посещать именно этот филиал, в остальных всё в порядке. А этот похож на какую-то помойку

ООО "Солекс"

Опубликовано: 06.01.2018 Старовойтова Мария
Совершенно другой заказ

Здравствуйте! Обманули в двойне! Обещали заказ до нового года, пришел только 04.01, но это полбеды. Я заказала планшет для рисования светом, железную дорогу светящуюся и обезьянку на сумму 3500, прислали пластмассовую собаку и пластмассовый мяч на сумму примерно 400 руб. Прошу вернуть деньги, ваши игрушки отправлю обратно! Мои заказ 14089018458723. Мой эл. Адрес...

Киндер сюрприз

Опубликовано: 19.12.2017 Евгений1985
Ужасные игрушки в большом киндер сюрпризе

Ужасные игрушки в большом киндер сюрпризе Чтобы порадовать своих трех дочек на новый год, купил им большой киндер сюрприз. И вот что их ждало внутри! Монстры?! Тихий ужас! Дети просто в шоке! Это просто издевательство над детьми! Класть в новогодний киндер такие ужасные игрушки! Кто не хочет расстроить своих детей, не покупайте в этом году большие киндер сюрпризы!

ozon.ru

Опубликовано: 13.12.2017 Кристина12081991
Хамское отношение! OZON сам аннулировал заказ

Хамское отношение! OZON сам аннулировал заказ OZONE аннулировал мой заказ без предупреждения! Причина - отсутствие на складе товара! Зачем изначально надо было добавлять в корзину позиции, которых нет в наличии? Это хорошо, что заказ не оплатила он-лайн!

Детский Мир

Опубликовано: 11.12.2017 Елена Урсатий
Работа интернет-магазина ужасная [Недействительная]

Работа интернет-магазина ужасная Сделала заказ в интернет-магазине 28.11.2017, плановая доставка была назначена на 02.12.2017, заказ до сих пор не доставлен, никаких предупреждений,что доставка переносится от магазина не поступало. На горячей линии магазина они так же ничего не знают, писала им в обратную связь, ответа тоже так и не поступило! Была постоянным клиентом этого магазина, а теперь задумаюсь стоит ли покупать тут товар, если такое пренебрежительное отношение к клиентам.

Newborn

Опубликовано: 22.11.2017 Марина Ч.
Осторожно! Цены в заказе выше цен в каталоге

Осторожно! Цены в заказе выше цен в каталоге Внимание! Цены в каталоге ниже чем к оплате. Вводят в заблуждение, а обвиняют клиента в невнимательности, выставляют полным дураком. После претензии подтасовывают результат. Правды не добьешься. Выкручиваются, как ужи на сковородке. Очень жаль! (

Остров чистоты

Опубликовано: 20.11.2017 Marta Nur
Наличие акционного товара

Наличие акционного товара Здравствуйте! Сеть дискаунтеров "Остров чистоты" в целом мне нравится , бытовые товары покупаю именно в данной сети, НО, есть огромный минус который заставляет задуматься о смене магазина: отсутствие многих позиций акционных товаров на момент проведения акции. Вот к примеру: вчера (19.11.2017) пришла в "Остров чистоты" по адресу Минск Ангарская 38, купить для ребенка подгузники-трусики Pampers находящиеся на акции (период проведения акции 16.11-30.11.2017), товар отсутствовал, обратилась к...

Детский Мир

Опубликовано: 19.11.2017 leska38@mail.ru
Нет позиций и переносят доставку [Недействительная]

Нет позиций и переносят доставку Не первый раз заказываю товары через интернет магазин, так как маленький ребенок. И постоянно звонят и говорят, что нет позиций из-за этого дата доставки переноситься. И так каждый раз! заказываю я всегда не на маленькую сумму! Почему такой бардак?! И так ждать приходиться по 2-3 дня доставку, а еще и переносят ее!я в последний раз делала заказ в этом магазине, отношение отвратительное к своим покупателям!